第 3 页 - 替代项 - Vivantio

DeskDay

DeskDay CSA 是一款云端 PSA 平台，为 MSP 集中管理工单、项目、计费、报表、工时、质检与多渠道用户支持，提供实时运营与利润数据，减少第三方工具依赖。

Twixor

Twixor是一款低代码/零代码客户体验平台，通过生成式AI和自然语言处理，提供个性化的客户互动，优化客户旅程。

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent 是一款基于云的联系中心软件，提供多渠道管理、自动化集成和监控功能，以提升客户服务效率。

Droxy

Droxy是一个AI平台，帮助企业创建智能聊天代理，处理客户查询，预约及产品信息，支持多渠道互动和易于整合。

Cognigy

Cognigy是一个对话AI平台，帮助企业提供个性化和多语言的客户服务，集成语音和聊天代理，提升客户满意度和运营效率。

Re:amaze

Re:amaze是一个客户服务和消息平台，支持实时聊天、电子邮件和社交媒体，帮助企业提供客户支持和销售自动化。

Knowmax

Knowmax 是一款由 AI 支持的知识管理平台，提供知识库、可视化指南、认知决策树与无代码内容创建，并与 CRM/联络中心集成，帮助客服和客户快速获取上下文化信息。

DevRev

DevRev是一个为SaaS和科技公司设计的平台，整合客户支持、产品开发和销售，提供无缝协作和数据同步的功能。

Talkdesk

Talkdesk是一个云联系中心平台，通过AI增强客户服务，支持多渠道互动与自动化，提升企业效率和客户满意度。

Document360

Document360是一个AI驱动的知识库平台，用于创建、管理和发布内部及客户文档，如用户手册和操作流程。

OneDesk

OneDesk 是一款结合了帮助台和项目管理的软件，支持客户服务、项目计划和团队协作。

Engageware

Engageware 提供客户互动解决方案，帮助企业通过自动化回应和知识库提升客户体验，优化服务和提高销售。

Huggy

Huggy 是一个综合平台，提供自动化服务、聊天机器人、联系人管理和结果跟踪，旨在提高用户工作效率。

Hornbill

Hornbill是一个基于云的业务协作应用，提供服务管理、IT服务管理和客户服务管理功能，旨在优化团队协作与运营效率。

ProProfs

ProProfs是一款SaaS软件，提供培训、知识库、测验、调查和客户关系管理工具，旨在提升员工学习和客户满意度。

PolyAI

PolyAI开发客户导向的对话助手，与客户进行自然对话，解决问题，应用于各类企业以提高客户满意度和运营效率。

HappyFox

HappyFox是一款帮助台软件，支持通过多渠道处理客户请求，包括电子邮件、电话和社交媒体，并集成多种业务应用。

Talkative

健谈是一款AI客户支持应用，自动化客户交互，提供多语言服务，整合人类和AI支持，提升服务效率。

IrisCX

IrisCX是一款帮助企业改善B2C客户体验的应用，通过智能视频和自助服务引导用户解决问题并收集数据。

Notiondesk

Notiondesk将Notion文档转化为全面的帮助中心，支持自定义、多语言和SEO优化，简化客户支持和内容管理。

Exotel

Exotel是一款客户互动平台，提供多渠道通信、语音服务和AI支持的客户数据功能，帮助企业有效管理客户交流。

Gleen AI

Gleen AI是一个生成式人工智能工具，旨在提升客户支持团队的效率，自动化工作流程，支持多语言，并提供个性化服务。

Twig

Twig 是一款人工智能工具，帮助用户快速从技术文档中找到所需答案，降低客服支持成本，并提升客户体验。

GroWrk

GroWrk是一个IT资产管理平台，简化了设备的采购、部署和管理，支持全球150多个国家的分布式团队。

Suptask

Suptask是一个Slack内部的票务系统，支持用户创建和管理任务，简化协作和沟通，提升问题解决的效率。

Glia

Glia是一款统一交互管理平台，通过集成语音、数字和AI技术，改善客户服务体验，适用于金融等行业。

Vtiger

Vtiger是一款云端客户关系管理（CRM）软件，帮助企业有效管理销售、营销和客户服务，支持移动应用访问和多渠道客户互动。

Kustomer

Kustomer是一个客户服务CRM平台，通过自动化和统一的客户视图来优化客户互动，帮助企业高效管理大量支持请求。

Shelf

Shelf.nu是一个开源的资产管理平台，帮助用户轻松管理物理资产，支持设备跟踪、位置管理及自定义资产标签生成。

Yext

Yext是一款数字管理平台，帮助企业控制和优化其在线形象，包括评论管理、SEO优化和社交媒体管理等功能。