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Yellow.ai是一个对话AI平台,帮助企业实现自动化客户服务,支持多语言对话并提供机器人构建工具。
Yellow.ai 使企业能够通过我们由人工智能驱动的生成式客户服务自动化平台创造令人难忘的客户对话。我们的愿景是推动完全自主的客户支持的未来,释放无与伦比的效率并显着降低运营成本。 Yellow.ai 总部位于圣马特奥,为 1000 多家企业提供服务,包括索尼、Domino's、现代、Ferrellgas、Waste Connections、Randstad、Tiket.com、Lulu Group International、Arabic Radio Network、Papa Johns、现代、大众、ITC Ltd、OYO 、斯柯达汽车,遍布超过 85 个国家/地区。 我们的平台建立在多法学硕士架构之上,每年持续接受 16B+ 对话培训,使企业能够提供卓越的体验并建立持久的客户关系。 Yellow.ai 成立于 2016 年,在六个国家设有办事处,已从蓝筹投资者那里筹集了超过 1.02 亿美元。

Yellow.ai是一个全面的对话AI平台,旨在增强各种渠道的客户和员工互动。它通过网站,应用程序和多个消息传递平台来支持个性化的对话,这对于寻求提高客户服务能力的企业而言是多功能的。

黄色的关键特征之一是其无代码/低代码机器人构建器,它允许企业在而无需大量的编码知识的情况下快速部署AI聊天机器人和代理。预先构建的模板和集成进一步促进了这一点,从而简化了部署过程。该平台支持100多种语言的对话,提供广告系列管理和自主客户互动等服务。

Yellow.AI的DynamicnLP技术提高了意图准确性和多语言流利度,可大大减少部署时间并提高聊天机器人构建器的可扩展性。该平台提供了统一的客户服务体验,并提供有关关键指标的聊天机器人见解。这使企业可以有效地监视和优化其对话性AI策略。

通过整合高级AI功能,Yellow.ai使企业能够创建个性化和类似人类的交互式聊天体验。诸如上下文感知对话,对话和情感分析之类的功能可确保交互更具吸引力和与用户相关。总体而言,Yellow.ai为希望利用对话AI的企业提供了强大的解决方案,以增强客户参与和支持。

此描述由 AI(人工智能)生成。AI 可能会犯错。请检查重要信息。

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