第 4 页 - 替代项 - Sendbird
eDesk
edesk.com
eDesk 帮助在线零售商和品牌在其销售的任何地方提供非凡的客户服务。 eDesk 提供一整套屡获殊荣的电子商务工具,以简化客户支持流程和报告,缩短响应时间,从而显着提高生产力和盈利能力。其客户支持软件经过专门设计,旨在为电子商务企业提供所有客户查询的统一视图,通过智能收件箱集中所有支持渠道、社交媒体、网络商店和市场消息。它会根据您的业务需求自动对消息进行优先级排序,并使用基于角色的规则进行分配,因此您的团队可以以 5 倍的速度回复客户,建立忠诚度并推动重复购买。在处理客户查询时,其人工智能自动化会建议最佳答案和翻译,以便您的客服人员可以使用任何本地语言轻松回复。认真从事在线销售的企业可以在充满信心地拓展新市场时扩大客户服务。 eDesk 本身集成并整合了来自 200 多个市场、网上商店、社交网络、通信和物流渠道的数据(比任何其他客户支持软件提供商都要多),因此您只需单击一个按钮即可访问端到端订单信息。 eDesk 也是亚马逊和沃尔玛开发委员会中唯一的客户支持解决方案,帮助在线零售商和品牌通过新的销售渠道发展业务,并与其客户支持工具和流程紧密相连。
Customerly
customerly.io
为您的客户提供他们应得的支持。在您发展和扩展业务的同时,Customerly 让您可以轻松地继续为客户提供世界一流的支持
Texthub
texthubai.com
正在寻找可以帮助您创建令人惊叹的代码、图像和文本的工具吗? Texthub AI 就是您的最佳选择!我们用户友好的平台利用人工智能的力量将您的想法变为现实。立即尝试 Texthub AI 并开始创作!
Botsify
botsify.com
Botsify 是一个平台,供个人和企业在不知道如何编码的情况下创建自己的智能聊天机器人。 人们自己比任何人都更了解自己的业务,作为业务案例专家,他们可以自动执行常见问题解答、客户支持、填写表格以及从人们那里收集数据等任务。 我们的目标是改变商业、教育和人机界面与任何科技产品的对话。我们将对话/用例自动化,以便人们现在可以进行计算机谈话/表演/接受屏幕上的人的指示。我们以颠覆性的方式践行成为最好的使命,并推出新的语音产品!
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到数千家中小企业和大型企业的信赖,并被全球公认为行业领先的云呼叫中心解决方案和客户体验 (CX) 平台。无论客户对话从何处开始或结束,Genesys Cloud CX 都会改变您的客户体验。它将跨团队、工具和交互的见解联系起来,以便您拥有数据来轻松解决客户问题。通过一套数字渠道,随时随地通过任何渠道与您的客户见面。 * 自动化取得成功结果 简化您跨渠道与客户的联系方式。通过整个客户旅程的智能自动化,您可以利用获得的数据和见解在正确的时间采取正确的行动,以创造最佳结果。 * 大规模创新 通过工具为您的员工和呼叫中心代理提供他们所需的信息,以提高参与度、改善客户互动并提高团队绩效。 * 重新构想重要的体验 使用 Genesys Cloud CX 作为一体化云呼叫中心应用程序,并通过数百个打包集成轻松扩展该套件。充分利用具有第三方集成和应用程序的可组合客户体验平台,以便您可以随时通过任何渠道接触客户。 借助 Genesys Cloud CX 中的一整套数字功能,呼叫中心员工和客户可以跨聊天、电子邮件、文本和社交媒体等数字渠道进行无缝对话。利用机器人和预测性人工智能 (AI) 增强客户体验,并在客户有更复杂的需求时转至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在通过创新的呼叫中心软件重新定义客户体验。我们屡获殊荣的 Genesys Cloud CX 可在几天内完成部署,使用直观,每周都会进行升级创新。借助实时仪表板、简单的管理工具和分析,Genesys Cloud CX 可为您提供业务运营所需的见解。您将把您的联络中心和客户体验策略带入明天——无论您的客服人员位于何处或他们处理哪些渠道。
