第 8 页 - 替代项 - GatherUp
Nicereply
nicereply.com
不要错过通过收集即时反馈来成长和改进的机会。使用来自 Nicereply 的简单一键式 CSAT、CES 和 NPS 调查来增加您收到的见解数量。设置一次，永久收藏。 Nicereply 帮助 Microsoft、Lenovo、Hubspot 和 Buffer 等公司的数百个团队衡量和提高客户体验的质量。 - 衡量每个代理、团队、国家/地区、产品线或公司范围内的客户满意度 (CSAT)、净推荐值 (NPS) 和客户努力度分数 (CES) - 在解决问题单、对话、聊天、交易等后，使用解决后电子邮件调查自动调查您的客户。设置后，您无需执行任何操作。 - 使用签名调查在每封电子邮件的底部询问客户反馈。当谈话开始脱轨时，迅速采取行动扭转局面。 - 使用调查链接 URL 并将任何客户接触点转变为收集有关品牌和客户体验反馈的机会。 - 获取有关网站用户体验的实时反馈。 Nicereply 的网站弹出调查可以通过提高网站和软件的可用性来帮助您转化更多客户 - 通过结合签名调查和解决后电子邮件调查，无需发送更多电子邮件，即可将调查回复率提高 200%。 - 将 Nicereply 与您的 CRM 系统集成。 Nicereply 与所有流行的解决方案集成，如 Zendesk、Front、LiveAgent、Freshdesk、Pipedrive、Helpscout 等。 - 在 CRM 软件中查看您的数据，并根据分数和反馈设置自动化。 - 在品牌、视觉效果、调查问题、评级量表和指标方面完全定制您的调查。 - 在干净、易于导航的仪表板中查看所有 CSAT、CES 和 NPS 数据。 - 通过排行榜和每个团队和代理的深入统计数据来识别您的最佳代理。 - 通过直接发送到电子邮件收件箱或 Slack/MS 团队渠道的定期报告和通知，掌握客户体验。 - 衡量自动电子邮件的性能。您可以查看已发送、打开和答复的自动调查数量。 - 没有复杂的计划等级或门控。您可以将任何集成与任何 Nicereply 计划结合使用。
Glassbox
glassbox.com
Glassbox 是人工智能驱动的客户智能解决方案的主要提供商，与世界上最聪明的数字品牌合作，彻底改变公司与客户在线互动和联系的方式。 Glassbox 专为企业打造，可以安全地捕获无限数字交互中的数据，以了解客户行为背后的根本原因，将数据转化为决策，以便品牌可以在短短几分钟内采取行动。 跨行业和地区的客户，包括万豪酒店及度假村、Quicken, Inc.、Credit.com、达能、欧莱雅、雀巢、Ace Hardware、加拿大航空以及 60% 的美国最大银行，都选择 Glassbox 进行翻译深入了解客户以增强数字体验，从而提高品牌忠诚度、转化率和收入。
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact（以前称为 MetaCX）使组织能够设计、构建和部署数字影响网络，在该网络中，多个利益相关者可以按照共同目标采取行动，以产生集体影响。这些网络相互连接，使组织能够应对世界上最大的问题，例如缩小种族贫富差距、改善获得负担得起的医疗保健的机会、满足劳动力需求以及推进气候解决方案。
UseResponse
useresponse.com
他们建立了一个平台来帮助公司更好地了解客户的需求。它集成了反馈系统、帮助台、实时聊天和知识库工具，使倾听客户的声音变得可操作、可管理且高效。 Deutsche Bahn、Cpanel、Yellowfin、Cisco 和 HH.ru 等世界知名公司轻松收集数千名客户的反馈，并通过提供全渠道客户支持来改善客户体验。 UseResponse 致力于让客户反馈更有意义，并使企业能够做出数据驱动的产品开发决策。
Qatalyst
entropik.io
Qatalyst 通过 Insights AI 提供的持续用户反馈帮助您做出以用户为中心的决策，从而为您的用户研究挑战提供解决方案。 了解 Qatalyst 的独特功能如何改善您平台的用户体验： * 用户旅程路径 - 跟踪用户如何导航您的原型并评估他们在分配的任务中成功、探索或遇到挑战的地方。 * 热图和点击图 - 通过眼动追踪和点击跟踪技术生成的热图和点击图，深入了解媒体、网站或应用程序上的用户参与度。 * 兴趣领域 (AoI) - 通过分析用户在关注的部分的参与度来了解用户兴趣，为优化用户体验提供关键数据。
