第 14 頁 - 替代項 - Genesys Cloud
Mobile Text Alerts
移動文本警報應用程式使企業能夠輕鬆發送大量短信，管理聯絡人，設置自動回覆並分析信息表現。
Surfly
Surfly是一款協作工具，允許用戶即時共同瀏覽網站並進行互動，促進遠程溝通與支持，特別適用於客戶服務和培訓。
C-Zentrix
C-Zentrix是一款接觸中心解決方案，提供多渠道通信管理工具，旨在提高客戶滿意度和簡化客戶互動。
Sinch
Sinch是一個提供消息、語音和視頻通訊功能的雲平台，幫助企業增強客戶互動和整合多渠道通信。
Zingtree
Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台，幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。
Comm10
Comm10是一個綜合通信平台，幫助企業利用多渠道進行客戶互動和支持，提供實時聊天、票務系統及分析工具。
DialShree
DialShree是一款統一的呼叫中心解決方案，支持多渠道客戶互動，適合各種規模的企業。
TollFreeForwarding.com
TollFreeForwarding.com 提供國際虛擬電話號碼和呼叫轉接服務，幫助企業有效管理客戶通信，提高服務質量和效率。
Calabrio
Calabrio是一套雲端解決方案，透過整合勞動力管理、質量管理與分析，提升聯絡中心的效率與客戶滿意度。
Teamplate
Teamplate 是一個整合溝通與協作的平台，結合聊天、會議、任務板、日曆和資料室，簡化團隊工作流程，提高效率。
Gradwell
Gradwell 提供基於雲端的通訊解決方案，包括託管電話、SIP 和企業連接，為各類型企業提供端到端的服務。
Chatlio
Chatlio是一個與Slack整合的即時聊天工具，讓網站訪問者可以直接聯繫客服以解決問題和詢問。
myAskAI
myAskAI 是一款可整合網站、文件與知識庫的 AI 客服聊天機器人，能自動回答常見問題、支援 24/7 服務，並在無法回答時轉交人工客服。
StringeeX
StringeeX 是一款呼叫中心應用程式，支援用戶使用公司的熱線接聽和撥打電話，並記錄所有通話歷史，數據可在設備間同步。
Gerabot
Gerabot 是一款網站聊天工具，提供聊天機器人建構功能，幫助用戶開發聊天機器人。
calldesk
calldesk 提供自動化的語音代理，協助聯絡中心處理來電，提升客戶體驗並降低成本，並已在多家企業中運行。
Vozy
Vozy 是一個人工智慧語音平台，幫助企業透過語音助理與對話式AI，自動化客戶溝通，提供個性化服務並降低成本。
NotificationAPI
NotificationAPI 是一個快速實現通知（如電子郵件和應用內通知）的工具，支援多平台整合及用戶管理通知權限。
Customers.ai
Customers.ai 是全球領先的AI銷售外展自動化平台，能識別匿名網站訪客並自動化銷售電郵推廣，支援多種商業工具的整合。
Capturi
Capturi 是斯堪地那維亞的對話 AI 軟體，自動分析企業與客戶和公民的互動，提供數據洞察、助手及 AI 代理服務。
Aquant
Aquant是一個AI驅動的平台，通過分析服務數據和整合專業知識，提供個性化的現場服務解決方案，以提升客戶滿意度和降低成本。
Messangi
Messangi是一個雲端通信平台，幫助企業透過多渠道（如SMS、Email和推送通知）與客戶進行個性化溝通，提高參與度和滿意度。
DigitalGenius
DigitalGenius是一個無需編碼的AI客戶體驗平台，專為電子商務和零售業務提供自動化和改善客戶服務流程的解決方案。
Engagely.ai
Engagely.ai 是一個無需程式碼的客戶體驗平台，提供自動化的客戶支持解決方案，增強企業與客戶的互動及交流。
Mavenoid
Mavenoid是一款智能支持平台，專為產品和設備設計，提供高效的客戶支持和故障排除功能，簡化企業的支持流程。
Blits
Blits.ai是一個AI生態系統，使用多種大型語言模型和生成AI技術來建立、訓練和部署聊天機器人及語音機器人，支持多種後端連接。
Ebbot
Ebbot是一個自動化客戶服務平台，提供聊天機器人和即時聊天功能，幫助企業高效管理客戶互動，提升滿意度。
Koncert
Koncert是一個AI驅動的銷售平台，提供多種工具以提升銷售效率，包括撥號器和多通道銷售流程管理。
CommandLInk
CommandLink 提供一體化雲端應用，整合 SD-WAN、管理安全及雲端通訊，支持企業的數位轉型和技術需求。
HaloCRM
HaloCRM是一款全渠道客服軟體，讓團隊高效管理來自各渠道的客戶詢問，提升客戶滿意度和改善溝通流程。