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AdsEra

adsera.in

Adsera 是一个创新且快速发展的 SaaS 平台，正在改变企业与客户互动的方式。该公司坚信，有意义的客户关系是通过对话建立的，其尖端的客户互动软件基于 WhatsApp 的 Business API，使企业能够与客户进行大规模的个性化、实时交互。在当今的按需经济中，客户期望快速、无缝的服务，而 Adsera 使公司能够准确地提供这一服务。 其用户友好的平台使其非常容易上手。设置和运行 Adsera 只需最少的时间和精力，使中小型企业能够快速采用其解决方案。

Addy AI

addy.so

Addy AI 是一个专为抵押贷款机构设计的创新平台，旨在简化贷款发放流程。通过利用先进的人工智能技术，Addy AI 有助于减少信贷员的体力工作，提高效率并加快贷款结清速度——通常只需几天而不是几周。

Teleportivity

teleportivity.com

Teleportivity 使专家能够从世界任何地方直视客户的眼睛；使用最新的数字技术在您的实际位置提供面对面和按需的帮助。 Teleportivity 为现代通信时代创造了连接解决方​​案，将数字的效率和规模与个人接触的力量融为一体。安防行业协会（美国） - 2021 年“评委选择奖”获奖者 ** 对讲机 - 您的对讲机，经过重新设计。 以新水平的可访问性、功能性和易用性重新定义对讲机的功能。 ** 视频礼宾服务 - 您的礼宾服务，经过重新设计。 不再出现人员短缺的情况。不再有无人值守的前台。随时随地提供无与伦比的服务。 ** 帮助即服务 - 重新构想的大规模服务 无论您有什么要求，都可以轻松地通过数千个接入点为您的员工和客户提供支持。

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM 是一款专为现代呼叫中心量身定制的基于云的 CRM 解决方案，配备了用于有效资源管理的先进工具。 所有 CRM 系统都具有高度适应性，旨在满足您组织的独特需求和流程。如果您希望实施 PhingooCRM 或已经使用它，请务必注意，随着时间的推移，更新、补丁和配置更改可能会使事情变得复杂。确保您的自定义修改在这些更新后仍然有效至关重要。 传统上，质量保证团队或指定成员手动执行这些检查。然而，随着您的组织的发展，PhingooCRM 工作流程可能会变得复杂，并且数据量也会显着增加。手动测试可能是劳动密集型的并且容易出错，使得覆盖系统的所有方面变得具有挑战性。 这就是测试自动化发挥作用的地方，帮助您有效地应对验证挑战。它可以节省大量时间并确保以最小的努力顺利运行。然而，有一些挑战需要考虑： * 持续更新和维护：PhingooCRM 等 CRM 系统正在不断发展，这意味着您的自动化脚本可能会随着新版本的发布而中断。跟踪这些更改并更新测试脚本可能会变得很繁重。 * 复杂的用户界面：CRM 系统的优势在于其管理复杂业务工作流程的能力，这可能会导致复杂的用户界面，具有动态对象 ID、嵌套 iFrame 和详细的对象树。使用传统工具自动化这些元素就像拼凑一个拼图。 * 自定义报告：报告是根据您的具体要求量身定制的，并且使用传统工具将其自动化通常需要工程师具备编程专业知识。 * 测试数据管理：管理大量数据和敏感信息需要谨慎的方法。有效的测试数据管理对于安全地提取、屏蔽、编辑和维护测试数据至关重要。 * 熟练的人员：寻找并留住精通自动化工具和编码的知识渊博的工程师可能是一项重大挑战。

Nametag

getnametag.com

名称标签可阻止人工智能攻击者，同时节省 30% 的帮助台成本。 Nametag 是第一个用于安全帐户恢复的身份验证平台。 使用即插即用解决方案完成 IAM 和 MFA 配置，保护 MFA 重置、密码更改和员工入职等关键时刻，同时通过自助服务和代理辅助工作流程解锁新的自动化并节省成本。 名称标签解决方案基于 Deepfake Defense™ 构建，这是下一代身份验证 (IDV) 引擎，结合了加密证明™、自适应文档验证™、空间自拍™ 和其他功能，以防止人工智能驱动的冒充行为。它是唯一能够提供生成式人工智能和深度造假时代所需的身份保证的 IDV。 社交媒体、软件、医疗保健、保险、金融、高等教育和其他行业的全球企业信赖 Nametag 提供安全、集成的帐户保护并大规模节省成本。 Nametag 客户消除了 50% 以上的 IT 请求，将帮助台成本降低了 30%，将帮助台代理效率提高了 5 倍，改善了用户体验，并防止导致数据泄露和勒索软件攻击的帐户接管。

