Salesforce
salesforce.com
Salesforce是一個雲端客戶關係管理平台，幫助企業管理銷售、營銷、客戶服務、分析及電子商務解決方案。
Zendesk
zendesk.com
Zendesk是一個AI驅動的客戶服務平台，簡化多渠道支持，提供票務管理、自助服務和自動化工具。
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk是一個客戶支持平台，能夠統一和管理來自多個渠道的查詢，並提供自動化及AI功能以提高支持效率。
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics是一個體驗管理平台，幫助組織收集、分析和管理有關客戶、員工、產品和品牌的數據。
Hotjar
hotjar.com
Hotjar是用戶行為分析工具，通過熱圖、會話記錄和調查分析網站使用情況，幫助企業改善客戶體驗。
Dialpad
dialpad.com
Dialpad是一款基於雲的商務VoIP應用，提供AI驅動的通訊功能，包括視頻會議、呼叫錄製及CRM集成，增強企業的協作與客戶互動。
JustCall
justcall.io
JustCall是一個全功能商業通信平台，支持語音、簡訊、電子郵件和WhatsApp等多通道客戶互動，並提供自動化工作流程和AI分析。
Requesty
requesty.ai
Requesty 是一款分析平台，深入了解客戶互動，識別趨勢和情感，以幫助企業提高銷售機會和顧客滿意度。
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey是一款調查與反饋管理工具，幫助用戶創建、發佈和分析調查，收集意見並提煉有意義的見解。
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn 是一個呼叫中心解決方案平台，自動化並優化客戶互動，支持進出及混合呼叫中心，提高工作效率和生產力。
BirdEye
birdeye.com
Birdeye是一個在線聲譽管理平台，幫助企業管理客戶反饋，加強社交媒體存在，並提高業務可見性。
Perspective
getperspective.ai
Perspective AI 是一個基於 AI 的平台，幫助企業有效地收集和分析客戶反饋，以提取可行見解，提升決策質量。
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder 是一款雲端語音分析與通話評分技術的應用，幫助中小型企業提升客服表現和自動質量監控。
Five9
five9.com
Five9是一款基於雲端的聯繫中心軟件，提供優化客戶服務的解決方案，支援多渠道互動和AI分析，提升業務效率。
featureOS
featureos.app
功能公司是一款幫助團隊集中管理客戶反饋、制定產品路線圖並與多種工具整合的應用程序。
Cloudtalk
cloudtalk.com
CloudTalk是一個雲端呼叫中心平台，提供呼叫管理、錄音、自動化工作流程及CRM整合，提升企業通訊效率。
Balto
balto.ai
Balto是一個AI平台，透過實時指導提升呼叫中心性能，幫助代理商增進客戶互動的效率與滿意度。
Hiya
hiya.com
Hiya應用程式讓企業能在撥打電話時顯示商業名稱，增強客戶識別，提升接聽率並改善客戶體驗。
SMG
smg.com
SMG是一個企業級體驗管理平台，提供軟體服務解決方案，幫助組織獲取新收入、增長現有收入並提升營運效率。
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAI透過人工智能增強聯絡中心，提供模擬訓練及智能質量保證，提升人員互動的效果和效率。
Forsta
forsta.com
Forsta是一個客戶體驗管理平台，幫助企業分析客戶和員工的反饋，改善體驗並做出數據驅動的決策。
MaestroQA
maestroqa.com
MaestroQA 是一款全面的質量保證管理平台，協助客戶服務團隊提升績效並優化支持流程。
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI是一個客戶體驗洞察平台，透過集中反饋和AI分析，幫助企業改善客戶反饋和決策。
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk是一個雲聯繫中心平台，利用AI增強客戶服務、效率及收入，提供全渠道參與和行業特定解決方案。
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr是一個雲端客戶服務平台，透過AI支援多渠道的客戶互動及分析，提升客戶和代理的體驗。
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow是一個調查平台，提供多渠道的客戶和員工體驗調查工具，並支持實時反饋和多語言調查。
DeepTalk
deep-talk.ai
DeepTalk 應用程式能分析顧客和員工的反饋，將文本轉換為數據，並提供情感分析及NPS、CSAT分數洞察。
Aloware
aloware.com
Aloware是一個雲端電話系統，支持多渠道客戶互動，整合多種CRM，幫助中小型企業簡化客戶溝通與管理。
NICE inContact
incontact.com
NICE inContact是一款基於雲的聯繫中心解決方案，支持多渠道的客戶互動管理和勞動力優化，提高客服效率和滿意度。
Luminoso
luminoso.com
Luminoso 是一個基於雲端的自然語言理解平台，支持 15 種語言，幫助組織分析反饋和情感以獲取商業洞察。
