第 6 页 - 替代项 - next4biz

Nrby

nrby.com

Nrby 是移动团队更智能的沟通方式。 Nrby 由拥有数十年经验的现场操作资深人士创建，旨在方便现场人员、承包商和管理人员在移动设备、平板电脑和台式机上轻松直观地使用。该应用程序具有强大的位置智能功能，为高管、董事和经理提供所有项目、项目状态、任务、工人安全等的全面概述。欲了解更多信息，请访问：https://nrby.com 或发送电子邮件至 [email protected] 了解更多信息。

Quadient

quadient.com

Beanworks 的 Quadient AP Automation 使会计团队（从 CFO 到 AP 专业人员）能够在任何地方协同工作。借助 Quadient AP，您可以减少后续工作，通过 AI 支持的数据捕获消除 83% 的数据输入，并将发票处理成本降低 86%。通过 PO、发票和付款的审批工作流程加强 AP 控制，在正确的时间自动将请求发送给正确的员工。通过对 AP 进行更好的控制和更好的可见性，您可以降低风险并让所有部门对后续财务流程负责。

Glassix

glassix.com

Glassix 的使命是扩大对话式人工智能和全渠道客户沟通的范围，使企业能够释放其未开发的潜力并实现无与伦比的可扩展性。
 凭借其 AI 全渠道功能，Glassix 重塑了客户旅程。我们超越时间界限，在每个接触点满足客户需求，甚至在休眠时间也是如此。 Glassix 受到 Nike、Avis、Nintendo、Domino's 和 Dyson 的信赖，利用其变革性技术推动任务向前发展。 借助 Glassix，管理客户互动从未如此简单。我们的统一收件箱消除了对多种工具的需求，简化了工作流程管理并减少了开支。从人工智能驱动的聊天机器人到个性化问候，让您的客户在一处保持参与。 Glassix 是人工智能驱动的统一消息平台，可让您的客户对话在任何数字渠道上保持连接 - 即时消息应用程序和短信、电子邮件对话、网站或应用程序上的实时聊天以及社交媒体消息。 该安全平台提供了作为订阅服务提供的强大功能集，并配有可视化无/低代码聊天机器人工具，无需任何技术知识即可开始使用。客户可以利用 GPT-4 提供的对话式 AI 功能立即投入使用，或者利用 Glassix API 构建高度定制的体验。 Glassix 与全球集成合作伙伴网络合作，为不断增长的知名品牌、高增长企业和小型企业等客户群提供服务。 体验 Glassix 改进交互的强大功能，让您能够提供卓越的客户体验。告别手动任务，节省您的宝贵时间。借助我们的自动化功能，对话可以轻松进行，让您的客户惊叹不已。

Desku

desku.io

Desku 处于人工智能驱动的客户支持领域的前沿，专注于为电子商务和 SaaS 行业设计的解决方案。该公司的目标是通过专注于提高效率、增强用户体验和企业级可靠性来转变客户服务行业。 Desku 提供的产品 * 人工智能驱动的自动化：Desku 的人工智能驱动的聊天机器人和自动化实用程序可显着减少支持工作量。 * 共享收件箱：Desku 提供闪电般快速、用户友好、人工智能增强型收件箱，针对现代支持团队进行了优化。 * 知识库：Desku 提供易于创建的知识库，为客户提供自助服务选项。 * 实时聊天：Desku 的实时聊天功能允许与客户进行实时、无缝的沟通。 为什么企业信任 Desku * 该平台受到 1000 多个支持代理和 350 家企业的信任。 * Desku 有助于减少高达 50% 的支持查询。 * 公司帮助降低了 40% 的支持成本。 集成功能 - Desku 允许无缝集成现有工具，以提高团队生产力。该平台支持 30 多个集成应用程序，并提供由实时客户数据支持的自定义操作。

50skills

50skills.com

50skills Journeys 是一个人员流程自动化平台，通过其创新的无代码方法简化员工旅程并提高生产力。它采用直观的用户界面设计，使人员流程管理变得简单而高效。 50skills Journeys 的核心是让管理者能够规划人员流程，创建自定义操作和触发器，以顺利引导员工完成整个旅程。这一旅程对于每位员工来说都是独一无二的，适应他们的反应和那些为他们的旅程做出贡献的人的行动，在一个地方提供进展的全面概述。通过使您的人员流程自动化来节省能源、时间和金钱。通过激励性体验提高保留率和生产力，并降低疏忽风险。