Manyface

manyface.io

Manyface 正在利用先进的人工智能技术彻底改变企业生产力。通过自动化日常任务，其人工智能代理（或 Manyface Agent）可以让员工腾出时间专注于创造性和战略性工作。 其平台是企业范围内的生成人工智能的基础，提供无缝、准确和安全的解决方案。 Manyface Agent 可以智能协作，将复杂的任务分解为可管理的步骤，并利用现有的企业工具。该代理不断学习和改进，从客户支持到数据管理和合规性，跨部门提供无与伦比的性能。 主要特点： 1. 个性化头像：从多种头像中进行选择，并根据您的风格、个性或心情进行定制。自定义面部表情、服装和背景，让您的头像独一无二。 2. 动态对话：体验与您的化身的互动和动态对话。提出问题、提供提示或讨论各种主题，并观看您的头像智能地做出回应，从而引发引人入胜的讨论。 3. 语音合成：ManyFace 采用先进的语音合成技术，为您的虚拟形象提供类似人类的声音，增强对话体验，创造自然且引人入胜的交互。 4. 人工智能 (AI) 交互：ManyFace 利用先进的 AI 算法，确保您的化身的反应随着时间的推移而适应和发展，从以前的交互中学习，以增强其对话能力和准确性。 5. 富有表现力的沟通：你的化身不仅会说话，还会表现出表情！富有表现力的面部动作和手势带来额外的真实感，让您的对话感觉非常真实和身临其境。 6. 广泛的主题：从随意的闲聊到对各种主题的深入讨论，ManyFace 容纳了大量的主题，确保总有东西可以谈论和学习。 7. 教育性和娱乐性：使用ManyFace作为教育工具来模拟历史人物、文学人物或科学人物，从而实现互动学习体验。或者，也可以纯粹将其用于娱乐，并与您的头像享受轻松的玩笑。 8. 辅助功能：ManyFace 的设计具有包容性，可供所有用户使用。它提供了可调整文本大小、各种语言支持以及与辅助技术的兼容性的选项，确保为每个人提供无缝体验。 通过结合大型公共语言模型和自己的专业模型的优势，Manyface Agent 提供了无与伦比的准确性和适应性。当您选择 Manyface 时，您不仅仅是添加技术；而是添加技术。您将获得一位技术精湛、人工智能驱动的队友。

FeedbackNow

feedbacknow.com

实时操作的实时信号 Feffbacknow为医疗保健，旅行，多地点零售业和主要场所提供了监视，分析和行动的能力，以使用简单而强大的系统来优化其操作。 企业在反馈的平台中立即获得了此反馈，并能够分析趋势的数据，并优先采取行动以改善经验和运营。 FeffbackNow使品牌能够始终如一地提供出色的CX并推动增长。

Effebot

effebot.com

Effebot 是一项帮助将预先录制或生成的语音消息一次性发送给数千个呼叫接收者的服务。使用语音识别和 IVR 功能执行任何脚本和呼叫场景。使用 API 将 Effebot 集成到您的系统。享受各种功能来增强客户的客户体验，并节省宝贵的时间和金钱。 Effebot 提供自动呼叫来改善客户体验并降低成本。口袋里的交互式呼叫中心 - 使用类人 IVR 每天拨打超过 10 万个电话从未如此简单。 主要特点： - API 访问； - 语音识别和生成； - 实时分析； - 免费客户和技术支持。 常用于： - 预约提醒； - 通知; - 确认。 Effebot 还提供白标服务，因此您可以建立自己的解决方案并从中赚钱。主要用于营销机构和 BPO。

boxx.ai

boxx.ai

Boxx.ai：电子商务人工智能。 boxx.ai 是一种人工智能工具，可个性化客户接触。 AIDA 绘制用户和操作/产品的地图，以更好地吸引客户。 只需点击几下鼠标，它就可以利用世界上最复杂的算法在强大的计算引擎上处理 TB 级的数据，从而为每个客户提供个性化的电子商务业务。 其不断学习的算法会发现数据中的隐藏模式，根据点击或购买的概率为每个客户识别最个性化和相关的产品。 此外，Boxx.ai 的全渠道执行引擎通过完美的沟通跟踪每位客户，将参与度、交易或收入提高 40%。

