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Edge

Edge

startedge.com

Edge(前身為EyeRate)是一個員工驅動的增長平台,旨在幫助多地點服務品牌提升銷售和市場行銷。

Loris

Loris

loris.ai

Loris 是一個 AI 驅動的對話智能平台,協助 CX 領導者分析客戶互動,提升滿意度並改善客戶體驗。

Outset

Outset

outset.ai

Outset 是一個 AI 驅動的研究平台,能同時進行大量訪談並自動化研究過程,幫助用戶更高效地提取洞見。

Intouch Insight

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight是一個客戶體驗管理平台,幫助企業收集和分析客戶數據,以提升客戶滿意度和服務效率。

ChurnZero

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero 是一個客戶成功平台,幫助訂閱業務減少流失、增加收入,並提供專業的客戶管理工具和人工智慧分析。

Refiner

Refiner

refiner.io

Refiner是一款可高度自訂的產品調查應用,能夠提高響應率,並針對使用者進行細分與報告,輕鬆收集SaaS用戶的見解。

SMG

SMG

smg.com

SMG是一個企業級體驗管理平台,提供軟體服務解決方案,幫助組織獲取新收入、增長現有收入並提升營運效率。

ReviewTrackers

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers是一個評論管理平台,幫助企業收集和監控客戶反饋,提供分析工具以改善客戶體驗和在線聲譽。

Comments Analytics

Comments Analytics

commentsanalytics.com

評論分析應用程式透過情感分析、主題分類和關鍵字提取,深入分析客戶反饋,幫助企業理解客戶需求和改善產品服務。

WorkStep

WorkStep

workstep.com

WorkStep是一款專為前線團隊設計的員工參與軟體,透過實時數據、反饋和分析工具,幫助HR降低流失率,提高生產力和參與度。

CustomerGauge

CustomerGauge

customergauge.com

CustomerGauge是一款客戶體驗管理平台,自動收集帳戶反饋並分析收入數據,幫助企業改善客戶關係及降低流失率。

ViaDialog

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog 提供創新的客戶互動管理及自動化解決方案,支援全通路管理,以提升客戶服務效率,無需大量投資。

Wonderflow

Wonderflow

wonderflow.ai

Wonderflow是一個AI數據分析平台,幫助企業從消費者反饋中提取見解,支持決策過程,提升市場響應力與客戶滿意度。

Yabble

Yabble

yabble.com

Yabble是一款利用AI技術提供即時市場見解的應用,幫助企業分析數據以優化決策並提升生產力。

Reputation

Reputation

reputation.com

聲譽應用程序幫助企業實時監控和管理在線評價,分析客戶反饋,並增強品牌形象,以提高客戶忠誠度和數字影響力。

Feedier

Feedier

feedier.com

Feedier是一個客戶體驗管理平台,幫助企業收集和分析用戶反饋,以提升客戶滿意度和優化業務決策。

Luminoso

Luminoso

luminoso.com

Luminoso 是一個基於雲端的自然語言理解平台,支持 15 種語言,幫助組織分析反饋和情感以獲取商業洞察。

VitalSigns

VitalSigns

bizrateinsights.com

VitalSigns 是一款數據及客戶評論的管理平台,幫助團隊分析顧客旅程,提高轉換率,並進行行業基準比較。

DropThought

DropThought

dropthought.com

DropThought是一個即時反饋平台,幫助企業收集、響應及分析客戶和員工的意見,以提升滿意度和改善體驗。

Zonka Feedback

Zonka Feedback

zonkafeedback.com

Zonka反饋是一個客戶體驗管理平台,幫助企業收集和分析員工與顧客的反饋,以改善體驗並促進業務增長。

Mopinion

Mopinion

mopinion.com

Mopinion是一個綜合用戶反饋平台,幫助企業收集並分析來自網站、移動應用和電子郵件的用戶反饋。

Calabrio

Calabrio

calabrio.com

Calabrio是一套雲端解決方案,透過整合勞動力管理、質量管理與分析,提升聯絡中心的效率與客戶滿意度。

ChangeEngine

ChangeEngine

changeengine.com

ChangeEngine是一個簡化內部溝通的平台,集成自動化和個性化工具,能夠在多種渠道中發送消息,並創建符合品牌的內容。

Retently

Retently

retently.com

Retently是一個客戶體驗管理平台,自動收集反饋、分析數據,並幫助企業提升客戶滿意度與忠誠度。

Chattermill

Chattermill

chattermill.com

Chattermill是一個客戶反饋分析平台,幫助企業統一和分析來自各渠道的客戶反饋,以改善產品和服務。

Olvy

Olvy

olvy.co

Olvy是一款由AI驅動的用戶反饋管理工具,幫助產品團隊收集、管理和優先考慮用戶反饋,確保產品開發滿足用戶需求。

Questback

Questback

questback.com

Questback是一個在線反饋平台,幫助企業收集和分析客戶及員工的意見,以改善業務運營和戰略決策。

Gryphon.ai

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai 是一款提供即時對話智慧和自動合規功能的應用,協助銷售和客服團隊提升通話質量並遵守法律規範。

Echoes

Echoes

echoes.io

Echoes是一個客戶回饋洞察平台,專為CX數據庫如Qualtrics、Medallia等設計,提供文本分析及協作功能。

Hostcomm

Hostcomm

hostcomm.co.uk

Hostcomm 是一款英國的聯絡中心解決方案,提供多通道服務和人工智慧功能,支持客戶透過電話、短信、聊天等方式聯繫。

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