ScalePX

ScalePX 是一个人工智能驱动的平台，重新定义了电子商务和零售的客户支持，增强了整个产品旅程中的每一次互动。我们的人工智能驱动工具旨在轻松扩展，帮助您以前所未有的方式参与、支持和优化客户体验。 * Clue AI：24/7 在您的在线渠道上为客户问题提供即时、准确且具有产品意识的答案。 Clue AI 可以识别客户正在查看的产品并提供实时支持，仅将复杂的问题转交给支持代理以实现高效解决。 * QuickPage：用交互式、可二维码访问的产品页面取代传统的产品手册。它使客户能够直接从他们的设备访问产品手册、人工智能支持、常见问题解答和追加销售建议。 * 帮助中心：通过动态知识库提供按需自助服务支持。客户可以轻松找到产品指南、教程、常见问题解答以及 AI 支持，从而减少支持查询并提高满意度。 * 分析引擎：通过人工智能驱动的分析解锁强大的洞察力，监控客户互动、识别趋势并突出改进机会。分析引擎提供支持绩效的全面视图，帮助您优化跨渠道的客户参与度。 ScalePX 旨在推动客户体验创新，致力于帮助企业创建卓越的、可扩展的支持系统，让客户参与并了解每一步。