MoEngage
moengage.com
MoEngage 是一个跨渠道客户参与平台,专为重视敏捷性而不是繁琐的复杂性的营销人员和产品所有者而构建。我们通过实时洞察和个性化的跨渠道沟通,帮助消费品牌快速适应不断变化的客户期望。 MoEngage 受到 1,200 多个全球消费品牌的信赖,包括 Soundcloud、花旗、迈克菲、7-11、三星、Flipkart、达美乐、雀巢、德国电信和 Airtel。 MoEngage 在 10 个国家设有办事处,并得到高盛资产管理公司、B Capital、Steadview Capital、Multiples Private Equity、Eight Roads、F-Prime Capital、Matrix Partners、Ventureast 和 Helion Ventures 的支持。 产品描述: * 跨渠道营销 根据客户的行动、行为、属性和偏好,在他们喜欢的时间通过他们的首选渠道实时细分并与其互动。 MoEngage 允许您通过网站、电子邮件、移动应用程序、短信、WhatsApp 和社交媒体等十一个渠道与客户互动。 * 客户洞察 将您的客户数据引入 MoEngage 并利用我们的 AI 引擎 Sherpa 来深入了解客户行为和偏好。通过单个仪表板轻松细分和吸引客户。只需点击几下,一切就完成了! * 网页和应用程序个性化 根据您的网站和应用程序访问者的偏好、喜好、旅程阶段和生活方式喜好,提供个性化的内容、优惠和推荐,让他们感到满意。 * 实时交易提醒 MoEngage Inform 提供了一个统一的基础设施,可通过单个 API 管理跨渠道和供应商的关键警报。
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow 是人工智能驱动的全渠道对话套件,用于客户互动。一体化 SleekFlow 平台可跨每个人常用的消息传递渠道(包括 WhatsApp、Instagram、实时聊天等)创建无缝且个性化的客户旅程。 SleekFlow 致力于通过帮助公司将所有工作流程围绕有意义的对话来塑造通信的未来。从营销和销售到支持团队,SleekFlow 利用其尖端的对话式 AI 功能简化了业务运营。通过自动化日常任务、优化客户交互并提供无与伦比的支持,客户至上的解决方案使企业能够实现前所未有的可扩展性和增长。 SleekFlow 位于新加坡、香港、马来西亚、印度尼西亚、巴西和阿联酋。 2022年,这家初创公司获得了由Tiger Global领投、AEF大湾区基金和Transcend Capital Partners参与的800万美元A轮融资。
Sender
sender.net
Sender 的主要优势是电子邮件的高送达率、屡获殊荣的用户友好性和无与伦比的经济性。 Sender 专为电子商务和博客作者量身定制,具有许多附加功能,但完美适合各种企业 - 从个人公司到大中型企业。通过电子商务平台的定制集成,您只需复制并粘贴产品的 URL,即可将产品添加到新闻通讯中,Sender 将自动提取产品图像、描述、价格等。博主和信息营销人员可以使用 Sender 广泛的自动化功能,与他们的社交媒体关注者分享时事通讯并跟踪结果。此外,Sender 还提供许多附加功能,通过 destop 推送通知、事务性和自动化电子邮件序列、API 集成以及易于使用的拖放订阅表单生成器来帮助实现最佳营销效果。所有 Sender 计划均提供所有这些功能,其中包括慷慨的永久免费计划,该计划允许每月向 2,500 名订阅者发送最多 15,000 封电子邮件。
Kommunicate
kommunicate.io
