对话智能 (CI) 软件记录、转录和评估销售电话。通过仔细检查这些电话,CI 软件可以识别关键字和对话主题,使用户能够快速导航到记录的销售对话中的特定点进行深入分析。企业可以利用 CI 软件记录与潜在买家的重要讨论,查明潜在风险或不合规的对话主题,根据最佳实践为新销售代表提供指导,并探索从销售电话分析和转录中得出的各种用例。
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MeetRecord
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MeetRecord 可帮助销售团队深入了解客户对话,以加速交易流程并实现辅导自动化。寻找加速交易流程的模式——评估单个销售电话或分析团队之间的对话,以发现更快完成交易的模式、销售代表的表现,并获得有关可以改进的方面的建议。个性化人工智能辅导——人工智能生成的个性化辅导计划,模仿表现最好的销售人员。使用通话记录和人工智能跟踪进度并评估对计划的遵守情况。 CRM 自动化——生成自动通话和交易摘要、捕获客户需求和后续电子邮件,并使用 AI 记录客户反馈。将这些内容发送到您的 CRM 或直接从 MeetRecord 仪表板与合适的团队共享。
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始终关注人工智能 (AEI)。 利用交互分析见解,利用您的行为并做出正确反应,将视频会议转化为交易
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联络中心的质量保证和改进平台。 借助 EvaluAgent,您将能够评估所有渠道的每一次对话,以指导、培训和激励您的客服人员,以提供始终如一的卓越客户体验。 因为我们知道……每次对话都很重要。
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