第 4 頁 - 替代項 - Dovetail
Netigate
netigate.net
Netgatet 是一家成熟且快速發展的 SaaS 公司。我們的目的是在日常業務決策中促進客戶、員工和消費者的聲音，幫助我們的客戶專注於正確的活動。我們的調查平台受到數千個全球領先品牌的信賴，例如伊萊克斯、愛立信、沃達豐、E.ON、DB Schenker 和 Spotify。自 2005 年成立以來，Netigate 因其創新驅動力而榮獲多項瑞典和國際獎項，其中包括連續幾年入選德勤科技高成長 100 強。總部位於瑞典斯德哥爾摩，並在法蘭克福和奧斯陸設有區域銷售辦事處。我們擁有三個許可計劃，並在專業服務團隊的領導下開展特定項目。聯絡我們以獲取更多資訊或演示！
Questback
questback.com
Questback 是一個強大的基於人的回饋平台，可幫助公司了解客戶、吸引員工並超越市場。 Questback 是一家線上調查和回饋軟體公司，總部位於挪威奧斯陸。該公司為企業回饋管理提供線上資料收集和分析解決方案，包括市場研究、客戶滿意度和忠誠度、產品和概念測試、員工評估、人員分析和線上回饋。 Questback 為 50 多個國家的企業提供服務，在全球擁有數千名客戶，並與福布斯 100 強榜單中超過三分之一的公司合作。
Reputation
reputation.com
Reputation 是唯一一個能夠幫助公司透過隨時隨地即時衡量、管理和擴展其聲譽表現來履行其品牌承諾的平台。聲譽人工智慧驅動的產品堆疊在客戶交談、發布、評論和推薦的空間中充當企業的眼睛和耳朵，它分析大量的公共和私人反饋數據，以發現預測性見解，供企業採取行動，並改善其績效。
Feedier
feedier.com
Feedier 是一個客戶智慧平台，讓您能夠充分了解客戶，幫助您的企業更好更快地轉型。 Feedier 旨在幫助公司的每個團隊採取行動來優化保留率、滿意度和整體客戶體驗。 該平台具有幾個主要優點： - 即時回饋集中化：在單一平台上以不同方式、透過不同來源收集全部客戶回饋。 - 準確的刺激物檢測：主動識別新出現的問題，以便您可以迅速採取糾正措施。 - 豐富客戶資料：利用業務和回饋資料之間的協同作用，獲得有關客戶滿意度的完整微觀和宏觀視角。 - NLP 支援的文字資料分析（自然語言處理）：利用基於資料訓練的 AI 和 NLP 的力量，深入了解客戶的趨勢、感受和需求。 - 直覺的數據分析：透過直覺、可擴展和可共享的報告追蹤您的所有 KPI，使您能夠輕鬆解釋數據並做出集體數據驅動的決策。 - 與業務工具無縫整合：端到端連接數據，以促進快速解決問題和持續改進。 採取清晰有效的策略，利用 Feedier 的力量更快實現轉型。為您的客戶提供意見，了解他們的需求、期望和動機。
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor 是 Perceptive 開發的完全託管的客戶體驗管理平台。 透過定期的簡短調查，客戶監控會自動整理和分析客戶回饋，以發現重要的主題和趨勢。這些結果可以透過直覺的互動式儀表板存取。 Customer Monitor 的背後是一位專門的客戶體驗專家。這位專家結合了創新的研究方法、策略知識和變革管理方法，提供客戶體驗計劃，將正確的措施與客戶旅程中的正確時刻相匹配。 * 淨推薦值：客戶監控的核心是淨推薦值，這是一種全球公認的方法，超越客戶滿意度來衡量宣傳，這與客戶忠誠度和信任密切相關。高水準的宣傳與品牌的成長有關，特別是隨著電子口碑的日益普及。 * 確定優勢和劣勢：客戶監控分析客戶回饋，以識別和追蹤對客戶體驗產生正面或負面影響的關鍵主題以及影響程度。這樣可以精確定位需要改進的領域並確定其優先順序。 * 識別並保存有風險的客戶：客戶監控器的 MARC 功能會通知相關團隊成員有風險的客戶，並允許追蹤和管理解決流程。這使團隊能夠在問題升級為問題並損害品牌聲譽之前關閉問題的循環。 * 發現趨勢。查看影響：客戶監控隨著時間的推移追蹤關鍵客戶體驗指標，從而發現重要趨勢並顯示所引入的任何變更的影響。 * 客戶資料受到保護且安全：Perceptive 已通過 ISO 27001 認證，這意味著 Customer Monitor 符合資訊安全管理的全球最高標準。這種資料安全和流程標準可以安全地託管和保護客戶資料。 * 量身訂製的洞見：淨推薦值只是衡量顧客體驗的一個鏡頭。 Customer Monitor 支援一系列不同的問題格式和補充指標，包括滿意度、客戶努力和保留可能性。專家將與您合作，提供一個計劃，將正確的措施與正確的客戶接觸點相匹配。 * 更深入的了解：按關鍵客戶群查看調查結果。例如，您可以識別分行、區域、產品、客戶經理等級或任意組合的關鍵主題和趨勢。專家將與您一起確定對您的業務最重要的觀點。 * 簡單易用：Customer Monitor 的最大優點之一就是其簡單性。該平台可透過多種設備訪問，儀表板設計易於使用，資訊以易於新用戶消化和理解的方式呈現，使報告變得輕而易舉。 * CRM 整合：Customer Monitor 有一個 API，這意味著它可以與大多數 CRM 整合以適應雙向資料流。
TheySaid
theysaid.io
傳統調查存在不足之處——創建速度慢，難以分析，並且缺乏明智決策所需的背景。 TheySaid 的對話式人工智慧調查提供了更好的方法： * 透過情境豐富的回應獲得 10 倍更深入的見解。 * 在幾分鐘內輕鬆啟動調查。 * 透過互動式 1:1 對話提高參與度。 * 透過摘要和自然語言查詢簡化分析。 * 自動跟進，將見解大規模轉化為行動。
Screeb
screeb.app
Screeb 是一個以產品為主導的使用者研究平台，可幫助產品團隊透過更了解使用者來建立更好的產品。產品分析、應用程式內調查、社群、網路和行動 SDK...Screeb 是一個功能齊全的平台，可提高您的成長、採用率和保留率。
Chisel
chisellabs.com
Chisel 是一個由人工智慧驅動的二合一產品管理平台，結合了路線圖和內建回饋收集工具。它可以幫助產品經理減少忙碌的工作並推動重要的成果，例如增加收入和提高客戶採用率。 Chisel 利用人工智慧創新使產品經理的日常工作更加有效和高效，例如在幾秒鐘內自動建立 PM 文檔，例如 PRD 和狀態報告，或使用 AI 對客戶回饋進行分類和綜合。這可以讓他們騰出時間做更具策略性的工作。 Chisel 讓您可以以自己的方式進行產品管理。 Chisel 的介面是完全可自訂的，其企業計劃允許您直接在 Chisel 中添加自訂模組。它與大多數 PM 工具集成，讓您在一處即可 360 度全方位了解您的組織。 Chisel 讓您能夠從一開始就制定最準確的功能優先計劃： - 更高的投資報酬率：透過優先考慮影響力，最大限度地提高產品的長期成功。 - 更快的發布：加快決策過程而不失去準確性。 - 更廣泛的採用：透過提供高度專注於滿足客戶需求的功能來提高客戶滿意度。 - 更多時間：花更多時間進行鳥瞰，建立產品願景並推動創新。 - 更強大的團隊：在預定的會議之外，讓您的團隊與產品組織保持聯繫。 如果您現在不使用 Chisel 這樣的工具，您將面臨收入和客戶採用延遲、因不一致而導致團隊士氣低落的風險，以及錯失推動現代實踐和創新的機會。 Chisel 在一個月內就能回本。
ChangeEngine
changeengine.com
提升員工領導者的能力，提供員工最重要的時刻。員工領導者面臨的挑戰是，員工體驗設計流程存在於分散的團隊、不同的人力資源系統中，在許多情況下也存在於電子表格和幻燈片中。一旦人才計畫啟動，就會產生最初的轟動，然後在六十天內被掩蓋，並轉向下一個迫切的需求。創建和執行一流的人才計劃以像對待內部客戶一樣對待員工是極其手動且耗時的，其中包括許多活動部分，例如目標、品牌、內容、溝通、時間表、獎勵和投資回報率。在混合工作場所中，沒有有效的方法來管理這個問題。我們來這裡是為了改變這一現狀——我們的目標是提升各地人才領導者的作用，並幫助他們長期維持人才計畫的利用率。我們幫助他們向領導團隊和董事會展示人才組織的影響，同時幫助他們獲得高階主管支持並在內部釋放更多預算來試驗和運行創新人才計畫。
