SocialWeaver
socialweaver.com
SocialWeaver 可以轻松安排永无止境的内容、提高参与度并倾听客户对您和竞争对手的印象。
Arena Calibrate
calibrate.thearena.ai
Arena Calibrate 提供全面的跨平台报告软件以及专家白手套数据和商业智能支持。我们帮助企业、营销团队和机构充分发挥其广告、销售、电子邮件、CRM、网络和分析数据的洞察潜力。该解决方案提供企业级 ETL 数据集成、可扩展的数据仓库以及与业务一致的数据可视化，旨在适应任何业务或客户数据场景以及内部/外部报告配置。专门的客户经理和按需 BI 配置专家作为其团队的合作分析扩展，让我们的合作伙伴高枕无忧。简而言之，我们确保不断实现您理想的报告愿景。 Arena Calibrate 受到品牌和机构的信赖，包括 Amex、Gentle Dental、国家高尔夫基金会、Proud Moments ABA、RFPIO、Entrust、Hyster-Yale、Airgap 和 Fourth。了解有关 Arena Calibrate 的更多信息，如下： - 全面的全栈 BI 软件提供了在线和离线广告、电子邮件营销、网站分析、需求生成、电子商务、CRM/销售和其他数据领域的真实报告来源之一。 - 为您的企业或客户提供可扩展的数据仓库。 - 40 多个即插即用连接器 + 自动化数据管道。 - 无缝集成离线或其他没有可用连接器的数据。 - 先进的跨平台数据混合和对齐，以及有价值的数据清理和卫生支持，以确保报告的准确性。 - 让您能够快速了解营销渠道的整体健康状况，并推动对潜在客户开发、MQL、SQL、CAC 和 ROAS 的影响。 - 预算友好的客户经理和按需 BI 配置专家，作为您的团队或机构的合作 BI 扩展。访问网站：https://www.calibrate.thearena.ai
Favikon
favikon.com
使用 Favikon 转变您的社交媒体策略：人工智能支持的创作者营销平台。 - 轻松释放社交媒体的潜力，发现完美的创作者。我们的过滤器使您能够根据您或客户的需求量身定制特定的利基市场。 - 利用人工智能丰富的创作者档案进行精确分析并最大程度地影响您的营销活动，从而优化您的投资回报率。 - 通过创作者追踪 (AI) 保持自动化行业监控的领先地位，并成为第一个发现趋势和新兴创作者的人。不再需要花费大量时间在网络上搜索更新 - 现在，所有帖子都可以方便地跟踪。
Reditus
getreditus.com
Reditus 是 B2B SaaS 公司的会员管理工具。它帮助公司通过其市场招募新的附属机构，帮助他们在自己的网络之外发展。他们的 USP 是干净的用户界面、实时聊天支持以及他们吸收客户反馈的方式。该公司是由前任客户成功主管创建的，他们对如何开展业务非常清楚；他们肯定希望人们从他们的产品中获得价值，并将帮助您实现这一目标。他们提供免费计划，当您购买高级套餐时，根据他们如何定义定价，您将很快获得投资回报。这是 SaaS 公司启动联属计划的好方法，无需高昂的前期成本。公司位于荷兰乌得勒支（符合GDPR），成立于2020年。
Deskpro
deskpro.com
Deskpro 创建帮助台软件，为全球企业提供卓越的支持体验，并可以自由地将帮助台托管在云端或本地。 Deskpro 成立于 2001 年，帮助数千家公司简化了客户服务运营并缩短了响应时间，从而带来了更好的客户体验。 Deskpro 的帮助台软件包括电子邮件、实时聊天、电话和社交媒体票务以及自助服务知识库。您还可以使用分析和报告工具，使企业能够监控绩效并做出数据驱动的决策。 Deskpro 旨在改善企业和最终用户之间的沟通，以提供卓越的客户服务体验。加入数千家选择转变支持方式的公司，包括索尼、苹果、微软、沃达丰、怡安、英特尔、宝洁、空客等。
Marsello
marsello.com
Marsello 是您的完整营销解决方案，拥有建立有利可图的客户关系所需的一切。忠诚度、电子邮件、短信、营销自动化、社交安排、评论、客户反馈等等。连接您的 POS 和电子商务数据，根据营销工作跟踪销售情况，所有这些都在一个仪表板中完成。
SproutLoud
sproutloud.com
SproutLoud 是领先的分布式营销平台，帮助品牌到本地团队通过渠道合作伙伴、地点和一线员工进行有效的营销和销售。 SproutLoud 的人工智能平台将数字资产管理、渠道激励、合作营销基金和最后一英里营销履行相结合，让您可以轻松地通过传统、数字和社交媒体策略协作部署本地化、合规的内容。 SproutLoud 是唯一专门为多层分销行业打造的平台，使品牌能够影响最接近为消费者提供服务的各方的行为。 SproutLoud 的软件提高了上市速度、品牌合规性以及数百或数千本地用户规模的监管合规性。借助 SproutLoud，客户可以通过数据驱动的决策快速响应当地市场状况。
HelloWoofy
hellowoofy.com
小型企业可以通过人工智能驱动的措辞和表情符号建议在一篇帖子中跨各种媒介进行交流。
