Hubspot
hubspot.com
HubSpot提供了一个完整的营销,销售,客户服务和CRM软件的平台,以及方法,资源和支持,以帮助企业发展更好。开始使用免费工具,并随着成长而升级。 借助营销中心,您的所有营销工具和数据都在一个易于使用,功能强大的平台上。您将节省宝贵的时间,并获得所需的所有上下文,以提供个性化的体验,以吸引和转换合适的客户。另外,营销人员可以将数据保持在他们所做的一切的中心,因为营销中心是作为HubSpot CRM平台的一部分而建造的。当使用完整的CRM平台时,营销人员可以实现与销售的无与伦比的一致性,以证明投资回报率并验证投资。无论是策略,服务还是软件,HubSpot都可以使您扩展公司,而不是复杂性。 HubSpot拥有您需要更好成长的一切。
Trello
trello.com
Trello是一个基于Web的看板式列表制作应用程序,是Atlassian的子公司。最初由Fog Creek软件于2011年创建,它被开发成2014年的一家独立公司的基础,后来又于2017年1月出售给Atlassian。该公司总部位于美国纽约市
Zapier
zapier.com
Zapier是一家全球远程公司,允许最终用户集成他们使用的Web应用程序。尽管Zapier总部位于加利福尼亚州的桑尼维尔,但它雇用了位于美国和其他23个国家 /地区的250名员工的劳动力。
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com,Inc。是一家总部位于加利福尼亚州旧金山的美国云软件公司。它提供(CRM)客户关系管理服务,还出售了一套互补的企业应用程序,专注于客户服务,营销自动化,分析和应用程序开发。 2020年,根据员工的满意度调查,《财富》杂志在其“工作前100名公司列表”中排名第六。
Habitica
habitica.com
Habitica 是一款免费的习惯和生产力应用程序,可将您的现实生活视为游戏。 Habitica 可以帮助您实现健康快乐的目标。
Intercom
intercom.com
Intercom是唯一一个完整的客户服务解决方案,可在自动化和人类支持中提供无缝的客户体验,从而在降低成本的同时提高客户满意度。我们正在建立一个未来的未来,大多数客户对话都可以成功解决,而无需人力支持,从而释放了团队进行更高价值的客户对话。 包括Atlassian,Amazon和Lyft业务在内的25,000多个全球组织依靠对讲机以任何规模提供无与伦比的用户体验。 Intercom的平台用于每月发送超过5亿条消息,并可以与超过6亿个每月活跃的最终用户进行互动。 Intercom成立于2011年,并由领先的风险投资家,包括Kleiner Perkins,Bessemer Venture Partners和Social Capital,他的使命是使互联网业务成为个人。
Pipedrive
pipedrive.com
每个公司都需要正确的工具来开花。为了扩展您的业务,您需要可访问的软件,提供正确的功能,快速掌握并突出关键机会。 PipEdrive是一种以销售为中心的CRM(客户关系管理)工具,该工具具有各种大小的爱使用。有100,000多个付费客户跨越179个国家,我们的CRM简单而强大的设计将销售团队吸引到优先级的可用性。当使用Pipedrive时,没有什么可以落在裂缝中,可以使您的团队花费更少的时间归档和更多的时间销售,而CRM软件既敏捷又强大。 Pipedrive旨在帮助小型企业发展。十多年来,我们一直致力于建立最好的CRM - 销售人员和销售人员的CRM。结果是一种易于使用,有效的销售工具,可以集中您的数据,帮助您可视化整个销售流程并赢得更多交易。
Zendesk
zendesk.com