Supahub
supahub.com
Supahub 是一款免費的客戶回饋工具，用於收集、管理功能請求並確定其優先順序。不再遺失或忽略回饋。與透過電子郵件或聊天收集回饋的傳統方法不同，Supahub 透過將對話和電子郵件整合到一個集中式平台中，為您節省寶貴的時間。透過 Supahub 看板，您可以建立專門的空間來提供特定主題的回饋，例如功能請求、錯誤報告、部落格主題和常見問題解答。董事會可以是公共的，也可以是私人的，使團隊能夠在需要時在內部管理回饋。借助 Supahub，您可以透過評論貼文並更新其狀態來輕鬆跟進回饋
Wondering
wondering.com
Wondering 是 A 主導的使用者研究和訪談平台。我們幫助產品和使用者體驗團隊更快地獲得客戶對任何語言的設計和新概念的回饋，並透過人工智慧主導的研究來建立更好的產品。
UserQ - Tester
userq.com
UserQ 是第一個完全遠端使用者研究解決方案，可滿足中東和北非研究人員和測試人員的需求 - 提供阿拉伯語和英語測試選項，並利用本地測試人員小組。我們的使命是讓中東和北非地區的每個品牌、經理和研究人員都能進行使用者體驗研究。使用我們的 UserQ 面板，您可以即時存取中東和北非地區超過 10K 的用戶，這些用戶來自 100 個國家和不同的人口統計資料。您可以從與您的目標受眾相符的各種品質測試人員中招募。我們的遠端測試工具包括最受歡迎的解決方案，可在幾個小時內從目標用戶獲得各種回饋。 UserQ 讓您輕鬆建立卡片分類、樹測試、偏好測試、原型測試等等。我們所有的測試工具都可以用英語或阿拉伯語創建和發布，使每個專注於阿拉伯人口的本地品牌都可以使用阿拉伯語研究。當選擇阿拉伯語時，測試人員將體驗到完全鏡像的介面，以確保研究內容完全清晰。有了 UserQ，您就可以告別緊縮的月費或年費。作為 Uxers 本身，我們了解能夠依賴在非線性、迭代設計過程中跟隨我們的研究工具的重要性。我們靈活的信用模式意味著您只需按使用量付費。我們的積分永不過期。
Sticky
tobii.com
想要獲得更好的行銷投資報酬率嗎？ Tobii 的 Sticky 是一款線上眼動追蹤軟體和調查工具，可分析目標受眾在他們最常使用的裝置上如何接受您的創意設計。了解廣告、包裝和影片對全球各地真實人們的影響，無論是在孤立的環境中還是在特定的環境中。
OpenQ
openq.co
OpenQ 在一個地方為 B2B 研究操作提供支持，由 150M B2B 研究前景提供支持，可透過 20 多個粒度過濾器進行搜尋和過濾。透過 OpenQ CRM，研究營運專業人員可以進行訪談，無縫且有效率地管理研究小組，並提供以下功能： * 自動招募外展。 * 激勵建議。 * 簡化的排程工作流程。 * 自動獎勵支出。 * 知情同意書和 NDA 簽名。 * 研究治理規則。 * 符合 GDPR 和 CCPA
UXTesting
uxtesting.io
UXTesting 旨在為開發人員、設計人員和管理人員提供行動測試工具和使用者行為分析。
Blitzllama
blitzllama.com
Blitzllama 是一個使用者洞察平台，可協助產品團隊打造更好的產品。 Blitzllama 有三種產品： * 產品內調查使您能夠針對特定用戶並在您的產品中捕獲他們的即時見解。產品內調查是持續優化使用者旅程、根據使用者輸入驗證產品創意以及揭示客戶流失原因的好方法。 * 人工智慧分析不僅將回應分類為主題和情緒，還執行交叉問題和相關性分析以提供調查見解。所有回饋資料都保存在單一儲存庫中，這非常適合搜尋和分析歷史回饋。 * 概念測試可讓您在使用者與新原型或模型互動時提出問題，以收集關鍵的發現前見解。