Workpro

workpro.com

Workpro 投诉管理软件使您能够在一个易于使用的系统中记录、管理和报告所有投诉。 工作流工具引导用户完成正确的程序，提高服务和生产力，而全面的仪表板和报告功能则提高管理可视性和根本原因分析。 Workpro 已准备好提供可配置的投诉流程，包括投诉和 FOI/SAR 案件类型。提供云或本地托管。 Workpro 由 CAS Ltd（一家员工持股的技术公司）开发。他们专注于投诉处理、人力资源/员工关系案件和其他受监管案件的案件管理系统。凭借超过 18 年的经验，他们值得信赖的 Workpro 案例管理软件被世界各地的公共和私营部门组织使用。

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board 是一款 Web 应用程序，可帮助您自动与人工智能驱动的聊天机器人以及与最常用平台集成的聊天系统进行业务客户的通信。无缝连接 OpenAI (ChatGPT) 和 Google，解锁强大的 AI 功能。

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin 是一家基于云的全球 VoIP 电话提供商，提供呼叫中心解决方案，使企业能够通过语音和 SMS 短信有效管理与潜在客户和现有客户的入站和出站通信。 获取来自 160 多个国家/地区的国际本地号码，扩大您的全球覆盖范围，同时利用本地来电显示提高您的呼叫应答率。 让您的销售团队能够使用 AI 自动拨号器拨打数千个外拨电话，该拨号器会根据成功销售的可能性将潜在客户连接到最适合的代理。 利用 IVR、呼叫路由、呼入呼叫队列和队列回叫等功能简化呼入呼叫管理，以提供快速高效的支持并改善客户体验。 利用实时仪表板和高级分析来跟踪最关键的呼叫中心指标和 KPI，并做出基于数据的决策。 查看通话录音以发现流程中的低效率、评估座席绩效并确定座席知识差距和培训机会。 通过 AI 语音分析自动监控通话质量。通过关键字识别、实时警告和通话窃听来防止合规性问题。 安排和运行针对特定受众定制的批量短信活动，扩大您的外展工作，并提高客户参与度。 将您的呼叫中心与 50 多个领先的 CRM 系统和业务应用程序集成，以实现座席工作流程自动化，并为座席提供更多背景信息，以提供更加个性化的体验。

DreamTeam

dreamteam.io

面向中小型企业的一体化人才中心，可通过最快、最灵活且无限的人力资源平台简化复杂的人员流程。 DreamTeam 使您能够重新获得对具有脱节数据的增量人员流程的完全控制和可见性。我们通过全面且易于设置的解决方案来克服人力资源的复杂性，将您的团队从繁重的体力工作中解放出来，同时促进人力资源的成功、满意度和蓬勃发展的公司文化。

Byteline

byteline.io

Byteline 是一个全面的无代码平台，提供一套工具和功能来帮助企业和个人简化数据管理和自动化需求。 * 网页抓取：Byteline 提供托管网页抓取服务，允许用户从任何网站捕获数据，而无需脚本、扩展程序或技术专业知识。用户只需告诉 Byteline 他们想要什么数据，平台将处理数据的设置和交付。 * 数据同步：Byteline 提供无缝数据同步功能，使用户能够保持基于云的应用程序和数据库同步。它支持2路、1路和历史数据同步，允许用户映射表、字段并应用过滤器以确保整个系统的数据一致性。 * 工作流程自动化：Byteline 的自动化功能允许用户配置可根据其业务需求进行扩展的任务和工作流程。它与各种流行的应用程序集成，例如 Salesforce、Mailchimp、Google Calendar 和 Slack，使用户能够自动执行重复性任务并简化操作。 * 数据捕获：Byteline 提供了一系列数据捕获选项，包括网页抓取、API 连接器等，允许用户从各种来源收集数据。 * 易于使用：Byteline 被设计为无代码平台，技术技能有限的用户也可以使用它。它使企业和个人能够轻松连接其云应用程序、同步数据并构建工作流程，而无需复杂的编码或编程知识。 * 多功能性：Byteline 通过提供用于数据同步、工作流程自动化和数据捕获的单一平台来满足各种利益相关者（包括企业主、机构和运营专业人员）的需求。

