第 7 頁 - 替代項 - Chat Board

Serviceform

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – 您的企業銷售、支援和行銷所需的唯一軟體 有網站訪客但未將其轉換為客戶?讓我們改變這一點! Serviceform 幫助世界各地的企業將網站訪客轉化為收入。這是透過結合潛在客戶生成工具、識別網站訪客行為的分析和 CRM 來實現的,為網站轉換和客戶管理提供單一解決方案。我們的願景是成為一家全球領先的公司,致力於突破線上潛在客戶開發和溝通的界限。我們希望成為您的企業銷售、支援和行銷所需的唯一軟體。 Serviceform 是一家總部位於芬蘭的 SaaS 公司。我們致力於開發最好的潛在客戶生成工具和分析工具。我們希望讓企業主做出明智的決策並可預測地發展他們的業務。關於我們的技術,我們提供一個一體化的軟體平台,幫助公司簡化其銷售、行銷和客戶支援流程。 • 您只需要 6 種網站轉換工具:聊天機器人、即時聊天、動態表單、會話登入頁面、參與聊天機器人、彈出視窗和浮動欄。 • 管理工具:Flex xRM、Ourly 會議安排程序、網站分析和 Cookie 橫幅。 • 通訊工具:社交收件匣、電子郵件和簡訊活動產生器。

Hatch

Hatch

usehatchapp.com

Hatch 是唯一專為利潤成長而設計的客戶溝通平台。透過自動駕駛儀的外展和跟進,再加上與潛在客戶和客戶發送簡訊的自訂 AI 代理,您可以將更多潛在客戶轉化為預約、銷售和回頭客,而無需支付管理費用。透過 Hatch 滿足客戶需求、減輕員工負擔並擴大您的收入。

LivePerson

LivePerson

liveperson.com

LivePerson 是企業對話領域的全球領導者。包括 HSBC、Chipotle 和 Virgin Media 在內的數百個全球領導品牌使用我們的對話雲端平台安全、負責任地與數百萬消費者互動。我們每月支援十億次對話交互,提供獨特的豐富資料集和安全工具,以釋放生成式人工智慧和大型語言模型的力量,從而實現更好的業務成果。透過 LivePerson 的解決方案,您可以了解客戶的需求、連接到正確的管道、協助您的客服人員並採用人工智慧驅動的自動化——所有這些都是為了服務您的企業和客戶。我們將這種良性循環稱為“對話飛輪”,它是我們所做一切的核心。

Metanoz

Metanoz

metanoz.com

Metanoz AI 是一種虛擬聊天機器人解決方案,旨在為個人、企業家和企業提供問題解決服務。我們的專家團隊致力於 24/7 全天候為您的問題提供準確可靠的解決方案。 我們了解個人和企業在當今快節奏的世界中面臨的挑戰。我們的目標是幫助您克服這些挑戰並實現您的目標。我們專注於廣泛的領域,包括健康和疾病相關解決方案、商業解決方案、搜尋引擎優化、汽車機械、化妝藝術、影評、占星術、歷史、科學數據視覺化、瑜伽、社交媒體影響力、技術評論、室內裝飾、會計、醫學、網頁設計諮詢、房地產、心理健康、個人培訓、職業諮詢、哲學、動機、旅行、英語口語教學和文案寫作。 我們組建了一支訓練有素、經驗豐富的專業團隊,他們對自己的專業領域充滿熱情。我們的專家擁有最新的知識和技能,可以為您的問題提供最佳的解決方案。我們為能夠提供及時、準確的解決方案而感到自豪,這些解決方案是為滿足客戶的獨特需求而量身定制的。 在 Metanoz AI,我們致力於提供卓越的客戶服務。我們了解每個客戶都有不同的需求和要求,我們努力確保所有客戶都得到個人化的關注。我們隨時可以回答您的問題,提供指導,並幫助您應對可能面臨的任何挑戰。 我們的使命是透過為個人和企業提供最佳的問題解決方案來幫助他們實現目標。我們相信,透過利用最新技術和專業人員的專業知識,我們可以幫助客戶克服任何障礙並取得成功。 我們不斷擴展我們的服務和專業知識,以更好地為我們的客戶服務。我們的團隊致力於了解各自領域的最新趨勢和發展。我們在研發方面投入巨資,以確保我們始終處於產業前沿。

