第 15 頁 - 替代項 - HelpCrunch
NovoChat
novochat.co
NovoChat 是一個全通路聊天平台，可讓企業透過 WhatsApp、Telegram、Messenger 和 LINE 與客戶溝通。
JustReply
justreply.ai
JustReply 是一款由人工智慧驅動的客戶支援工具，可讓早期公司與大規模用戶進行有意義的支援對話。
Gridlex
gridlex.com
Gridlex 的「超可客製化一體化應用程式產生器」為尋求客製化營運效率的企業提供了全面的解決方案。借助包括 CRM、客戶服務、幫助台票務和主資料管理在內的標準應用程序，Gridlex 允許跨欄位、表單、UX、報告和整合進行廣泛的自訂，以滿足任何組織的獨特需求。該平台因其能夠將各種業務功能整合到一個具有成本效益的單一包中而脫穎而出，並得到高度響應的客戶成功團隊的支持，以確保無縫實施和運營。這使得 Gridlex 成為希望透過可自訂的整合軟體環境簡化流程並增強服務交付的公司的理想選擇。 產品描述： >>超級可自訂的應用程式建構器： * 自訂模型：開發類似資料庫的結構，可以與其他模型和欄位互連，以增強資料管理。 * 自訂應用程式：建立特別適合您的業務流程和要求的應用程式。 * 自訂使用者體驗：建立直覺且針對您的組織工作流程客製化的使用者體驗。 * 自訂表單：設計符合您的操作流程和使用者需求的表單。 * 自訂欄位：客製化資料欄位以滿足您業務的獨特資料擷取要求。 * 自訂報表：產生專門符合您的業務指標和分析需求的報表。 * 客製化整合：與其他系統和應用程式無縫集成，創建統一的營運生態系統。 * 客製化支援：獲得專門支援來客製化平台以滿足您的特定業務需求。 * 單一登入 (SSO) 整合：透過所有應用程式的單一驗證點簡化使用者存取。 * 資料遷移與載入：有效地將現有資料傳輸和組織到 Gridlex 系統中，以便立即可用。 >>應用程式套件： * CRM：透過一整套 CRM 功能有效管理客戶關係。 * 共享收件匣：集中溝通管道以簡化溝通並增強協作。 * 客戶服務、服務台和票務：透過整合服務和票務管理系統提供卓越的客戶支援。 * IT 服務管理 (ITSM)：使用專為高效 ITSM 流程設計的工具來最佳化 IT 服務。 * 主資料管理：整合和管理組織的關鍵數據，以提高決策和營運效率。
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl（https://www.dataknowl.com），一個集雲電話系統、全通路雲端聯絡中心（互動中心）、簡單易用的一體化智慧客戶服務和互動平台支援票務系統，具有強大的基於人工智慧的自助服務和自動化功能（V-Agent 和V-Voice）。
Keeping
keeping.com
Keeping 是世界上第一個與 Gmail 整合的客戶支援平台。將客戶支援請求分配給團隊成員、留下私人註釋並設定狀態 - 一切都可以在 Gmail 中完成。 Keeping 成立於 2016 年，總部位於紐約，我們為不僅僅提供客戶支援的團隊打造了 Keeping。如果您正忙於處理重要的客戶請求和其他工作，那麼我們很高興您找到我們，因為我們為您打造了 Keeping。
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk 讓客戶服務和 IT 支援變得輕鬆。集中請求、分配、自動化、追蹤進度並更快地完成更多工作。 Mojo Helpdesk 是使用電子表格和電子郵件管理請求的最佳替代方案，它將所有請求置於功能強大但簡單的票證追蹤系統中。透過自助服務知識庫減少傳入請求，透過分配和標記票證使事情井井有條，並利用自動化來提高效率。 主要特點： * 票證：即時搜尋並查看票證、發表評論或員工備註、確定優先順序、標記並解決問題。 * 管理：管理聯絡人、代理商、群組、團隊、工單佇列以及幫助台帳戶的更多面向。 * 管理：計費、安全性、附加元件以及管理員可用的更多帳戶設定。 * 報表：檢視和管理不同的報表（儀表板、票數、帳齡摘要等）。 * 多個幫助台帳戶：支援多個幫助台帳戶，您在這些帳戶中至少具有代理角色。 Mojo Helpdesk 擁有超過 250 萬滿意用戶，是 IT 專業人員、客戶服務經理和代理商的首選。供中小型企業、學校和教育機構、醫療保健組織、政府機構等使用。只需幾分鐘即可開始使用，連接到您公司或組織的 Google Workspace，然後開始管理請求、建立知識庫文章、管理資產、設定 SLA 基準、追蹤和報告。
Hiver
hiverhq.com
Hiver 是一個功能強大的溝通和協作平台，可協助使用 Google Workspace 的組織與其客戶、員工和供應商進行有意義的互動。使用 Hiver 的團隊可以有效管理多通路通訊、提供自助服務、自動化繁重工作、與他們喜愛的應用程式整合、確保 SLA 合規性並獲得即時效能洞察，以推動更好的業務成果。永遠不會離開 Gmail。 Hiver 的易用性、零學習曲線、世界一流的安全性和合規性以及 24x7 頂級支援使其成為全球 2000 多家公司值得信賴的軟體。 Flexport、Pluralsight、哈佛大學、Appsflyer、Oxford Business Group 和 Upwork 等均由 Hiver 提供支援。
Octocom
octocom.ai
Octocom 是一個適用於電子商務商店的人工智慧客戶支援平台，可自動執行日常任務的客戶支持，並讓您的團隊只處理特殊情況。與主要電子商務平台和幫助台一鍵集成、售前和售後人工智能支持以及屢獲殊榮的 24/7/365 實時客戶支持，幫助任何規模的品牌設置和集成我們的人工智能 - 所有沒有誇大的成本。
WorkHub
workhub.ai
WorkHub 是一個由人工智慧驅動的團隊成功平台，為遠端團隊提供協作工具，以實現混合工作、提高參與度、生產力和員工士氣。 該平台旨在透過單一平台滿足連接、協作和慶祝的所有需求。它以其他平台 1/5 的價格提供實惠的會議、門票、認可和獎勵。 它還為內部和外部團隊成員提供通用連接，提供無憂的音訊/視訊會議和訊息傳遞功能。此外，它還有一個票務系統，用於從一個地方管理團隊任務和客戶查詢，並具有共享郵箱集成，以提供無縫的客戶體驗。 對於希望提高混合工作場所效率和連接性的團隊來說，WorkHub 是一種經濟實惠的解決方案。
Docsie
docsie.io
Docsie 是一個基於網路的文檔平台，使企業能夠以多種語言建置、維護和發布優秀的產品文件。 此平台可協助您分析客戶如何與您的文件交互，並為您提供有關如何改善文件的見解。如果您只能隨著產品的發展而想像，那麼您的產品文件也應該如此。使用 Docsie 製作的文件將使您的客戶更容易在文件中找到有關您產品的相關知識，從長遠來看，讓他們更滿意並幫助您成功留住他們。 Docsie 還將您連接到最先進的翻譯市場，該市場還可以在經過認證的翻譯人員、機器學習以及先進的翻譯速度和準確性改進演算法的幫助下幫助您翻譯產品文件。 Docsie 是一個基於 Web 的一體化文件平台，使公司能夠以多種語言建置、維護和發布優秀的產品文件。我們的平台還幫助分析客戶如何與其文件交互，並為他們提供有關如何改進文件的見解。
VOCALLS
vocalls.ai
自動化任何客戶互動。 VOCALLS 是一個企業對話式 AI 平台，可自動實現線上和線下客戶交互，以提升客戶體驗，從而節省資金並增加收入。 我們的人工智慧解決方案旨在有效管理呼入和呼出的重複客戶交互，以便客服人員可以專注於更複雜的任務。人工智慧可以全天候工作，透過語音、聊天和電子郵件快速處理客戶查詢。 * Voicebot：增加呼出和呼入呼叫。 * 聊天機器人：吸引更多客戶。 * Emailbot：重新分配閱讀和分配電子郵件的時間。 * 即時翻譯：即時翻譯，以便客服人員可以幫助每位客戶。 我們的專家與客戶密切合作，設計適合他們需求和當前技術堆疊的解決方案，包括 IVR、CRM、電話和 CCaaS。我們提供持續的支援以確保最佳性能。
