第 7 页 - 替代项 - Seismic

HeyTaco

HeyTaco

heytaco.chat

对Heytaco的认可变得有趣且有意义 Heytaco通过即时,点对点的认可和奖励来帮助团队建立一种赞赏文化,所有这些都在Slack,Microsoft Teams和Google Chat中。 *培养一种感激的文化 - 员工给“炸玉米饼”认识出色的工作,善良和协作。 *加强团队联系 - 认识成为日常习惯,增强参与和士气。 *跟踪和奖励贡献 - 很容易衡量参与并赎回炸玉米饼以获取重要的奖励。 Heytaco通过社会认可和奖励使人们聚集在一起,从而创造了一个更加充满活力的工作场所。 Heytaco的有趣和独特的善良货币(炸玉米饼)将有助于建立更牢固的联系,提高士气并增加整体团队的幸福感。 关键好处: - 促进积极的沟通
 - 建立友情 - 鼓励人们表达感激之情 - 培养一种欣赏文化 - 将公司价值带入生活 - 增加员工士气 - 推动更高的参与度 - 帮助远程团队连接 从初创公司到《财富》 500强公司,全球成千上万的团队使用Heytaco创建更快乐,更具联系的工作场所。

DialShree

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree 是一种流行的呼叫中心解决方案,支持统一的通信渠道。它具有广泛的功能。它以其 99.99% 的 SLA 正​​常运行时间而闻名。它是一个高度可扩展、强大、安全且功能丰富的解决方案,非常适合所有规模的企业和呼叫中心。 DialShree 的 VoIP 和电话专家已在 10 多个行业实施了 900 多个全渠道通信解决方案。 BPO、KPO、企业公司、催收机构、企业、电话营销公司、呼叫中心、银行、医疗保健、电子商务、汽车、政府

EasyVista

EasyVista

easyvista.com

EasyVista 是一家领先的 IT 软件提供商,提供全面的 IT 解决方案,包括服务管理、远程支持、IT 监控和自我修复技术。它们使公司能够采用以客户为中心、主动且具有预测性的 IT 服务、支持和运营方法。 EasyVista 致力于了解并超越客户期望,确保无缝且卓越的 IT 体验。 如今,EasyVista 支持全球 3,000 多家公司加速数字化转型,提高员工生产力,降低运营成本,并提高金融服务、医疗保健、教育和制造等各行业员工和客户的满意度。

LimeChat

LimeChat

limechat.ai

LimeChat 帮助电子商务品牌在 WhatsApp 上进行销售、支持和营销。 他们是 WhatsApp 商务的先驱,与 HUL、ITC、Mamaearth、Wow Skin Science、Neemans Shoes 和 Snitch 等 300 多个领先品牌合作。 他们通过 WhatsApp 帮助减少 CAC、提高保留率并提供令人惊叹的体验,使其占在线收入的 10% 以上。 他们的重点是帮助企业在 WhatsApp 上创造卓越的体验! 是什么让他们成为 WhatsApp 体验的开拓者? 👉 由 GPT 驱动的聊天机器人可提供人类级别的体验 👉 2 路 WhatsApp 营销活动可实现 2 倍投资回报率,且不会发送垃圾邮件 👉 专为电子商务打造的人工智能 CRM 👉 效果最佳的点击 WhatsApp 广告 他们很乐意为企业提供量身定制的咨询,以帮助他们在 WhatsApp 上提供最佳体验。

Albus

Albus

usealbus.com

Albus 是一款基于人工智能的 Slack 搜索和网络助手,旨在提高团队的工作效率并简化信息检索。它使支持代理能够通过搜索公司的内部知识库(包括 Intercom、Confluence 和 HubSpot 等平台)来快速解决复杂的客户查询。 主要特点: * AI 副驾驶:Albus 充当虚拟助理,帮助客服人员立即找到所需的信息,从而提高首次呼叫解决率并减少搜索答案所花费的时间。 * 统一搜索体验:它与 50 多个工作申请和文档连接,提供跨所有相关来源的全面搜索,以提供准确的响应。 * 快速设置:Albus 可以在五分钟内集成到现有工作流程中,无需复杂的配置或数据集中。 * 上下文理解:人工智能超越了简单的关键词匹配,它理解查询的上下文,通过直接链接到源材料来提供精确的答案。 * 可定制的访问:组织可以定制数据访问和权限,确保团队成员只能看到与其角色相关的信息。 * 安全性和合规性:Albus 经过 SOC-2 Type II 认证,并遵守 ISO 27001 和 27701 标准,确保数据保护和隐私。 超过 400 个组织使用 Albus,它显着缩短了新代理的入职时间,并使团队能够提供卓越的客户支持。