FURTHER

FURTHER

talkfurther.com

FURTHER 的人工智慧銷售助理團隊共同努力,自動與老年生活潛在客戶進行對話,幫助他們更快地找到他們想要的東西,這樣您就可以捕獲並轉化更多合格的銷售線索,同時獲得對銷售流程的關鍵洞察。 更多關於進一步: - 產生的潛在客戶量是網站表單的 1.5 倍至 2 倍 - 合格的潛在客戶可協助您專注於最佳機會 - 自動對話,因此不會失去線索

InsertChat

InsertChat

insertchat.com

Insertchat是一個高級AI驅動的聊天小部件,旨在增強您網站上的用戶參與度和簡化客戶支持。通過與現有站點無縫集成,Insertchat提供了一種與訪問者聯繫的動態和互動方式,提供實時幫助和個性化互動。 * AI驅動的響應:利用高級人工智能來對用戶查詢提供準確,及時的響應,以確保高水平的參與度和滿意度。 *無縫集成:可以輕鬆地與各種網站平台和技術集成,從而使實施直接無憂。 *可自定義的小部件:允許您量身定制聊天小部件的外觀和行為,以匹配您網站的品牌和風格。 * 24/7的可用性:提供全天候的支持,確保您的用戶可以在需要時獲得幫助,而無需人工干預。 *多語言支持:提供多種語言的支持,使全球受眾訪問它,並增強非英語揚聲器的用戶體驗。 *分析和見解:跟踪用戶交互並提供詳細的分析,以幫助您了解用戶行為並改善支持策略。

Reve Chat

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat 是一個由人工智慧驅動的全通路消費者參與平台,提供即時銷售和支援。自動即時聊天平台可協助您每天 24 小時與客戶互動、確定不同管道的潛在客戶並提高轉換率。它是一個客戶溝通平台,可簡化客戶與企業的每一次互動。 REVE Chat 提供了一套全面的視覺參與功能,例如聊天機器人、即時聊天、共同瀏覽和視訊聊天,透過個人化互動實現更快的解決方案。您可以使用 REVE Chat 輕鬆地透過客戶的首選管道與他們互動,以提供全通路訊​​息體驗。 REVE Chat 還包括進階路由、排隊、自動觸發和訪客分析。企業透過各種管道吸引客戶,包括網站、WhatsApp、Facebook、Instagram、Viber、Telegram、App 等。 REVE Chat 讓從單一平台與他們的溝通變得非常有效率。聊天機器人可以自動化客戶協助和參與,即時聊天解決方案可以透過人性化將客製化提升到一個新的水平。這個強大的平台可以在整個客戶體驗中為企業提供幫助,從潛在客戶創造到客戶滿意度和保留。

Alphachat

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat 是一個對話式人工智慧平台。它使客戶服務更加高效,讓客戶滿意。任何人都可以建立自己的智慧虛擬助理(即智慧人工智慧聊天機器人),並在不到一小時的時間內將其設定為客戶支援自動化。 產品提供的價值: 提高訊息傳遞管道中的客戶支援效率。 * 測量並提高解析度。 * 減少座席工作量,將常見問題留給人工智慧。 * 提高聊天中的偏轉率。 * 將重複性任務置於自動駕駛狀態。 * 將聊天解決資料交叉引用到您的呼叫中心資料。 讓顧客開心 * 24/7 立即回答問題 * 意圖偵測和自然語言理解。 * 衡量人工智慧答案品質。 * 每種語言的答案。 * 透過內建即時聊天進行機器人與人類的交接。 不到一個小時即可完成設定。 * 適用於不同產業(SaaS、電子商務、金融、電信)的範本。 * 人工智慧建議改進您的訓練資料。 透過企業功能添加額外的智能,例如 AlphaOS 自訂代碼到意圖、用戶身份驗證、SSO、SLA、API、多通道部署(WhatsApp、Messenger、RCS、Apple Business Chat、語音)。

