SupportBench
supportbench.com
SupportBench是一款客戶支持軟體,提供高效的票務管理、自動化優先級和AI技術,幫助企業優化客戶服務和改善響應時間。
Desk.Help
desk.help
Desk.Help 是一款提供 AI 客戶支持的應用,可以自動生成幫助文檔,並提供 24/7 在線聊天和客戶查詢解答。
SuperOps
superops.com
SuperOps是一個統一的IT管理平台,結合PSA和RMM功能,幫助託管服務提供商簡化運營、管理項目和合約。
coview
coview.com
Coview是一款工具,提供網站共享、錄製、遠端除錯及瀏覽器健康檢查,幫助客服迅速解決用戶問題。
N-able Take Control
n-able.com
N-able Take Control是一種遠程控制工具,幫助IT專業人士和託管服務提供商安全地管理和支持設備,並實現實時通信。
ScalePad Lifecycle Manager
scalepad.com
ScalePad Lifecycle Manager是一款資產管理工具,幫助MSP分析客戶數據並制定科技計劃,簡化報告生成及提升客戶體驗。
Sematext
sematext.com
Sematext是一個綜合監控平台,提供基礎架構監控、應用性能監控、日誌管理等功能,幫助用戶管理IT環境。
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk是一款多渠道的客服軟體,包括知識庫、共享郵件收件箱、工單系統、HelpWidget和聊天,幫助管理客戶請求和溝通。
HelpSpace
helpspace.com
HelpSpace是一款集成工具,幫助企業管理客戶查詢和支持請求,提供多渠道通信、知識庫管理及自助服務功能。
XMReality
xmreality.com
XMReality是一款增強現實遠程視覺協助工具,支援即時協作及視覺說明,適用於維護、製造等行業。
Zowie
getzowie.com
Zowie是一款AI聊天機器人,旨在自動化客戶服務,支持多渠道整合,提高企業效率與客戶滿意度。
Deskpro
deskpro.com
Deskpro是服務台軟件,提供電子郵件、實時聊天、電話和社交媒體支持,幫助企業高效處理客戶查詢和改進服務質量。
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub是一個企業級CRM,整合銷售、營銷、支持和計費,幫助中小企業管理客戶相關活動。
Suptask
suptask.com
Suptask 是一款 Slack 原生票務系統,幫助團隊在 Slack 內部直接創建和管理票務,提高協作效率和問題解決速度。
Help Lightning
helplightning.com
Help Lightning是一款遠程協助應用,結合視頻會議與增強現實,幫助專家指導用戶解決複雜問題,提高客戶滿意度。
RemoteToPC
remotetopc.com
RemoteToPC是一款遠程桌面訪問軟體,允許用戶通過任何設備連接和操作PC或Mac,支持文件傳輸和多設備管理。
Conclude
conclude.io
Conclude 應用程式幫助公司提升協作及簡化工作流程,透過與 Slack 和 Microsoft Teams 的雙向連接來管理支援票及事件。
Genuity
gogenuity.com
Genuity是一個SaaS平台,幫助企業管理IT和以批發價格購買軟件及服務,提升IT資源管理效率。
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz是一款社交媒體分析和互動平台,幫助企業管理在線形象、分析數據並提升客戶參與度。
ScreenMeet
screenmeet.com
ScreenMeet 是一個智能遠程支持平台,旨在提升 IT 生產力、增強安全性並確保業務韌性,協助企業轉型。
BlueTally
bluetallyapp.com
BlueTally是一款資產管理軟體,幫助用戶有效追蹤和管理資產,包括位置、擁有者和庫存狀況。
Workwize
goworkwize.com
Workwize 是一個全球設備平台,讓 IT 團隊能夠在 100 多個國家快速部署、管理和回收遠程員工的 IT 與辦公設備。
ZenAdmin
zenadmin.ai
ZenAdmin 是一個平台,幫助企業管理設備、人員、應用程式和工作流程,減少手動行政工作,提升運營效率。
ThriveDesk
thrivedesk.com
Thrivedesk是一個客戶服務軟體,集中管理客戶支持請求,提供實時聊天、知識庫及報告分析,提升支持效率與客戶滿意度。
JustReply
justreply.ai
JustReply是一款由AI驅動的客戶支持工具,幫助初創企業與用戶進行高效的支持交流。
Deskhero
deskhero.com
Deskhero應用程式透過AI回應和過去票據資料簡化客服支援,提供有效的客製化服務,提升工作效率和客戶滿意度。
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl是一個集成的客戶服務和互動平台,提供雲端電話系統、全通道聯絡中心及簡易支援票證系統,具備AI自助服務和自動化功能。
Keeping
keeping.com
Keeping 是一個整合 Gmail 的客戶支持平台,讓使用者能在 Gmail 內部分配請求、留下筆記和設定狀態,方便管理客戶需求。
Desku
desku.io
Desku是一款AI驅動的客戶服務平台,專注於電子商務和SaaS領域,提供自動化、即時聊天和知識庫等功能。
Ticksy
ticksy.com
Ticksy 是一款幫助客服人員管理支持請求的應用程式,旨在提升客戶的滿意度和支持體驗。