CommBox

commbox.io

CommBox 是一个企业级人工智能全渠道客户体验平台，使品牌能够通过单一界面跨所有渠道吸引客户，利用全渠道通信、数字参与、业务自动化、对话式人工智能和生成式人工智能聊天机器人。 CommBox 帮助组织自动化重复性工作、优化客户旅程、提高客户服务团队的工作效率，并在数字优先的环境中领先于不断变化的客户期望。 CommBox 使支持和销售团队能够通过唯一的自主通信平台，通过客户首选的消息通信渠道（例如 SMS、Messenger、WhatsApp、Google Business Messages 等）更好地与客户互动。 CommBox 的 350 多家企业客户受益于呼叫中心运营成本的降低、客户满意度的提高以及座席工作效率的提高。探索 CommBox 体验：访问 www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

客户服务可以建立或破坏客户对您的电子商务商店的信任。有了 Richpanel 的帮助，您的支持团队将 a) 更快地响应 b) 始终提供准确的答案 c) 轻松管理大量数据 d) 赢得客户信任。 * 自助服务门户可自动处理重复问题。 * 多渠道帮助台和实时聊天。 * 根据上下文更快回复。 * 通过实时聊天获得销售。 * 全面的客户服务报告。

Meegle

meegle.com

Meegle 是世界排名第一的可视化项目管理工具，由下一代可视化工作流程引擎提供支持。在 Meegle，我们确保每个流程步骤都是相互关联且透明的。借助 Meegle，您可以通过直观的工作流程图全面了解您的项目，这些流程图说明了从高级计划到详细任务的每个阶段。这种清晰度确立了明确的角色和职责，同时促进团队之间的共识，为更顺畅的沟通和有效的协作铺平了道路。此外，Meegle 认识到每个项目都是独一无二的。这就是 Meegle 在配置和定制方面提供无与伦比的灵活性的原因。定制项目从工作项目到工作流程的各个方面，确保我们的工具满足您的特定需求 - 无论是软件开发、零售运营还是硬件开发。 Meegle 的目标是让团队能够探索并持续优化他们的工作流程和流程，提高透明度并提高效率。我们可以共同改变项目管理并释放您团队的全部潜力。

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday 是下一代实时聊天解决方案，结合了人工智能和人类智能的力量，通过实现高度个性化的客户对话来提供终极客户体验。 我们的对话式人工智能既充当一线自助客户礼宾员，帮助客户自助，又充当漂亮的虚拟助理，帮助提高客户服务代理的效率。 Heyday 直观的客服中心可在任何设备上使用，因此无论您是在办公桌前还是在旅途中，您都可以取悦客户。 通过全盛时期，您可以： * 自动回答一线客户服务查询、确定客户资格并自动分类更复杂的问题，将其上报给合适的客服人员 * 与统一的团队收件箱协作，提供卓越的客户体验 * 借助强大的电子商务集成，直接在聊天中即时创建购物车 * 收集有价值的客户见解来丰富您的 CRM * 创建模板或利用人工智能推荐的快速回复来提高您的效率并节省时间 * 通过订单跟踪通知、产品追加销售、客户满意度调查等，在高度个性化的水平上重新定位客户。 * 自定义您的代理通知，让您不错过任何一个节拍 * 还有更多！ Heyday 正在开创实时聊天的新时代。立即下载，为您的客户服务团队提供人工智能超能力。

Zowie

getzowie.com

Zowie 使在线销售的公司能够使用强大的自动化技术转移门票，通过全渠道收件箱关心客户，并使用增强的客户环境销售更多产品。 Zowie 可以充当您的独立客户服务系统，也可以通过自动化技术增强您当前的工具，例如 Zendesk、Intercom、Gorgias 以及许多其他工具。 * 免费分析您的自动化潜力 |知道你要买什么！ * 免费全渠道收件箱 |节省技术费用。 * 大量集成 |与 Shopify、Magento、Klaviyo、Zapier 连接，将您的自动化提升到新的水平。 使用 Zowie 和... 1. 在 4 周内转移多达 60% 的重复问题，并将解决时间缩短 67%。 2. 关怀——使代理能够解决复杂的案件并将 CSAT 提高 12%。 3. 销售 – 检测购买意图并转化最多 40% 的客户。