Kommunicate 是一个人工智能驱动的客户服务自动化平台,旨在提供卓越的客户体验。其主要功能包括能够使用生成式人工智能聊天机器人和实时聊天来实现客户服务自动化。 该平台有助于有效扩展和自动化客户沟通。该工具包括“Kompose Chatbot Builder”和“Generative AI Chatbot”,用于设计和实施针对特定业务需求定制的 AI 聊天机器人。 凭借其 Dialogflow 集成功能,它可以帮助企业简化聊天机器人的创建流程。其他功能包括常见问题解答聊天机器人、实时聊天以及针对电子商务、医疗保健、教育和银行等特定行业的解决方案。 可以与流行平台集成,增强全渠道消息传递并提供 CRM、自动化和分析。此外,它还允许创建和管理 WhatsApp 业务聊天机器人,从而增强全渠道客户互动。 凭借无代码聊天机器人构建和轻松、准确、即时的培训等功能,它有助于轻松部署和即插即用集成。 其设计明确考虑了客户服务自动化,旨在增加首次响应时间、减少平均解决时间、降低每个解决方案的成本并提高客户保留率。
Gladly
gladly.com
Gladly 是唯一一款围绕人而不是门票构建的客户服务软件。 人工智能正在彻底改变我们的工作和沟通方式。消费者对品牌如何认知和对待他们的期望从未如此之高。与此同时,品牌面临着用更少的资源做更多的事情的压力,必须平衡人工智能和自动化省钱之间的紧张关系,同时仍然为消费者提供世界一流的体验。正确的体验可以创造联系、忠诚度和客户终身价值。 基于票据构建的客户服务软件无法解决这种紧张局势。依赖票务软件的品牌在这种新经济中正在失败。臃肿的技术堆栈。重复的门票。消费者重复和沮丧。笨手笨脚、慌乱的特工。两次糟糕的服务经历将导致终身失去客户。 很高兴以不同的方式应用人工智能,帮助商业品牌大规模提供极其个性化的礼宾级客户服务。有了 Gladly,消费者可以在需要时自助,客户服务代理也可以成为超级英雄,从而提高效率和生产力。 Gladly 中的每一次对话都始于对客户的实时了解——他们是谁、他们的偏好、他们与品牌的对话和购买历史、在一个地方的每一次互动。通过原生内置的每个渠道(语音、电子邮件、短信、聊天、社交消息、自助服务),品牌可以与客户建立一个终生对话流。 Gladly 的客户是世界上最受欢迎的品牌——Allbirds、Bombas、Crate & Barrel、Deckers、Eddie Bauer、FTD、Nordstrom、REI、Ulta Beauty 和 Warby Parker。这些品牌和数百个品牌利用 Gladly 通过深厚的联系建立终身忠诚的客户。
typedesk
typedesk.com
罐头回复,超强! typedesk 是一款领先的应用程序,可以节省一遍又一遍地输入相同内容所浪费的时间!创建日常句子和消息的文本模板,Typedesk 使您可以快速轻松地重复使用它们。 ➤ 工作原理 使用 / 字符,后接自定义快捷方式可以快速插入您的回复。例如,Typedesk 可以转变
SnatchBot
snatchbot.me
SnatchBot 是一个智能 AI 虚拟助理平台,可大规模改善和自动化客户、员工和代理的体验。 SnatchBot 平台通过基于消息的界面简化了业务工作流程和通信,无需任何编码技能。借助我们的全渠道平台,SnatchBot 的工具支持聊天机器人的整个生命周期,从托管、开发和测试到部署、在您的首选渠道(例如您的网站、WhatsApp、Messenger 等)上发布。我们所有的聊天机器人都包括 NLP、ML 和语音识别。该平台提供强大的管理功能,以及符合所有监管要求的可扩展和企业级安全性。 借助 SnatchBot 的全渠道,您可以指定用户访问您的聊天机器人的渠道。此外,您可以使用单个 API 集成甚至简单的一键式流程来构建、测试机器人并将其发布到每个渠道。 SnatchBot 通过提供对专有深度学习平台的免费访问,帮助世界各地的开发人员或企业构建深度学习聊天机器人并从中获利,这样您就可以节省资金、增强客户服务或声誉并增加销售额。 SnatchBot 的目标是让任何人都能轻松构建机器人。 SnatchBot 消除了复杂性,并帮助您为客户构建最佳的消息传递或体验。我们提供强大的管理功能和企业级安全性,以遵守监管要求。 您可以针对日常消费者请求构建聊天机器人并改善客户体验,例如访问最新新闻更新、订票、订购食物或天气。减少应用疲劳。自动化任务。执行工作流程。查看我们的模板。