Pendula

Pendula

pendula.com

Pendula 是一個企業客戶參與平台,旨在幫助組織最大限度地提高客戶終身價值並與受眾建立更牢固的聯繫。透過專注於“重要時刻”,Pendula 使企業能夠以個性化的方式吸引客戶,優化轉換率並增強每個接觸點的整體體驗。 該平台對於旨在簡化通訊流程而不需要廣泛的技術知識的企業特別有利。無需編碼技能,Pendula 支援跨多種管道的自動化和個人化雙向通信,包括行動、簡訊、電子郵件、社交訊息甚至傳真。現在,隨著 RCS(富通訊服務)作為新管道,Pendula 的平台提供了更大的靈活性,允許客戶在相容設備上接收互動式、富媒體訊息。此管道範圍可確保客戶在方便時接收訊息,無論其位置或首選通訊方式為何,並支援全通路行銷方法。 Pendula 強大的參與和工作流程自動化工具套件使組織能夠有效地理解和回應客戶行為。主要功能包括即時分析、跨行動、應用程式內和網路平台的全通路參與,以及支援快速建立和交付活動的使用者友善介面。 Pendula 還透過豐富的 API 和本機構建的整合與 80 多個系統無縫集成,使其能夠適應各種組織需求。 Pendula 的先進智慧套件透過使用人工智慧 (AI) 提供情緒分析、資料分類和分類等工具,為客戶互動帶來了新的維度。該套件使企業能夠更深入地了解客戶偏好、態度和需求,提供關鍵情報,使組織能夠及時提供針對受眾的相關內容。透過利用這些洞察,企業可以預測客戶行為並以主動和個人化的方式做出回應,從而增強整個客戶旅程的參與度。 Pendula 的標準細分和基於事件的流程使企業能夠對其溝通策略進行精細控制。這意味著組織可以在流程中進行深入分析,從而創建響應特定客戶群的有針對性的客戶旅程。透過根據行為、屬性或過去的互動為獨特的受眾客製化訊息,Pendula 使企業能夠確保在正確的時間將正確的訊息傳達給正確的人。這種程度的客製化對於推動有意義的參與至關重要,因為客戶越來越希望品牌以個人化和相關的方式與他們互動。 此外,Pendula 的工作流程自動化功能可以無縫更新計費系統、CRM 和其他來源數據,根據客戶互動自動觸發下一個最佳操作。透過直接與 Salesforce 和 Zuora 等平台集成,Pendula 確保每次客戶互動都無縫連結到相關數據,從而提供每個客戶旅程的全面視圖。這種統一的資料流支援明智的決策,並允許企業隨著時間的推移優化其參與策略。 Pendula 受到 Shippit、amaysim、Origin Energy 和倫敦大學等客戶的信賴,展現了其提升跨產業客戶參與策略的能力。

Leadoo

Leadoo

leadoo.com

Leadoo 是一個轉換平台,可將被動的網站流量轉化為主動的潛在客戶和有形的業務成果。由於 83% 的購買決策發生在網路上,因此網站轉換的機會從未如此之高。但大多數網站訪客都是被動的,沒有準備好購買。平均而言,98% 的網站訪客沒有發生轉換就離開了。如此低的轉換率可能會影響效能。因此,他們的使命是協調並授權行銷和銷售團隊更好地進行轉型並共同創造新的商業效率。 他們透過以下方式做到這一點: * 利用現場機器人來推動轉化之旅 * 強大的個人化功能,提升使用者體驗 * 公司識別以識別潛在客戶 * 用戶旅程映射以繪製銷售週期 * 分析以了解用戶 * AI會根據網站內容自動回答使用者問題 * 銷售提醒以支援商業團隊 * CRM 整合將所有內容整合在一起 * Leadoo 還配備了專門的轉換專家團隊,他們透過網站建立並不斷優化轉換旅程。 對於 800 位 Leadoo 客戶,在與他們合作的前 12 個月裡,他們發現基本轉換率平均成長了 74%。簡而言之,Leadoo 提供了以下所需的所有工具和見解: * 識別網站訪客 * 現場啟動它們 * 在他們的購買過程中培養他們 * 最終將更多的人轉化為客戶