OlaSales

olasales.com

OlaSales 使用人工智能在一个强大的平台上简化您的业务运营。提高您的生产力并主导您的目标。 厌倦了使用多种工具和平台来管理您的业务？ OlaSales 提供了一种革命性的解决方案：一款由 AI 提供支持的一体化软件，可简化您的运营并让您能够更智能地工作。 促进销售和沟通： * 轻松的客户管理：OlaSales 充当您的中央枢纽，将所有客户信息（联系人、电子邮件、文本对话）存储在一个有组织的位置。这使得通信变得轻而易举，并消除了分散的数据问题。 * 无缝多渠道参与：在客户首选的平台上与他们互动！无论是短信、电子邮件、网站聊天、Facebook Messenger 还是 GMB 消息传递，OlaSales 都能让您无缝连接。 * 跟踪销售线索并完成交易：通过清晰的概览实时了解您的销售渠道。跟踪每个阶段的线索和机会，从最初的接触到完成交易。 团队合作变得简单： * 共享客户数据：OlaSales 通过为您的团队提供对重要客户信息的共享访问来促进协作。这确保每个人都在同一页面上，从而实现更顺畅的沟通和更高效的团队合作。 超越销售：完整的工具包： * OlaSales 不仅仅是 CRM。它提供了一套全面的工具来管理您业务的各个方面： * 营销自动化：构建登陆页面、设计表单并创建自动化工作流程以简化您的营销工作。 * 付款变得简单：直接通过短信接受付款，使您的客户交易安全、方便。 * 社交媒体管理：在 OlaSales 中安排帖子、跟踪参与度并管理您的社交媒体形象。 * 项目管理：使用日历、机会和项目管理功能跟踪项目、分配任务并与团队协作。 * 数据驱动的决策：生成全面的报告，以获得有关业务绩效的宝贵见解。 * 还有更多！ OlaSales 提供一系列附加功能，如调查、触发链接、会员管理、电子邮件营销，甚至联属计划管理。 停止兼顾多种服务，体验 OlaSales 的力量！这一一体化解决方案使您能够简化运营、促进销售并实现业务目标。

Yonyx

corp.yonyx.com

Yony​​x 是领先的基于云的平台，用于创建决策树驱动的交互式指南。这些指南用于交互式故障排除、业务流程合规性、电话营销、人力资源流程、IT 帮助台等。内部用户从 CRM 系统（如 Salesforce、Microsoft Dynamics、SAP、Oracle、NetSuite、ServiceNow、Zendesk 等）访问这些指南。外部用户（例如消费者）从您的网站、移动应用程序、社交媒体页面等访问 Yonyx 交互式指南。 使用 Yonyx 客户服务指南有助于提高所提供服务的一致性和质量、提高客户满意度 (CSAT)、降低成本并通过交互式自助服务转移多达 50% 的来电。在电话营销中使用时，这些指南可以根据客户需求引导客户使用正确的产品，处理客户异议并提高促成销售的互动百分比，从而帮助提高每位员工的平均收入。 Yony​​x 建立在独特的决策网络架构 (DNA) 基础之上，也是最强大的分析平台，可帮助客户深入了解其客户交互，而这是通过任何其他方式无法获得的。

Voiclet

voiclet.com

业务成功的关键是能够随时随地提供客户支持。借助 Voiclet，您可以直接在手机上接听客户电话，无论您身在何处或何时。 Voiclet 还使您能够添加各种支持代理，以便随时解决客户的疑问，所有这些都可以在他们自己的舒适位置进行。此外，Voilet 还可以让您的网站直接呼叫您的手机，从而确保无缝通信。

SpeakPipe

speakpipe.com

SpeakPipe 是一种从播客听众或博客读者接收语音反馈的简单方法。不需要打电话。 SpeakPipe 使您能够直接在网站上接收来自受众的语音消息，并让您的网站访问者能够非常轻松地与您联系、留下反馈或推荐。

eVoice

evoice.com

eVoice® 是一种简单可靠的通信解决方案，可帮助您随时随地与顾客、客户和同事进行联系。它提供第二条线路并允许您使用 eVoice 应用程序，因此您不需要第二部手机！ 探索通过智能手机访问您的业务线的自由。拨打和接听电话、发送和接收短信、访问手机联系人等等，全部通过 eVoice 应用程序完成，没有任何麻烦或限制。 eVoice 提供的虚拟电话解决方案非常适合企业家、自由职业者、顾问或任何需要与业务保持联系的其他人。以下是 eVoice 的功能和优点： * 每月 3000 分钟，使用您的企业号码。 * 多个扩展。 * 通过将业务语音邮件定向到应用程序，将工作和个人语音邮件分开。 * 创建快速拨号快捷方式。 * 保存并查看通话记录。 * 从应用程序内访问您的手机联系人。 * 筛选来电以帮助您管理时间。 * 将您的 eVoice 号码显示为出站呼叫的主叫 ID。