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo，對話式 AI 的 SaaS 平台， 是高效團隊的開發和執行環境。在下面找到一些快捷方式： * 語音機器人和聯絡中心 * 多語言機器人 * 即時通訊機器人 * 機器人性能和改進 * 協作和原型設計 * IT/HR 與共享服務機器人
LuxSci
luxsci.com
LuxSci 提供高度安全、以病人為中心的通訊解決方案。 SecureLine 技術提供了無與倫比的安全性和靈活性組合，使醫療保健組織能夠提供個人化護理、簡化工作流程並增加收入，同時保護患者資料。 LuxSci 的解決方案經過 HITRUST 認證，旨在支援企業醫療保健組織和科技公司的需求。他們提供電子郵件和網路解決方案，幫助組織安全地收集、傳輸和儲存數據，以完成關鍵業務運作。它們提供安全電子郵件行銷、安全電子郵件 API 和安全電子郵件網關工具，可實現大規模的安全病患通信，幫助組織提高參與度和健康結果。
Mailtinni
mailtinni.com
Mailtinni 是一支由專業人士組成的團隊，專門為各種規模的企業和組織提供高品質的電子郵件傳送服務。 Mailtinni 的使命是透過提供可靠且高效的 SMTP 服務來幫助我們的客戶實現其電子郵件送達率目標。
CritSend
critsend.com
CritSend 是解決您的送達率問題的解決方案。 CritSend 成立於 2007 年，開發了第一個服務來應對交易電子郵件的送達率挑戰。 CritSend 的目標：促進客戶收件匣中電子郵件的傳送。 意識到交付能力的挑戰，CritSend 決定為您提供完整的服務來應對這些挑戰。
AhaSend
ahasend.com
AhaSend 是一家獨立的電子郵件服務提供者 (ESP)，專門從事交易電子郵件。 AhaSend 的服務旨在確保您的交易電子郵件可靠且有效率地傳送。 其他ESP 將您放在括號中，或按照聯絡人清單中的收件人數量向您收費，這意味著大多數時候，您最終會支付超出應有費用的費用：例如，您訂閱了100,000 封電子郵件計劃，並且，但是這個月您需要發送100,500 封電子郵件，現在您必須訂閱下一個級別，該級別通常每月的電子郵件數量翻倍- 這意味著您將為大致相同數量的電子郵件支付兩倍的費用。 對於此特定範例中的 AhaSend，您每月為 100,000 封電子郵件支付 50 美元，為 100,500 封電子郵件支付 50.5 美元。就是這麼簡單。 AhaSend 專注於事務性電子郵件，因此我們可以提供比其他混合行銷和事務性電子郵件的ESP 更好的交付時間：批量行銷電子郵件發送速度很慢，發送批量行銷電子郵件意味著Gmail、Yahoo 和Outlook等電子郵件服務會突然失效看到短時間內有數百萬的電子郵件從同一 IP 位址或網域傳入，並且會延遲將它們傳送到收件匣。
Ongage
ongage.com
Ongage 由一群熱衷於電子郵件行銷的創業專業團隊於 2011 年創立。如今，它推動了大容量電子郵件業務的成長，使電子郵件行銷人員、CRM、忠誠度和自動化經理能夠輕鬆優化發送、細分、覆蓋範圍和參與度。 我們知道您做出決策的難易度會影響成功。 這就是為什麼我們讓 Ongage 能夠根據基於行動的儀表板和深入報告中的數據，輕鬆地向客戶和訂閱者發送個人化旅程。 如果您正在考慮建立端到端電子郵件行銷平台，並規劃大規模建立有意義的關係，請與我們聯絡。
CloudMailin
cloudmailin.com
CloudMailin 是一個可擴展的雲端解決方案，可讓您透過 HTTP POST 要求在 Web 應用程式中接收傳入的電子郵件。 它安全、快速且易於設置，並為一些世界上最大的網站和應用程式的入站電子郵件提供支援。
Rebump
site.rebump.cc
