第 16 頁 - 替代項 - Genesys Cloud

ClearTalk

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk 是一個無需編碼的語音 AI 平台,能自動化撥打聯絡人,支援約會安排、客服、訪談等電話功能,可與多種應用程式和 CRM 整合。

interface.ai

interface.ai

interface.ai

interface.ai 提供社區銀行和信用合作社的 AI 解決方案,實現語音、數字和員工輔助渠道的統一體驗,幫助提升自動化和客戶滿意度。

WIZ.AI

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI 提供企業級的對話式 AI 解決方案,包括智能自動化和多渠道客服,提升客戶體驗和運營效率。

ChayAll

ChayAll

chayall.com

ChayAll是一個SAAS平台,集中管理所有即時訊息通道,如WhatsApp和Messenger,幫助企業快速有效地與客戶聯繫。

Ocelot

Ocelot

ocelotbot.com

Ocelot 是一個為高等教育設計的 AI 通訊平台,協助改善學生體驗並整合校園系統和學生互動渠道。

AIhelp

AIhelp

aihelp.net

AIhelp是一個全球客戶支持平台,提供AI驅動的客戶服務工具,幫助企業簡化支持流程並提升客戶滿意度。

NovoChat

NovoChat

novochat.co

NovoChat是一個多通道聊天平台,幫助企業通過WhatsApp、Telegram、Messenger和LINE與客戶溝通和支持。

Playvox

Playvox

playvox.com

Playvox是一款客戶服務性能優化軟體,協助監控質量、分析數據,並提升聯絡中心代理的表現及工作效率。

Ring.io

Ring.io

ring.io

Ring.io是一個銷售參與平台,整合各種通訊渠道,幫助銷售團隊與潛在客戶更高效地互動,並提供CRM集成功能以優化銷售流程。

Swell

Swell

swellcx.com

Swell自動收集患者和員工的私人及公共反饋,幫助醫療機構提升線上聲譽、改善患者體驗和員工滿意度。

PBXDom

PBXDom

pbxdom.com

PBXDom應用程式提供電話系統的詳細報告,幫助用戶管理和分析通話數據,優化通信過程,提高效率。

Enthu.ai

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.ai幫助聯絡中心通過AI分析提高收入和客戶保持率,提供客戶對話監控、績效評估和個性化訓練。

DYL

DYL

dyl.com

DYL是一個整合電話和CRM的商業溝通平台,能追踪通話、監控客戶、發送簡訊,並提高銷售效率及自動化市場行銷。

Comcast Business

Comcast Business

business.comcast.com

Comcast Business應用程式提供工具以管理服務、監控網絡性能及接收即時更新,幫助企業保持效率及連續性。

Spechy

Spechy

spechy.com

Spechy是一個多渠道溝通平台,可整合客戶的所有聯絡方式,幫助企業提供更快速和有效的客戶服務。

Puzzel

Puzzel

puzzel.com

Puzzel是一個客戶體驗平台,支援多渠道互動,包括語音和文本,提供基於雲的服務,增強客戶服務效率與質量。

Aissist.io

Aissist.io

aissist.io

Aissist.io是一個多功能平台,透過自動化任務和智能響應增強企業生產力,並提供API訪問以支持系統整合。

Siena AI

Siena AI

siena.cx

Siena AI 是一款自動化客戶服務平台,結合了人性化及先進的自動化技術,幫助品牌用生成式AI處理客戶互動與社交媒體對話。

MSG91

MSG91

msg91.com

MSG91是一個雲端通信平台,提供SMS、電子郵件、語音等通信API,幫助企業與客戶進行有效的互動和溝通。

NotBot

NotBot

notbot.in

Not-Bot是一款WhatsApp自動化、行銷及聊天機器人平台,能自動化多種線上任務,如預約、支付、訂單管理等。

Plazbot

Plazbot

plazbot.com

Plazbot 是一個完整的客戶服務平台,整合多種通訊渠道,並利用 AI 聊天機器人支援客戶關懷、行銷與銷售服務。

Messangi

Messangi

messangi.com

Messangi是一個雲端通信平台,幫助企業透過多渠道(如SMS、Email和推送通知)與客戶進行個性化溝通,提高參與度和滿意度。

SocialNowa

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa 是一款聊天機器人和 Instagram DM 自動化工具,提供 無限聯絡人名單、多個機器人及社交媒體排程功能,適合企業簡化銷售流程。

Brainfish

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish 是一個由 AI 驅動的幫助中心,提供即時答案,以增強客戶體驗並減少客戶服務需求,支援多語言翻譯功能。

Omind

Omind

omind.ai

Omind是一個統一的客戶體驗平台,利用AI和自動化解決方案,幫助企業提升客戶互動和業務效率。

Operata

Operata

operata.com

Operata 是一個專為雲端聯絡中心設計的CX觀察平台,監測電話表現和質量數據,以提升服務質量和效率。

Goldfish.ie

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish.ie應用程式提供企業雲端VoIP通訊服務,支持聯繫中心員工管理,並提供即時通話數據及智能撥號功能。

Alvaria

Alvaria

alvaria.com

Alvaria是一個聯絡中心和勞動力優化平台,提供客戶互動管理、數據處理和全渠道體驗,旨在提升客戶滿意度和操作效率。

imBee

imBee

imbee.io

imBee是一個聊天管理平台,整合多個即時通訊渠道,方便團隊協作,提升客戶服務效率和響應速度。

ipSCAPE

ipSCAPE

ipscape.com

ipSCAPE 提供 AI 驅動的聯絡中心技術,幫助組織在語音、電子郵件、網頁聊天等多渠道建立與客戶的連結。

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