Slack
slack.com
Slack是由美国软件公司Slack Technologies开发的专有业务通信平台。 Slack提供了许多IRC风格的功能，包括按主题组织的持续性聊天室（频道），私人团体和直接消息传递。
Hubspot
hubspot.com
HubSpot提供了一个完整的营销，销售，客户服务和CRM软件的平台，以及方法，资源和支持，以帮助企业发展更好。开始使用免费工具，并随着成长而升级。 借助营销中心，您的所有营销工具和数据都在一个易于使用，功能强大的平台上。您将节省宝贵的时间，并获得所需的所有上下文，以提供个性化的体验，以吸引和转换合适的客户。另外，营销人员可以将数据保持在他们所做的一切的中心，因为营销中心是作为HubSpot CRM平台的一部分而建造的。当使用完整的CRM平台时，营销人员可以实现与销售的无与伦比的一致性，以证明投资回报率并验证投资。无论是策略，服务还是软件，HubSpot都可以使您扩展公司，而不是复杂性。 HubSpot拥有您需要更好成长的一切。
ClickUp
clickup.com
ClickUp是一个多合一的生产力平台。这是团队聚集在一起计划，组织和合作使用任务，文档，聊天，目标，白板等工作的枢纽。只需单击几下即可轻松自定义，ClickUp可以让各种类型和尺寸的团队更有效地提供工作，从而提高生产力到新的高度。
Asana
asana.com
Asana是一个网络和移动应用程序，旨在帮助团队组织，跟踪和管理他们的工作。 Forrester，Inc。报告说：“ Asana简化了基于团队的工作管理”。它是由同名公司生产的。 （Asana，Inc。） 它是由Facebook联合创始人达斯汀·莫斯科维茨（Dustin Moskovitz）和前法律工程师贾斯汀·罗森斯坦（Justin Rosenstein）于2008年创立的，他们都致力于提高Facebook员工的生产率。该产品于2012年4月商业推出。2018年12月，该公司的价值为15亿美元。
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com，Inc。是一家总部位于加利福尼亚州旧金山的美国云软件公司。它提供（CRM）客户关系管理服务，还出售了一套互补的企业应用程序，专注于客户服务，营销自动化，分析和应用程序开发。 2020年，根据员工的满意度调查，《财富》杂志在其“工作前100名公司列表”中排名第六。
monday.com
monday.com
Sotone.com是一种项目管理工具，使组织能够管理任务，项目和团队工作。截至2020年，该公司为包括许多非技术组织在内的100,000个组织提供服务。 2019年7月，该公司以19亿美元的估值筹集了1.5亿美元。 Soning.com在类别应用程序，Mobile＆Voice中获得了2020年韦伯生产力奖。
Intercom
intercom.com
Intercom是唯一一个完整的客户服务解决方案，可在自动化和人类支持中提供无缝的客户体验，从而在降低成本的同时提高客户满意度。我们正在建立一个未来的未来，大多数客户对话都可以成功解决，而无需人力支持，从而释放了团队进行更高价值的客户对话。 包括Atlassian，Amazon和Lyft业务在内的25,000多个全球组织依靠对讲机以任何规模提供无与伦比的用户体验。 Intercom的平台用于每月发送超过5亿条消息，并可以与超过6亿个每月活跃的最终用户进行互动。 Intercom成立于2011年，并由领先的风险投资家，包括Kleiner Perkins，Bessemer Venture Partners和Social Capital，他的使命是使互联网业务成为个人。
Podium
podium.com
Podium 是一款由 AI 提供支持的一体化潜在客户转换和沟通平台，可与您已使用的工具集成。超过 100,000 家企业使用 Podium 在竞争中脱颖而出。 * Podium 是一种通信工具，可帮助企业进行网站转换和客户互动。 * 评论者经常提到从任何设备访问应用程序的便利性、易用性以及对客户沟通和网站转化的积极影响。 * 用户提到了客户服务响应时间的问题、某些功能的困难以及对定价和合同条款的不满。
Zendesk
zendesk.com
