第 2 頁 - 替代項 - Balto
Sybill
sybill.ai
Sybill 是一款由人工智慧驅動的工具，可協助 GTM（上市）團隊改善銷售溝通和訊息傳遞。該工具分析買家在銷售電話中的肢體語言，以深入了解哪些內容能引起他們的共鳴。 每次銷售拜訪後，Sybill 都會建立準確的摘要並將其推送到 Slack + CRM。該工具可擷取報告中的每個單字和非語言反應，節省筆記的時間和精力。 Sybill 使用行為 AI 來追蹤通話期間參與者的肢體語言，並透過對話 AI 提供自動通話記錄、分享和分析。 此外，Sybill 還可以幫助行銷人員深入了解與買家角色產生共鳴的內容和訊息傳遞，並指導銷售領導者透過整體洞察來管理交易。 該平台還有一個行銷合作夥伴，可以匯總...
Salesroom
salesroom.com
體驗 Salesroom（我們的人工智慧視訊會議平台）的強大功能。 Salesroom 不僅追蹤買家參與度，還教授虛擬溝通最佳實務。透過即時存取您的知識庫，Salesroom 旨在提高代表在會議中的表現以及整個團隊的配額達成情況。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到數千家中小企業和大型企業的信賴，並被全球公認為業界領先的雲端呼叫中心解決方案和客戶體驗 (CX) 平台。無論客戶對話從何處開始或結束，Genesys Cloud CX 都會改變您的客戶體驗。它將跨團隊、工具和互動的見解聯繫起來，以便您擁有數據來輕鬆解決客戶問題。透過一套數位管道，隨時隨地透過任何管道與您的客戶會面。 * 自動化取得成功結果 簡化您跨通路與客戶的聯絡方式。透過整個客戶旅程的智慧自動化，您可以利用所獲得的數據和見解在正確的時間採取正確的行動，以創造最佳結果。 * 大規模創新 透過工具為您的員工和呼叫中心代理提供他們所需的信息，以提高參...
Kixie
kixie.com
Kixie 是一個銷售參與平台，透過為 HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho 和其他領先的 CRM 提供超可靠、輕鬆的自動化呼叫和簡訊來提高銷售團隊的績效。只需單擊即可從 CRM（或 Google Chrome 中的任何網頁）撥打電話或發送短信，每次互動都會自動記錄在 CRM 中。 Kixie PowerCall Chrome 擴充功能使銷售和其他面向客戶的團隊能夠透過一套進階通話和簡訊功能提高績效。 Kixie 會自動識別您在 Chrome 中造訪的任何網頁上的電話號碼，並在每個號碼旁邊放置一個點擊通話按鈕，以進行一鍵撥號。電話、簡訊、處置和活動都會自動記錄在您...
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics 是一家全球對話分析提供商，為行銷人員提供數據以做出自信的策略決策。包括華盛頓郵報、Verizon Connect 和 ServiceMaster 在內的超過 10 萬名用戶依靠 CTM 做出數據驅動的廣告決策。 CTM 與行銷人員日常使用的核心工具集成，例如 Google Ads 和 Analytics、Hubspot、Salesforce、Zoom 和 Facebook。 CTM 是最早的呼叫追蹤提供者之一，目前仍由其創始人 Todd 和 Laure Fisher 夫婦擁有。 CallTrackingMetrics 年復一年被 G2 和 Capterr...
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai 是一個對話式智慧平台，可協助銷售團隊提高績效並降低採購成本。該工具在銷售代表的談話過程中為他們提供即時提示，幫助他們更好地吸引客戶。該平台透過詳細的呼叫分析（包括情緒、反對意見、意圖等）讓經理和銷售代表能夠了解每個呼叫。
Hiya
hiya.com
您的客戶和潛在客戶會忽略您的合法業務電話，因為他們看到的是未知號碼 - 而且他們不知道是您。 Hiya Connect 品牌來電顯示允許公司在向全球超過 4 億部手機撥打的外撥電話中顯示其公司名稱，其中包括 97% 的美國行動市場。垃圾郵件、詐騙和詐騙電話的成長削弱了人們對語音管道的信任。 87% 的消費者在螢幕上看到未知號碼時不會接聽電話。由於無法透過電話有效聯繫客戶，客戶滿意度和保留率都受到了影響，最終也影響了您的利潤。品牌來電顯示允許公司透過每個單獨的電話號碼控制其外撥電話在呼叫接收者設備上的顯示方式。使用 Hiya Connect 品牌來電顯示為您的外撥電話新增身份訊息，打造更好的客戶...
