MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk 是一款更智能、更简单的商务短信应用程序。我们通过专为服务、销售和支持而构建的易于使用的商务短信应用程序帮助各种规模的组织完成工作。 添加短信到任何商务电话号码，包括 VoIP 和固定电话。使用 MessageDesk 的共享团队 SMS 收件箱和大量文本广播，在正确的时间向正确的人员发送正确的消息。通过预定的短信、基于关键字的自动回复、自动化和预先保存的短信模板，简化您的短信通信并节省时间。
SuprSend
suprsend.com
SuprSend 是一个强大的通知基础架构，可通过 API 优先的方法简化您的产品通知。使用单个通知 API 在多个渠道上创建和传递事务、crons 和参与通知。 SuprSend 能带来什么？ - 多租户支持，方便客户管理 - 带有版本控制的模板管理 - 网站和应用程序的应用内收件箱（React、Angular、JS、Flutter - 嵌入式和无头组件） - 短信、电子邮件、Slack、Teams、WhatsApp、移动和网络推送集成 - 批量通知和摘要 - 在多个渠道之间路由通知 - 品牌管理向客户的最终用户发送通知 - 开箱即用的用户偏好管理 - 供应商后备、自动智能路由切换 - 在数据仓库之上运行营销活动 - 实时日志、分析和故障警报
Ender Turing
enderturing.com
安德·图灵识别出通话、聊天和视频会议中表现最佳的人。使用它向每位员工提供最佳绩效者的最佳实践，以进行自我辅导并观察绩效增长。安德·图灵 (Ender Turing) 带领您的销售和客户服务团队实现更高的收入和更好的客户服务。
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne 是唯一具有集成目录的可视聊天（实时聊天、聊天机器人和消息传递），可向您的客户实时展示和推荐产品。通过人工代理或聊天机器人通过您的社交渠道以及电子商店提供 24/7 个性化帮助。与 chatGPT 集成，为我们的聊天机器人提供更加人性化的体验。
Chatling
chatling.ai
利用人工智能驱动的聊天机器人为您的企业提供支持，提高客户满意度、推动销售、即时响应并节省您的时间 - 所有这些都无需具备编码专业知识。 Chatling 可帮助您立即构建自定义聊天机器人并部署到任何网站，而无需涉及任何编码。
MakeShift
makeshift.ca
MakeShift 是唯一一个以人为本的云调度解决方案，可改善经理和员工的调度体验。它易于设置，甚至更易于使用。无论您的团队规模如何，您都可以更快地创建日程、更准确地跟踪出勤情况并与员工实时沟通。我们的客户体验到更少的空缺轮班、更好的工作与生活平衡、更快乐的员工以及更健康的利润。这是以人为本的安排，企业喜欢它！立即注册以节省时间、降低劳动力成本并提高员工敬业度 --> makeshift.ca MakeShift 提供 14 天免费试用。
Papershift
papershift.com
Papershift 可帮助您在云上管理和自动化员工轮班计划、休假管理和员工时间跟踪。 Papershift 拥有超过 200,000 名用户，是欧洲最受欢迎的劳动力规划软件。
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere 是一个数字营销工具包，为营销人员提供七个应用程序，帮助任何人像专业人士一样管理社交媒体！ 无论您是数字代理商、品牌还是自由职业者，借助 ZoomSphere，您都可以跨 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 或 YouTube 等社交媒体平台管理多个页面、个人资料和帐户。 ZoomSphere 工具旨在帮助团队更高效地工作并节省时间。 在 ZoomSphere 应用商店中，您可以找到八款应用程序，满足您所有的营销需求： * 社交媒体调度程序 * 社交媒体分析 * 社交媒体基准测试工具 * 潜在客户经理 * 工作流程管理器（看板式工具） * 笔记应用程序 每个客户都有不同的需求，这就是为什么您可以自己决定您的 ZoomSphere 体验是否只包括调度程序、少量应用程序或整个超级组合。无论如何，您都可以获得无限数量的连接帐户和页面。您可以在 14 天免费试用期内尝试所有应用程序。 ZoomSphere 于 2011 年在布拉格成立，此后已在捷克共和国、斯洛伐克、匈牙利、意大利、罗马尼亚、西班牙、波兰、奥地利、法国、南非、英国、荷兰、比利时或印度等地拥有客户！
