第 9 頁 - 替代項 - Engati
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) 是全球企業和行動營運商值得信賴的通訊服務供應商。 GMS 的 CPaaS 解決方案使品牌能夠透過單一 API 和自助服務平台統一多通路客戶通訊。與之相輔相成的是人工智慧驅動的聊天機器人和 CCaaS 平台，使品牌能夠在任何接觸點建立引人入勝的雙向 24/7 溝通，從而顯著增強客戶體驗。作為行動營運商的重要合作夥伴，GMS 透過優化 A2P、P2P 和 P2A 流量交換，同時防止簡訊和語音欺詐，增強其訊息業務並保護收入。 GMS 成立於 2006 年，是安全、合法和透明訊息傳遞的領導者和產業大使。其總部位於瑞士巴爾，在全球設有區域辦事處。
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai 是全球領先的人工智慧銷售推廣自動化和 B2C 資料探勘平台。主要功能包括：透過電子郵件識別匿名網站訪客、模板化銷售推廣自動化工具、與數千個企業生產力工具的整合、數億筆消費者記錄，以便為任何受眾建立電子郵件推廣活動。 Customers.ai 銷售推廣自動化系統已被全球超過 100 萬家企業使用，涉及各個行業和國家。
Payemoji
payemoji.com
Payemoji 是一種全通路訊息服務，可讓任何客戶和員工透過 WhatsApp Business 等日常訊息應用程式進行旅程。無需 IT 技能。無需下載行動應用程式。
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – 您的企業銷售、支援和行銷所需的唯一軟體 有網站訪客但未將其轉換為客戶？讓我們改變這一點！ Serviceform 幫助世界各地的企業將網站訪客轉化為收入。這是透過結合潛在客戶生成工具、識別網站訪客行為的分析和 CRM 來實現的，為網站轉換和客戶管理提供單一解決方案。我們的願景是成為一家全球領先的公司，致力於突破線上潛在客戶開發和溝通的界限。我們希望成為您的企業銷售、支援和行銷所需的唯一軟體。 Serviceform 是一家總部位於芬蘭的 SaaS 公司。我們致力於開發最好的潛在客戶生成工具和分析工具。我們希望讓企業主做出明智的決策並可預測地發展他們的業務。關於我們的技術，我們提供一個一體化的軟體平台，幫助公司簡化其銷售、行銷和客戶支援流程。 • 您只需要 6 種網站轉換工具：聊天機器人、即時聊天、動態表單、會話登入頁面、參與聊天機器人、彈出視窗和浮動欄。 • 管理工具：Flex xRM、Ourly 會議安排程序、網站分析和 Cookie 橫幅。 • 通訊工具：社交收件匣、電子郵件和簡訊活動產生器。
Hatch
usehatchapp.com
Hatch 是唯一專為利潤成長而設計的客戶溝通平台。透過自動駕駛儀的外展和跟進，再加上與潛在客戶和客戶發送簡訊的自訂 AI 代理，您可以將更多潛在客戶轉化為預約、銷售和回頭客，而無需支付管理費用。透過 Hatch 滿足客戶需求、減輕員工負擔並擴大您的收入。
LivePerson
liveperson.com
LivePerson 是企業對話領域的全球領導者。包括 HSBC、Chipotle 和 Virgin Media 在內的數百個全球領導品牌使用我們的對話雲端平台安全、負責任地與數百萬消費者互動。我們每月支援十億次對話交互，提供獨特的豐富資料集和安全工具，以釋放生成式人工智慧和大型語言模型的力量，從而實現更好的業務成果。透過 LivePerson 的解決方案，您可以了解客戶的需求、連接到正確的管道、協助您的客服人員並採用人工智慧驅動的自動化——所有這些都是為了服務您的企業和客戶。我們將這種良性循環稱為“對話飛輪”，它是我們所做一切的核心。
FURTHER
talkfurther.com