Chat Breezes

Chat Breezes

chatbreezes.com

Chat Breezes 是一個全通路訊息平台,可擴展社交媒體互動以產生更多潛在客戶和銷售。 Chat Breezes 可以輕鬆管理入站社交媒體對話並主動與互動的個人互動,為透過聊天進行銷售鋪平道路。 主要特點: * 入站對話: • 統一社交收件匣:跨管道快速回應所有直接訊息、評論、提及、轉發和故事提及。 • 自訂標籤:使用自訂標籤和自動化規則進行分類,以獲得快速解決方案。 • 同步產品目錄:透過對話直接分享產品鏈接,以實現無縫訂單追蹤。 * CRM:存取客戶的訂單歷史記錄和個人簡介,建立社交媒體 CRM 以實現個人化互動。 * 自動化:主動與與您的社交貼文互動的個人互動,以產生潛在客戶、更新客戶聯絡資訊並將評論轉化為銷售。 為什麼電子商務賣家喜歡我們: * 擴大社群媒體上的售前互動,將互動轉化為交易。 * 輕鬆管理產品目錄和訂單,增強銷售流程。 為什麼中小企業選擇 Chat Breeze: * 簡化 WhatsApp 等平台上的行銷和銷售,以實現更有針對性的方法。 * 利用客戶洞察來提供個人化服務和優化行銷活動。 一個平台。無限的可能性。 無論您是電子商務大師還是中小型企業大師,Chat Breezes 都能讓您輕鬆征服社交商務。管理對話、識別買家並推動您的銷售旅程 - 所有這些都來自動態平台。

Stonly

Stonly

stonly.com

Stonly 是客戶服務的現代化知識平台。我們透過為代理商和客戶提供逐步指南、決策樹、人工智慧答案、自動化、演練、清單和知識庫,幫助公司快速、準確地制定解決方案。與其他知識平台不同,Stonly 的知識是互動的(而不是靜態的),並且可以在人們需要的時間和地點提供。這意味著它的使用頻率更高,並且可以處理遇到的每種情況。使用 AI 充分利用您的知識,以理想的解決方案回應每個請求 - 無論是簡單的答案還是深入的指導。您可以控制答案並處理每個問題,即使是最關鍵和最複雜的問題。輕鬆創建精彩的知識內容並保持最新且準確。我們將為您提供收集回饋、衡量和改善知識對您業務的影響的工具。與您的所有工具和流程集成,包括 Zendesk、Salesforce Service Cloud、Freshworks、HubSpot 等。

DialShree

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree 是一種流行的呼叫中心解決方案,支援統一的通訊管道。它具有廣泛的功能。它以其 99.99% 的 SLA 正​​常運行時間而聞名。它是一個高度可擴展、強大、安全且功能豐富的解決方案,非常適合所有規模的企業和呼叫中心。 DialShree 的 VoIP 和電話專家已在 10 多個行業實施了 900 多個全通路通訊解決方案。 BPO、KPO、企業公司、催收機構、企業、電話行銷公司、電話中心、銀行、醫療保健、電子商務、汽車、政府

Quiq

Quiq

quiq.com

Quiq 為企業提供訊息服務,以便客戶可以使用簡訊直接與公司聯繫。透過 Quiq Messaging,客戶可以使用他們在與朋友和家人通訊時已經熟悉的文字應用程式(例如簡訊、Facebook Messenger 和網路聊天)。 Quiq Messaging 專為客服人員設計,具有簡單、直覺、多對話的使用者介面,讓客服人員的工作更加輕鬆。內建協作使代理商能夠在需要時獲得生命線。響應時間輔導使客服人員可以輕鬆地為每位客戶提供他們想要的關注,即使同時處理許多對話也是如此。

Skit.ai

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai 是應收帳款業界領先的對話式人工智慧公司,幫助催收機構和債權人實現催收對話自動化並加速收入回收。 Skit.ai 的多通路解決方案套件(以英語和西班牙語提供語音、文字、電子郵件和聊天功能,由生成式AI 提供支援)可透過消費者的首選管道與消費者互動,提升消費者體驗,從而促進康復。