Command AI
command.ai
在 Command AI，我们相信互联网对每个访客、客户和用户来说都是“正常工作”的世界。随着互联网变得越来越强大和拥挤，每个人都变得更难使用。而我们迄今为止提出的解决方案——比如恼人的聊天机器人和烦人的弹出窗口——最终都被忽视，甚至让用户烦恼，而不是提供帮助。我们向软件开发者和购买者出售工具，帮助他们为用户提供更好的软件。我们将其称为用户帮助平台，它分为两部分： - AI 代理 - 一个 AI 聊天代理，可以回答用户问题，为他们执行操作，甚至与他们共同浏览以教授您的界面。 - 轻推平台——人工智能辅助的轻推、提示和消息，以个性化的方式引导用户，不会惹恼他们。为此，我们根据产品内行为（而不仅仅是静态规则）优化地提供推送，并测量用户“愤怒地接近”推送以避免纠缠的程度。传统数字采用平台的替代品用户帮助可以转化为具体成果，例如提高参与度、功能采用、转换和保留，同时减少低价值的支持请求。 HubSpot、HashiCorp、Yotpo、Thryvv 和 Freshworks 等团队都在使用我们。
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding 通过设计交互式用户入门流程，帮助公司提高产品采用率。非技术人员可以创建分步产品演练，无需任何编码。 UserGuiding 还提供分析来跟踪游览的表现、进行细分以创建更个性化的体验、提供用于捕获反馈的 NPS 以及用于提供健康的入职体验的入职核对表。 从 Red Ventures 到 Young Capital，成千上万的公司信任 UserGuiding。
SentiOne
sentione.com
SentiOne 是一个人工智能客户服务自动化平台。该工具使用专有算法监控全球互联网（社交媒体、门户网站、论坛和博客），收集公众提及的内容，并自动分析它们以获取消费者见解。集成的交互模块允许客户服务团队管理多个渠道的在线对话并直接从一个平台进行响应。
Dixa
dixa.com
Dixa 使公司能够提供应有的客户服务。 Dixa 帮助客户服务领导者为客户和团队创造轻松的体验，从而提高忠诚度。 Dixa 为团队提供了所有对话的统一视图，为客户提供了通过其首选渠道进行联系的便利，并为领导者提供了持续改进服务体验的见解。 Dixa 的对话式客户服务平台将强大的人工智能与人性化相结合，提供高度个性化的服务体验，并随着您的业务增长而扩展。团队及其客户受益于更高的满意度，而自动化有助于提高服务效率和有效性，最终带来真正的商业价值。 Dixa 专门的客户成功团队可确保您快速启动和运行，并与您合作，实现 Dixa 所说的“客户友谊”。 Dixa 每年支持超过 3000 万次对话，受到 Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print 和 Wistia 等领先品牌的信赖。请访问 dixa.com 了解更多信息。 凭借客户识别功能，Dixa 可以在客户联系时立即了解他们。 Dixa 通过在时间轴中显示每个客户与您的企业的对话历史记录以及即时的订单历史记录来实现这一点。这确保团队拥有更快地解决客户询问所需的信息，同时提供更个性化的支持。 灵活的定价和全球可扩展性使您只需为所需的内容付费，并且无需额外的成本或精力即可扩大或缩小规模。 所有对话类型（电话、电子邮件、聊天、Facebook Messenger、Instagram、Twitter 和 WhatsApp）都被放入队列中并自动路由到适当的代理，同时对话数据被转换为实时分析。 Dixa 功能包括 VoIP、IVR、回拨、点击通话、通话录音、自动化、快速响应、可定制的聊天小部件、实时和历史报告以及高级路由。 Dixa 的用户友好界面和简单的设置旨在增强代理体验，让团队能够专注于客户而不是软件。 Dixa 专为世界各地的入站呼叫中心、多渠道联络中心和小型企业而设计，为座席提供提供卓越客户服务的工具，从而增强品牌与客户之间的联系。
