聊天机器人通常称为虚拟代理或虚拟助理，是一种软件应用程序，旨在执行特定任务或根据书面或口头请求提供信息。它们满足外部面向客户的需求和内部员工面向的请求，允许用户以对话方式（文本或音频）与应用程序进行交互。 聊天机器人通常采用自然语言处理 (NLP) 或语音识别来理解用户输入。然而，他们的主要操作是由脚本对话驱动的。这与智能虚拟助手形成鲜明对比，智能虚拟助手利用自然语言理解 (NLU) 来进行更复杂、类似人类的交互。企业使用聊天机器人技术来自动化以前需要人工干预的任务。收到用户请求后，聊天机器人会处理输入并以文本或语音形式提供响应。 聊天机器人集成到各种客户支持工具中，例如实时聊天软件、帮助台软件和联络中心软件，通常充当第一联系点。它们的用途正在扩展到其他领域，包括销售和营销知识库。在商业智能应用中，聊天机器人可以取代查询语言，使用户只需通过键入或说出请求即可获取特定数据点。聊天机器人的功能正在不断增强，并且它们正在被纳入越来越多的软件应用程序中。
Zappr.AI
Zappr.AI 是一个应用，用户可以上传 PDF 文档或提供网站链接，生成一个基于 AI 的聊天机器人，回答与文档相关的问题。
Sprinklr
Sprinklr是一款基于云的统一客户服务平台，支持30多种数字和社交渠道，为客户和代理提供无缝体验，提升运营效率。
Landbot
Landbot是一个无代码聊天机器人平台，帮助企业创建互动对话，提升客户参与度和转化率，支持多渠道部署。
JivoChat
JivoChat是一款用于在线企业的实时聊天应用，支持多语言和跨平台沟通，集成聊天、电话、邮件等客户互动。
Kore.AI
Kore.ai是一个无代码对话AI平台，帮助企业构建和管理虚拟助手和聊天机器人，提高客户互动和运营效率。
Almo Chat
Almo Chat是一个AI驱动的聊天机器人，帮助企业提高客户支持，实现24小时服务并收集用户反馈。
Tovie AI
Tovie AI提供基于AI的解决方案，包括定制聊天机器人和语音机器人，适用于客服、银行和保险等行业，提升客户体验和运营效率。
Signals
Signals是一款潜在客户生成和人工智能平台，帮助您了解网站访客的行为，吸引准备购买的访客，无需填写表单。
yellow.ai
Yellow.ai是一个对话AI平台，帮助企业实现自动化客户服务，支持多语言对话并提供机器人构建工具。
Atom
Atom是一款AI驱动的WhatsApp聊天机器人解决方案，帮助企业生成合格线索、自动化工作流并整合CRM。
Genesys Cloud
Genesys Cloud是一个基于云的联系中心平台，支持跨多个渠道的客户服务和交互管理，提供自动化和实时分析功能。
Evie
Evie是一款AI招聘协调员应用，帮助招聘人员简化面试安排，提高效率，节省时间，与候选人和面试官保持良好互动。
SOCi
SOCi 是一个多地点企业的营销管理平台，帮助企业在各个位置和数字渠道自动化营销，提供数据洞察和工作流管理。
Chatwith
Chatwith是一款AI聊天机器人构建工具，可以读取文件、抓取网页并与服务连接，让客户通过文本与企业互动。
Engati
Engati 是一个聊天机器人和实时聊天平台，允许用户在多个渠道上快速创建和部署自定义聊天机器人，无需编程。
Command AI
Command AI应用为软件开发者和用户提供智能助手和引导工具，提升用户体验和软件使用效果，减少用户困扰。
myAskAI
myAskAI 是一款面向客户支持的 AI 聊天机器人，可基于帮助中心、网站、文档和其他知识源自动回答问题，并在无法处理时转交人工客服。
Qualified
Qualified 是一个连接 Salesforce 的管道生成平台，帮助销售团队通过公司网站识别买方意图并进行实时销售对话。
Formaloo
Formaloo是一个集中式工作空间，用户可以创建调查、网页应用和客户门户，方便地收集和管理数据。
Kindly
Kindly是一个AI驱动的聊天机器人平台，旨在自动化客户支持和销售，支持多种语言，易于定制和集成。
SmatBot
SmatBot是一款支持多语言的AI聊天机器人平台，提供实时客户支持和多渠道交流，适用于电商、教育、物流等领域。
Botmaker
Botmaker是一款先进的对话平台，支持在各数字渠道为客户提供快速智能的回应，并结合自动化解决方案提升业务。
Stackchat
Stackchat是一个促进用户讨论和交流的平台，支持多种主题的小组讨论和私人消息传递。
PageBot
PageBot是一个基于GPT的聊天机器人，提供即时客户服务，支持多语言并可从知识库中提取信息，适合中小企业使用。
Orimon AI
Orimon AI 是一个先进的生成式AI聊天平台，旨在通过自然对话提升企业与客户的互动，支持多渠道集成与自动化工具。
Proto
Proto是一款多语言客户服务自动化应用，支持100多种地方语言，帮助企业提供无障碍服务，已为2250多个客户部署。
Reve Chat
REVE Chat 是一个人工智能驱动的多渠道客户互动平台，提供实时销售和支持，帮助企业与客户高效沟通。
HappyFox