Butterflye

butterflye.io

增强您的产品使用率、采用速度和产品参与度，让 Butterfly 只需单击一下按钮即可生成所有发布周期结束文档和 GTM 支持通信。 Butterfye 是一个产品参与平台，它采用技术术语并自动生成发行说明、变更日志和产品简介。 蝴蝶效应将这些文档转化为易于理解、基于角色的消息，供整个 GTM 团队和客户使用。 消除所有手动周期结束文档部分，并使销售和营销能够销售您的新功能。

Uplight

uplight.com

Uplight 是能源提供商和清洁能源生态系统的技术合作伙伴。 Uplight 的软件解决方案将能源客户与电力提供商的脱碳目标联系起来，同时帮助客户节省能源并降低成本，为所有人创造一个更可持续的未来。利用业界唯一以客户为中心的综合技术套件和跨学科的关键能源专业知识，Uplight 正在为全球 80 多家电力和天然气公用事业公司简化向清洁能源生态系统的复杂过渡。通过使能源提供商能够通过数据驱动的客户体验实现关键成果、在电网边缘提供控制、创造新的收入来源以及优化现有负载和资产，Uplight 与客户共同承担一个使命，即让每个社区的能源更加可持续。 Uplight 是一家经过 B Corporation 认证的公司。

Dialer360

dialer360.com

Dialer360 提供全面的电信解决方案，包括无环语音邮件、预测拨号器、托管 PBX、AI 语音机器人、VoIP 终端和点击呼叫拨号器。 主要特点： * 多种拨号选项：从多种拨号方式中进行选择，包括预测拨号、强力拨号和渐进拨号，以满足您的操作需求。 * 人工智能集成：利用答录机检测等人工智能驱动的功能来简化呼叫并最大限度地提高座席效率。 * 托管 PBX 服务：受益于基于云的电话系统，无需本地硬件并降低维护成本。 * 全面的工具：访问 TPS/DNC 过滤、记录门户和 CRM 集成等功能，以有效管理客户交互。

Uniphore

uniphore.com

Uniphore 是一家领先的 B2B AI 原生公司，拥有数十年的成功经验。我们专为可扩展性而设计，并根据企业需求量身定制，推动人工智能转型，为多个行业和最大的全球部署带来真正的业务影响。我们的多模式人工智能和数据平台是这一转型的核心，使企业能够快速部署人工智能代理。借助我们的 AI Engine Room，组织可以利用其数据并创建可扩展的、特定领域的 AI 模型，以实现企业知识民主化，同时确保安全、主权和快速价值交付。如今，Uniphore 的技术为 20 个国家/地区 1,600 家企业的 750,000 多名最终用户提供支持。发现 Uniphore 无与伦比的功能——因为没有像它这样的人工智能™。

Yactraq

yactraq.com

Yactraq 提供非常经济高效的开箱即用和定制功能，是语音分析领域的全球价值领导者。我们在对话计算方面的专利使 Yactraq 在开发下一代虚拟客户代理和其他类型的对话计算机方面具有优势。 作为 Gartner 酷供应商（智能机器），Yactraq 还在各种有关联络中心基础设施、CRM、数据科学、机器学习和 AI 核心技术的 Gartner 报告中被提及。 Gartner 针对客户互动分析、语音分析和客户之声 (VoC) 的 CRM 报告。 VoC 是 Yactraq 的一个关键应用领域，它提供预测性领先资格指标，以加速收入增长并了解消费者需求。我们的产品在几天之内就能收回成本。客户已经看到他们的呼叫中心团队经理和质量分析师的工作效率得到了显着提高，他们现在可以超级定位要收听的呼叫，而不是使用随机方法。 录音电话包含与客户之声和呼叫代理评估相关的有价值的信息。

Calix

calix.com

Calix 是一家平台、云和托管服务公司。宽带服务提供商利用 Calix 的宽带平台、云和托管服务来简化其运营、用户参与和服务；为消费者、企业和市政用户进行创新；并为会员、投资者和他们所服务的社区增加价值。

eGain

egain.com

eGain 是一个领先的人工智能驱动的知识平台，旨在增强客户参与度并提高各行业的运营效率。 eGain 专注于提供值得信赖的知识和流程专业知识，提供一系列解决方案来帮助组织有效管理客户互动。 主要特点： * AI 知识中心：这种集中式解决方案有助于大规模创建、管理和交付知识，确保客户服务团队能够在正确的时间访问正确的信息。 * 对话中心：eGain 促进无缝多渠道沟通，允许企业通过聊天、电子邮件和社交媒体等各种平台与客户互动。 * 分析中心：该平台提供深入的分析来衡量绩效、客户满意度和运营效率，从而实现持续改进。