FURTHER 的人工智慧銷售助理團隊共同努力，自動與老年生活潛在客戶進行對話，幫助他們更快地找到他們想要的東西，這樣您就可以捕獲並轉化更多合格的銷售線索，同時獲得對銷售流程的關鍵洞察。 更多關於進一步： - 產生的潛在客戶量是網站表單的 1.5 倍至 2 倍 - 合格的潛在客戶可協助您專注於最佳機會 - 自動對話，因此不會失去線索
InsertChat
insertchat.com
Insertchat是一個高級AI驅動的聊天小部件，旨在增強您網站上的用戶參與度和簡化客戶支持。通過與現有站點無縫集成，Insertchat提供了一種與訪問者聯繫的動態和互動方式，提供實時幫助和個性化互動。 * AI驅動的響應：利用高級人工智能來對用戶查詢提供準確，及時的響應，以確保高水平的參與度和滿意度。 *無縫集成：可以輕鬆地與各種網站平台和技術集成，從而使實施直接無憂。 *可自定義的小部件：允許您量身定制聊天小部件的外觀和行為，以匹配您網站的品牌和風格。 * 24/7的可用性：提供全天候的支持，確保您的用戶可以在需要時獲得幫助，而無需人工干預。 *多語言支持：提供多種語言的支持，使全球受眾訪問它，並增強非英語揚聲器的用戶體驗。 *分析和見解：跟踪用戶交互並提供詳細的分析，以幫助您了解用戶行為並改善支持策略。
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat 將人工智慧聊天機器人的強大功能與即時聊天軟體相結合，確保為網站訪客提供 24/7 即時支持，促進用戶參與並促進業務轉換。
Chatify
chatify.com
再見代理費，您好客戶與客戶即時聊天的更好、更便宜、更聰明的方式。大多數需要支援的客戶不想給您打電話，他們想與您聊天。為什麼選擇即時聊天？ 9/10 訪客造訪您的網站
Askly
askly.me
沒有語言障礙的最多用戶友好的多合一客戶支持平台。無縫的實時翻譯將更多的網站訪問者轉換為忠實的客戶。在您的網站上保持客戶2倍的時間。改善SEO。建立牢固的客戶關係和可擴展的支持。
Teamplate
teamplate.io
利用 teamplate（高效協作的綜合解決方案）來提高團隊的工作效率。 Teamplate 將聊天、視訊/電話會議、看板、日曆、資料室和空間等基本功能整合到一個平台中，從而簡化您的工作流程。利用 teamplate（您經濟實惠、用戶友好且功能強大的無縫協作工具）最大限度地減少應用程式切換並最大限度地提高效率。主要特點： CHAT Teamplate 將聊天功能轉變為獨特的整合工具。它允許您只需單擊即可將訊息轉換為任務、事件或註釋。此功能極大地簡化了您的工作流程，並幫助您追蹤重要訊息，而無需在多個應用程式之間切換。董事會 除了任務和清單之外，我們的董事會還包括史詩和 Sprint 功能。史詩是將相關任務分組在一起的完美方式，因此您可以看到項目的整體情況。另一方面，衝刺可讓您輕鬆地將工作分解為可管理的區塊，並專注於在設定的時間範圍內完成特定任務。這些功能提供清晰的結構，讓您更輕鬆地追蹤進度並根據需要調整計劃，從而極大地優化您的工作。個人空間 在您的個人空間中，您有自己的看板、日曆和資料室。允許您按照自己想要的方式創建和組織您的工作。這是一種簡單直觀的方式來管理您自己的工作並追蹤您的任務。資料室 透過我們的資料室，您和您的團隊可以隨時隨地使用任何裝置存取您的檔案。當您的團隊有效地共享、編輯和存取重要文件時，您將受益於組織整齊的工作空間並享受無縫協作。優點： 統一協作中心：將團隊的溝通和任務集中在一個整合環境中，從而促進團結和營運效率。簡化的工作流程：消除使用多個應用程式的複雜性。 Teamplate 提供了一個有凝聚力的解決方案，可以不間斷地集中註意力並提高生產力。