Lindy
lindy.ai
Lindy 是一位人工智能助理,旨在管理您的日常任务,并充当忙碌的专业人士的行政助理。 Lindy AI 代理与您现有的工具集成,并具有自动化日常工作所需的个性化环境。 无论您是在寻找 * 自动化行政助理,用于整理电子邮件和计划旅行 * 抄写员抄写医疗记录 * 用于自动化客户支持的聊天机器人 * 或为您的业务职能和团队定制解决方案... 有一个林迪适合你。 如果没有,您可以在几分钟内构建一个专门构建的人工智能代理,无需一行代码。
Rasayel
rasayel.io
Rasayel 是 WhatsApp 的一体化 B2B 销售平台。 特色: - 具有双向消息传递功能的共享团队收件箱 - 无代码 WhatsApp 聊天机器人构建器 - WhatsApp 广播和群发消息 - 开放 API 和 Webhooks - 自动化 - 集成(HubSpot CRM、Pipedrive、Salesforce(即将推出)、5000 多个带有 Zapier 的应用程序等等) - 适用于 iOS 和 Android 的移动应用程序 Rasayel 快速、可靠且直观。使用 Rasayel 的共享团队收件箱,您可以通过 WhatsApp 管理客户对话,确保高质量的销售对话,并提供卓越的客户体验。 您的团队可以使用 Rasayel 移动应用程序随时响应客户。您将永远不会再错过机会或失去客户的踪迹。 Rasayel 与您的工具包的其余部分集成,以确保您的团队始终掌握完整的上下文,减少人为错误并节省您的时间: - HubSpot:自动将 Rasayel 联系人与 HubSpot 中的现有联系人进行匹配。记录您的所有活动,并根据 WhatsApp 数据构建本机 HubSpot 报告。 - Pipedrive:记录所有活动、自动匹配联系人并构建报告。 - Salesforce:即将推出。请与我们联系以加入测试版。 - Zapier:将 Rasayel 连接到超过 5000 个应用程序和系统。 对于高级用例,Rasayel 的 API 释放了 Rasayel 平台的强大功能,允许您将其嵌入到现有系统、流程等中。
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat 为香港、台湾、新加坡、马来西亚和亚太地区的众多零售商提供专业的聊天商务解决方案。作为 WhatsApp 官方商业解决方案提供商以及 Meta 和 LINE 的官方合作伙伴,我们跨社交消息渠道(WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE 和网站实时聊天)提供先进的商业解决方案,提高效率、用户行为分析,从而制定再营销策略。 Omnichat 的使命是通过全渠道消息传递、营销自动化、线上线下融合零售、社交客户数据平台、与 ChatGPT 以及 WhatsApp 目录和支付集成的“Omni AI”来释放聊天商务的潜力,Omnichat 为企业提供装备提供无缝的客户旅程,以抓住全渠道零售环境中产生的机会。 线上线下融合销售功能,可以轻松将线上渠道的访客引导至实体店销售人员进行跟进,促进线上线下的转化和收入追踪。 利用 ChatGPT,我们的人工智能聊天机器人“Omni AI”充当零售商的数字助理,处理客户的询问、推荐产品并促进营销活动规划。 WhatsApp目录和支付让零售商可以在WhatsApp上完成从浏览产品、与指定销售人员沟通到进行购买的顾客旅程,缩短顾客的决策和加快购买流程,为商家带来即时收入。 Omnichat 连续三年实现 300% 的年度经常性收入 (ARR) 同比增长,为超过 5,000 家零售和电子商务公司提供支持,包括屈臣氏、丰泽、莎莎化妆品、六福珠宝、LVMH 集团、万宁、太古资源、OSIM、罗技、Timberland、通利琴行、维特健灵及政府部门。