Wabots
wabots.in
Wabots 是一款 WhatsApp 自动化工具，可帮助企业覆盖所有 WhatsApp 用户。 Wabots 是一款用户友好的软件，可以以极低的成本向多个联系人发送 WhatsApp 消息。 Wabots 可以让您向已保存/未保存的联系人发送带有图片、音频、视频和文档等附件的消息。这是一个非常简单易用的学习工具，可以为您的业务带来非凡的影响力。
Aplano
aplano.de
Aplano 是一款在线调度软件，可在所有设备上实时运行。通过让员工参与计划流程，经理可以轻松安排班次。该软件涵盖缺勤和可用性管理，并允许员工通过智能手机或平板电脑跟踪他们的工作。此外，可以在列表视图中评估过去的班次。员工可以互相调换班次、申请空缺班次、插入空闲时间或发送假期申请。 Aplano 还计算加班时间并为每周创建一个小时账户，以便管理人员可以更动态地安排工人。
Botmother
botmother.com
Botmother 是一个无需编程即可创建和启动任何复杂性聊天机器人的单一平台。 使用视觉构建器，可以通过简单的拖放从现成的块构建机器人。无需一行代码即可实现您的任何想法。我们不限制场景大小或用户数量。 为了快速入门，有包含流行机器人场景的现成模板。您可以将它们与信使连接并按原样使用它们，或更改它们以满足您的需要。您不必为不同的信使创建单独的机器人。在 Botmother 构建器中构建的一款机器人将能够在 Telegram、Viber、WhatsApp、Facebook、Instagram、VKontakte 和 Odnoklassniki 上运行。
BotPenguin
botpenguin.com
我们是否正在寻找功能强大且易于使用的聊天机器人构建器？ BotPenguin 就是您的最佳选择！我们的人工智能聊天机器人构建器可以轻松创建和部署聊天机器人，无需任何编码。 BotPenguin 聊天机器人可以全天候回答客户查询、获取线索并提供客户支持，而所有这些成本只是传统客户服务的一小部分。另外，您可以通过我们易于使用的集成系统来管理这一切。 我们以接近零的成本提供全渠道客户参与解决方案。 电子商务企业可以使用 WhatsApp 自动化和 Botpenguin 的 Chatbot 来改善客户服务体验并推送广播广告。 电子商务行业在未来几年只会增长。为了取得成功，在线卖家需要充分利用他们的机会和可用的技术。自动化特定流程可以帮助零售商确保获得最佳结果并提高客户满意度。 Botpenguin 的聊天机器人可以帮助电子商务商家消除工作中他们认为无聊的某些方面，从而腾出时间专注于业务的其他方面。 有时我们会对客户服务和电子商务流程感到迷失或困惑。无论您的客户服务流程是什么，Botpenguin 的聊天机器人都可以帮助您改善客户体验。机器人可以借助常见问题解答、电子商务产品详细信息和教程等丰富内容来指导您的客户。 Botpenguin 的聊天机器人可以帮助您的客户发现新产品、请求客户服务、安排预约等。
Botifi
botifi.me
聊天机器人构造器，自动执行 Telegram、Facebook Messenger、Instagram 等上的销售、营销和支持
Evie
evie.ai