自動電子郵件跟進變簡單！ Rebump 會為您傳送多封後續電子郵件給您的收件者。這些自動電子郵件經過定制，看起來就像您自己發送的後續郵件一樣。您可以使用 Rebump 帳戶追蹤和分析所有後續電子郵件。現在包括電子郵件追蹤。適用於 Gmail 或 G Suite（Google Apps）。 Rebump 為您提供了這些強大的Rebump 電子郵件工具： * 無限訊息* 自動跟進電子郵件* 可自訂的Bump 訊息* 可自訂的Bump 間隔* 指定Bump 日期和時間* 監控所有電子郵件的儀表板* 活動摘要電子郵件* 與您現有的CRM 整合 *備用電子郵件地址 * 每封郵件最多 10 個碰撞 * 追蹤您的電子郵件是否已開啟/閱讀 * 個人化您的碰撞 * 建立多個碰撞 Sequences Rebump 是最受歡迎的 Gmail 生產力擴展程序，用於自動執行後續電子郵件，因為它易於使用、結果可靠且價格非常低廉。改用 Rebump 的使用者之前曾使用過 ReplyUp、Mixmax、Yesware、Toutapp、Right Inbox、Followup.cc、The Top Inbox、Boomerang for Gmail 和 Hunter.io。與最受歡迎的生產力應用程式完全相容，包括 Rapportive、Sidekick Hubspot Sales、Boomerang、Yesware、Streak CRM 和 Dropbox 擴充。
AskHandle
askhandle.com
AskHandle 是一個個人化人工智慧支援系統，利用先進的生成式人工智慧和自然語言處理 (NLP)。它提供了一種極其用戶友好且簡單的方式來創建和管理人工智慧驅動的聊天機器人，使企業能夠簡化和個性化其內部和外部客戶支援。
Closum
closum.com
數位行銷和傳播平台。我們幫助您以分段和個人化的方式大規模地與受眾進行溝通。透過具有可自訂表單的登陸頁面和彈出視窗來擷取新聯絡人，並透過電子報或大量簡訊活動推廣您的業務。
SmartSender
smartsender.io
忘記同步噩夢* 客戶資料集中且可操作* 行為受眾細分僅發送超個人化訊息* 條件內容* 個人化佔位符* 動態一對一內容* 基於個人資料和行為的個人化輕鬆和可自訂的自動化* 我們有拖曳and-drop 建立器，用於為您建立令人驚嘆的範本和即用型觸發場景* 電子郵件、簡訊、推播、電報* 交易訊息* 促銷活動* 滴水活動* 360 度自動化及時+ 有針對性+ 個人化溝通* 行為觸發器* 個人化和在地化 * 按時區交付 * 自訂標記和分段 * 動態內容 * AB 和多變量測試
Mailsoftly
mailsoftly.com
Mailsoftly 是一款免費的電子郵件行銷工具，旨在向您的聯絡人發送個人化電子郵件和電子報。我們保證您的電子郵件行銷會成功。為此，我們為您的第一次電子郵件活動提供免費的白手套客戶支援和諮詢。在本次會議中，我們將介紹匯入您的聯絡人、建立個人化電子郵件行銷活動、發送郵件，然後一起分析其成功情況。只有在您親自體驗了效果之後，我們才會討論定價選項。 Mailsoftly 是一款價格實惠、用戶友好且個性化的電子郵件發送軟體，具有以下主要功能： 聯絡人細分電子郵件清單個性化電子郵件批量操作詳細統計交易電子郵件電子郵件設計電子郵件模板電子郵件自動化電子郵件測試電子郵件解析器電子郵件收集器
SmartrMail
smartrmail.com
在更短的時間內發送更好的電子郵件。 SmartrMail 是發送電子郵件的最簡單方式，可以讓您的客戶滿意並獲得更多銷售。我們與 Shopify、BigCommerce、WooCommerce 和 Neto 整合。我們是電子商務領域最受推薦的電子郵件行銷應用程式之一。我們在 Shopify 和其他評論平台上擁有超過 130 則五星級評論。
DirectIQ
directiq.com