UserBob
userbob.com
UserBob 是最實惠的遠端使用者測試服務。 UserBob 將招募用戶試用您的應用程式或網站，並錄製他們的體驗的螢幕截圖。觀看這些影片將幫助您了解需要進行哪些更改才能取悅用戶並提高轉換率。
PureSpectrum - Insights
purespectrum.com
PureSpectrum 提供完整的端到端市場研究和洞察平台，幫助洞察專業人士比以往更有效率、更快速地做出決策。 PureSpectrum 在 2021 年行銷研究和洞察卓越獎中榮獲年度 MR 供應商獎，因其領先業界的數據品質而受到認可。 PureSpectrum 開發了受訪者等級的評分系統PureScore™，並相信他們的持續成功源於其人才密度以及對簡單性和品質的奉獻。公司之一自 2020 年起入選德勤高成長 500 強，兩度躋身 GRIT 最具創新力榜單前 50 名，兩度躋身 Inc. 5000 強榜單。 PureSpectrum 市場平台： * PureSpectrum Marketplace 使研究人員能夠即時存取來自全球高品質受訪者的多源供應。 * Marketplace Platform 結合了設計、專有測量工具和第三方資料驗證，為研究人員提供經過驗證的面板選擇，以提供持續參與的受訪者。 * 客戶可以在幾分鐘內隨時建立、啟動和管理調查，不會有任何延遲。 * 作為品質第一的樣品市場，PureSpectrum 確保從專案啟動到最終報告的高品質體驗。 PureSpectrum 洞察平台： * PureSpectrum Insights 平台使用戶能夠收集消費者洞察以做出任何業務決策。 * 該平台與 PureSpectrum Marketplace 集成，因此用戶可以快速收集他們可以信賴的高品質答案。 * 易於使用的問卷設計功能包括多種問題類型和自動基本資料收集。 * Insights Platform 建立可過濾圖表、交叉表和原始資料匯出以進行更深入的分析。 * 可供演示的結果會自動填入儀表板上，節省時間和精力。
methinks
methinks.io
methinks.io 使用者測試在行動應用程式中提供面對面訪談。合格測試人員、調查、即時視訊訪談、檔案、付款，全合一應用程式
Corus
cor.us
企業協作透過客戶洞察來制定決策的最簡單方法。專為您的團隊設計的平台，讓您能夠自信、無縫地與 135 個國家的 8,000 萬人進行協作。簡直是進行量化市場研究最快的方法。
Remesh
remesh.ai
Remesh 是一個敏捷的研究平台，可讓您與受眾進行大規模的即時對話，使用 AI 即時分析和組織他們的答案。快速、頻繁、有效率地獲得洞察並自信地做出決策。 Remesh 可讓您與客戶進行大規模的即時對話，使用 AI 即時分析和組織受眾的反應。快速、頻繁、有效率地獲得洞察並自信地做出決策。
YOMO
yomoai.com
YOMO 是一個創新的人工智慧驅動的 SaaS 平台，旨在徹底改變企業與會議互動並從中受益的方式。它是一款脫穎而出的綜合解決方案，可提高 SaaS 和新創企業領域的會議效率和決策能力。 YOMO 的核心是與 Google Meet 等流行會議平台無縫集成，使企業能夠以前所未有的效率記錄、轉錄和分析會議。利用先進的人工智慧技術，YOMO 不僅提供準確、自動化的轉錄，還可以產生適合特定組織需求的智慧摘要。該平台的突出功能 ASKYOMO 的功能類似於組織 ChatGPT，允許用戶查詢過去的會議資料以獲得即時見解，使其成為資訊檢索和知識管理的突破性工具。此外，YOMO 允許使用者透過直覺的文件中心儲存、管理和共享會議記錄和見解，從而促進更好的文件管理。剪輯功能進一步增強了其實用性，使用戶能夠直接從文字記錄中提取和共享關鍵視訊片段，確保輕鬆存取和交流關鍵的會議時刻。 YOMO不僅僅是一個會議工具；對於任何希望利用會議中產生的大量資訊的企業來說，它都是一項戰略資產。透過將對話轉化為可行的見解，YOMO 幫助中小型企業和新創公司簡化決策流程並提高整體生產力。