Evie 是世界上最好的人工智能招聘协调员，帮助招聘人员接管耗时的面试安排工作，同时保持人性化。西门子人才招聘顾问 Marta Brockwell 如此评价 Evie：“我每个月安排近一百次面试，有了 Evie，我节省了 30% 的时间！这使我能够专注于真正重要的任务，例如寻找候选人，并投入更多时间筛选最优秀的人才加入我们公司。我还使用 Evie 自动向候选人和招聘经理发送正确的信息（附件、说明等），从而节省了我更多的时间，并确保为所有候选人和面试官提供一致的体验。 Evie 还与我们的候选人进行了良好的互动，提供了顺畅的候选人体验。 Evie 团队反应敏捷，合作愉快。”即使有了自动化，今天的招聘人员仍然很难兼顾面试、让候选人惊叹并赢得人才争夺战。 54% 的招聘人员希望面试安排自动化。 Evie 是由 AI 提供支持的同类最佳面试安排方案，可让招聘人员摆脱面试安排的痛苦，在面试官和候选人之间提供协作体验，并实现： • 面试安排速度提高 10 倍 • 重新安排时间减少 2 倍 • 面试时间节省 30%招聘人员日联系 [email protected] 安排演示和免费试用。
Gerabot
gerabot.com
Gerabot - 聊天网站，聊天机器人的设计者。 * 网站聊天。 * 聊天机器人的构造函数。 * 聊天机器人的开发。
Mevo
usemevo.com
Mevo 是一款易于使用的聊天机器人构建器，配备基于规则和人工智能驱动的选项、大量模板等。 借助 Mevo，您可以构建和发布聊天机器人页面，并在几分钟内将其作为弹出窗口集成到您的登陆页面，而无需任何编码经验，这要归功于其用户友好的拖放界面。 Mevo 提供多种功能，让您的信息收集体验更加顺畅，包括参与度分析、会话重播以及以 CSV 格式导出数据的功能。 您还可以使用自己的品牌自定义聊天机器人，并设置初始消息和后备消息，以便您的机器人在没有响应时使用。
Rapidbott
rapidbott.com
Rapidbott（无需编码即可实现业务自动化）是一个一体化的信使营销和对话式商务平台，用户可以在其中自行构建和部署信使聊天机器人。 * 设计和构建一个聊天机器人来自动执行任务并进行转换。 * 通过交付与客户建立更牢固的关系 * 有针对性的内容并预测他们的反应。 借助我们内置的 AI-NLP 技术，聊天机器人将可以轻松理解消费者的查询。 立即开始使用 Rapidbott，每周 7 天、每天 24 小时与您的受众保持联系。 让您的机器人来完成这项工作。通过机器人让您的业务实现自动化。 关注我们以获取最新消息和更新，并与我们联系以实现您的业务自动化。
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI 提供广泛的人工智能驱动解决方案，专门用于提高多个行业企业的参与度和服务。 他们的产品包括定制聊天机器人和语音机器人，可应用于多种用途，例如联络中心的客户支持、公共服务、酒店和保险等。 该软件还可以与企业数据无缝交互，提高业务优化潜力。他们提出了量身定制的收债解决方案，并通过店员功能增强零售服务。 他们的技术也可以很容易地被移动运营商采用并应用于银行业。 Tovie AI 金融服务将安全性放在首位，并已通过 IBM 认证，有效且合规。 作为促进数字业务增长使命的一部分，Tovie AI 提供了独特的生成式人工智能专业知识，可以将数据转化为可行的见解，正如他们与林肯大学的合作所证明的那样。 他们的产品包括 Tovie Platform 和 Tovie Cloud。总体而言，Tovie AI 已经展示了如何战略性地利用人工智能来推动企业发展，正如他们的成功案例所反映的那样。
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk 是一个软件即服务平台，使用户能够在几分钟内构建和部署聊天机器人。它提供了直观的界面和工具来使用大型语言模型创建自定义聊天机器人。 Tiny Talk 允许用户使用自己的数据或文档训练聊天机器人，自定义其行为，并通过 API 将其集成到网站、WhatsApp 等消息平台或其他应用程序中。用户可以创建知识库、抓取网页 URL 并从访问者那里生成潜在客户。 总体而言，Tiny Talk 使用户能够利用聊天机器人技术实现客户支持自动化、增加电子商务销售额、捕获和鉴定潜在客户、收集反馈、提供技术支持或简化人力资源、业务和员工入职操作。