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe 是一种一体化解决方案，通过特性和功能的高级组合将产品管理提升到新的水平。它允许： 1. 从不同来源收集和生成想法，并将它们集中在一个仪表板中 Leanbe 涵盖了想法收集的所有三个来源： - 来自团队成员 - 来自用户和客户 - 来自竞争对手 借助与 Slack 和 Intercom 以及 Google Chrome 扩展的集成，可以从网络上的任何页面收集想法。 2. 借助评分系统不断验证想法，该系统会根据团队反馈、客户行为、客户使用的功能等触发因素不断更新。 3. 通过专注于数据驱动和结果驱动的路线图创建而不是基于功能的路线图来构建和优化路线图优先级。通过 Leanbe，团队和客户都参与决策过程，从而确保路线图项目的最佳顺序。 4.通过健康雷达测量产品健康状况。 Leanbe 使您能够获得更广阔的视野，从而准确评估当前实现目标的进度、衡量客户满意度指数并评估上市时间策略。 Leanbe 提供广泛的工具和功能，以及与 Jira、Trello、Slack、Intercom、Hubspot 和 Github 的双向集成，所有这些都旨在通过快速学习、密切监控竞争对手以及更有效的协作和团队内部的决策。
Rapidr
rapidr.io
厌倦了失去宝贵的客户洞察？ 从客户和团队成员那里收集优先反馈 - 全部集中在一处。了解什么对您的业务和客户真正重要。 Rapidr 是一款客户反馈管理软件，可帮助您以有组织的方式捕获和管理反馈。管理反馈的更好方法。告别一次性电子表格、混乱的 Trello 看板、混乱的 Slack 频道或上帝禁止的电子邮件。 Rapidr 使构建卓越的产品变得轻而易举，并帮助您了解客户的需求，进而帮助您做出明智的产品决策。在一个地方掌握反馈。
Howazit
howazit.com
在 Howazit，我们通过实现简单且最重要的是相关的沟通，帮助各种类型、规模和行业的组织满足客户期望，并引导他们完成整个旅程。我们的营销和运营解决方案使您能够在相关接触点与客户互动，衡量他们的客户体验，并以个性化、定制的方式采取相应的行动。
Chattermill
chattermill.com
Chattermill 客户反馈分析平台可帮助企业了解客户现实。 使用 Chattermill，公司可以统一调查、评论、支持票证、对话和社交媒体中的客户反馈数据，以发现客户对其产品和服务的需求和期望。 Chattermill 将客户反馈、客户支持和产品反馈统一到一个平台中，并使用深度学习人工智能 (AI) 大规模分析客户数据并提供可行的见解。 Amazon、Uber、Virgin Mobile、Zendesk、Tesco、JustEat 和 H&M 等世界领先品牌使用 Chattermill 来改变其客户体验并推动业务增长。 Chattermill 是一家私人公司，总部位于英国伦敦。
Kapiche
kapiche.com
Kapiche 是一个反馈分析平台，可在几分钟内分析大量客户反馈，使您能够快速提供深入的见解并帮助您的公司做出更好的决策。 Kapiche 的平台不需要任何设置或代码框架。它立即起作用。它可以让您在一处分析所有客户反馈。 借助 Kapiche，您获得见解的速度可以提高 30 倍。这意味着不再需要等待数周或数月才能获得结果；您将能够实时回答问题。轻松衡量主题对 CX 指标的影响，快速深入了解根本原因，并了解客户反馈的新趋势。 Kapiche 还可以帮助您自信地在整个组织内分享见解。您的团队和领导层将可以轻松地探索客户洞察并进行协作。您一定会喜欢如何快速生成令人印象深刻的报告并即时回答临时问题。
Caplena
caplena.com