Stonly
stonly.com
Stonly 是客户服务的现代知识平台。我们通过为代理商和客户提供分步指南、决策树、人工智能答案、自动化、演练、清单和知识库，帮助公司快速、准确地制定解决方案。与其他知识平台不同，Stonly 的知识是交互式的（而不是静态的），并且可以在人们需要的时间和地点提供。这意味着它的使用频率更高，并且可以处理遇到的每种情况。使用 AI 充分利用您的知识，以理想的解决方案响应每个请求 - 无论是简单的答案还是深入的指导。您可以控制答案并处理好每个问题，即使是最关键和最复杂的问题。轻松创建精彩的知识内容并使其保持最新且准确。我们将为您提供收集反馈、衡量和改善知识对您业务的影响的工具。与您的所有工具和流程集成，包括 Zendesk、Salesforce Service Cloud、Freshworks、HubSpot 等。
PowerReviews
powerreviews.com
PowerReviews 是一家技术公司，提供的软件允许品牌和零售商在其电子商务网站上收集、展示和分析不同形式的用户生成内容 (UGC)。PowerReviews 功能包括产品评级和评论、问答 (Q&A) 、产品采样、图像、视频和社交内容以及不同的分析工具，以检查用户生成内容的影响并基准产品性能。 PowerReviews 总部位于芝加哥，在伦敦设有办事处，为 EMEA 市场提供服务。
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree 是一种流行的呼叫中心解决方案，支持统一的通信渠道。它具有广泛的功能。它以其 99.99% 的 SLA 正常运行时间而闻名。它是一个高度可扩展、强大、安全且功能丰富的解决方案，非常适合所有规模的企业和呼叫中心。 DialShree 的 VoIP 和电话专家已在 10 多个行业实施了 900 多个全渠道通信解决方案。 BPO、KPO、企业公司、催收机构、企业、电话营销公司、呼叫中心、银行、医疗保健、电子商务、汽车、政府
Quiq
quiq.com
Quiq 为企业提供消息传递服务，以便客户可以使用短信直接与公司联系。通过 Quiq Messaging，客户可以使用他们在与朋友和家人通信时已经熟悉的文本应用程序（例如短信、Facebook Messenger 和网络聊天）。 Quiq Messaging 专为客服人员设计，具有简单、直观、多对话的用户界面，使客服人员的工作更加轻松。内置协作使代理能够在需要时获得生命线。响应时间辅导使客服人员可以轻松地为每位客户提供他们想要的关注，即使同时处理许多对话也是如此。
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI提供企业级对话式人工智能解决方案，以增强客户体验并提高运营效率。 WIZ.AI 的解决方案套件包括智能自动化、人工智能人类副驾驶、人工智能驱动的生成应用程序和法学硕士驱动的平台。 WIZ.AI 的人工智能代理（称为 Talkbots）提供类似人类的参与，以促进大规模客户互动，为我们的企业客户提供卓越的客户服务和强大的业务投资回报率。 WIZ.AI Talkbot 特点 * 超本地化：Talkbots 可以处理本地和特定领域的词汇 * 超个性化：Talkbots可以模仿母语者的语气和口音，并支持多种英语变体和全球语言 * 全渠道：Talkbots 可以通过电话、电子邮件、短信和各种消息应用程序集成
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk – 一种基于 AI 的生成式 IT 和客户服务台体验，构建在您的本机云平台之上，具有 AWS Bedrock 和 Databricks DBRX 等组件，并可连接到 ServiceNow、Freshdesk、Zendesk、Salesforce、Hubspot 等 IT 和客户服务管理平台等等。 SuperDesk 经过精心设计，旨在满足从新兴初创企业到成熟的全球企业等各种企业的动态需求。 SuperDesk 平台的可扩展性是其架构的核心，可实现随您的业务一起发展的个性化自动化解决方案。了解 SuperDesk 如何通过探索其跨行业和组织规模的定制解决方案来提高您的运营效率。
Onstipe
onstipe.com
Onstipe 是一款社交媒体聚合工具，可帮助品牌和企业在网站或数字屏幕上收集、管理和显示社交媒体源。 用户可以使用主题标签、句柄、页面 URL 或关键字从多个社交渠道收集社交媒体帖子。 活动策划者、代理机构、技术、运输、教育、健康、酒店、营销等各个行业都可以使用 Onstipe 向客户展示其用户生成的内容。 品牌使用真正的 UGC 向受众展示其品牌声誉，Onstipe 帮助品牌利用 UGC 的力量。 Onstipe 为各种社交媒体网络（例如 Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn、Tumblr、Vimeo、Youtube 等）提供聚合解决方案。