DeepConverse

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse 是一个先进的人工智能平台,旨在自动化客户服务流程。通过使用人工智能聊天机器人,DeepConverse 增强了客户体验并为业务增长做出了贡献。 该人工智能工具的关键功能包括使用下一代支持聊天机器人来促进更高效和指导性的支持,以及用于处理复杂故障单的交互式决策树。 DeepConverse 还利用答案引擎,利用现有知识资源进行快速启动。该系统与 Zendesk LiveChat 集成,具有代理移交功能,可以快速扫描相关支持代理。 它提供了丰富的分析功能,有助于做出明智的决策并节省支持成本,并配有内置的表单生成器来简化支持流程。 DeepConverse 具有 50 多个集成,可提供多种兼容性。它支持各种渠道,包括网络、电子邮件以及通过 Facebook Messenger 和 SMS 发送的消息。 DeepConverse 适用于游戏、零售、教育、消费电子等多个行业,为各种客户查询提供自动化和增强的支持体验。

Knowmax

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax 是一款由人工智能驱动的全套知识管理解决方案,由 CX 专家构建,可帮助您跨接触点提供一流的客户体验。我们一直与财富 500 强公司合作,使他们能够通过战略知识管理为客户提供满意的服务。 我们的知识管理模块,即知识库文章和常见问题解答、可视化操作指南和认知决策树,旨在让您的支持支持者和客户以最小的努力轻松获得上下文和可操作的知识。 借助我们的无代码 DIY 内容创建功能,您不需要任何技术专业知识即可创建内容。我们与 CRM 和联络中心技术的原生集成使用户能够随时随地访问相关信息,而无需切换多个屏幕。 我们诞生于联络中心,了解以客户为中心的公司所面临的无数障碍,并相信在正确的时间提供正确的知识会对塑造客户体验产生影响。我们的下一代知识管理平台就是基于这种理解而构建的,通过让您的知识为您服务,使您能够超越客户不断变化的期望。

VOCALLS

VOCALLS

vocalls.ai

自动化任何客户交互。 VOCALLS 是一个企业对话式 AI 平台,可自动实现线上和线下客户交互,以提升客户体验,从而节省资金并增加收入。 我们的人工智能解决方案旨在有效管理呼入和呼出的重复客户交互,以便客服人员可以专注于更复杂的任务。人工智能可以全天候工作,通过语音、聊天和电子邮件快速处理客户查询。 * Voicebot:增加呼出和呼入呼叫。 * 聊天机器人:吸引更多客户。 * Emailbot:重新分配阅读和分配电子邮件的时间。 * 实时翻译:实时翻译,以便客服人员可以帮助每位客户。 我们的专家与客户密切合作,设计适合他们需求和当前技术堆栈的解决方案,包括 IVR、CRM、电话和 CCaaS。我们提供持续的支持以确保最佳性能。

Teneo Developers

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo,对话式 AI 的 SaaS 平台, 是高效团队的开发和运行时环境。在下面找到一些快捷方式: * 语音机器人和联络中心 * 多语言机器人 * 即时通讯机器人 * 机器人性能和改进 * 协作和原型设计 * IT/HR 和共享服务机器人

Locobuzz

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz 是一个屡获殊荣的社交媒体分析和参与平台,可以有效地部署该平台来倾听和响应品牌创建的在线嗡嗡声,并评估特定营销活动的有效性。 Locobuzz 不仅有助于“聆听”社交媒体,还可以使用内置的 CRM 功能以个性化方式与用户“互动”。强大的数据存储可以产生洞察并提供可操作的数据。我们为您的品牌设计一站式数字情报中心。通过结构化且强大的分析和可视化,可以轻松推动数字战略和品牌形象,而无需过多的复杂社交数据。我们为您提供实时体验、思想领导力和危机管理方面的帮助。 Locobuzz 还使企业能够利用机器学习和 NLP 的力量,使用多语言聊天机器人创建交互式体验。我们相信,对话式商务的潜力可以通过人工智能将人类智能融入机器来提高生产力。