SYDLE ONE

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE 是一款一體化企業數位平台,可在一個位置提供多種解決方案,讓您能夠跟上數位轉型的步伐。 該平台為您提供本機無縫整合的解決方案、連接其他企業系統和應用程式的靈活架構,以及許多額外的資源來豐富您的使用者體驗。 看看不同方案中提供的一些 SYDLE ONE 解決方案: * BPM:業務流程自動化與工作流程。 * ECM:集中資料和完整的內容和文件管理。 * 分析:即時業務指標。 * CRM:360度客戶關係管理。 * 服務台:全面管理您的門票和客戶服務。 * 服務入口網站:下一級自助服務和關係入口網站。 * SYBOX:共享服務解決方案,例如人力資源、採購、財務等。 * 電子商務:前後端一體化的線上銷售平台。 * 計費:計費管理,含定價、開立發票、收款等。

CX Genie

CX Genie

cxgenie.ai

使用 CX Genie 增強您的客戶支援。 CX Genie 是一個客戶支援平台,透過我們的人工智慧驅動的個人化解決方案在每個接觸點提供卓越的客戶體驗,包括自訂聊天機器人、票務管理、幫助台等,以實現任務自動化和個人化客戶交互。降低支援成本、提高效率並增加您的業務銷售。

ChatbotGen

ChatbotGen

chatbotgen.com

ChatbotGen 是一款多功能商業工具,可創建可自訂的聊天機器人。它無縫整合在 WhatsApp 和 Telegram 等平台上,提供個人化回應、潛在客戶收集、培訓文件上傳以及團隊協作等功能,無需編碼即可實現高效的機器人優化。

Messenger Bot

Messenger Bot

messengerbot.app

Messenger Bot 是一個多通路行銷平台,它將電子商務、電子郵件、社交和聊天整合到一個易於使用的儀表板中。 了解徹底改變客戶的線上旅程是多麼容易。 使用 Messenger Bot 開始獲得更多潛在客戶和銷售(24/7)。

Ocelot

Ocelot

ocelotbot.com

Ocelot 是高等教育領域人工智慧驅動通訊的值得信賴的合作夥伴。我們與美國數百家公立和私立機構合作,透過充當校園系統和學生參與管道之間的中心紐帶來增強學生體驗。 Ocelot 的隨選多通路平台專為高等教育而構建,以無與倫比的特定領域知識庫、靈活的校園範圍整合和先進的人工智慧為基礎。我們幫助學校解鎖現有的孤立數據,提供更個人化和綜合的學生體驗,從而推動入學並促進學生成功。

Plazbot

Plazbot

plazbot.com

Plazbot 是市場上最完整的客戶服務平台。 我們的平台擁有整合所有服務管道的技術,例如 Whatsapp、Messenger、Instagram、Telegram、Webchat、SMS、Vozip Calls、Mercadolibre、CRM、共享郵箱以及與人工智慧聊天機器人、Whatsapp Marketing 和 chatgpt 整合的所有內容。 我們與一個針對客戶的平台合作,包括人工幹預、機器人培訓、與 Mailchimp 和 Whatsapp API 的整合。與 Facebook Messenger 整合。 我們不僅是一個全通路平台,也是一個客戶服務、行銷和銷售平台。

Bevatel

Bevatel

bevatel.com

沙烏地阿拉伯最好的雲端呼叫中心公司始終致力於在沙烏地王國以盡可能高的品質和最低的成本提供呼叫中心服務和客戶服務解決方案。 現代雲端呼叫中心的管理者總是熱衷於使用呼叫中心服務、客戶服務系統和呼叫中心來幫助他們實現目標,為客戶提供更好的服務和技術支持,並以更快、更專業的方式與他們溝通。 貝瓦特爾(Bevatel) 被認為是提供呼叫中心服務和解決方案、客戶服務和技術支援的最佳沙烏地阿拉伯公司,原因有很多,這是貝瓦特爾(Bevatel) 獨有的,而且它為機構和商業活動提供了許多優勢。 沙烏地阿拉伯最好的雲端呼叫中心公司始終致力於在沙烏地王國以盡可能高的品質和最低的成本提供呼叫中心服務和客戶服務解決方案。 現代雲端呼叫中心的管理者總是熱衷於使用呼叫中心服務、客戶服務系統和呼叫中心來幫助他們實現目標,為客戶提供更好的服務和技術支持,並以更快、更專業的方式與他們溝通。 貝瓦特爾(Bevatel) 被認為是提供呼叫中心服務和解決方案、客戶服務和技術支援的最佳沙烏地阿拉伯公司,原因有很多,這是貝瓦特爾(Bevatel) 獨有的,而且它為機構和商業活動提供了許多優勢。 在接下來的段落中,我們將詳細了解最好的呼叫中心系統以及為什麼Bevatel是最好的呼叫中心解決方案和服務公司,讓我們開始吧。

