添加到 ChromeBotmaker是一款先进的对话平台，支持在各数字渠道为客户提供快速智能的回应，并结合自动化解决方案提升业务。
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- 直接从程序坞或任务栏启动 Botmaker。
- 在独立窗口中专注工作，不受干扰，与浏览器标签页分开。
- 管理多个 Botmaker 帐户，无需退出即可在它们之间切换。
对于需要在多个数字渠道管理客户对话的企业，Botmaker 可帮助自动化销售和客户支持，同时让员工能够在对话需要人工介入时接手处理。团队可以构建由 AI 驱动的聊天机器人和智能代理，用于回答常见问题、筛选潜在客户、引导客户挑选产品并下单，以及提供发货或支持案件的最新进展。 Botmaker 可将 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger 和网站聊天等渠道的对话汇集到一个共享平台中。客户服务团队可以将聊天分配给客服人员或专业队列、使用预设回复，并在仪表板中查看对话和客服人员绩效指标。通过与 CRM、电商平台、支付服务和业务系统集成，可以将聊天与更新客户记录、处理订单和查询订单状态等任务关联起来。它适合希望在销售和支持服务中结合自动消息与人工客服的组织。
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