HappyFox是一款帮助台软件，支持通过多渠道处理客户请求，包括电子邮件、电话和社交媒体，并集成多种业务应用。
Gleen AI
Gleen AI是一个生成式人工智能工具，旨在提升客户支持团队的效率，自动化工作流程，支持多语言，并提供个性化服务。
Bevatel
Bevatel是沙特阿拉伯领先的云呼叫中心应用，提供高质量的呼叫中心服务、客户服务和技术支持，帮助企业高效沟通。
Officely AI
Officely AI 是一个平台，可以创建定制的人工智能代理，融入组织流程，辅助招聘、培训和指导新员工。
AIhelp
AIhelp是一款全球客户支持平台，提供AI驱动的服务工具，帮助企业提高支持效率和客户满意度，支持多语言交流。
WizyChat
WizyChat是一个AI驱动的聊天机器人平台，帮助企业创建定制化聊天机器人以增强客户支持和互动。
Octocom
Octocom是一个AI客户支持平台，专为电子商务设计，自动化常规客户服务任务，提高客户满意度和销售。
Wonderchat
Wonderchat是一个AI聊天机器人生成器，用户通过上传网站链接创建自定义GPT聊天机器人，以回答与链接相关的问题。
AIChatbot
AIChatbot是一款人工智能驱动的对话聊天机器人构建工具，支持客户服务，允许上传数据自定义聊天机器人。
Web2Chat
Web2Chat是一个AI驱动的聊天机器人平台，旨在提升企业的客户支持，通过自动化响应和多源训练提供实时帮助。
Cliengo
Cliengo 是一个聊天机器人应用，可在网站、WhatsApp 和社交媒体上自动化对话，提高销售与客户管理效率。
LivePerson
LivePerson是一个对话AI平台，帮助企业通过个性化数字对话与客户互动，提升客户满意度和忠诚度。
AskHandle
AskHandle是一个个性化AI支持系统，帮助用户创建和管理AI驱动的聊天机器人，优化客户支持和任务自动化。
Chaport
Chaport是一款综合性消息平台，提供实时聊天、聊天机器人和知识库，帮助企业与客户互动，提高销售和服务水平。
Norby AI
Norby AI是一款为企业提供AI驱动的聊天机器人，支持网站24/7客户咨询，响应快速准确，设置简单，提升客户服务体验。
Omnichat
Omnichat为各类零售商提供专业的聊天商务解决方案，整合WhatsApp、LINE等社交渠道，提升客户互动和销售效率。
OnceHub
OnceHub是一个调度平台，简化约会管理，并与日历和CRM系统集成，帮助企业提高销售和服务效率。
LiveChatAI
LiveChatAI 是一个可根据企业数据训练的 AI 聊天机器人，支持多语言，能提供个性化客户支持，集成于多个平台。
GPT-Trainer
GPT-Trainer是一个AI客户互动平台，提供自动支持、潜在客户收集、会议安排和高级分析，旨在提高客户服务效率和个性化。
MegaCHAT
MegaCHAT是一个销售聊天机器人平台，支持多渠道销售与营销自动化，提供互动对话、产品展示、在线支付等功能。
Spur
Spur通过在Instagram、Facebook和WhatsApp上实现自动化，改变了电子商务品牌和创作者的营销方式。
Glassix
Glassix是一款AI驱动的统一消息平台，提供全渠道客户沟通和自动化工具，帮助企业提升客户支持效率。
happyml
Happyml是一款AI助手，用户可以通过简单的语音或文本指令控制软件应用，启动聊天机器人，连接API与网站，实现无编码的快速部署。
Messangi
Messangi是一个多渠道客户参与平台，通过SMS、电子邮件和移动钱包等渠道，帮助企业与客户无缝沟通，提高满意度和忠诚度。
crafter.ai
Crafter.ai是一个对话式AI平台，结合规则、机器学习和生成式AI，帮助用户快速轻松地创建聊天机器人和虚拟助手。
Chatbit
Chatbit是一款无编码工具，帮助用户快速创建自定义AI聊天机器人，支持数据定制、外观调整和个性化设置。
Selz
Selz是一个简易的电子商务平台，帮助用户创建在线商店，销售实体和数字产品，提供管理销售的工具和安全支付选项。
Connectly.ai
Connectly.ai 通过 WhatsApp 提供自动化的互动营销，集中管理客户沟通，支持多平台对话和数据驱动决策。
BotPenguin
BotPenguin是一个无代码的AI聊天机器人构建器，支持多渠道集成，帮助企业自动化客户互动和提供全天候支持。
chatof.ai
ChatOf.ai 是一个平台，允许企业创建和部署定制的 AI 聊天机器人，适用于客户支持、生成潜在客户等多种业务功能。
Support Guy
Support Guy应用程序提供各领域专家建议，帮助用户解决技术、法律、医疗等问题，确保获得准确可靠的信息。
Infobip
Infobip邮件API提供高效的邮件发送基础设施，支持事务和促销邮件，具备快速交付和高送达率，支持全球部署和合规性。
NotBot
Not-Bot 是一个 WhatsApp 自动化、营销和聊天机器人平台，可以自动处理预约、订单、支付、反馈等多项任务，并与各种数据库和应用集成。