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM 是一款面向中小型企业的软件，提供电话功能，也是市场上唯一为所有新客户提供虚拟 PBX 电话系统作为标准模块的 CRM。

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk 是一款现代帮助台软件，可简化客户服务。它功能强大、可定制且经济实惠，使公司能够简化支持操作并提高客户满意度。由 Syncfusion 为您提供，Syncfusion 是一家软件组件和框架提供商，凭借其产品的实力和支持这些产品的支持服务的质量而享有盛誉。

Qntrl

qntrl.com

Qntrl 是一个先进的 BPM 自动化平台，旨在提高大中型公司 IT 和业务部门的流程效率。我们的解决方案解决了手动流程、协调不力和缺乏可见性等关键挑战。通过无缝集成系统，Qntrl 增强了跨部门的沟通并促进了协作。我们的可定制自动化可确保您的运营顺利进行，消除瓶颈并提高效率。对于负责监督流程和部门的人员，Qntrl 提供无与伦比的控制和透明度。我们的平台专为满足您业务的特定需求而定制，可简化运营并支持可扩展性，确保可持续增长。我们的实施服务保证快速、轻松的启动，让您能够专注于优化您的业务。主要企业功能包括：集中请求提交、定制工作视图以及实时状态更新，以增强可见性和任务管理。业务规则、自动化流程检查和高级分配规则可定义职责并确保高执行标准。自定义流程分析、使用报告和 SLA，用于跟踪和改进组织 KPI。体验 Qntrl – 用于集成系统、提高效率和推动业务成功的全面 BPM 解决方案。

PlanPlus Online

planplusonline02.com

PlanPlusOnline 是一款卓越生产力的 CRM 套件，提供一流的任务管理，与组日历、联系人管理、销售自动化和定制相结合，可与最佳定制应用程序相媲美。它基于富兰克林柯维内部开发的永恒有效性原则，并经过数十年的实际应用而建立。实施的重点是建立生产力文化，并使工具适应您特定组织所需的文化。

MindStudio

mindstudio.ai

MindStudio 是利用人工智能的统一平台。为每个工作职能构建经过培训和个性化的专业助理，并创建强大的自动化功能，将手动工作流程转变为易于使用的人工智能工具。一旦您开始使用 MindStudio，高级分析和见解将帮助您继续完善和优化在组织中使用 AI 的方式。当今的人工智能模型非常强大，创新只会不断进步。构建未来的正确方法是关注基础知识：了解您的组织、描述工作流程以及不断迭代和完善流程。 MindStudio 使您能够访问来自每个供应商的每个大型语言模型以及人工智能领域的所有其他创新，并且可以轻松地在它们之间进行切换或在新模型发布时升级到它们。

Alivo

alivo.ai

Alivo 正在实现客户通信自动化，帮助企业提供即时、个性化和智能的交互，从而真正推动业务发展。其先进的人工智能技术可实现无缝、高效的对话，使企业能够扩大业务范围并提高客户满意度。 Alivo 通过人工智能驱动的潜在客户管理平台帮助家庭服务公司捕获更多潜在客户、更快地转化潜在客户并推动重复业务。

Ajust

ajust.com.au

Ajust 确保企业能够倾听消费者的声音，让消费者的生活变得更美好。 Ajust 为消费者提供了一个单一平台，可以在人工智能的支持下解决数千家企业的问题。 解决投诉、取消订阅、协商更好的交易等等。下次您需要联系企业时，请跳过等待音乐和生活管理 - 而是进行调整。

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

私人双向通信/参与平台实时改变客户的现场体验。通过专门的 QR 码、NFC 标签、自定义 URL 等，提供一种简单、非对抗性的方式来表达赞美和投诉，实时反馈让您保持专注，让客户成为您的眼睛和耳朵。实时反馈可优化运营并始终增强品牌忠诚度。 您的客户将在体验过程中向您提供实时反馈；然后，经理会收到推送通知，实时响应并解决问题。实时反馈不是调查。调查告诉你发生了什么。实时反馈告诉您发生了什么。

Quantivate

quantivate.com

自 2005 年以来，Quantivate 一直在帮助组织有效管理其治理、风险和合规性 (GRC) 计划。 Quantivate 的可扩展技术和服务解决方案使各种规模的组织能够做出更具战略性的决策、提高绩效并降低成本。 Quantivate 于 2023 年被 Ncontracts 收购。