PageBot

PageBot

thepagebot.com

PageBot 是一款基於 GPT 的聊天機器人,提供一系列功能來增強網站上的客戶服務。其一些主要功能包括: 1. 參與、即時和愉快的對話:PageBot 根據您網站的內容和您提供的任何其他資料對客戶的問題提供即時答复 2.動態資料檢索:它可以從您現有的知識庫中檢索資訊。它支援大多數文件類型:PDF、PPTX、DOCX、網頁,甚至對後端的 API 呼叫。 3. 免費方案:PageBot 提供免費計劃,每月免費發送 50 則訊息,適合小型企業使用。 4. 可自訂的外觀:您可以使用 CSS 覆蓋來客製化 PageBot 的外觀和風格,確保其與您網站的設計保持一致。 5. 多語言支援:PageBot 支援 130 多種語言的對話,使您能夠滿足全球受眾的需求。 6. 佔用空間小:PageBot 的 JavaScript 程式碼不到 20kb,對網頁載入速度的影響極小。 7. 基於使用量的計費:PageBot 提供基於使用量的定價模型,讓您只為免費方案以外使用的訊息付費。 如果符合以下條件,這適合您: 1.您希望將更多時間花在產品上而不是處理客戶服務上 2. 您希望為訪客的問題提供即時答复 3. 您希望減少針對瑣碎問題的支援請求。

AIChatbot

AIChatbot

aichatbot.so

AIChatbot 是一款用於客戶支援的人工智慧會話聊天機器人建構器。這是透過上傳您的網站 URL、PDF 文件或網站地圖來實現的。 AIChatbot 可以用多種語言回覆客戶詢問,並提供將聊天機器人小工具直接嵌入到您的網站上的便利

Bot9

Bot9

bot9.ai

創建您自己的人工智慧助手,它不僅智能,而且獨一無二!

Jekka.ai

Jekka.ai

jekka.ai

Jekka 是一款由人工智慧驅動的聊天機器人,全天候 24/7 運行,像真人一樣說話。它可以快速處理客戶詢問、指導購買並提高轉換率。 Jekka 配備內建邏輯和票務系統,可在必要時無縫升級為人工協助。透過利用您的內容,它可以提供準確、及時的回應,同時避免錯誤訊息。 Jekka 支援超過 175 種語言,幫助電子商務賣家提高銷售並確保客戶滿意度。

Web2Chat

Web2Chat

web2chat.ai

Web2Chat 是一個動態的人工智慧聊天機器人平台,旨在改變企業處理客戶支援業務的方式。其主要特點包括: 1. AI 支援的回應:Web2Chat 利用機器學習演算法從您的網站內容、文件或匯出的 Notion 檔案中學習,為使用者查詢產生精確且即時的回應。 2. 無縫用戶互動:該平台託管一個組織良好的收件匣,管理員或客戶主管可以在其中監控所有機器人用戶對話。它包括一些功能,例如對濫用機器人的用戶進行封鎖以及「標記所有已讀」按鈕來輕鬆管理用戶訊息。 3. 多源機器人訓練:Web2Chat 可以靈活地使用各種來源來訓練機器人,包括網域、Intercom、Gitbook、Zendesk 文章和文件(PDF、txt、CSV、Markdown)。它為機器人擁有廣泛的知識庫打開了大門。 4. 多個機器人和頁面管理:該平台可讓您管理多個機器人,每個機器人分配給不同的頁面或網站。每個機器人都可以使用不同的來源進行單獨訓練。 5. 免費計劃存取:Web2Chat 在註冊後提供免費計劃,為用戶提供在選擇付費計劃之前探索平台潛力的機會。 6. 狀態指示器和已讀回執:在非機器人會話中,狀態指示器和已讀回執有助於更好地理解使用者互動。它顯示用戶是否在線上以及用戶是否已閱讀主管的消息。 Web2Chat 的強大功能旨在顯著增強您的客戶服務體驗,確保及時、準確且有效率地回應客戶的查詢。