Lightster
lightster.co
Lightster 是唯一一個可以立即讓潛在客戶包圍您的平台，他們可以測試您的產品，告訴您他們的痛點，並向您提供回饋。您可以在 Lightster 上執行以下操作： - 舉辦客戶發現會議。 - 測試產品設計和原型。 - 集思廣益。 - 行銷內容驗證。
UXArmy
uxarmy.com
UXArmy 是一個使用者研究平台。借助 UXArmy，用戶測試的創建只需幾分鐘，測試啟動後數小時內用戶回應就會開始流入。當測試人員按照您為他們設定的說明和任務進行操作時，UXArmy 線上可用性測試會擷取螢幕影片。當他們在您的網站或行動應用程式中導航時，您可以看到他們的螢幕並聽到他們大聲思考。在查看測試結果時，您可以編輯影片以建立主要發現的短片。該供應商表示，透過與產品經理、開發人員和行銷主管分享視訊回饋，您可以使用戶研究結果產生更大的影響。
Voxpopme
voxpopme.com
在 Voxpopme，我們相信您不應該為了以合理的成本快速獲得所需的見解而犧牲品質。洞察團隊面臨著巨大的壓力，需要利用有限的資源為關鍵業務問題提供可靠的答案。我們可以提供協助。 Voxpopme 透過收集、集中和分析定性資料來轉變洞察團隊。 Voxpopme 的定性洞察平台將視訊調查（我們完整的視訊調查工具）的速度與即時訪談（我們的 IDI 和焦點小組產品）的深度以及 AI 洞察的強大功能相結合，可將分析速度提高 60 倍。更多品牌信任 Voxpopme 來豐富他們的研究，並從根本上改變他們製造更好產品和塑造有遠見的公司的方式。想了解我們如何幫助解決這些問題？立即造訪 www.voxpopme.com。
Clueify
clueify.com
在您啟動概念之前，Clueify 會為您提供有關概念的重要效能回饋。使用我們的 AI，您可以以 92% 的準確度預測用戶會看向哪裡以及他們將如何看待您的設計。這就像只需點擊一下即可擁有數百個測試用戶，但無需產生相關成本。遵循數據驅動的設計方法以獲得更好的結果。
Plotline
plotline.so
Plotline 是一個針對消費者網路公司的應用程式內互動平台。產品和行銷團隊可以配置高度可自訂的應用程式內訊息或提示，以提高功能採用率並推動轉換。完全無代碼。
Feefo
feefo.com
Feefo 不僅僅是一家典型的評論公司。為什麼？因為它從已確認的客戶那裡收集了可靠且有建設性的評論，企業可以利用這些評論來真正發現他們做得正確的事情以及可以改進的地方。回饋可以告訴消費者喜歡他們的人對不同產品和服務的感受。 它支援 6,000 多個品牌建立透明、忠誠的關係，並提供客戶每次都可以信賴的卓越服務。其客製化的人工智慧、智慧分析、審查和合規解決方案有助於提高客戶銷售、擴大客戶群並減少客戶流失。作為 Google 合作夥伴，其客戶還可以提高搜尋和付費轉換率。 Feefo 很榮幸能夠與大大小小的公司合作，從家喻戶曉的名字到當地的英雄。它同樣高興受到全球數百萬消費者的信任。
Opiniator
opiniator.com
Opiniator 是一個面向實體企業的客戶回饋和恢復平台，可以在整個體驗過程中隨時使用自己的手機捕獲真實客戶的現場評分和評論，然後追蹤任何問題直至解決。
Mobileum
mobileum.com
Mobileum 是漫遊、核心網路、安全、風險管理、國內和國際連接測試以及客戶情報領域電信分析解決方案的領先供應商。超過 1,000 家客戶依賴其 Active Intelligence 平台，該平台提供先進的分析解決方案，使客戶能夠將深層網路和營運智慧與即時操作聯繫起來，從而增加收入、改善客戶體驗並降低成本。 Mobileum 總部位於矽谷，在澳洲、德國、希臘、印度、日本、葡萄牙、新加坡、英國和阿拉伯聯合大公國設有全球辦事處。