Customer Radar

customerradar.com

通过客户雷达释放您企业的真正潜力！ 在当今的竞争格局中，您的声誉可能是您最大的资产，也可能是您最大的挑战。客户雷达使企业能够控制其在线声誉，并通过实时反馈和可行的见解来推动增长。 其创新的声誉管理技术可以帮助您： - 获取直接反馈：了解客户的体验并在问题升级之前解决问题。 - 增强在线声誉：利用 Google 评论和推荐来建立可信度并吸引新客户。 - 吸引您的团队：培养以客户为中心的文化，推动卓越的服务和满意度。

Pulsedesk

pulsedesk.com

通用帮助台系统——在一个“窗口”中收集、管理和分析来自所有渠道的客户请求 Pulsedesk 是一个灵活、可靠的帮助台，提供多渠道客户支持。用户可以获得各种用于自动化日常流程和遵守 SLA 要求的工具，以及高度响应的技术支持。您还可以轻松集成第三方软件、创建知识库、启动客户端门户以及在 Pulsedesk 系统中设置您自己的 Web 小部件。

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree 是一种智能知识管理解决方案，具有强大的认知功能和强大的决策网络架构 (DNA)。 HelpTree 采用决策树方法，其中适当的内容（文章、视频、故障排除步骤）被映射到决策树的每个步骤。这种分步指导方法可以帮助顾问以结构化的方式解决客户问题。 AI 助手 - 由 Azure OpenAI GPT 提供支持的高级功能，可在搜索功能中提供即时答案、定制说明和电子邮件撰写功能。当用户输入查询时，传统搜索结果上方会出现一个新的“人工智能助手”部分，提供人工智能驱动的响应和指令，从而简化流程、节省时间并增强用户体验。

LimeChat

limechat.ai

Limechat帮助电子商务品牌在WhatsApp上出售，支持和市场。 他们一直是WhatsApp Commerce的先驱，与HUL，ITC，Mamaearth，Wow Skin Science，Inemans Shoes和Snitch等300多个领先品牌合作。 它们有助于减少CAC，提高保留率并通过WhatsApp提供惊人的体验，使其超过10％的在线收入。 他们的重点是帮助企业在WhatsApp上创造出色的体验！ 是什么让他们成为WhatsApp体验中的开拓者？ 👉为人类水平的体验供电的聊天机器人 👉不垃圾邮件的2倍ROI的2-Way WhatsApp广告系列 👉为电子商务而构建的AI支持CRM 👉表现最好的单击WhatsApp广告 他们希望为企业提供量身定制的咨询，以帮助提供WhatsApp上的最佳体验。

Glia

glia.com

Glia 是统一交互管理的领导者和先驱，重新定义了公司与客户的交互方式。 Glia 的 ChannelLess™ 平台架构支持跨呼叫中心、数字、网络和人工智能自动化的无缝客户交互。 Glia 正在重塑企业在数字世界中支持客户的方式。 Glia 的解决方案通过数字通信选择、屏幕协作和人工智能辅助来丰富网络和移动体验。 Glia 与全球 300 多家银行、信用合作社、保险公司和其他金融机构合作，通过数字客户服务提高营收和利润。该公司因其创新而受到分析师的认可，包括被 Gartner 评为“酷供应商”，并已从顶级投资者那里筹集了超过 1.5 亿美元的资金。

Case IQ

caseiq.com

在这个充满欺诈、骚扰和道德缺失的世界里，Case IQ 代表着一股正义的力量。我们的使命？帮助像您这样的人创造更安全、更快乐、更高效的工作场所。 20 多年的经验告诉我们，只要齐心协力，我们确实可以有所作为。 Case IQ 因其安全、直观和可靠的一流软件而赢得了国际声誉，世界各地的公司都使用它来管理他们的调查。 Case IQ 的集成托管软件解决方案可确保调查的一致性、全面性和高效性。强大的报告工具可以帮助公司通过识别趋势和改进机会来降低风险。大大小小的公司都欣赏 Case IQ 集成且完全可定制的案例管理解决方案，该解决方案易于使用且针对移动设备进行了优化。 Case IQ 灵活的调查案件管理解决方案使调查人员在现场并让主管了解情况。