GPT-Trainer

GPT-Trainer

gpt-trainer.com

GPT-Trainer 是一個由人工智慧驅動的客戶參與平台,旨在提高客戶服務效率和個人化。它提供 24/7 的可用性、對查詢的快速回應,並透過減少對人類客戶服務代表的需求來顯著節省成本。該平台支援一系列功能,包括自動化支援、潛在客戶收集、會議安排和高級分析。 GPT-Trainer 受到超過 25,000 家企業的信賴,並與各種 CRM 和訊息傳遞管道無縫整合。

Gridlex

Gridlex

gridlex.com

Gridlex 的「超可客製化一體化應用程式產生器」為尋求客製化營運效率的企業提供了全面的解決方案。借助包括 CRM、客戶服務、幫助台票務和主資料管理在內的標準應用程序,Gridlex 允許跨欄位、表單、UX、報告和整合進行廣泛的自訂,以滿足任何組織的獨特需求。該平台因其能夠將各種業務功能整合到一個具有成本效益的單一包中而脫穎而出,並得到高度響應的客戶成功團隊的支持,以確保無縫實施和運營。這使得 Gridlex 成為希望透過可自訂的整合軟體環境簡化流程並增強服務交付的公司的理想選擇。 產品描述: >>超級可自訂的應用程式建構器: * 自訂模型:開發類似資料庫的結構,可以與其他模型和欄位互連,以增強資料管理。 * 自訂應用程式:建立特別適合您的業務流程和要求的應用程式。 * 自訂使用者體驗:建立直覺且針對您的組織工作流程客製化的使用者體驗。 * 自訂表單:設計符合您的操作流程和使用者需求的表單。 * 自訂欄位:客製化資料欄位以滿足您業務的獨特資料擷取要求。 * 自訂報表:產生專門符合您的業務指標和分析需求的報表。 * 客製化整合:與其他系統和應用程式無縫集成,創建統一的營運生態系統。 * 客製化支援:獲得專門支援來客製化平台以滿足您的特定業務需求。 * 單一登入 (SSO) 整合:透過所有應用程式的單一驗證點簡化使用者存取。 * 資料遷移與載入:有效地將現有資料傳輸和組織到 Gridlex 系統中,以便立即可用。 >>應用程式套件: * CRM:透過一整套 CRM 功能有效管理客戶關係。 * 共享收件匣:集中溝通管道以簡化溝通並增強協作。 * 客戶服務、服務台和票務:透過整合服務和票務管理系統提供卓越的客戶支援。 * IT 服務管理 (ITSM):使用專為高效 ITSM 流程設計的工具來最佳化 IT 服務。 * 主資料管理:整合和管理組織的關鍵數據,以提高決策和營運效率。

Hiver

Hiver

hiverhq.com

Hiver 是一個功能強大的溝通和協作平台,可協助使用 Google Workspace 的組織與其客戶、員工和供應商進行有意義的互動。使用 Hiver 的團隊可以有效管理多通路通訊、提供自助服務、自動化繁重工作、與他們喜愛的應用程式整合、確保 SLA 合規性並獲得即時效能洞察,以推動更好的業務成果。永遠不會離開 Gmail。 Hiver 的易用性、零學習曲線、世界一流的安全性和合規性以及 24x7 頂級支援使其成為全球 2000 多家公司值得信賴的軟體。 Flexport、Pluralsight、哈佛大學、Appsflyer、Oxford Business Group 和 Upwork 等均由 Hiver 提供支援。

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