OnDial 是企业语音代理与呼叫自动化平台，可处理客户呼入和呼出、提供支持、筛选线索、预约安排及提醒，并连接 CRM、日历等业务系统，支持多渠道沟通和人工转接。
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OnDial 是一个人工智能语音代理和呼叫自动化平台，旨在帮助企业管理呼入和呼出客户对话。它可以接听电话、提供客户支持、确定潜在客户资格、安排预约、发送提醒、进行调查以及支持销售和保留工作流程。
该平台包括多语言语音通信、自动呼叫摘要、情绪分析、线索评分、呼叫分析以及向人工代理的上下文感知移交。 OnDial 可以与 CRM、日历、票务系统、电话平台和其他业务工具连接，以检索信息并触发后续工作流程。
企业可以使用 OnDial 的无代码 AI 构建器为医疗保健、金融、房地产、物流、零售、教育、酒店和汽车服务等行业创建对话代理。其全渠道功能支持语音、短信、WhatsApp、电子邮件和网络交互，而基于知识的响应允许代理在对话期间使用公司文档、政策和产品信息。
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