Zendesk是AI驱动的服务解决方案，易于设置，使用和扩展。 Zendesk解决方案可在开箱即用，并且在发生变化时易于修改，从而使企业移动更快。 Zendesk还可以帮助企业利用尖端AI来使服务团队更快，更准确地解决客户问题。 Zendesk AI建立在数十亿个CX互动的基础上，可以在从自助服务，代理到管理员到管理员的整个服务体验中利用Zendesk AI，以帮助您在大规模上有效地成长和有效地运作。 Zendesk为代理提供了工具，见解和上下文，他们需要在任何渠道上提供个性化的服务体验，无论是社交消息，电话还是电子邮件。 Zendesk汇集了服务团队所需的一切 - 从个性化对话和全渠道案例管理，到AI供电的工作流和代理工具，自动化以及1200多个应用程序的市场 - 都在一个屋顶下进行了保护。而且，我们的解决方案易于实施和飞行调整，使团队无法要求它，开发人员和昂贵的合作伙伴进行持续的更改。在Zendesk，我们的使命是简化业务的复杂性，并使公司易于与客户建立有意义的联系。从初创企业到大型企业，我们认为，无论规模，行业或野心如何，每个公司都应该拥有聪明，创新的客户体验。 Zendesk在30多种语言的众多行业中为超过13万个全球品牌提供服务。 Zendesk的总部位于旧金山，并在全球设有办事处。
Smartsheet
smartsheet.com
SmartSheet是一项软件（SaaS）提供协作和工作管理，由SmartSheet Inc.开发和销售。它用于分配任务，跟踪项目进度，管理日历，共享文档，共享文档和其他工作，并使用表格界面。 SmartSheet用于在项目时间表，文档，日历，任务和其他作品上进行协作。根据IDG的说法，这是“一部分办公生产率，部分项目管理，部分文件共享……[IT]试图成为人们工作方式的中心枢纽。” SmartSheet与Microsoft Project竞争。它结合了Microsoft Project，Excel，Access和SharePoint的一些功能。 根据《福布斯》，SmartSheet具有“相对简单”的用户界面。该接口以“智能表”为中心，与Microsoft Excel中通常发现的电子表格相似。每个智能表演都可以将其行扩展或崩溃，以分别查看单个任务或大规模项目进展。任务可以按截止日期，优先级或分配给他们的人进行排序。如果电子表格包含日期，则SmartSheet会创建一个日历视图。 SmartSheet中的每一行可能都附加了文件，其中存储在其中的电子邮件以及与之相关的讨论板。创建新的SmartSheet后，将通知伸向员工，以填充其行和列。随着信息的更新，其他跟踪相同任务的SmartSheets会自动更新项目或数据点。该服务还对任务截止日期的何时出现，并跟踪文档版本。 SmartSheet可以从Microsoft Office或Google应用程序导入数据。它与Salesforce.com，Dropbox和Amazon Web服务集成。还有一个用于Android和iOS操作系统的SmartSheet移动应用程序。该服务以订阅为基础，没有免费层。 在企业级安全性的支持下，SmartSheet在财富500强公司中使用了75％以上的公司来实施，管理和自动化各种部门和用例的流程。
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk可以通过电话，电子邮件，实时聊天，SMS文本，社交媒体等来帮助企业管理客户沟通。它还可以帮助您根据其部门或团队将呼叫分配给代理商，自动向客户熟悉的代理商路由电话，并使您能够保持服务的一致性以建立有意义的客户关系。用Zoho Desk将您的客户服务号码连接起来，并在应用程序中拨打/接收电话。
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk（Freshworks Inc.的产品）可帮助企业使用现代和直观的软件来毫不费力地为客户提供客户支持。 Freshdesk将请求通过电子邮件，网络，电话，聊天，消息传递和社交请求转换为门票，并跨渠道统一票务分辨率。此外，强大的自动化和AI功能（例如自动化门票分配，优先考虑机票，代理协助，甚至发送罐头响应），有助于简化支持流程。 Freshdesk还可以增强团队协作，与一系列第三方工具集成，提供预测性支持功能和现场服务管理。报告和分析功能提供了发展业务所需的见解。
Verizon
verizon.com
Verizon是一家美国无线网络运营商，以前以Verizon Wireless的名义作为Verizon通信的单独部门运行。
Respond.io
respond.io
reverts.io是一个由AI驱动的平台，可帮助企业最大程度地提高潜在客户并通过聊天来实现销售。通过利用每次谈话作为业务增长的机会，该平台赋予全球10,000多个品牌，以更快地抓住这些机会。 2022年，Respons.io筹集了700万美元的A系列资金，由Altline Altline Capital，Smart Partnership Capital，Sterling Oak Group和Mackenula Ventures参与。从马来西亚的总部响应，Rexps.io继续创新并推动客户对话的未来。