ZenCall

zencall.ai

在当今快节奏的世界中，确保与客户的无缝沟通对于企业至关重要。 ZenCall 是一种创新解决方案，有望彻底改变公司处理来电的方式。有了ZenCall的AI秘书，未接来电将成为过去。该服务全天候运行，提供信息、发送链接，并且仅在必要时转接呼叫。 ZenCall 不仅仅是一个呼叫处理服务；它还提供服务。它是一款综合工具，旨在提高客户满意度并简化企业沟通流程。让我们深入研究这项尖端服务，探索其无数的功能、优势和用例。 ZenCall 提供了大量旨在使呼叫管理轻松高效的功能。让我们详细分析一下这些功能及其相应的好处： * 即时呼叫通知：当您的 AI 代理处理新呼叫时，通过 ZenCall 应用程序接收警报。通话内容会被转录为文本，以便在应用程序内阅读。 * 无限制的提示测试：尝试不同的提示，以完善 AI 代理对呼叫的响应方式。此功能无需任何额外费用即可使用。 *URL链接共享：您的人工智能可以通过短信发送URL链接以促进交易或预订，引导客户访问您的在线资源。 * 呼叫重定向：人工智能可以将呼叫重定向到特定的人员或服务，确保客户立即获得所需的帮助。 * 免费 ZenCall 电话号码：从 ZenCall 获取免费电话号码用于管理您的通话，并且可以选择保留您现有的企业号码。 * 全球本地号码：访问多个国家/地区的本地号码，让国际客户更容易接触到您的业务。 * 多语言支持：人工智能代理可以使用多种语言进行交互，满足不同客户群的需求。

Cochl

cochl.ai

Cochl 是一家专注于机器聆听技术的研究型初创公司。我们为开发者和企业提供完善的人工智能系统，让他们的产品和服务拥有类人的聆听能力。

Synth

usesynth.com

Synth 是一款全面的人工智能驱动解决方案，用于管理和利用业务对话。 Synth 可以转录、翻译和分析您的所有通话 - 无论是销售通话、内部或外部会议，还是呼叫中心通话和客户支持互动。 Synth 还提供单个或多个调用的自动摘要。凭借自动化 CRM 数据捕获、多语言转录和翻译、预测分析以及通过 Slack 提供的即时见解等高级功能，Synth 可以将您的通话数据转化为可行的业务策略。 特征： * 转录和翻译：为国际客户提供 50 多种语言的转录和翻译服务。 * 自动呼叫摘要：利用 Synth 提供单个或多个呼叫的全面摘要的能力，将大量对话数据转化为简洁、可操作的要点以及自动报告和文档。 * 自动 CRM 同步：使用 Synth 捕获的摘要、操作项目和会议详细信息保持您的 CRM 更新。 * 实时洞察：通过 Slack 即时获取潜在客户信息、公司详细信息、建议问题和通话摘要。 * 预测分析：利用数据驱动的对话可能性洞察，并为您的后续步骤提供量身定制的建议。 * 强大的安全合规性：Synth 维护安全标准，Synth 确保保护您的数据和隐私。 使用案例： * 加强产品开发：轻松捕获和组织创意。确定行动项目的优先顺序；总结并分享见解 * 简化营销和合作伙伴关系：轻松改善沟通和协作。改进伙伴关系会议；让每个人都在同一页面上。 * 简化用户研究：轻松捕获和回忆用户见解。更好地了解用户；总结用户反馈。 * 做出数据驱动的投资决策：轻松捕获并回忆来自推介会议和尽职调查电话会议的关键见解。转录推介会议；总结尽职调查电话。

Hypertype

hypertype.ai

Hypertype 会自动为您撰写电子邮件。轻松上传您的公司数据（例如 PDF 和 CSV 文件）以及知识库，以定制响应。 +1,000 个团队。 Hypertype 是一款创新的人工智能驱动工具，旨在增强企业的客户支持和沟通。它充当超人的支持助理，使团队能够快速有效地响应客户的询问。

HelpLook

helplook.net

HelpLook 是一个知识管理平台，提供自定义 GPT 聊天机器人解决方案。它使企业能够创建自助知识库、博客、帮助中心，并支持基于文档的人工智能搜索和答案。凭借数据加密、自定义选项和多语言支持等功能，HelpLook 提供了全面的知识中心体验。 优点： 1.可定制的聊天机器人 2. 多模板、多语言 3. 个性化品牌展示 4. 智能响应式AI