Matik

Matik

matik.io

MATIK是一个将数据源与数据驱动的内容联系起来的平台,并使任何人都可以轻松地使用针对其特定受众量身定制的数据创建内容。使用MATIK,团队可以将个性化的指标,文本,图表和表直接将其拉到Google幻灯片,PowerPoints和PDF中,而无需在Matik中存储任何数据。 Matik自动化了个性化数据驱动的演示文稿的创建和发送。只需向MATIK提供一些输入(例如,甲板的帐户为哪个,日期范围),Matik将查询数据以创建Google幻灯片或Microsoft PowerPoint甲板,其中包含个性化文本,图像,图表,图表和表。 Matik可以自动将内容作为电子邮件附件发送到帐户。可以自动化的内容的示例包括季度/执行业务评论,更新甲板,业务案例,价值分析和ROI One-Pagers。

Enablix

Enablix

enablix.com

收入团队行动迅速,支持不应让他们放慢脚步。 Enablix 使您的团队保持同步,以便您的营销人员可以无缝地为您的代表提供推动成果所需的内容、培训和支持资源。 Enablix 是一款支持解决方案,旨在帮助团队更好地利用其销售和营销内容。通过无缝连接和链接来自任何来源的内容,代表和营销人员可以激活现有内容并就创建内容做出数据驱动的决策。无论您是与潜在客户、现有客户还是合作伙伴共享信息,Enablix 都可以帮助您简化沟通并提高绩效。

Dashworks

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks 是一个人工智能生产力平台,可帮助公司让每位员工都能访问并可操作其信息。其 Dash AI 知识助手可立即回答与工作相关的问题,生成相关内容,查找文档、消息、任务等。除了 Web 界面之外,Dash AI 还具有强大的 Slack 集成。它可以添加到公司 Slack 渠道中,可以自动回复常见问题。 Dashworks 目前与公司技术堆栈中的 20 多个应用程序集成。

GTM Buddy

GTM Buddy

gtmbuddy.ai

GTM Buddy 是一个收入支持平台,使收入团队能够推动可持续的收入增长。 GTM Buddy 致力于帮助新一代更聪明的卖家。想象一下这样一个世界:人工智能负责在正确的时间标记和显示正确的内容,以帮助卖家就地进行操作。 𝑱𝒖𝒔𝒕-𝒊𝒏-𝑻𝒊𝒎𝒆 𝑬𝒏𝒂𝒃𝒍𝒆𝒎𝒆𝒏𝒕是卖家突破配额的秘密武器,帮助销售代表分享回答买家紧迫问题的内容,为关键会议做好准备,并花更多时间进行实际销售通过减少手工繁琐的工作。

Desku

Desku

desku.io

Desku 处于人工智能驱动的客户支持领域的前沿,专注于为电子商务和 SaaS 行业设计的解决方案。该公司的目标是通过专注于提高效率、增强用户体验和企业级可靠性来转变客户服务行业。 Desku 提供的产品 * 人工智能驱动的自动化:Desku 的人工智能驱动的聊天机器人和自动化实用程序可显着减少支持工作量。 * 共享收件箱:Desku 提供闪电般快速、用户友好、人工智能增强型收件箱,针对现代支持团队进行了优化。 * 知识库:Desku 提供易于创建的知识库,为客户提供自助服务选项。 * 实时聊天:Desku 的实时聊天功能允许与客户进行实时、无缝的沟通。 为什么企业信任 Desku * 该平台受到 1000 多个支持代理和 350 家企业的信任。 * Desku 有助于减少高达 50% 的支持查询。 * 公司帮助降低了 40% 的支持成本。 集成功能 - Desku 允许无缝集成现有工具,以提高团队生产力。该平台支持 30 多个集成应用程序,并提供由实时客户数据支持的自定义操作。

BoldDesk

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk 是一款现代帮助台软件,可简化客户服务。它功能强大、可定制且经济实惠,使公司能够简化支持操作并提高客户满意度。由 Syncfusion 为您提供,Syncfusion 是一家软件组件和框架提供商,凭借其产品的实力和支持这些产品的支持服务的质量而享有盛誉。

