联系中心：最佳应用与软件

OnDial

OnDial 是企业语音代理与呼叫自动化平台，可处理客户呼入和呼出、提供支持、筛选线索、预约安排及提醒，并连接 CRM、日历等业务系统，支持多渠道沟通和人工转接。

Омнидеск

OmniDesk 是一款客户支持平台，集中管理来自邮件、社交媒体、即时通讯、在线聊天、电话、应用评论和自定义渠道的咨询，并提供工单、自动化、知识库与数据分析功能。

PrimeGate

PrimeGate 是一款云端业务管理平台，整合 CRM、电话与消息沟通、线索管理、呼叫跟踪、营销分析及 AI 助手，帮助企业管理客户和销售流程。

iCallAgent

iCallAgent 是用于管理呼入客服和呼出业务电话的 AI 语音代理平台，支持自定义代理、预约、线索筛选、人工转接、系统集成及通话分析。

ZENVIA

ZENVIA 是一款云端客户体验与通信平台，整合 WhatsApp、短信、邮件等渠道，帮助企业管理客户互动、营销、销售、客服及相关数据。

Callva AI 콜바

Callva AI 是一款电话自动化平台，可通过 AI 语音代理处理客户咨询、预约、外呼和跟进，并提供通话记录、摘要及与业务系统的连接功能。

해피톡

해피톡是一体化客户服务平台，整合网站聊天、KakaoTalk、Naver TalkTalk、聊天机器人、人工客服和电话咨询，支持统一管理客户咨询及AI辅助分析。

iCallify

iCallify是一款面向销售、客服和远程团队的AI云通信与呼叫中心应用，支持来电、外呼及混合呼叫，提供通话管理、协作和客户互动功能。

RevDesk

RevDesk 是一个销售与服务管理平台，统一管理电话、短信、即时消息和邮件对话，自动跟进线索、更新 CRM、安排预约，并提供销售分析与预测。

Prosper AI

Prosper AI 是面向医疗机构的语音代理平台，可处理患者与付款人的通话，支持预约、保险核验、事先授权、理赔查询、账单沟通等，并与现有医疗系统协作。

Knowl

Knowl 是面向银行、金融和保险机构的人工智能语音自动化平台，用于债务催收、信贷销售、客户外呼和保险续保，并支持多语言及合规通话分析。

Udesk

Udesk 是面向企业的全渠道客户服务平台，集中管理电话、邮件、聊天、社交媒体等渠道的客户请求，并提供工单、知识库、智能机器人及数据分析功能。

GetVocal AI

GetVocal AI 是面向企业联络中心的平台，可在语音、聊天、WhatsApp 和电子邮件等渠道部署 AI 代理，自动处理客户服务任务，并支持业务规则、人工监督、监控和审计。

Heylee

Heylee 是面向大容量 B2C 联络中心的语音与聊天智能平台，提供 AI 代理、人工座席辅助和对话分析，支持跨电话、CRM、WhatsApp、短信及电子邮件管理客户互动。

Dial.Plus

Dial.Plus 是一款人工智能电话系统，为企业提供可定制的语音代理，用于接听电话、回答问题、处理短信、转接通话并分析对话。

Answering Service Care

Answering Service Care 是企业应答服务管理应用，可查看通话和留言，管理呼叫转接、预约、短信及定制处理指令，并支持网页和移动端访问。

MagickVoice

MagickVoice 是一个多渠道通信平台，可创建和部署支持 25 多种语言的 AI 语音代理，并统一管理电话、WhatsApp、短信和电子邮件沟通。

Messello

Messello 将 WhatsApp、Telegram、Instagram、网站聊天、电子邮件和短信集中到共享收件箱，并提供基于帮助中心内容的 AI 回复草稿、对话管理和客户记录功能。

Intelli

Intelli 是一个 AI 客户沟通平台，可在 WhatsApp、Instagram、网站聊天和邮件中管理对话，自动回复、分配给团队，并提供客户支持、销售跟进和分析功能。

Swarvo AI

Swarvo AI 是一个语音代理和聊天机器人平台，可在电话、网页和消息渠道自动处理客户对话，支持潜在客户筛选、预约、客户支持、工作流集成和人工转接。

Voicefox.ai

Voicefox.ai 是一个企业级 AI 语音代理平台，用于管理呼入和呼出电话，支持客户支持、预约安排、潜在客户筛选、调度协调和呼叫路由。

BrainBoost

Barantum是一款CRM应用，提供呼叫中心集成、客户关系管理和基于GPS的位置追踪功能。

Ringg AI

Ringg AI 是一个无代码语音代理平台，可自动处理企业电话，完成呼入呼出、潜在客户筛选、预约安排、信息收集，并支持转人工和数据分析。

EVOX Connect

EVOX Connect 是一款云端全渠道联络中心应用，可整合电话、聊天和社交消息，统一管理客户沟通记录，并支持监控、报表和与其他业务系统集成。

Influx

Influx是一款客户支持和CX运营平台，提供按月灵活的全托管支持，覆盖邮件、聊天、社交媒体和语音，结合人工与AI处理工单、清理积压并保持服务质量。

Receptionst

Receptionst 是一款为企业提供网站上 24/7 自动客户聊天支持的人工智能客服平台。

Famulor

Famulor 是在德国托管的无代码 AI 电话助理平台，能自动拨打/接听电话、实时转录与翻译、通话记录与分析，并支持与多种 CRM 集成。

Cactus

Cactus 为家装服务公司提供24/7电话接听与预约服务，实时接听并筛选来电，将工单直接录入 ServiceTitan、Jobber 和 Housecall Pro，避免语音信箱与漏接。

HoduSoft

HoduSoft是一款综合的呼叫中心软件，帮助企业管理客户通信，优化入站和出站电话，提高客户服务质量和满意度。

Center.ai

Center.ai帮助您提高实体店的谷歌地图可见性和声誉，节省管理时间，分析评价，吸引更多客户。