Goodmeetings
goodmeetings.ai
Goodmeetings 是一個以視訊為優先的人工智慧和分析支援平台，專為遠端銷售而建置。除了滿足銷售團隊的傳統視訊會議需求之外，它還可以自動化銷售工作流程以提高生產力，並利用人工智慧為銷售轉換提供動態提示和推動。它還透過智慧會議元資料管理和銷售績效分析為銷售領導者提供支援。
Allego
allego.com
Allego 是現代創收軟體的領先供應商。 GO 是 Allego 的現代收入支援平台，匯集了銷售、支援和行銷團隊，在一個綜合平台上提供 B2B 買家所需的體驗。憑藉其專利技術，GO 平台可確保收入團隊策劃正確的內容，讓銷售團隊充滿信心地獲勝，並在正確的時間以正確的方式與買家互動，以實現更快的銷售週期和更大的收入。 Allego 是四分之一道瓊工業平均指數公司、美國15 家最大銀行中的5 家、8 家最大保險公司中的4 家、全球5 家最大醫療器材公司中的4 家、10 家最大財富管理公司中的6 家值得信賴的選擇， 5 家最大的資產管理公司中的 5 家，以及許多其他全球企業。請造訪 Allego.c...
Verint
verint.com
Verint 透過連結整個企業的工作、數據和體驗，幫助世界上最具代表性的品牌建立持久的客戶關係。透過這種方法，品牌可以在適應未來工作的過程中導航並蓬勃發展，消除組織和資料孤島造成的低效率，並在每次互動中持續提供大規模的差異化體驗。 Verint 的解決方案可協助品牌縮小因缺乏提供滿足客戶期望的體驗所需的資源而產生的差距。縮小敬業度能力差距™有助於他們與客戶建立持久的關係並推動真正的業務成果。 Verint 客戶參與平台利用人工智慧和分析、開放式整合以及客戶參與科學的最新進展，以滿足不斷增長、不斷變化的消費者互動和需求。他們透過與廣泛的解決方案和合作夥伴生態系統密切合作，幫助客戶從技術投資中...
Aviso
aviso.com
Aviso AI 是一個整合收入平台，可協助現代銷售組織和收入團隊透過專利的人工智慧指導達成更多交易、推動收入成長並降低風險。作為基於人工智慧的收入營運解決方案的行業領導者，Aviso AI 是唯一一家為銷售、行銷和客戶成功團隊提供最全面的智慧工具和解決方案的公司，可以發現每個客戶隱藏的收入機會。 Aviso AI 平台可分為六個核心支柱：1) 預測性預測 2) 交易智能 3) 活動與關係智能 4) 對話智能。 5) GTM 和客戶協作 6) CRM 自動化 我們的平台靈活且可擴展，可配置任何複雜的客戶層次結構。銷售領導、經理和銷售代表都可以從使用我們的管道管理、預測、交易協作和對話智慧工具中...
Echo AI
echoai.com
Echo AI（以前稱為 Pathlight）透過其突破性的對話智慧平台改變了組織與客戶互動的方式。 Echo AI 利用先進的生成式人工智慧，自主處理數百萬次客戶交互，使企業能夠根據即時情報和見解採取行動。這不僅使面向客戶的團隊，而且使整個組織能夠理解每次客戶互動並採取行動。 最好的企業是最以客戶為中心的。這一直都是事實。新創公司能夠如此顛覆性的主要原因是它們更接近客戶並且能夠更快地對客戶不斷變化的需求做出反應。 然而，隨著企業的發展，矛盾就會出現。獲得的客戶越多，真正傾聽每位客戶的聲音就變得越困難。公司傾聽的越少，他們就越動搖。很快，一個更新的、更以客戶為中心的競爭對手取代了他們的位置...
Cordless
cordless.io
Cordless 是一個基於雲端的現代化呼叫中心，為客戶支援團隊提供內建對話智慧。 Cordless 為客戶支援團隊提供了一體化解決方案，可以透過電話與客戶交談並從對話中收集深刻的見解。憑藉開箱即用的轉錄、情緒分析、對話自動標記以及與最流行的 CRM 的深度集成，Cordless 使客戶支援經理能夠更好地進行 QA、確定培訓機會，Cordless 是一個基於雲端的現代化呼叫中心具有內建對話智慧的客戶支援團隊。 Cordless 為客戶支援團隊提供了一體化解決方案，可以透過電話與客戶交談並從對話中收集深刻的見解。憑藉開箱即用的轉錄、情緒分析、對話自動標記以及與最流行的CRM 的深度集成，Cord...