DirectIQ 提供易於使用的電子郵件行銷介面，可帶來成果。用戶無需信用卡即可免費註冊，並立即開始發送電子郵件活動。電子郵件行銷人員可以從數百個現代電子郵件範本中自由選擇，或使用真正易於使用的拖放編輯器來建立新範本。一些功能包括無限發送、A/B 活動、電子郵件自動化或高級功能，例如 Spam Doctor 和 Inbox Premium！
VerticalResponse
verticalresponse.com
VerticalResponse® 是一家 Deluxe 公司，協助企業透過電子郵件、社群媒體等方式與客戶建立聯繫。只需點擊幾下即可建立、管理和優化電子郵件行銷活動，無需設計或編碼經驗。從各種行動響應、有吸引力的模板中進行選擇，或使用我們簡單的電子郵件編輯器從頭開始建立訊息。使用自動歡迎訊息和其他自動回覆程式節省時間，確保為您的電子郵件訂閱者提供良好的體驗。透過您可以在幾分鐘內建立和發布的社交貼文、登陸頁面和客戶調查，進一步吸引您的受眾。此外，VerticalResponse 與 Salesforce 和數十個其他線上平台集成，可輕鬆擷取直接流入您的聯絡人清單的客戶資料。超過 1,400,000 家各種規模的企業信賴 VerticalResponse 平台來滿足他們的電子郵件行銷需求。
Critical Impact
criticalimpact.com
透過應用 Critical Impact 的創新電子郵件行銷技術，行銷人員可以輕鬆發送動態新聞通訊、有針對性的行銷訊息、調查和簡訊 (SMS)，從而產生巨大影響並獲得更大成果。
Upsellit
us.upsellit.com
UpSellit 提供託管轉換優化，幫助網路最大的品牌提高銷售量、捕捉新客戶、停止放棄並增加新客戶獲取。內部創意和開發團隊將 UpSellit 的技術完美地結合到轉換漏斗的目標階段，作為您行銷團隊的延伸。 UpSellit 靈活的定價模式有助於滿足任何企業的需求，並允許各種規模的零售商看到轉換率最佳化的真正影響。 UpSellit 的管理服務套件包括： - 電子郵件再行銷 - 激勵策略 - 簡訊行銷活動 - 價值驅動策略 - 購物車重建技術 - 控制組 - 進階 AB 測試 - 行為解析 - 防虛假保護
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz 是一個屢獲殊榮的社交媒體分析和參與平台，可以有效地部署該平台來傾聽和響應品牌創建的線上嗡嗡聲，並評估特定行銷活動的有效性。 Locobuzz 不僅有助於「聆聽」社群媒體，還可以使用內建的 CRM 功能以個人化方式與使用者「互動」。強大的資料儲存可以產生洞察並提供可操作的資料。我們為您的品牌設計一站式數位情報中心。透過結構化且強大的分析和視覺化，可以輕鬆推動數位策略和品牌形象，而無需過多的複雜社交數據。我們為您提供即時體驗、思想領導和危機管理方面的協助。 Locobuzz 還使企業能夠利用機器學習和 NLP 的力量，使用多語言聊天機器人創建互動式體驗。我們相信，對話式商務的潛力可以透過人工智慧將人類智慧融入機器來提高生產力。
Foureyes
foureyes.io
Foureyes 銷售智慧軟體可協助企業更好地追蹤、保護、參與和銷售。通常，企業專注於透過漏斗頂部的行銷活動來吸引更多潛在客戶。但 Foureyes 允許公司支援漏斗底部的轉換活動以及最終負責銷售的人員。借助 Foureyes，企業可以透過專利的用戶級網站追蹤來了解每個呼叫、表單和聊天線索。自動潛在客戶記錄和分析可保護您的管道並確定其優先順序。動態通訊軟體透過發送給相關潛在客戶的庫存特定更新來吸引潛在客戶。人工智慧驅動的潛在客戶洞察和警報可協助銷售團隊透過更好、更以客戶為中心的對話來改善銷售流程。使用 Foureyes，客戶的成交率平均提高了 41%。如今，Foureyes 銷售智慧軟體為 5,000 多家企業運行，其底層客戶資料平台為 Stellantis 和 Nissan Motor Co. 等主要製造商的銷售和行銷決策提供資訊。