Knock
knock.app
Knock 是通知基础设施,可帮助您实现用户喜欢的通知,而无需构建和维护自己的内部通知系统。 Knock 是灵活、可靠的通知基础架构,专为随您扩展而构建。使用其 API 吸引用户、支持跨渠道工作流程并管理通知首选项。 Knock 的设计同时考虑了开发人员和产品团队的需求:开发人员可以轻松快速实施,技术含量较低的用户也可以通过我们直观的仪表板轻松维护。 主要特点: - 模板管理 - 应用内通知 - 可观察性 - 工作流程引擎 - 偏好设置 - 集成
UserWise
userwise.io
UserWise 是适用于游戏的最先进的 liveops 引擎,使工作室能够终身留住玩家。 UserWise 借助先进的细分工具、直观的 liveops 日历、可视化营销活动构建器和可定制的框架,让您掌握主动权。
OneDesk
onedesk.com
OneDesk 将帮助台和项目管理软件合并到一个应用程序中。 OneDesk 还包括面向客户的应用程序:实时聊天、可定制的网络表单和客户门户。这些集成应用程序使您能够在一个平台上方便地处理项目的同时为客户提供服务。
MyAlice
myalice.ai
适用于社交活跃的 Shopify 和 WooCommerce 品牌的一体化客户沟通工具。社交是新的电子商务。客户现在像对待人一样对待您的品牌,并希望通过多种渠道与您聊天。因此,我们创建了通过对话在支持媒体上进行销售和支持的现代方式。只需五个简单步骤即可为您的电子商务品牌解锁社交商务,以发展您的业务、建立真正的客户关系并减少完成订单的时间。 1. 通过一个收件箱提供支持和销售 和您一样,我们也讨厌在无数社交应用、网站和商店之间切换。因此,您可以从一个共享收件箱管理所有社交渠道、实时聊天和电子商务订单。 2. 管理您的电子商务订单 查看和搜索您的库存、创建或更新订单、共享产品图片、查看客户详细信息 — 所有这些都无需离开您的收件箱。 3. 节省支持时间和资源 只需几分钟即可部署无代码聊天机器人,从而节省支持时间、自动响应常见查询并以多种语言自动进行对话。 4. 与您的团队成员协作获取功能齐全的票务工具,以自动分配、重新分配成员、创建预设回复、添加标签并留下注释,以共享方式支持客户。 5. 无需尝试即可做出更好的决策 = 生成有关用户、销售、代理效率和客户评级的自动报告,以便为您的团队做出更好的决策。 TLDR:MyAlice 提供了电子商务业务所需的一切 - 社交媒体渠道、实时聊天、聊天机器人、商店库存、支付网关、移动应用程序 - 全部都在一个平台上,以便您可以随时随地进行销售和支持。任何时候。任何地方。与您的 WooCommerce 或 Shopify 商店、网站、移动应用程序以及 Facebook、Messenger、Instagram、WhatsApp、Viber、Telegram 和 Line 等流行社交渠道集成。立即注册免费帐户或获取迁移帮助,以从 Gorgias、Delightchat、Richpanel、eDesk、Freshdesk 进行切换。
ProProfs
proprofs.com
