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LabiDesk

LabiDesk

LabiDesk是一款多渠道的客服軟體,包括知識庫、共享郵件收件箱、工單系統、HelpWidget和聊天,幫助管理客戶請求和溝通。

HelpSpace

HelpSpace

HelpSpace是一款集成工具,幫助企業管理客戶查詢和支持請求,提供多渠道通信、知識庫管理及自助服務功能。

ConvergeHub

ConvergeHub

ConvergeHub是一個企業級CRM,整合銷售、營銷、支持和計費,幫助中小企業管理客戶相關活動。

TechSee

TechSee

TechSee是一個遠程視覺協助平台,利用AI和增強現實提升客戶服務,減少成本並改善用戶體驗。

Help Lightning

Help Lightning

Help Lightning是一款遠程協助應用,結合視頻會議與增強現實,幫助專家指導用戶解決複雜問題,提高客戶滿意度。

Rev.io

Rev.io

Rev.io提供可配置的雲端軟體,支持電信、物聯網等行業的計費、客戶管理、業務管理、支付、分析等功能。

Snapforce CRM

Snapforce CRM

Snapforce CRM是一款針對中小企業的客戶關係管理軟體,提供電話功能和虛擬PBX系統,並整合銷售、行銷及客戶服務流程。

Desku

Desku

Desku是一款AI驅動的客戶服務平台,專注於電子商務和SaaS領域,提供自動化、即時聊天和知識庫等功能。

Workwize

Workwize

Workwize 是一個全球設備平台,讓 IT 團隊能夠在 100 多個國家快速部署、管理和回收遠程員工的 IT 與辦公設備。

Genuity

Genuity

Genuity是一個SaaS平台,幫助企業管理IT和以批發價格購買軟件及服務,提升IT資源管理效率。

Infoset

Infoset

Infoset 是一款雲端多渠道支援與銷售平台,能夠集中管理來電/去電、電子郵件、直播聊天、聊天機器人及社交媒體等支援與銷售渠道。

Senturo

Senturo

Senturo是一個統一平台,提供行動IT資產保護、地理追蹤和合規監控,支持多種作業系統的設備管理和安全監控功能。

RemoteCall

RemoteCall

RemoteCall 是一款雲端遠端支援解決方案,連接代理人與客戶,支援客戶電腦、行動裝置及使用攝影機的遠端支援。

Rzilient

Rzilient

Rzilient 提供專業的IT管理服務,整合資料與運作流程,包括專屬平台、預算控制及設備採購選項。

Hector

Hector

Hector是一款SaaS工具,用於監控和追蹤設備及軟件,管理資產貸款、許可證和庫存,並簡化資產管理流程。

JustReply

JustReply

JustReply是一款由AI驅動的客戶支持工具,幫助初創企業與用戶進行高效的支持交流。

Deskhero

Deskhero

Deskhero應用程式透過AI回應和過去票據資料簡化客服支援,提供有效的客製化服務,提升工作效率和客戶滿意度。

DataKnowl

DataKnowl

DataKnowl是一個集成的客戶服務和互動平台,提供雲端電話系統、全通道聯絡中心及簡易支援票證系統,具備AI自助服務和自動化功能。

Keeping

Keeping

Keeping 是一個整合 Gmail 的客戶支持平台,讓使用者能在 Gmail 內部分配請求、留下筆記和設定狀態,方便管理客戶需求。

NestDesk

NestDesk

NestDesk是一款多渠道客服軟件,幫助電商企業集中管理客戶訊息,縮短回應時間,提升客戶支持和銷售效率。

Ticksy

Ticksy

Ticksy 是一款幫助客服人員管理支持請求的應用程式,旨在提升客戶的滿意度和支持體驗。

Helpy

Helpy

Helpy 是為重視客戶資料安全與掌控的企業設計的客服平台,支援單一租戶私有雲部署、資料自有並能整合現有工具。

Virima

Virima

Virima 是一款 IT 資產發現與服務管理平台,自動偵測並盤點硬體、軟體與網路服務,繪製依賴關係、管理 CMDB/ITAM/ITSM,並支援弱點管理與整合報告。

Pulsedesk

Pulsedesk

Pulsedesk是一個多渠道客戶支持系統,幫助企業集中管理客戶請求,提供自動化工具並支持團隊協作,提高服務效率。

Setyl

Setyl

Setyl 是一個雲端 IT 管理平台,可集中管理 IT 資產、許可證、使用情況和支出,並提供加強合規性和審核風險的功能。

Vivantio

Vivantio

Vivantio是一個服務管理平台,提供票務管理、自助服務入口和自動化流程,專為各行業的IT和客戶支持團隊設計。

SymphonyAI

SymphonyAI

SymphonyAI是一個企業AI平台,提升各行業的運營效率,提供預測及生成AI應用,優化零售、金融和IT服務等業務流程。

Siit

Siit

Siit 是一款內部幫助台應用,協助人力資源與 IT 團隊簡化員工請求及管理溝通,改善員工服務體驗。

CommBox

CommBox

CommBox是一個企業級的AI多渠道客戶體驗平台,幫助品牌通過統一界面跨渠道與客戶互動,簡化支持和溝通流程。

Futr

Futr

Futr是一個聊天服務平台,提供自動、即時、視頻和社交聊天,支援多語言與多通道,協助客戶服務和組織與受眾連結。

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