Standuply

Standuply

standuply.com

Standuply 自动化 Slack 和 MS Teams 中的敏捷和人力资源流程,并为公司提供问答系统。

Mindmatrix

Mindmatrix

amp.vg

自 1998 年成立以来,Mindmatrix 一直致力于帮助公司更快地销售更多产品。作为销售(直接和间接)和营销支持技术的先驱,如今 Mindmatrix 是唯一一家提供完全统一的合作伙伴支持平台 (Bridge™) 的公司,该平台连接并支持销售(直接和间接)、营销、联盟和合作伙伴生态系统。通过 Bridge,Mindmatrix 将销售生态系统支持扩展到传统界限之外,不仅涵盖销售生态系统支持,还涵盖合作伙伴营销和多供应商解决方案管理。 Mindmatrix 的 Bridge 是一个统一平台,旨在吸引和支持您的渠道合作伙伴、联盟和内部团队。 Bridge 通过在单一用户界面中提供 PRM、合作伙伴营销以及合作伙伴和直接销售支持,消除了销售生态系统支持的复杂性。 Bridge 推动销售生态系统的实现超越其传统角色,涵盖合作伙伴营销和多供应商解决方案管理。 Bridge 提供个性化协作平台,支持共享营销、销售和服务体验。 Bridge 是唯一真正的营销自动化平台,具有“至”、“通过”、“与”和“为合作伙伴”营销工具,可推动您的所有合作伙伴营销计划。 Mindmatrix Bridge 拥有促进引导式销售、多供应商协作和轻松收入管理的工具,是您强大的多供应商解决方案中心。

DailyBot

DailyBot

dailybot.com

异步工作#1。与远程团队进行异步站立会议、回顾、团队签到和调查。 DailyBot 还可以跟踪您团队的积极性,并帮助您通过荣誉来庆祝胜利。免费开始。

CallerDesk

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk 是一家获得专利的云电话公司,为印度各地的企业提供虚拟呼叫中心解决方案。 他们提供的价值是一个统一的语音通信平台,用于解决方案,例如自动拨号器、自动语音调查、语音 OTP、呼入和呼出电话、点击呼叫、IVR/免费电话号码,以及具有深度 API 集成功能的完整云呼叫中心,都在一个屋檐下。 他们的产品不需要硬件参与,只需 15 分钟即可设置,并且实现虚拟连接,为客户节省了时间和金钱,同时提供了更多的业务可扩展性选项。 Deskotel Communications Pvt. 成立于 2016 年。有限公司,品牌名称为 CallerDesk。他们也是 Startupindia 门户网站(Niti Ayog 的倡议)和 Nasscom 10000 Startup 的官方资源合作伙伴。

Whatfix

Whatfix

whatfix.com

Whatfix 正在推进应用程序技术的“用户化”,使公司能够在整个应用程序生命周期中最大限度地提高数字投资的投资回报率。 Whatfix 的产品套件由 GenAI 提供支持,包括数字采用平台、用于实践培训的模拟应用程序环境以及无代码应用程序分析。 Whatfix 使组织能够提高用户工作效率、确保流程合规性并改善内部和面向客户的应用程序的用户体验。 Whatfix 在美国、印度、英国、德国、新加坡和澳大利亚设有七个办事处,为 700 多家企业提供支持,其中包括壳牌、微软、施耐德电气、思科、UPS 供应链解决方案和正品零件公司等 80 多家财富 500 强企业。在 Warburg Pincus、Softbank Vision Fund 2、Dragoneer、Peak XV Partners、Eight Roads 和 Cisco Investments 等投资者的支持下,Whatfix 的软件点击率很高。

Spekit

Spekit

spekit.com

Spekit 是领先的人工智能驱动的即时支持平台,专门用于改变销售代表的运作方式。该平台集中并自动显示销售代表在任何工具或工作流程中蓬勃发展所需的答案、内容和培训,从而提高生产力、效率和影响力。 与将销售支持视为一项活动或目标的传统解决方案不同,Spekit 围绕当今销售团队的工作方式进行设计,无缝连接到他们的日常工作流程,以提供正确的手册、案例研究、流程指导、辅导等,而不会影响他们的工作无论他们在哪里销售。 Spekit 总部位于丹佛,帮助数千家跨行业的公司(包括 Southwest、Invesco、Zoom、Ibotta 等)通过工作流程的支持更快地扩展其收入团队。