Attention
attention.tech
Attention是一個專門的人工智慧（AI）平台，旨在提高銷售部門的績效。該工具旨在增強您的 CRM 和銷售團隊的能力，提供一系列用於分析、培訓和提高效率的工具。 Attention 收集並分析客戶對話數據，以提供寶貴的見解，促進更了解銷售績效和客戶偏好。 它提供銷售培訓工具來簡化銷售代表績效的分析和改進。 Attention 還可以自動執行收入團隊的 CRM 任務，減少管理任務並協助銷售主管縮短銷售週期。 獨特的功能可協助銷售代表自動填寫 CRM，從而大幅節省手動輸入的時間。它展示了高度直觀的合規功能，確保所有活動都遵守當地法規。 此外，該工具還可以透過全面分析銷售代表的活動來改善...
Symbl.ai
symbl.ai
Symbl.ai 是一個對話智慧平台，使用先進的深度學習模型為開發人員提供非結構化對話資料的即時轉錄和見解。 該工具為各行業提供解決方案，例如收入情報、活動和網路研討會、遠端協作、聯絡中心和招募情報。 Symbl.ai 的功能支援自訂追蹤器、摘要、主題建模、轉錄、對話分析以及用於語音、音訊和文字資料的預先建構 UI 和元件。 憑藉其 API 技術，Symbl.ai 可以對非結構化人類對話進行即時非同步語音識別，使該工具能夠透過單一 API 呼叫來添加智慧。 此外，該平台還透過批次/非同步請求在不到 400 毫秒的時間內提供即時關鍵字、短語和意圖檢測。 Symbl.ai 包含語音到文字...
Jiminny
jiminny.com
Jiminny 透過對話智慧幫助商業團隊最大化收入。透過 Jiminny，您可以記錄、轉錄和分析對話，從而獲得寶貴的客戶見解並全面了解績效。 Jiminny 是唯一能夠將優秀的銷售領導者轉變為優秀的銷售教練的合作夥伴，讓您能夠推動整個銷售團隊的真正變革並建立高績效的創收團隊。
MaestroQA
maestroqa.com
再見，隨機 QA 你好，定向 QA。使用 MaestroQA（您的端到端 QA 管理平台）將洞察轉化為行動並推動真正的業務成果。 MaestroQA 為現代支援團隊製作全通路品質保證軟體。 Etsy、Mailchimp、Peloton、Credit Karma 等使用 MaestroQA 來提高代理商績效、優化 CX 流程、解鎖業務級洞察並實現令人驚嘆的客戶體驗 - 同時改進保留率、收入和 CSAT 等重要指標。 他們建立了 MaestroQA，以便 CX 領導層和 QA 專家能夠更好地了解跨座席、支援流程和跨職能營運的 CX，並在需要時採取行動。您將獲得可自訂的記分卡、自動化評分、...
Laxis
laxis.com
Laaxis 旨在優化客戶對話，是一款人工智慧會議助手，旨在幫助收入團隊從互動中獲取關鍵洞察，並在各種商業能力中表現更好。 該工具使用人工智慧系統來記錄、轉錄並提供客戶會議期間討論的要點的精確提煉，確保不遺漏任何關鍵細節。 該工具對各種專業人士都有好處，包括銷售、行銷、業務開發、專案經理以及產品和使用者體驗設計師，因為它在市場研究、追蹤投資組合筆記、捕捉客戶需求和活動等不同領域提供幫助。 它可以自動產生會議摘要和後續電子郵件，並使使用者能夠一鍵將客戶需求、行動項目和會議摘要保存在 CRM 中。 使用者還可以從單一或一組會議中提取相關見解。透過包含語言首選項，Laxis 支援多語言交互，...
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 用於客戶支援的智慧流程自動化 Zingtree 透過自動化複雜的工作流程並與企業應用程式無縫集成，改變了 B2C 企業的客戶支援。他們的人工智慧平台分析您的數據以建立觸發相關操作的工作流程，同時減少解決時間。一種跨通路工作的基礎平台，可提供座席和客戶體驗，由業務用戶安全部署和管理。 他們專注於 B2C 企業的客戶支援工作流程自動化，特別是那些擁有複雜產品、嚴格法規遵循和多樣化客戶群的企業。他們的主要行業重點包括醫療保健、金融服務、保險以及消費品和服務。 - 將代理爬升時間縮短高達 85% - 削減高達 70% 的聯絡中心成本 - 自動化高達 50% 的票務量
Ender Turing
enderturing.com
安德圖靈辨識出在通話、聊天和視訊會議中表現最佳的人。使用它為每位員工提供最佳績效者的最佳實踐，以進行自我輔導並觀察績效成長。安德圖靈 (Ender Turing) 帶領您的銷售和客戶服務團隊實現更高的收入和更好的客戶服務。
Avoma
avoma.com