Caplena 是一个人工智能反馈分析平台，它正在改变品牌从开放式反馈中发现见解的方式。 将文本数据与定量变量相结合，它使用户能够将铺天盖地的反馈、评论和 NPS 调查数据转化为可行的机会。 如今，DHL、汉莎航空和 Euromonitor 等 200 多个品牌和市场研究机构信任 Caplena 能够将客户和员工的反馈快速转化为可行的见解。 那么，Caplena 与其他人工智能工具有何不同？这一切都是为了提供最终的灵活性和透明度。它与 Qualtrics、Brandwatch、Trustpilot 或 Google 地图等平台集成，或允许用户上传数据以方便分析或竞争基准测试。 Caplena 利用可微调、评分和可信的先进人工智能算法，确保跨 100 种语言的可靠主题建模和分配。它揭示了主题级别的情绪、趋势和相关性。用户可以在可定制的仪表板中可视化见解，通过聊天机器人界面与它们交互，并在整个组织中共享它们以推动变革。 Caplena 总部位于瑞士，是一支由数据和用户体验爱好者组成的国际团队，旨在彻底改变品牌利用反馈的方式。他们也在招聘，所以有兴趣的人应该查看他们的职业页面。
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds 是一家总部位于英国的 SaaS 公司，其使命是教计算机阅读并真正理解语言。世界上 80% 的数据以非结构化文本的形式存在。大企业每天都会受到数以百万计的由企业撰写、为企业撰写或与企业相关的推文、电子邮件、网络聊天、在线评论、调查结果、CRM 条目、新闻文章和论坛帖子的轰炸。但语言是奇怪的、不可预测的、口语化的、流畅的、讽刺的，并且完全依赖于上下文。它很难理解，而且对于大多数组织来说，是完全看不见的。
Trustmetrics
trustmetrics.io
Trutsmetrics Ltd 20-22 Wenlock Road, London, England, N1 7GU 44 20 8638 7665 https://www.trustmetrics.io/ Trustmetrics 将帮助您收集有关自动驾驶仪的评论并将其显示在您的网站上，以便您建立社交证明
SureCritic
surecritic.com
SureCritic 帮助客户讲述他们经历的真实故事，同时使整个过程对每个人都更加透明。
Riivu
riivu.io
Riivu 是一款评论管理工具，旨在帮助企业获得有价值的反馈、生成在线评论并通过一系列多功能功能提高其声誉。 Riivu 帮助简化您的客户反馈流程，确保您的品牌在网上大放异彩。
CustomerLobby
customerlobby.com
CustomerLobby 帮助基于服务的企业获取、管理和发布客户的在线评论。
Avarup
avarup.com
Avarup 是一个尖端的在线评论管理平台，使企业能够控制自己的在线声誉。借助 Avarup，公司可以通过一个直观的仪表板轻松收集、管理和响应跨不同平台的客户评论。该平台提供通过电子邮件、短信、WhatsApp 和二维码提出审核请求的工具，使企业能够主动收集反馈并提高在线评级。 Avarup 的独特功能包括视频推荐工具、多平台评论集成器、消息营销人员、评论仪表板和响应管理器以及评论显示小部件。此外，Avarup 还提供独特的评论数据分析工具，为企业提供宝贵的见解，以改善其客户服务和业务运营。 Avarup 的使命是让在线声誉管理成为企业轻松成功的旅程。
Ratesight
ratesight.com
Ratesight 是一个在线评论管理平台，公司可以用它来收集和跟踪评论。为什么在线评论和声誉管理很重要？看看这些统计数据：消费者愿意在获得好评的企业上多花 31% 的钱。 84% 的消费者表示，他们信任在线评论和个人推荐一样。此外，22% 的顾客表示他们因负面评论而失去兴趣。那么，Ratesight 能为您的企业提供什么？首先，您可以通过在线评论来提高公司的声誉。通过为您的员工提供可行的工具来发展您的业务。快速回复非赞美性的评论。提升公司的品牌形象。利用该应用程序的 SEO 工具在流行的搜索引擎上排名更高。利用您满意的客户并获得他们的积极评价。使用该软件获得超越行业竞争对手的优势。
Rallio
rallio.com
凭借内置的社交媒体联合和调度功能、广告推送、分析、声誉管理等，Rallio 是品牌最大化社交营销工作的更智能、更简单的方式。 Rallio 技术提供了一个完整的社交媒体生态系统，允许制造商、企业品牌及其所在地、员工和客户建立本地社区、分享经验并推动本地业务。
Get More Reviews
getmorereviews.com
您的声誉至关重要，我们可以快速帮助您增加在线评论，向所有客户发送积极的信息。现在打电话。