Sobot
sobot.io
我们提供联络中心解决方案，包括客户服务和营销。我们的产品范围包括人工智能聊天机器人、实时聊天、语音、票务。我们致力于提供全渠道和智能解决方案，确保跨各种渠道的无缝客户互动。我们拥有三星、OPPO、DFS、飞利浦、J&T 和液化空气等知名客户。此外，我们还与AWS、阿里云、Meta等行业巨头建立了合作伙伴关系。我们希望帮助企业实现更好的客户体验和更高的满意度。通过提供尖端的解决方案，我们希望推动全球客户的成功。
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk 是一款帮助中心软件，具有多个支持渠道：知识库、共享电子邮件收件箱/票务系统、HelpWidget、聊天。它有助于管理传入请求、入职以及与客户的沟通。 - 可定制的帮助中心，包含自助服务文章和常见问题解答； - HelpWidget具有自动回复功能，以减少传入请求的数量； - 共享电子邮件收件箱/票务系统，以便正确、及时地解决客户问题； - 为您的代理提供预设响应/宏； - SLA、部门和代理角色以及路由。
BMC
bmc.com
BMC 通过针对复杂 IT 问题的开放、可扩展和模块化解决方案帮助客户运营和重塑其业务。 BMC 与 86% 的福布斯全球 50 强以及世界各地的客户和合作伙伴合作，创造他们的未来。凭借我们的创新历史、行业领先的自动化、运营和服务管理解决方案，再加上无与伦比的灵活性，我们帮助组织腾出时间和空间，成为一家征服未来机遇的自主数字企业。
iAdvize
iadvize.com
iAdvize 是领先的电子商务对话平台，由生成式 AI 提供支持。 iAdvize 是领先的对话平台，使 2,000 多个电子商务品牌能够大规模部署由可信生成人工智能 (Trusted Generative AI) 提供支持的沉浸式客户体验，通过消息传递在整个客户旅程中促进对话。 iAdvize 提供全面的售前和客户支持解决方案，其使命只有一个：通过有意义的对话将品牌与其客户联系起来。三星、Nespresso、OtterBox、现代和迪卡侬等主要品牌已部署该平台来增加在线收入、降低运营成本并建立客户忠诚度和参与度。 iAdvize 成立于 2010 年，拥有 230 名员工，分布在波士顿、巴黎、杜塞尔多夫和南特（总部）。
Atlas
atlas.so
Atlas 是一款一体化客户支持工具，可帮助您将客户支持团队从成本中心转变为产品创新引擎。我们将客户旅程中的关键信息汇集到一个位置，以便您可以提供更快、更有效的响应，并可以分析和了解客户的整体需求。以下是如何使用 Atlas 将客户支持提高 10 倍的概览： * 客户时间线：通过单一、易于遵循的按时间顺序排列的时间线查看客户的整个旅程。 * 会话录制：一个视频胜过一千个字。让您的客户通过会话录音向您展示而不是告诉您。 * 聊天机器人：通过为任何体验创建有用且引人入胜的聊天机器人工作流程，引导您的客户完成整个旅程。 * 帮助中心：通过自助帮助中心为客户提供最常见问题的答案，从而将您的工作量减少一半。 * 全渠道：聊天、电子邮件、短信、Whatsapp、Slack：通过一个简单、统一的界面与您的客户交谈。 * 报告：通过直接发送到您的收件箱的易于阅读的图表来跟踪客户支持的质量。 * 键盘优先：只需按几下按键即可执行任何操作并在整个应用程序中导航。
Qlik
qlik.com
Qlik 凭借强大的数据集成、质量和分析能力，正在引领人工智能驱动的企业之路。借助 Qlik，组织可以更充分地利用数据并交付更好的业务成果。
Arena
arena.im
Arena 正在开发由第一方数据支持的下一代现场参与工具，以在各地建立值得信赖的现场观众。我们的解决方案 - 实时聊天、实时博客、竞技场角色）利用社交媒体中最流行的功能，在您管理的任何平台上快速建立深度参与。超过 20,000 名客户相信 Arena 可以将他们的受众聚集在网络、应用程序或现场活动（或三者兼有）上，与内容、社区和商业互动。