Avama 是面向客戶團隊的端到端人工智慧會議助理。其人工智慧技術可協助面向客戶的團隊在重要會議之前、期間和之後捕捉重要的客戶資訊。 Avama 分析對話見解和情報，幫助銷售代表縮短銷售週期並取悅更多客戶。透過 Avama，您可以自動記錄所有會議、取得完整的文字記錄和摘要筆記，以及直接同步到 CRM 的可操作見解。透過直接在記錄中搜尋並使用已確定的主題來準確找到您要查找的內容，可以更快地查看通話和會議。 Avama 與您最喜歡的工具無縫整合。
Wudpecker
wudpecker.io
Wudpecker 會記錄您的銷售電話，產生高品質的筆記，並將其同步到您的 CRM。自動地。 Wudpecker 透過以下方式提高您的工作效率： - 自動根據客戶的話產生註解。 - 每週節省超過 5 小時的管理工作時間，例如使用註釋、操作項目等手動更新 CRM。精英銷售團隊使用 Wudpecker 來減少打字量並增加銷售量。
Dixa
dixa.com
Dixa 使公司能夠提供應有的客戶服務。 Dixa 幫助客戶服務領導者為客戶和團隊創造輕鬆的體驗，從而提高忠誠度。 Dixa 為團隊提供了所有對話的統一視圖，為客戶提供了透過其首選管道進行聯繫的便利，並為領導者提供了持續改進服務體驗的見解。 Dixa 的對話式客戶服務平台將強大的人工智慧與人性化相結合，提供高度個人化的服務體驗，並隨著您的業務成長而擴展。團隊及其客戶受益於更高的滿意度，而自動化有助於提高服務效率和有效性，最終帶來真正的商業價值。 Dixa 專屬的客戶成功團隊可確保您快速啟動和運行，並與您合作，實現 Dixa 所說的「客戶友誼」。 Dixa 每年支援超過 3000 萬次對話...
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI 是深受企業信賴的領先 Gen AI 對話智慧平台，可為他們的聯絡中心提供即時座席指導、輔導、互動後總結、自動 QA 和高級業務分析。該平台以業界最準確的聯絡中心法學碩士為基礎，分析每一次客戶對話，識別關鍵見解，以增加收入、提高客戶保留率、優化營運效率和合規性，同時確保大規模的安全性。 Observe.AI 受到 Accolade、Affordable Care, Inc.、Concentrix、Cox Automotive、Maxor、Pearson 和 Public Storage 等領先公司的信賴，可加速從一線到執行層的成果。
Spinach.io
spinach.io
Spinach.io 是產品開發團隊的人工智慧會議助手。 — 建立議程— 舉辦更有效的會議— 記錄AI 會議記錄、文字記錄和視訊— 為產品會議設計的範本（站立會議、規劃、使用者研究等） — 捕捉行動項目並更新您的看板（Jira、Asana 等） — 團隊決策的即時儲存庫（Confluence、概念、文件）自動化您繁忙的工作並專注於建立事物。由 Atlassian、Zoom 和 Y Combinator 提供支援。
Traq.ai
traq.ai
在買家比以往任何時候都更了解情況的世界中，贏得更多交易不再是遵循腳本，而是更多地了解潛在客戶的優先事項和痛點。透過通話錄音、轉錄和 AI 分析，Traq.ai 對話智慧平台從每次通話中提取以買家為中心、贏得交易的見解，並將其直接連結到您的 CRM。作為與任何 VoIP 電話和線上會議工具相容的與平台無關的 AI 銷售助理，Traq.ai 使每個團隊成員每天都更加高效。作為銷售績效和輔導平台，Traq.ai 揭示了您團隊面臨的挑戰，以便您可以優化培訓並激發最高水準的績效。透明、有競爭力的定價，包括免費選項。
Scratchpad
scratchpad.com
追蹤管道中的變化並更快地更新 Salesforce。 Scratchpad 是代表和領導者的現代體驗，使管理管道、檢查交易、指導和預測變得快速、簡單且令人愉悅。
Modjo
modjo.ai
Modjo 的使命是徹底改變銷售組織的工作方式，並成為歐洲對話智慧領域的領導者。 Modjo 的平台透過偵測所有客戶/潛在客戶互動中的關鍵資訊來幫助公司改善業務策略和執行。這使公司能夠深入了解現場發生的情況，做出正確的決策並取得更好的結果。 Modjo 受到超過 400 家歐洲公司的信賴，其中包括 Bouygues Telecom、Doctolib、WorkMotion、PayFit。
CallSource
callsource.com
CallSource 是呼叫追蹤、潛在客戶管理和業務分析解決方案的行業領導者。最大化您的行銷資金並獲得可衡量的結果。
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge 提供易於使用的對話智慧解決方案，可揭示哪些行銷活動和管道正在產生呼入電話和簡訊、這些對話中發生了什麼，並支援數據驅動的決策，以提高數位行銷績效並最大限度地提高收入。從呼叫路由到呼叫結果，Marchex Marketing Edge 可協助您優化每個來電或簡訊的價值。