SightCall

SightCall是一個視覺輔助平台，旨在通過實時視頻通信來增強客戶服務互動。這項技術使客戶可以直接向服務代理展示他們的問題，從而促進更有效和個性化的問題。通過集成實時視頻功能，SightCall使遠程代理可以提供現場解決方案，從而改善整體客戶體驗。

SightCall的關鍵功能包括其與現有客戶服務系統集成的能力，從而可以在保留語音功能的同時進行無縫的純視頻交互。此集成確保自動更新客戶記錄，從而對客戶互動提供全面的視圖。 Sightcall的視覺援助解決方案對需要動手支持的行業特別有益，因為它彌合了遠程援助和麵對面服務之間的差距。

通過利用視覺技術，Vighcall有助於建立客戶和服務代理之間的信任和理解。這種方法不僅可以增強學習和召回，還可以簡化服務交付，從而使其更及時有效。各種平台都可以使用SightCall的功能，包括與主要的客戶體驗市場集成，進一步擴大了其在不同行業的覆蓋範圍和實用性。