Basecamp
basecamp.com
BaseCamp是位于伊利诺伊州芝加哥的美国网络软件公司。该公司于1999年由Jason Fried，Carlos Segura和Ernest Kim共同创立了一家名为37Signals的网络设计公司。2004年中期，该公司的重点已从网络设计转变为Web应用程序开发。它的第一个商业应用程序是Basecamp，其次是背包，篝火和Highrise。 Rails上的开源Web应用程序框架Ruby最初是在37Signals的内部使用中创建的，然后于2004年公开发布。2014年2月，该公司采用了一项新策略，完全专注于其旗舰产品，该软件包还名为BaseCamp，Basecamp，Basecamp，basecamp，并将公司从37Signals重命名为Basecamp。杰森·弗里德（Jason Fried）和戴维·海因梅尔·汉森（David Heinemeier Hansson）以37Signals的名字出版了几本书。
Guru
getguru.com
企业人工智能搜索、内联网和 Wiki 集于一个平台。 Guru 存在于您已使用的工具中，因此无需进行上下文切换。在任何应用程序中查找信息，如果找不到，请专家帮助，让 Guru 主动识别知识差距、复制知识并将其翻译成 100 种语言......对于您和您的其他人来说，这就像一个聪明的朋友公司。
JotForm
jotform.com
在全球超过2500万用户的信任下，Jotform的强大形式和无代码工具的套件足以适合小型企业，并且足以适应企业。 Jotform帮助组织从忙碌到使用条件逻辑，接受付款，生成报告，自动化工作流程等表格的工作更少。 Jotform的产品使任何团队都可以简化其流程。这些选项是无限的，因为Jotform的10,000个模板，数百个集成和近400个小部件。 Jotform为您的组织提供了解决方案；我们强大的表格完成了！
Gorgias
gorgias.com
Gorgias是一个独一无二的客户服务平台，专为电子商务企业而设计，可在每个增长阶段提供轻松的客户服务。 Gorgias使用尖端的自动化和AI功能，彻底改变了在线存储如何通过Omnichannel支持，CHAT，宏，规则，支持性能和收入统计数据来简化客户之旅。 Gorgias目前在电子商务领域为13,000多家商人提供服务，包括史蒂夫·麦登（Steve Madden），格洛西尔（Glossier），布鲁玛特（Brümate）和Tushy。戈尔吉亚斯（Gorgias）很荣幸能成为一家认证的B公司，并且是可持续和公平工作场所实践的领导者。
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center是一种具有语音和30多个数字频道的全渠道客户参与解决方案，用于自机器人的自助服务的高级AI选项，例如机器人，主动的外展工具以及了解客户意图的智能虚拟代理。它提供了300多个预建立（包括领先的CRM）以及完全集成的，AI驱动的劳动力参与管理和分析解决方案。 RingCentral接触中心与RingCentral MVP解决方案紧密集成，为客户提供了企业级语音基础架构的好处，并综合的统一通信能够实现无缝的跨职能协作。
Help Scout
helpscout.com
帮助侦察兵是考虑到您的客户设计的。提供电子邮件和实时聊天，并具有个人风格，并在客户需要的地方正确提供帮助内容。 客户体验很简单，培训人员毫无痛苦，但是帮助Scout仍然具有您提供大规模支持所需的所有强大功能。凭借最佳的课堂报告，集成的知识库，50多个集成和强大的API，可以帮助您的团队专注于真正重要的事情：您的客户。 在140多个国家 /地区，包括Buffer，Grubhub，Angellist和Timbuk2的140个国家 /地区的12,000多个客户信任Help Scout。
GoTo
goto.com
Goto会议是在全球范围内为全球公司举行的在线视频会议的行业领导者，现在是为SMB构建的多合一通信软件Goto Connect的一部分。可用于独立购买的会议解决方案每天都有数百万人来实时虚拟沟通和协作信任。获取快速，简单和可靠的专业在线会议解决方案，使客户能够面对面见面，通过会议聊天或电话会议与同事联系，并屏蔽他们的演示文稿，所有这些都可以单击按钮。当屡获殊荣的合作解决方案所推动的团队或业务的势头，Goto Connect Pausperitive的会议解决方案具有灵活性，可以使员工随时随地在任何设备上的任何地方有效地工作，都无法匹配您的团队或业务的势头。
