第 5 頁 - 替代項 - Global Message Services

Deskpro

Deskpro是服務台軟件，提供電子郵件、實時聊天、電話和社交媒體支持，幫助企業高效處理客戶查詢和改進服務質量。

GUURU

GUURU是一個社群驅動的客戶服務平台，讓用戶在實時中分享專業知識，提供即時支持解決查詢。

Floatbot

Floatbot是一個無代碼的對話式AI平台，幫助金融科技和企業自動化客戶支持及增強用戶體驗。可在多種渠道上開發聊天機器人和語音機器人。

WalkMe US

WalkMe美國應用程式是一個數字收養平台，簡化軟件交互，自動化任務並提供指導以提升用戶體驗和效率。

NICE inContact

NICE inContact是一款基於雲的聯繫中心解決方案，支持多渠道的客戶互動管理和勞動力優化，提高客服效率和滿意度。

Haptik

Haptik是一個對話AI平台，幫助品牌通過多種渠道提供個性化的客戶互動，提升轉換率和用戶滿意度。

Gist

Gist是一套工具，幫助企業簡化市場營銷、銷售和客戶溝通，提升客戶體驗，支持實時聊天及自動化功能。

Verint

Verint是一個客戶體驗管理平台，幫助企業收集和分析客戶反饋，以改善客戶滿意度和運營效率。

DeepConverse

DeepConverse是一個人工智慧平台，透過智能聊天機器人自動化客戶服務，增強客戶體驗，提供24/7支持及數據分析功能。

Tars

Tars 是一款幫助行銷及客服團隊透過聊天機器人優化轉換流程與自動化客服互動的應用程式。

500apps

500apps的CRM.io是一款雲端CRM軟體，提供客戶管理、聯絡人管理等功能，助力企業提升銷售和業務增長。

Gladly

Gladly 是一款以客戶為中心的客戶服務軟體，透過整合各種溝通渠道，提供個性化及高效的服務體驗。

SalesboxAI

SalesboxAI 是一個以 AI 為驅動的銷售和行銷平台，幫助企業透過帳戶為基礎的行銷方案快速擴展業務。

ChatPion

ChatPion是一個AI聊天機器人應用，支援Facebook、Instagram及電子商務，提供銷售、行銷和自動化功能，無需編程技能。

Keyspider

Keyspider 是一款雲端企業搜索引擎，提供準確的網站搜索結果，幫助用戶自訂搜索體驗，提高轉換率。

Zingtree

Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台，幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。

DialShree

DialShree是一款統一的呼叫中心解決方案，支持多渠道客戶互動，適合各種規模的企業。

EasyVista

EasyVista是一個IT服務管理及軟件資產管理平台，簡化IT處理，提升資產跟踪，並支持遠程訪問及自動更新合規性。

Deepser

Deepser是一款IT服務管理平台，提供支持請求管理、資源優化及客戶滿意度提升，並符合ITIL框架，方便整合各種軟體。

Wit.ai

Wit.ai是一個API，幫助開發者將自然語言轉換成應用程式命令，支持語音識別和多語言互動。

myAskAI

myAskAI 是一款可整合網站、文件與知識庫的 AI 客服聊天機器人，能自動回答常見問題、支援 24/7 服務，並在無法回答時轉交人工客服。

Customers.ai

Customers.ai 是全球領先的AI銷售外展自動化平台，能識別匿名網站訪客並自動化銷售電郵推廣，支援多種商業工具的整合。

Aquant

Aquant是一個AI驅動的平台，通過分析服務數據和整合專業知識，提供個性化的現場服務解決方案，以提升客戶滿意度和降低成本。

VOCALLS

VOCALLS是一個企業語音AI平台，自動化客戶在線和離線互動，提高客戶體驗並節省成本，增加收入。

BotStacks

BotStacks是一個完整的對話式AI平台，提供工具來建立、部署及管理各種應用的生成AI聊天機器人。

Mavenoid

Mavenoid是一款智能支持平台，專為產品和設備設計，提供高效的客戶支持和故障排除功能，簡化企業的支持流程。

HaloCRM

HaloCRM是一款全渠道客服軟體，讓團隊高效管理來自各渠道的客戶詢問，提升客戶滿意度和改善溝通流程。

Boost.ai

Boost.ai 是一款企業級對話AI平台，幫助企業自動化客戶互動，提供24/7客戶服務，提高效率，支持自學習和個性化客服。

Drift

Drift是一個客戶通信平台，提供實時聊天和聊天機器人，幫助企業簡化客戶互動並提升銷售轉換。

Contlo

Contlo是一款生成式AI行銷平台，透過多通道活動、即時客戶旅程及個性化客戶互動，提高品牌的客戶參與和價值。