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat 是一個由人工智慧驅動的全通路消費者參與平台，提供即時銷售和支援。自動即時聊天平台可協助您每天 24 小時與客戶互動、確定不同管道的潛在客戶並提高轉換率。它是一個客戶溝通平台，可簡化客戶與企業的每一次互動。 REVE Chat 提供了一套全面的視覺參與功能，例如聊天機器人、即時聊天、共同瀏覽和視訊聊天，透過個人化互動實現更快的解決方案。您可以使用 REVE Chat 輕鬆地透過客戶的首選管道與他們互動，以提供全通路訊息體驗。 REVE Chat 還包括進階路由、排隊、自動觸發和訪客分析。企業透過各種管道吸引客戶，包括網站、WhatsApp、Facebook、Instagram、Viber、Telegram、App 等。 REVE Chat 讓從單一平台與他們的溝通變得非常有效率。聊天機器人可以自動化客戶協助和參與，即時聊天解決方案可以透過人性化將客製化提升到一個新的水平。這個強大的平台可以在整個客戶體驗中為企業提供幫助，從潛在客戶創造到客戶滿意度和保留。
Steamship
steamship.com
使用我們的 Python SDK 建立 AI 代理，並輕鬆部署到雲端。存取無伺服器雲端託管、向量搜尋、網路鉤子、回呼等。
Konverse AI
konverse.ai
Konverse 是一個會話參與和聊天機器人平台，可協助您跨 WhatsApp、Instagram、Facebook、即時聊天、Google 我的商家等建置、管理和部署自動參與機器人。
The Bot Platform
thebotplatform.com
開始打造更好的員工體驗。 Bot Platform 易於使用的無程式碼平台可讓任何人在 Microsoft Teams、Facebook 的 Workplace 和 Messenger 等通訊管道上建立自己的機器人、數位助理和自動化工作工具。在可信賴、安全且可擴展的環境中輕鬆建立應用程式、自動化工作流程並將流程整合到員工和客戶使用的通訊管道和數位環境中。 從可編輯範本開始或從頭開始建立機器人，以幫助提高員工敬業度和生產力。建立客製化識別計畫、新入職助理、領導力問答應用程式、員工創新工具、發送脈搏調查、衡量公司士氣、提供個人化學習計畫、自動回答常見問題或自動幫助台查詢。 無論您想要建立什麼工作工具，都可以使用 Bot Platform 來建置它們。
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat 是一個對話式人工智慧平台。它使客戶服務更加高效，讓客戶滿意。任何人都可以建立自己的智慧虛擬助理（即智慧人工智慧聊天機器人），並在不到一小時的時間內將其設定為客戶支援自動化。 產品提供的價值： 提高訊息傳遞管道中的客戶支援效率。 * 測量並提高解析度。 * 減少座席工作量，將常見問題留給人工智慧。 * 提高聊天中的偏轉率。 * 將重複性任務置於自動駕駛狀態。 * 將聊天解決資料交叉引用到您的呼叫中心資料。 讓顧客開心 * 24/7 立即回答問題 * 意圖偵測和自然語言理解。 * 衡量人工智慧答案品質。 * 每種語言的答案。 * 透過內建即時聊天進行機器人與人類的交接。 不到一個小時即可完成設定。 * 適用於不同產業（SaaS、電子商務、金融、電信）的範本。 * 人工智慧建議改進您的訓練資料。 透過企業功能添加額外的智能，例如 AlphaOS 自訂代碼到意圖、用戶身份驗證、SSO、SLA、API、多通道部署（WhatsApp、Messenger、RCS、Apple Business Chat、語音）。
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai 是先進人工智慧的領先供應商，在幫助企業透過安全、負責任的使用人工智慧實現商業價值方面擁有十年的經驗。該公司的創新平台、無程式碼工具和解決方案用於提供從自動化到人工輔助的端到端客戶和員工體驗，並建立生成式人工智慧應用程式。 Kore.ai 採用開放式方法，讓公司選擇最能滿足其業務需求的法學碩士和基礎設施。 Kore.ai 受到 200 多家合作夥伴和 400 家財富 2000 強公司的信賴，幫助他們制定人工智慧策略。 該公司在人工智慧領域擁有強大的專利組合，並被頂級分析師認可為領導者和創新者。 Kore.ai 總部位於奧蘭多，擁有一個辦事處網絡，可為印度、英國、中東、日本、韓國和歐洲等地的客戶提供支援。