JustCall
justcall.io
JustCall：多合一的业务通信平台与Voice，SMS，电子邮件和WhatsApp的潜在客户和客户联系。具有100多个集成和AI魔术的自动化工作流程，并观察您的业务在自动驾驶仪上发展。 JustCall在全球6,000多家企业的信任下，为面向客户的团队提供了完美的客户互动。 最重要的功能要注意： *入站和出站电话 *发送并接收短信和MMS *销售拨号器（自动，预测和电源拨号器） * SMS工作流程 *短信机器人 *多级IVR *实时代理协助 * AI驱动的短信 * AI教练 *情感分析 * AI通话评分 *实时通话监视 *共享WhatsApp收件箱 *自动呼叫分布（ACD） * 100+ CRM集成 * 70多个国家 /地区的商务电话号码
Tidio
tidio.com
Tidio 是客户服务软件领域的全球领导者。 Tidio 的用户友好型平台使全球 300,000 多家企业能够为其客户提供更智能、更快速的支持。 凭借全套客户服务解决方案，Tidio 提供实时聊天、聊天机器人、票务和人工智能驱动的虚拟支持代理，帮助您解决客户问题并提高转化率。 Tidio 的软件可在所有主要内容管理系统、电子商务平台和社交媒体渠道上运行。 Tidio 成立于 2013 年，现已拥有 180 多名员工，并在旧金山、什切青和华沙设有办事处。 Tidio 为来自 205 个以上国家/地区的各种规模的客户提供服务，包括梅赛德斯、壳牌和 Praktiker。每月有 5.1 亿独立用户查看 Tidio 的实时聊天小部件。
Karbon
karbonhq.com
Karbon是会计师事务所的实践管理平台。它提供了一个真正的协作平台来管理工作流程，与团队进行交流并提供出色的客户工作。通过将电子邮件，讨论，任务和功能强大的工作流相结合，Karbon将您的团队与一个沟通和协作的地方保持一致，从而增加了按时和预算交付的能力。
Teamwork
teamwork.com
团队合作是一个世界领先的项目管理平台，旨在为组织自由计划，跟踪，管理和交付各种复杂项目。 全球有20,000多家企业和6,000个机构信任。该团队通过提供市场上最先进的产品管理平台来不断与客户合作。 无论您是公司所有者，团队负责人，项目经理还是个人贡献者，团队合作都可以为您提供所有无缝管理日常活动的工具。该应用程序提供了与同事在项目上合作的功能，保持工作流程的整体视图，管理任务，跟踪资源，日志时间以及最重要的是，按时交付项目。
Dubsado
dubsado.com
Dubsado 是一款旨在消除繁琐工作的企业管理解决方案。建立关系、安排约会并创建工作流程，以简化您的项目从开始到结束的整个过程。
Zammad
zammad.com
几分钟内开始，多年成为赢家 探索 Zammad 票务系统 这是那些日子之一吗？到处都是便利贴，电话铃声却不停地响？ Zammad 是未来的帮助台软件，可帮助您在混乱中找到结构。连接所有沟通渠道、轻松授予用户权限并接收有用的报告。一切尽在掌握之中 – 让您的客户为您着迷。立即探索 Zammad 票务系统！
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow（纽约证券交易所代码：NOW）让世界为每个人提供更好的服务。我们基于云的平台和解决方案可帮助组织数字化和统一，以便他们能够找到更智能、更快、更好的方法来实现工作流程。因此，员工和客户可以更加紧密地联系、更加创新、更加敏捷。我们都可以创造我们想象的未来。世界与 ServiceNow 合作。
Appy Pie
appypie.com
一个综合平台，提供所有人工智能和无代码解决方案，可帮助您启动、运营和发展业务。 Appy Pie 拥有一系列产品和服务，可以帮助任何企业利用最新的移动应用程序、网站、聊天机器人、自动化、设计、知识库、帮助台等无代码技术，全面实现卓越。
WATI
wati.io
Wati 是基于 WhatsApp Business API 构建的领先对话平台，重新构想客户互动。我们易于使用的软件使 100 多个国家/地区的 8,000 多家企业能够大规模提供个性化的实时对话。 借助创新的人工智能解决方案，我们正在改变公司的沟通方式： * 共享收件箱可实现无缝协作 * 强大的自动化提高效率 * 广播消息吸引客户 * 智能聊天机器人提供即时支持 作为一家快速发展的全球 SaaS 初创公司，我们热衷于利用技术在企业和客户之间建立有意义的关系。我们才华横溢、积极进取的团队的愿景是通过有意义的对话赋予组织权力并重新定义联系。