Zendesk是AI驱动的服务解决方案,易于设置,使用和扩展。 Zendesk解决方案可在开箱即用,并且在发生变化时易于修改,从而使企业移动更快。 Zendesk还可以帮助企业利用尖端AI来使服务团队更快,更准确地解决客户问题。 Zendesk AI建立在数十亿个CX互动的基础上,可以在从自助服务,代理到管理员到管理员的整个服务体验中利用Zendesk AI,以帮助您在大规模上有效地成长和有效地运作。 Zendesk为代理提供了工具,见解和上下文,他们需要在任何渠道上提供个性化的服务体验,无论是社交消息,电话还是电子邮件。 Zendesk汇集了服务团队所需的一切 - 从个性化对话和全渠道案例管理,到AI供电的工作流和代理工具,自动化以及1200多个应用程序的市场 - 都在一个屋顶下进行了保护。而且,我们的解决方案易于实施和飞行调整,使团队无法要求它,开发人员和昂贵的合作伙伴进行持续的更改。在Zendesk,我们的使命是简化业务的复杂性,并使公司易于与客户建立有意义的联系。从初创企业到大型企业,我们认为,无论规模,行业或野心如何,每个公司都应该拥有聪明,创新的客户体验。 Zendesk在30多种语言的众多行业中为超过13万个全球品牌提供服务。 Zendesk的总部位于旧金山,并在全球设有办事处。
Odoo
odoo.com
Odoo 是一款业务管理软件,包括 CRM、电子商务、计费、会计、制造、仓库、项目管理和库存管理。社区版本是自由软件,根据 GNU LGPLv3 许可。还有一个专有的“企业”版本,它具有额外的功能和服务。该框架和核心 ERP 模块的源代码由总部位于比利时的 Odoo S.A. 策划。
Reclaim
reclaim.ai
繁忙团队的AI驱动计划应用程序为您的任务,习惯,会议和休息时间找到了最佳时间。 通过自适应,实时的安排,最多可重新恢复工作周的40%,同时,随着您的一周填补,使日历具有灵活的预测智能,以动态捍卫优先级 - 因此,您始终有时间进行专注的工作,同时保持开放态度与您的团队在一起。 您可以准确地告诉您,您希望您的优先级如何安排好,就像您是一位出色的助手一样。当计划更改时,它会在几秒钟内自动重新调整您的时间表。 Reclaim.ai是一个由AI驱动的调度应用程序,可以自动找到日历中的最佳时间,以进行会议,任务,习惯和休息时间,以恢复工作周的40%。您设定优先级,并自动重新设计您的日程安排最重要的是(就像一位出色的助手一样!) 顶级回收功能: *任务:日历中的自动安排待办事项 *习惯:限制例程的灵活时间 *智能会议:在所有与会者的最佳时间内自动安排 *调度链接:分享您的可用性 *日历同步:同步所有日历 *缓冲区时间:自动安排休息时间和旅行时间 *颜色编码:自动颜色代码您的日历 *没有会议的日子:保护生产时间 *时间跟踪:分析您在哪里度过的时间 *任务集成:对于Asana,Todoist,Jira,Clickup,Linear和Google任务 *松弛集成:将您的松弛状态同步到日历
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk可以通过电话,电子邮件,实时聊天,SMS文本,社交媒体等来帮助企业管理客户沟通。它还可以帮助您根据其部门或团队将呼叫分配给代理商,自动向客户熟悉的代理商路由电话,并使您能够保持服务的一致性以建立有意义的客户关系。用Zoho Desk将您的客户服务号码连接起来,并在应用程序中拨打/接收电话。
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk(Freshworks Inc.的产品)可帮助企业使用现代和直观的软件来毫不费力地为客户提供客户支持。 Freshdesk将请求通过电子邮件,网络,电话,聊天,消息传递和社交请求转换为门票,并跨渠道统一票务分辨率。此外,强大的自动化和AI功能(例如自动化门票分配,优先考虑机票,代理协助,甚至发送罐头响应),有助于简化支持流程。 Freshdesk还可以增强团队协作,与一系列第三方工具集成,提供预测性支持功能和现场服务管理。报告和分析功能提供了发展业务所需的见解。
Verizon
