TechSee通過第一個由計算機視覺AI提供動力並增強現實的遠程視覺援助平台徹底改變了客戶體驗域。 TechSee可幫助組織提高服務質量，降低運營成本並改善客戶體驗。在新現實中，組織可以為遠程非接觸式服務部署TechSee，以確保服務的彈性並確保客戶和員工的安全。
借助TechSee，客戶和技術人員通過其移動屏幕，輔助服務或自助服務模式獲得了遠程視覺支持，並採用了基於專利的瀏覽器技術。 TechSee使用專有的計算機視覺AI技術，可以識別設備及其問題，以提供視覺自動化。
TechSee驗證的企業級解決方案是在53個國家 /地區的數百個服務組織中實施的，包括電信，消費電子，製造業，公用事業等行業的每月超過200萬個客戶互動。 TechSee has received several awards including Gartner “Cool Vendor." The Accenture Innovation Award, AI Breakthrough Awards, and Fast Company Most Innovative Companies Award.
TechSee has recently announced round C funding led by Salesforce Ventures, OurCrowd and Telus, followed by the launch of a strategic partnership with Salesforce, powering the ‘Visual Remote Assistant’ for Salesforce Service Cloud and Field Service.