FreshReview
freshreview.co
掌控您的在线评论。我们让您轻松获得 5 星级评价并向全世界展示。我们帮助小型企业在 Google 和 Yelp 等平台上获得最多 60% 的评论。
Shout About Us
shoutaboutus.com
Shout About Us 是唯一为代理机构和品牌构建的完整声誉管理平台和自定义评论响应服务。自 2012 年以来，已有超过 10,000 家机构、品牌和本地企业利用 Shout About Us 平台获得更多积极评价、回应并发展业务。
Reviewgrower
reviewgrower.com
借助 ReviewGrower，您将自动获得更多 5 星评论，在社交媒体上进行营销，通过将它们嵌入您的网站来增加转化率，并免受负面评论的影响。
TrustAnalytica
trustanalytica.com
TrustAnalytica 是帮助企业成长并在网上被发现的最佳在线交互解决方案。 TrustAnalytica 是一款多合一的客户互动工具。借助通用业务工具包，TrustAnalytica 可以帮助企业提供卓越的客户体验并利用现代技术留住客户。 SaaS 公司，帮助中小型企业管理在线声誉、处理付款、自动预订、生成和处理潜在客户。
Localyser
localyser.com
Localyser 是一款在线声誉管理和客户体验软件，可帮助您将在线评论转变为最强大的营销工具。我们帮助 Tashas Group、Drive Auto Group 和 The Old Spaghetti Factory 等多地点品牌将每次评论变成给人留下深刻印象的机会。该平台有四个主要模块，可帮助企业在每个地点发展品牌： 评论 - 自动化您的评论管理流程，然后更进一步。开始使用评论作为打造品牌的动力。消息 - 评论只是开始。将您所有的社交媒体帐户连接到一个统一的收件箱中，以容纳您的所有直接消息。反馈 - 将反馈转化为积极的评论。通过提高星级来提高您的在线排名，让更多客户找到您。见解 - 查看哪些有效，哪些无效，我们的分析可让您以您喜欢的方式对数据进行切片和切块。所有数据都触手可及。立即访问 www.localyser.com 获取免费试用版
ReviewPush
reviewpush.com
ReviewPush 成立于 2011 年，自向全球企业开放数字大门以来取得了巨大的增长。 ReviewPush 帮助品牌和企业衡量和管理他们的反馈、影响力以及为客户提供的体验。无论您有 5 个地点还是 500 个地点；我们提供简单性和个性化的客户体验，以确保在线描述的有关您的业务的叙述真实准确。
Listen360
listen360.com
Listen360 是一个强大的、基于 NPS 的客户参与和本地营销平台，适用于了解客户反馈对于建立忠诚度、做出明智决策和发展业务的关键的企业。 Listen360 使企业能够吸引客户，采取必要的行动来改善缺陷，并通过社交媒体、在线评论网站和卖家评级将满意的客户转变为品牌拥护者。我们帮助世界各地的企业建立更好的客户关系。
ConsumerAffairs
consumeraffairs.com
借助 ConsumerAffairs for Brands，您可以掌控有关您的产品和服务的对话。我们的声誉管理平台使品牌不仅可以通过多种方式收集消费者评论，还可以沟通和解决消费者的疑虑，提高星级并产生新的客户线索。
ResellerRatings
resellerratings.com
我们将购物者和商家聚集在一起，以改善购买体验。 ResellerRatings 帮助客户寻找、选择和宣传他们喜爱的产品和品牌，同时为组织提供促进发现、增加转化和建立社会证明的工具。借助 ResellerRatings Reviews Suite，您的品牌可以到达世界上最大的搜索引擎，并且您的所有 VoC 数据将汇集在一起讲述统一的客户故事。 ResellerRatings 的客户包括超过 3,500 家公司，这些公司已简化和改进其评级和评论计划，使其成为具有竞争力的业务战略，从而产生积极的经济影响。
Tagsen
tagsen.com
Tagen 提供商业和营销打印解决方案，Tasen 是印度顶级在线平台，提供名片、横幅、贴纸、传单等优质产品。