verizon.com
Verizon是一家美国无线网络运营商,以前以Verizon Wireless的名义作为Verizon通信的单独部门运行。
Any.do
any.do
一个易于执行的应用程序,以管理您的个人任务,家庭项目和团队的工作。受到 +400万人的信任,以保持井井有条并完成更多工作。
Writesonic
writesonic.com
Writesonic 正在彻底改变内容创建和客户体验的格局,成为您制作引人入胜的内容和开发强大的人工智能聊天机器人的可靠伙伴。他们的平台结合了人工智能和创造力的力量,为内容创建、音频生成和图像制作提供了一整套工具。它们使每个人都可以编写任何内容、在任何地方发布并以无与伦比的轻松方式优化其内容。 他们强大的人工智能聊天机器人构建器 Botsonic 与 Slack、WhatsApp、Telegram 和 FB Messenger 等平台无缝集成,确保全渠道对话不间断。它还提供人类交接功能,促进从机器人到人类交互的平稳过渡。通过 Zapier 集成,他们可以自动化任务并简化工作流程,从而增强客户参与度。 Botsonic 符合 GDPR,承诺安全的客户交互。 他们的工具套件旨在重新定义内容生成和客户体验,使 Writesonic 成为满足您所有数字需求的一站式解决方案。
Motion
usemotion.com
Motion 是数千名表现出色的首席执行官和专业人士使用的专注和生产力工具。它可以保护您的时间和注意力,以便您可以将其花在最重要的事情上
Guru
getguru.com
企业人工智能搜索、内联网和 Wiki 集于一个平台。 Guru 存在于您已使用的工具中,因此无需进行上下文切换。在任何应用程序中查找信息,如果找不到,请专家帮助,让 Guru 主动识别知识差距、复制知识并将其翻译成 100 种语言......对于您和您的其他人来说,这就像一个聪明的朋友公司。
Mentimeter
mentimeter.com
Mentimeter 是观众参与平台。易于使用、互动、创新;演讲从未如此轻松、轻松!创建独特且充满活力的演示文稿,给观众留下深刻印象并吸引观众。 借助 Mentimeter,您可以更好地与学生、同事和客户建立联系。无论是讲座、研讨会还是会议,Mentimeter 的设计都适合各种类型的演示。 Zoom 和 Teams 集成让您能够更轻松地在远程和混合世界中脱颖而出。 1.构建演示文稿:易于使用的在线编辑器使演示文稿构建过程变得快速而简单。创建一个完整的幻灯片,其中包含问题、民意调查、测验、内容幻灯片、文字云等。 2. 与观众联系:观众使用智能手机连接到演示文稿,他们可以在其中提交回复。无论会议是在线还是面对面进行,实时视觉效果都将有助于激发聊天、讨论和辩论。 3. 从经验中学习:演示结束后,下载结果并使用您所学到的知识来改进未来的会议、课程或会议。
Gorgias
gorgias.com
Gorgias是一个独一无二的客户服务平台,专为电子商务企业而设计,可在每个增长阶段提供轻松的客户服务。 Gorgias使用尖端的自动化和AI功能,彻底改变了在线存储如何通过Omnichannel支持,CHAT,宏,规则,支持性能和收入统计数据来简化客户之旅。 Gorgias目前在电子商务领域为13,000多家商人提供服务,包括史蒂夫·麦登(Steve Madden),格洛西尔(Glossier),布鲁玛特(Brümate)和Tushy。戈尔吉亚斯(Gorgias)很荣幸能成为一家认证的B公司,并且是可持续和公平工作场所实践的领导者。
Webex
webex.com
