第 7 頁 - 替代項 - DevRev

MasterControl

MasterControl

mastercontrol.com

MasterControl是一款用於管理生產過程和質量合規的軟體解決方案,特別針對受監管的行業如生命科學和製藥。

Deepser

Deepser

deepser.com

Deepser是一款IT服務管理平台,提供支持請求管理、資源優化及客戶滿意度提升,並符合ITIL框架,方便整合各種軟體。

Huggy

Huggy

huggy.io

Huggy是一款自動化服務的平台,使用者可創建聊天機器人,管理聯絡人,追蹤結果,並集中處理各種任務。

Willdesk

Willdesk

willdesk.com

Willdesk 提供專為 DTC 和電子商務品牌設計的客戶服務解決方案,包括實時聊天、聊天機器人和票務系統服務。

Spiceworks

Spiceworks

spiceworks.com

Spiceworks是一款雲端票務系統,幫助IT團隊管理客戶請求,提供自助支持和協作功能,提高服務效率。

OneDesk

OneDesk

onedesk.com

OneDesk是一個結合幫助辦公桌和項目管理的應用程式,支持客戶服務和團隊協作,提供實時聊天、客戶門戶等功能。

Keyspider

Keyspider

keyspider.io

Keyspider 是一款雲端企業搜索引擎,提供準確的網站搜索結果,幫助用戶自訂搜索體驗,提高轉換率。

Kroolo

Kroolo

kroolo.com

Kroolo是一款由AI驅動的生產力平台,整合項目、任務、文件及協作工具,幫助用戶提升工作效率,簡化項目管理。

Forumbee

Forumbee

forumbee.com

Forumbee是一個雲端平台,讓用戶創建品牌社群,進行問答、討論、思想交流及知識分享。

EasyVista

EasyVista

easyvista.com

EasyVista是一個IT服務管理及軟件資產管理平台,簡化IT處理,提升資產跟踪,並支持遠程訪問及自動更新合規性。

LivePerson

LivePerson

liveperson.com

LivePerson是一個對話AI平台,幫助企業透過數字對話與客戶互動,提供自動支持和人類代理的無縫轉接。

Chatify

Chatify

chatify.com

Chatify是一個即時聊天應用程式,幫助企業以更便宜的方式與客戶進行即時溝通,滿足客戶的支持需求。

Toonimo

Toonimo

toonimo.com

Toonimo是一款數字採納平台,提供實時指導和交互式培訓,幫助企業提升員工技能和客戶使用新軟件的效率。

GUURU

GUURU

guuru.com

GUURU是一個社群驅動的客戶服務平台,讓用戶在實時中分享專業知識,提供即時支持解決查詢。

Omnichat

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat 提供企業跨社交渠道的聊天商務解決方案,如 WhatsApp 和 LINE,幫助提升客戶互動和銷售轉換。

OnceHub

OnceHub

oncehub.com

OnceHub是一個約會管理平台,協助組織簡化調度,並通過數位互動解決方案提高效能。支持多日曆和CRM整合。

Exotel

Exotel

exotel.com

Exotel是一個客戶互動平台,提供語音通信、IVR和個性化服務,幫助企業有效管理客戶通話和增強客戶體驗。

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud是一個基於雲的客戶聯繫中心平台,支持全渠道客戶服務和智能自動化,以提升客戶體驗和代理效率。

ProdPad

ProdPad

prodpad.com

ProdPad是一款產品管理工具,幫助團隊簡化產品開發過程,創建路線圖、管理客戶反饋並促進部門合作。

Userback

Userback

userback.io

Userback 是一個用於收集用戶反饋的工具,幫助小型團隊了解用戶需求,提供視覺反饋和會話重播,以改進產品。

Bloomfire

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire是一個安全的知識管理平台,幫助團隊快速尋找、共享和利用信息,支持多種格式的內容上傳和實時協作。

Whatfix

Whatfix

whatfix.com

Whatfix 是一個數字收養平台,提供應用內指導、自助資源和應用程序分析,旨在提升用戶生產力和體驗。

UserVoice

UserVoice

uservoice.com

UserVoice是一個反饋管理平台,幫助企業收集和優先處理客戶反饋,促進產品改進和客戶交流。

HelpTree

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree是一個智能知識管理解決方案,通過決策樹方法幫助用戶系統地解決問題並訪問支持資源。

Vozy

Vozy

vozy.ai

Vozy 是一個人工智慧語音平台,幫助企業透過語音助理與對話式AI,自動化客戶溝通,提供個性化服務並降低成本。

ClickConnector

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector 是一個客戶支持平台,結合了聊天機器人工作流程、人工智慧和人力支援,旨在改善客戶體驗並簡化服務流程。

HelperHat

HelperHat

helperhat.com

HelperHat 是一款 AI 驅動的應用程式,提供 24/7 客戶支持、即時通知、垃圾郵件過濾和客戶管理,幫助團隊高效處理查詢。

Productroad

Productroad

productroad.com

Productroad是一款幫助公司根據客戶反饋改善產品的應用,提供反饋收集、路線圖管理及資源分配功能。

Drift

Drift

drift.com

Drift是一個客戶通信平台,提供實時聊天和聊天機器人,幫助企業簡化客戶互動並提升銷售轉換。

Reply.io

Reply.io

reply.io

Reply.io是一個銷售參與平台,可自動化多通道的外展工作,幫助用戶生成潛在客戶和增長收入。

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