Global Message Services

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) 是全球企业和移动运营商值得信赖的通信服务提供商。 GMS 的 CPaaS 解决方案使品牌能够通过单一 API 和自助服务平台统一多渠道客户通信。与之相辅相成的是人工智能驱动的聊天机器人和 CCaaS 平台,使品牌能够在任何接触点建立引人入胜的双向 24/7 沟通,从而显着增强客户体验。作为移动运营商的重要合作伙伴,GMS 通过优化 A2P、P2P 和 P2A 流量交换,同时防止短信和语音欺诈,增强其消息业务并保护收入。 GMS 成立于 2006 年,是安全、合法和透明消息传递的领导者和行业大使。其总部位于瑞士巴尔,在全球设有区域办事处。

Chat Board

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board 是一款 Web 应用程序,可帮助您自动与人工智能驱动的聊天机器人以及与最常用平台集成的聊天系统进行业务客户的通信。无缝连接 OpenAI (ChatGPT) 和 Google,解锁强大的 AI 功能。

Mava

Mava

mava.app

面向社区驱动型公司的终极客户支持平台。无论您的用户身在何处,都可以从一处提供支持、响应、跟踪和优化支持。 Mava 正在为社区驱动的公司构建客户支持平台。

Hachly AI

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI 是一个人工智能驱动的对话参与平台,可帮助企业提高转化率。 功能齐全的人工智能驱动的参与和对话系统以及适用于您网站的人工智能 SDR,可处理访客对话并将其转化为客户。您将可以访问一个平台,您可以在其中为您的企业创建和设置聊天机器人。我们将帮助您根据您的业务需求集成和定制聊天机器人。

Vozy

Vozy

vozy.ai

Vozy 是一个人工智能语音平台,可帮助公司使用语音助手和对话式 AI 改变与客户互动的方式。 该公司的平台结合了对话式人工智能 (AI) 和情境语音助手,可实现自我管理或一对一定制聊天的自动化通信,从而使以客户为中心的企业能够大规模提供定制的客户体验,同时降低成本。

Hornbill

Hornbill

hornbill.com

Hornbill 是基于云的业务协作技术和应用程序的创新者,这些技术和应用程序能够吸引团队、优化运营并提供更好的客户体验。我们全新的协作服务管理应用程序将 20 年的 ITSM 经验与强大的创新协作平台相结合,使团队能够随时随地以任何语言进行联系。 Hornbill 的软件为全球数千个商业和政府机构的客户提供支持。

Arphie

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arphie.ai

Arphie 使用人工智能和人类智能来加速和改进完成 RFP、RFI、安全调查问卷等的流程。 Arphie 无需花费无数时间编写回复初稿、组织和更新知识库或其他繁琐的任务,而是可以让您的团队腾出时间以其他方式推动收入和销售。 使用最新的、正在申请专利的尖端人工智能技术,Arphie 可以: * 连接到您所在的业务信息,无需以问答形式将其拉入您的知识库,也无需手动更新数据。例如,当您的营销团队更新推介演示文档时,Arphie 将自动识别这些更改并使其可供使用。 Arphie 还可以通过单击几下从旧版 RFP 软件迁移信息,因此您不会丢失以前内容库中的任何内容。 * 使用人工智能编写的具有透明信息的初稿回复可以节省时间。无需再猜测人工智能工具从哪里获取信息 - 查看信息来源和人工智能的置信度以及生成的答案。 * 主动更新您的知识库,而不是被动地更新您的知识库——不再需要每隔几个月在夜晚和周末令人沮丧地更新您的内容库。当底层文档更新时,Arphie 可以智能地提醒您更新知识库中的某些答案,或者建议更好、改进的答案。

AllAnswered

AllAnswered

allanswered.com

AllAnswered 使用问答、博客、文章、想法和民意调查等微文档帮助团队集体管理和发展他们的知识库。您可以将我们视为团队知识管理的 Slack。 传统上,团队使用 Sharepoint 和 Confluence 等工具回复文档来捕获和共享知识。让我们面对现实吧。他们都讨厌文档。创建它非常耗时,而且在当今快速变化的世界中,它也很快就会过时。随着时间的推移,找到埋藏在长文档中的特定知识变得越来越困难。 就像 Slack 使用渠道促进团队沟通一样,AllAnswered 利用社区的力量来获取团队知识、保持最新状态并随着时间的推移不断发展。您可以为项目、团体或共同兴趣创建社区。 AllAnswered使用的微文档简短、高效、针对性强。与您现有的工作流程集成,您的团队知识在您需要时触手可及。 AllAnswered 不会取代 Sharepoint 和 Confluence 等文档系统;它补充了他们并使他们变得聪明。使用 AllAnswered,您将看到团队生产力的显着提升。

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