Webex Webinars(以前称为 Webex Events)是一个可扩展的网络研讨会平台,可以为每个人(从小型会议到大量全球观众)创造引人入胜且有影响力的体验。使网络研讨会具有包容性、吸引力和互动性: • 通过主持的问答、实时投票、聊天、表情符号反应和手势识别来鼓励积极参与 • 让与会者以自己喜欢的语言聆听,并在会议中提供现场口译员 • 更深入地探讨主题或鼓励建立联系举办分组会议 大规模举办专业和定制的网络研讨会 • 管理观众在活动之前、期间和之后看到的舞台和内容 • 通过定制品牌选项和主题策划与会者注册体验 • 排练整个演示在直播前与共同小组成员进行交流 • 可容纳多达 100,000 名与会者 • 通过 100 多种语言的实时翻译覆盖全球受众
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center是一种具有语音和30多个数字频道的全渠道客户参与解决方案,用于自机器人的自助服务的高级AI选项,例如机器人,主动的外展工具以及了解客户意图的智能虚拟代理。它提供了300多个预建立(包括领先的CRM)以及完全集成的,AI驱动的劳动力参与管理和分析解决方案。 RingCentral接触中心与RingCentral MVP解决方案紧密集成,为客户提供了企业级语音基础架构的好处,并综合的统一通信能够实现无缝的跨职能协作。
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot 是一种开源客户支持解决方案,可帮助公司在其网站、Facebook 页面、Twitter、Whatsapp、短信、电子邮件等上吸引客户。它是 Intercom、Drift、Freshchat 等的开源替代方案。连接您的客户对话渠道并从一个地方与您的客户交谈。轻松地将新代理添加到您的系统并轻松解决对话。 Chatwoot 还为您提供实时报告来衡量您团队的绩效,为您提供预设回复以轻松回答常见问题,并为您提供私人注释以供客服人员相互协作。
Freshservice
freshservice.com
FreshService是Freshworks的智能,右尺寸的云本地服务管理解决方案。 FreshService通过采用一种新的方法来建立和提供现代员工的体验和统一的服务管理 - 赋予企业以实现效率,快速的时间价值以及提高员工满意度和生产力。 FreshService提供了开箱即用的端到端消费级体验,可以随时随地在任何地方工作。它通过AI(人工智能)提供效率和敏捷性,以创造上下文和聪明的体验。它为企业量表的集成和工作流提供了动力,在开放式平台和市场上建立了连接器和API(应用程序编程界面)以扩展和自定义。使用FreshService的企业将实现更高的投资回报率,效率和有效性。 使用FreshService,您可以得到: * IT服务管理:通过消费级体验加速服务交付,更快地响应变化,提高可靠性,主动预测和预防问题,并体验直观的平台。 * IT操作管理:简化数字操作,过滤器噪声和自动化事件创建,升级和路由。通过ML驱动的见解更快地解决问题,并提供不间断的IT服务。 *新的项目管理:使用新的,集成的项目管理解决方案和项目管理,计划,执行和跟踪项目,以提供一致的业务成果。 *企业服务管理:通过统一的服务管理解决方案为IT和业务团队提供统一的服务管理解决方案,以提供快速,轻松且无缝的员工服务,为员工提供毫不妥协的员工喜悦。 * IT资产管理:建立一个骨干,用于有效的服务交付,并通过现代ITAM对您的本地和云基础架构的全面可见度进行资产发现和治理。
Help Scout
helpscout.com
帮助侦察兵是考虑到您的客户设计的。提供电子邮件和实时聊天,并具有个人风格,并在客户需要的地方正确提供帮助内容。 客户体验很简单,培训人员毫无痛苦,但是帮助Scout仍然具有您提供大规模支持所需的所有强大功能。凭借最佳的课堂报告,集成的知识库,50多个集成和强大的API,可以帮助您的团队专注于真正重要的事情:您的客户。 在140多个国家 /地区,包括Buffer,Grubhub,Angellist和Timbuk2的140个国家 /地区的12,000多个客户信任Help Scout。
Cloze
cloze.com
