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TechSee是一個遠程視覺協助平台，利用AI和增強現實提升客戶服務，減少成本並改善用戶體驗。

TechSee通過第一個由計算機視覺AI提供動力並增強現實的遠程視覺援助平台徹底改變了客戶體驗域。 TechSee可幫助組織提高服務質量，降低運營成本並改善客戶體驗。在新現實中，組織可以為遠程非接觸式服務部署TechSee，以確保服務的彈性並確保客戶和員工的安全。借助TechSee，客戶和技術人員通過其移動屏幕，輔助服務或自助服務模式獲得了遠程視覺支持，並採用了基於專利的瀏覽器技術。 TechSee使用專有的計算機視覺AI技術，可以識別設備及其問題，以提供視覺自動化。 TechSee驗證的企業級解決方案是在53個國家 /地區的數百個服務組織中實施的，包括電信，消費電子，製造業，公用事業等行業的每月超過200萬個客戶互動。 TechSee has received several awards including Gartner “Cool Vendor." The Accenture Innovation Award, AI Breakthrough Awards, and Fast Company Most Innovative Companies Award. TechSee has recently announced round C funding led by Salesforce Ventures, OurCrowd and Telus, followed by the launch of a strategic partnership with Salesforce, powering the ‘Visual Remote Assistant’ for Salesforce Service Cloud and Field Service.

TechSee是一個統一平台，旨在通過AI驅動的視覺智能增強組織視覺知識並自動化任務。它提供了客戶問題的單一視圖，可以使無縫的協作和跨渠道進行溫暖的轉移。該平台利用視覺數據支持代理商的實時決策，並為客戶提供自助服務。通過利用計算機視覺AI，TechSee自動化流程，使組織可以訪問每個客戶的視覺會話的完整歷史記錄。該能力支持內部協作，同時確保遵守隱私政策。

TechSee的關鍵功能包括其在各個位置支持技術人員，代理商和最終用戶的能力，而不會影響可用性或性能。該平台對於具有成千上萬代表的大型部門和團隊特別有益，因為它簡化了客戶支持和遠程幫助。通過整合視覺數據，TechSee促進了有效的問題解決，並通過個性化的支持體驗來提高客戶滿意度。

此描述由 AI（人工智慧）生成。AI 可能會犯錯。請檢查重要資訊。

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