ProProfs 是一家领先的 SaaS 软件提供商,旨在打造更聪明的员工和更快乐的客户。凭借一整套工具(包括 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM 等),ProProfs 使组织能够增强学习、简化支持并提高客户满意度。 ProProfs 致力于 100 年来让客户满意的使命,为 150 多个国家/地区的超过 1500 万用户提供服务。 ProProfs 产品包括: - 训练制作者 - 测验制作者 - 调查制作者 - Qualaroo 见解 - 实时聊天 - 服务台 - 知识库 - 项目管理 - Picreel 弹出窗口 - BIGContacts CRM - 网络研讨会忍者 - 忍者课程 ProProfs Smart 工具被许多财富 500 强公司(例如索尼、宏碁、Adobe、埃森哲、思科和戴尔)以及来自凤凰城、哈佛和耶鲁等领先教育机构的用户使用。 该网站拥有 70 多种语言的超过 100 万条内容。它是领先的在线培训和评估平台,拥有全球最大的专业测试和测验库。
HappyFox
happyfox.com
HappyFox 是一款实用的帮助台软件,可为来自电子邮件、网络、电话和社交媒体的客户请求提供多渠道支持。 HappyFox 与会计、客户反馈、CRM、商务等业务应用程序集成。该应用程序的 iOS、Android 和 Windows 版本可通过智能手机和平板电脑提供支持。社区论坛和知识库帮助客户提供即时支持并相互联系。
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole 帮助开发人员生成 Web/移动应用程序并通过提示执行 Web 自动化。它提供了一个 NPM 包,开发人员可以将其安装在本地计算机上。我们正在推出一个具有无限上下文和两个自主人工智能代理的 CLI。
Verint
verint.com
Verint 通过连接整个企业的工作、数据和体验,帮助世界上最具标志性的品牌建立持久的客户关系。通过这种方法,品牌可以在适应未来工作的过程中导航并蓬勃发展,消除组织和数据孤岛造成的低效率,并在每次互动中持续提供大规模的差异化体验。 Verint 的解决方案可帮助品牌缩小因缺乏提供满足客户期望的体验所需的资源而产生的差距。缩小敬业度能力差距™有助于他们与客户建立持久的关系并推动真正的业务成果。 Verint 客户参与平台利用人工智能和分析、开放式集成以及客户参与科学方面的最新进展,以满足不断增长、不断变化的消费者互动和需求。他们通过与广泛的解决方案和合作伙伴生态系统密切合作,帮助客户从技术投资中获得更大的价值。 借助 Verint,品牌最终可以释放业务各个领域的客户参与潜力,为客户和员工提供始终如一的差异化体验,并大规模实现切实的业务成果。 全球影响力 • 总部位于纽约州梅尔维尔,在全球设有 40 多个办事处 • 由 4,500 名敬业的专业人员和全球合作伙伴网络提供支持 缩小参与能力差距 如今的品牌面临着跨数十个参与渠道、数百个客户旅程和数百万次互动提供优质客户体验的挑战——所有这些都需要使用相同的团队和资源。这会导致参与能力差距。 Verint 解决方案专门致力于缩小这一差距。
Terminus
terminusplatform.com
旧的做事方式不再有效。而且,你不能落后。 B2B 策略已经发展,游戏规则也发生了变化。您需要平台、专家和战术手册来帮助您实现业务所需的目标,尤其是在提高每一分钱效率的压力越来越大的情况下。特斯联是一个为您的成功而打造的平台。它可以帮助您的团队在客户的整个生命周期中满足客户需求,您需要一个植根于第一方数据的平台,为买家提供从客户获取到扩展和更新的引人入胜的数字体验。我们的引擎旨在提高投资回报率、最大限度地减少欺诈、优先考虑品牌安全,并将意图转化为 GTM 团队相关的、可操作的见解。
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly 允许企业通过 WhatsApp 轻松创建和发送自动化、交互式和个性化的营销活动。这促进了双向对话(与短信和电子邮件不同),潜在客户和客户可以选择他们的购买旅程,从而提高参与度和转化率。 Connectly 还将客户通信集中在一个统一的收件箱中(跨 WhatsApp、SMS、Facebook Messenger 和 Instagram),使公司能够细分受众并根据其智能报告做出数据驱动的决策。
500apps