Orlo
orlo.tech
由於有大量的頻道可供切換，並且公眾始終在觀看，提供讓您的公民大吃一驚的客戶服務和通訊絕非易事！ Orlo 讓您能夠從一個平台管理您的數位對話，讓您可以專注於真正重要的事情 - 提高參與度、改善體驗和管理聲譽。 受到超過 100 個國家委員會、四分之三的英國警察部門以及全國各地更多公共部門組織的信任，我們為在 Blighty 出生和長大而感到自豪，我們所有的服務器也都在英國的土地上！由人工智慧主導的技術提供支援的易於實施、安全且可擴展的解決方案？向 Orlo 打個招呼，透過精彩的對話開始建立社區！
Raffle
raffle.ai
搜尋變得人性化且易於使用創新公司使用 Raffle 的軟體和 API 來增強其搜尋功能、促進知識共享並深入了解客戶和員工的行為和需求。我們的搜尋解決方案 - 包括網站搜尋、工作場所搜尋和應用程式內搜尋 - 讓公司可以輕鬆組織和優化其現有內容。透過 Raffle Search，您可以簡化搜尋過程並充分利用您的資料。我們使用人工智慧透過追蹤互動並利用行為分析來獲得數據洞察（例如趨勢問題、知識差距和解決率）來提高公司對客戶和員工的理解，從而加強溝通和支援。
JeffreyAI
jeffreyai.com
JeffreyAI 是一個智慧參與平台，可透過自動化銷售、行銷和客戶服務任務來幫助成長型公司加速成長。作為 CRM，JeffreyAI 旨在節省您的時間、挽回收入損失並刺激銷售。功能包括： - 開箱即用的 Outlook 和 GMail 整合 - 乾淨直覺的 UI - VOiP 整合 - 電子郵件管理和行銷自動化 - 儀表板 - 銷售流沙箱，幫助您建立完美的勘探策略 誕生於 Carbon 和 Finch作為一家成功的IT 顧問公司，它構成了ERP 產品的關鍵部分，幫助全球銷售團隊管理其管道並完成任務。如需了解更多資訊或尋求目前銷售流程的建議，請點擊以下連結。
Voxie
voxie.com
Voxie 是對話式 AI 文字行銷領導者，幫助零售、服務和餐廳熱情品牌與客戶建立聯繫並向客戶學習，從而顯著增加收入。要了解更多信息，請訪問 www.voxie.com。
Leadoo
leadoo.com
Leadoo 是一個轉換平台，可將被動的網站流量轉化為主動的潛在客戶和有形的業務成果。由於 83% 的購買決策發生在網路上，因此網站轉換的機會從未如此之高。但大多數網站訪客都是被動的，沒有準備好購買。平均而言，98% 的網站訪客沒有發生轉換就離開了。如此低的轉換率可能會影響效能。因此，他們的使命是協調並授權行銷和銷售團隊更好地進行轉型並共同創造新的商業效率。 他們透過以下方式做到這一點： * 利用現場機器人來推動轉化之旅 * 強大的個人化功能，提升使用者體驗 * 公司識別以識別潛在客戶 * 用戶旅程映射以繪製銷售週期 * 分析以了解用戶 * AI會根據網站內容自動回答使用者問題 * 銷售提醒以支援商業團隊 * CRM 整合將所有內容整合在一起 * Leadoo 還配備了專門的轉換專家團隊，他們透過網站建立並不斷優化轉換旅程。 對於 800 位 Leadoo 客戶，在與他們合作的前 12 個月裡，他們發現基本轉換率平均成長了 74%。簡而言之，Leadoo 提供了以下所需的所有工具和見解： * 識別網站訪客 * 現場啟動它們 * 在他們的購買過程中培養他們 * 最終將更多的人轉化為客戶
Verse.ai
verse.ai