智能移动应用程序可跟踪客户、客户、潜在客户和潜在客户,无需 CRM 的麻烦。自动整合收件箱、联系人、日历、电话、Evernote、电子邮件、地址簿、Twitter、Facebook 和 LinkedIn 的关系管理。
JustCall
justcall.io
JustCall:多合一的业务通信平台与Voice,SMS,电子邮件和WhatsApp的潜在客户和客户联系。具有100多个集成和AI魔术的自动化工作流程,并观察您的业务在自动驾驶仪上发展。 JustCall在全球6,000多家企业的信任下,为面向客户的团队提供了完美的客户互动。 最重要的功能要注意: *入站和出站电话 *发送并接收短信和MMS *销售拨号器(自动,预测和电源拨号器) * SMS工作流程 *短信机器人 *多级IVR *实时代理协助 * AI驱动的短信 * AI教练 *情感分析 * AI通话评分 *实时通话监视 *共享WhatsApp收件箱 *自动呼叫分布(ACD) * 100+ CRM集成 * 70多个国家 /地区的商务电话号码
Tidio
tidio.com
Tidio 是客户服务软件领域的全球领导者。 Tidio 的用户友好型平台使全球 300,000 多家企业能够为其客户提供更智能、更快速的支持。 凭借全套客户服务解决方案,Tidio 提供实时聊天、聊天机器人、票务和人工智能驱动的虚拟支持代理,帮助您解决客户问题并提高转化率。 Tidio 的软件可在所有主要内容管理系统、电子商务平台和社交媒体渠道上运行。 Tidio 成立于 2013 年,现已拥有 180 多名员工,并在旧金山、什切青和华沙设有办事处。 Tidio 为来自 205 个以上国家/地区的各种规模的客户提供服务,包括梅赛德斯、壳牌和 Praktiker。每月有 5.1 亿独立用户查看 Tidio 的实时聊天小部件。
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ 是一个客户互动平台,具有实时聊天、网站访客跟踪和分析功能,可帮助您了解访客、吸引他们并实时支持您的客户。装载了客户期望的所有功能以及更多功能,包括实时访客跟踪、实时聊天翻译、实时聊天、自动聊天触发器、线索评分、音频通话、屏幕共享、脏话管理、聊天预览、无代码机器人、应答机器人、聊天路由、内部聊天、代理移动应用程序、适用于 iOS 和 Android 的 SDK,以及与 Whatsapp、Instagram、FB Messenger 和 Telegram 等流行 IM 渠道的集成。所有这一切都在一个平台上。
Teamwork
teamwork.com
团队合作是一个世界领先的项目管理平台,旨在为组织自由计划,跟踪,管理和交付各种复杂项目。 全球有20,000多家企业和6,000个机构信任。该团队通过提供市场上最先进的产品管理平台来不断与客户合作。 无论您是公司所有者,团队负责人,项目经理还是个人贡献者,团队合作都可以为您提供所有无缝管理日常活动的工具。该应用程序提供了与同事在项目上合作的功能,保持工作流程的整体视图,管理任务,跟踪资源,日志时间以及最重要的是,按时交付项目。
Mem
mem.ai
Mem 是一款由人工智能驱动的笔记应用程序。它的核心是让忙碌的专业人士保持井井有条,特别是那些生成和管理大量信息的人。 Mem 不仅仅是简单的笔记:它利用人工智能为每个用户创建一个“扩展大脑”。利用 GPT-4 等人工智能组件,它将笔记组织提升到一个新的水平。 主要功能包括 Mem Chat,这是一种经过用户自己的笔记训练的人工智能,可以提取特定信息、总结见解和起草内容。该应用程序还提供“相关笔记”功能,自动显示与用户当前工作相关的笔记,无需手动组织。 对于那些欣赏结构的人来说,人工智能驱动的“收藏”功能简化了笔记管理和组织,无需手动标记系统或复杂的文件夹结构。 此外,Mem 在其“智能搜索”功能中使用人工智能和强大的过滤器来有效地定位特定笔记。 Mem 可离线使用并作为本机 iOS 应用程序,促进同步和快速访问已保存的笔记。