500apps.com
500apps 的 CRM.io 是一款先进的 CRM 软件,可通过最好的基于云的客户关系管理软件来推动更多销售并更快地发展您的业务。每个用户只需 14.99 美元即可访问 50 个应用程序。 特征: 1. 潜在客户管理:潜在客户管理软件可以在一个中心位置添加和管理所有潜在客户。使用一流的联系人管理功能轻松管理客户信息并培养客户关系。以更少的工作完成更多交易。 2. 联系人管理软件:CRM.io 的联系人管理软件可以从一个中心位置管理客户信息并发展更牢固的客户关系。 3. 账户管理软件:智能账户管理软件了解客户的业务需求,并通过对销售活动中关键客户的战略视角赢得更多交易。 4. 交易管理:交易管理软件可以跟踪、管理并随着业务的增长赢得更多交易。 5. 销售自动化软件:销售自动化软件适合成长型企业轻松实现复杂销售流程的自动化。智能、强大的销售自动化,通过在几分钟内自动化您的销售和业务工作流程,节省时间、简化您的销售流程并扩展您的业务。
11Sight
11sight.com
很少有组织注重从第一次接触开始优化客户旅程。尽管如此,您与潜在客户的第一次会面就代表了您交易成功的 80%。隆重推出 11Sight 面向收入团队的排名第一的入站视频通话和客户互动平台。转化更多合格的潜在客户并通过 11Sight 完成第一次会面。立即通过 https://11sight.com/sales 联系我们 只需从任何在线渠道单击一下即可。
Helpmonks
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Helpmonks 是一个完整的一体化客户互动平台。团队待办事项、客户管理功能、创建自动化工作流程、分配电子邮件、标记电子邮件以保持井然有序以及添加内部注释等功能有助于减轻您的电子邮件工作量并减轻团队电子邮件的负担。此外,Helpmonks 在每个计划中都包含一个实时聊天选项,以及一个强大的电子邮件营销平台,用于电子邮件活动和自动电子邮件触发器。此外,Helpmonks 是唯一提供多种部署模式的共享收件箱工具 - SaaS(托管)、专用云服务器和本地(自托管)选项,并且按邮箱而非按用户定价。 Helpmonks 是一款共享邮箱软件,使您的团队能够协作处理电子邮件对话。 Helpmonks 使您的所有共享邮箱都可以在一个中心位置使用,以便您的组织获得对所有团队电子邮件的透明度和洞察力。对于每一位团队成员。在办公室、家里或远程团队。此外,Helpmonks 与每个电子邮件提供商合作,因此您可以继续使用您已经了解和使用的工具。
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate 是世界领先的客户支持自动化平台,帮助企业通过对话式和生成式人工智能扩展客户服务。 作为评论平台 G2 的一贯领导者,我们的尖端技术和以客户为中心的支持可实现跨所有基于文本的通信渠道的对话式自动化体验。 得益于内部构建和研究的人工智能以及由 150 名员工组成的专家团队,Ultimate 的全球客户群涵盖了从 DeepL 到 Deezer、Zendesk 到 Zalando 等众多玩家。此类公司预计可在聊天、电子邮件、消息传递等方面达到 60% 的自动化率(支持 109 种语言,24/7)。 我们刚刚推出的产品 UltimateGPT 使用与 ChatGPT 相同的生成式 AI 技术,在短短几分钟内提供准确的支持自动化,这进一步增加了我们为企业提供可衡量的投资回报率和成本节约的记录。
Channel.io
channel.io
Channel Talk 是一款一体化 AI Messenger,致力于帮助您提供 VIP 级客户服务。我们提供实时聊天、团队聊天、CRM、营销和聊天机器人功能,旨在帮助您识别关键客户,并提高客户渠道每个阶段的客户参与质量。这是最接近在线环境的店内客户体验,可帮助您将首次访问者转变为您品牌的终身常客。