Verse.ai 是一個潛在客戶轉換平台，可透過人工智慧驅動和人力的即時對話將您的新潛在客戶轉化為銷售機會。數十億美元花在潛在客戶上，但只有 27% 得到實際回應，Verse.ai 已成為每個企業最緊迫問題的事實上的技術解決方案：潛在客戶回應和跟進。僅由於 Verse.io 多方面潛在客戶回應的即時性，潛在客戶轉換的可能性就增加了 21 倍。透過將創新技術與行業專業知識相結合，Verse.ai 開發了完整的公式來減少篩選低於標準的線上潛在客戶所花費的時間，從而使銷售代表能夠最大程度地關注重要的潛在客戶，並將其轉換率提高至300%。該平台以訂閱方式提供。 Verse.ai 平台適用於所有潛在客戶類型、來源和 CRM，一旦收到潛在客戶就會自動匯集。與靜態潛在客戶參與解決方案不同，Verse.io 使用自動化、人性化和經過驗證的腳本的完美組合，可以立即聯繫每個潛在客戶並對其進行徹底審查。此外，Verse.io 為銷售團隊提供了對潛在客戶參與流程的完全控制：客製化偏好、即時對話存取以及將所有參與資料傳遞回 CRM 的能力。一旦潛在客戶被認為合格，它們就會傳回給銷售代表。這種交接可以透過即時轉移或直接在銷售代表的日曆上預訂的約會來完成。 Verse.io 可作為您團隊的延伸 - 無論是精神上還是名義上。因此，為公司和潛在客戶創造了無縫體驗。
Deskpro
deskpro.com
Deskpro 創建幫助台軟體，為全球企業提供卓越的支援體驗，並且可以自由地將服務台託管在雲端或本地端。 Deskpro 成立於 2001 年，幫助數千家公司簡化了客戶服務營運並縮短了回應時間，從而帶來了更好的客戶體驗。 Deskpro 的幫助台軟體包括電子郵件、即時聊天、電話和社群媒體票務以及自助服務知識庫。您還可以使用分析和報告工具，使企業能夠監控績效並做出數據驅動的決策。 Deskpro 旨在改善企業和最終用戶之間的溝通，以提供卓越的客戶服務體驗。加入數千家選擇改變支援方式的公司，包括索尼、蘋果、微軟、沃達豐、怡安、英特爾、寶潔、空中巴士等。
Stonly
stonly.com
Stonly 是客戶服務的現代化知識平台。我們透過為代理商和客戶提供逐步指南、決策樹、人工智慧答案、自動化、演練、清單和知識庫，幫助公司快速、準確地制定解決方案。與其他知識平台不同，Stonly 的知識是互動的（而不是靜態的），並且可以在人們需要的時間和地點提供。這意味著它的使用頻率更高，並且可以處理遇到的每種情況。使用 AI 充分利用您的知識，以理想的解決方案回應每個請求 - 無論是簡單的答案還是深入的指導。您可以控制答案並處理每個問題，即使是最關鍵和最複雜的問題。輕鬆創建精彩的知識內容並保持最新且準確。我們將為您提供收集回饋、衡量和改善知識對您業務的影響的工具。與您的所有工具和流程集成，包括 Zendesk、Salesforce Service Cloud、Freshworks、HubSpot 等。
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree 是一種流行的呼叫中心解決方案，支援統一的通訊管道。它具有廣泛的功能。它以其 99.99% 的 SLA 正常運行時間而聞名。它是一個高度可擴展、強大、安全且功能豐富的解決方案，非常適合所有規模的企業和呼叫中心。 DialShree 的 VoIP 和電話專家已在 10 多個行業實施了 900 多個全通路通訊解決方案。 BPO、KPO、企業公司、催收機構、企業、電話行銷公司、電話中心、銀行、醫療保健、電子商務、汽車、政府
ThriveDesk
thrivedesk.com
為關心的人提供的客戶服務軟體，來自關心的人。 透過 ThriveDesk，您可以在一個地方輕鬆管理所有客戶支援請求，以便您可以專注於推動業務成長。
Messenger Bot
messengerbot.app
Messenger Bot 是一個多通路行銷平台，它將電子商務、電子郵件、社交和聊天整合到一個易於使用的儀表板中。 了解徹底改變客戶的線上旅程是多麼容易。 使用 Messenger Bot 開始獲得更多潛在客戶和銷售（24/7）。
Ocelot
ocelotbot.com
Ocelot 是高等教育領域人工智慧驅動通訊的值得信賴的合作夥伴。我們與美國數百家公立和私立機構合作，透過充當校園系統和學生參與管道之間的中心紐帶來增強學生體驗。 Ocelot 的隨選多通路平台專為高等教育而構建，以無與倫比的特定領域知識庫、靈活的校園範圍整合和先進的人工智慧為基礎。我們幫助學校解鎖現有的孤立數據，提供更個人化和綜合的學生體驗，從而推動入學並促進學生成功。