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax 是一款由人工智能驱动的全套知识管理解决方案，由 CX 专家构建，可帮助您跨接触点提供一流的客户体验。我们一直与财富 500 强公司合作，使他们能够通过战略知识管理为客户提供满意的服务。 我们的知识管理模块，即知识库文章和常见问题解答、可视化操作指南和认知决策树，旨在让您的支持支持者和客户以最小的努力轻松获得上下文和可操作的知识。 借助我们的无代码 DIY 内容创建功能，您不需要任何技术专业知识即可创建内容。我们与 CRM 和联络中心技术的原生集成使用户能够随时随地访问相关信息，而无需切换多个屏幕。 我们诞生于联络中心，了解以客户为中心的公司所面临的无数障碍，并相信在正确的时间提供正确的知识会对塑造客户体验产生影响。我们的下一代知识管理平台就是基于这种理解而构建的，通过让您的知识为您服务，使您能够超越客户不断变化的期望。
ThriveDesk
thrivedesk.com
为关心的人提供的客户服务软件，来自关心的人。 借助 ThriveDesk，您可以在一个地方轻松管理所有客户支持请求，以便您可以专注于推动业务增长。
Plobal Apps
plobalapps.com
Plobal Apps 是一个由人工智能驱动的综合性移动商务平台，使在线商店能够使用完全原生的移动应用程序扩大移动收入、提高转化率并提高保留率。我们相信利用人工智能、机器学习、语音报告等尖端技术实现整个移动商务的自动化。
StoryStream
storystream.ai
StoryStream 是面向全球品牌和零售商的一体化用户生成和社交购物体验平台。 它们解决了吸引现代消费者在网上购物时寻求真实和个性化体验的挑战。他们帮助他们发现新产品并支持他们的购买决定。 StoryStream 的人工智能平台可自动众包来自品牌社区的真实图像和视频内容，并转化为高度吸引人的购物体验，可以轻松嵌入电子商务店面和社交媒体平台。 主要解决方案包括： * UGC 和社交内容画廊 * 选购造型 * 购物视频 * 直播视频购物 * 视觉客户评论
OnCustomer
oncustomer.asia
OnCustomer 是越南领先的全渠道沟通平台。 OnCustomer 不仅仅是一个实时聊天工具。它是一个企业使用个性化内容和广泛的沟通渠道与客户联系的平台。 OnCustomer有利于提高实时转化率，促进收入增长，提高客户保留率和忠诚度。
NovoChat
novochat.co
NovoChat 是一个全渠道聊天平台，允许企业通过 WhatsApp、Telegram、Messenger 和 LINE 与客户沟通。
JustReply
justreply.ai
JustReply 是一款人工智能驱动的客户支持工具，允许早期公司与大规模用户进行有意义的支持对话。
Gridlex
gridlex.com
Gridlex 的“超可定制一体化应用程序生成器”为寻求定制运营效率的企业提供了全面的解决方案。借助包括 CRM、客户服务、帮助台票务和主数据管理在内的标准应用程序，Gridlex 允许跨字段、表单、UX、报告和集成进行广泛的自定义，以满足任何组织的独特需求。该平台因其能够将各种业务功能整合到一个具有成本效益的单一包中而脱颖而出，并得到高度响应的客户成功团队的支持，以确保无缝实施和运营。这使得 Gridlex 成为希望通过可定制的集成软件环境简化流程并增强服务交付的公司的理想选择。 产品描述： >>超级可定制的应用程序构建器： * 自定义模型：开发类似数据库的结构，可以与其他模型和字段互连，以增强数据管理。 * 自定义应用程序：构建特别适合您的业务流程和要求的应用程序。 * 自定义用户体验：创建直观且针对您的组织工作流程定制的用户体验。 * 自定义表单：设计符合您的操作流程和用户需求的表单。 * 自定义字段：定制数据字段以满足您业务的独特数据捕获要求。 * 自定义报告：生成专门符合您的业务指标和分析需求的报告。 * 定制集成：与其他系统和应用程序无缝集成，创建统一的运营生态系统。 * 定制支持：获得专门支持来定制平台以满足您的特定业务需求。 * 单点登录 (SSO) 集成：通过跨所有应用程序的单一身份验证点简化用户访问。 * 数据迁移和加载：有效地将现有数据传输和组织到 Gridlex 系统中，以便立即可用。 >>应用程序套件： * CRM：通过一整套 CRM 功能有效管理客户关系。 * 共享收件箱：集中沟通渠道以简化通信并增强协作。 * 客户服务、帮助台和票务：通过集成服务和票务管理系统提供卓越的客户支持。 * IT 服务管理 (ITSM)：使用专为高效 ITSM 流程设计的工具来优化 IT 服务。 * 主数据管理：整合和管理组织的关键数据，以提高决策和运营效率。
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl（https://www.dataknowl.com），一个集云电话系统、全渠道云联络中心（交互中心）、简单易用的一体化智能客户服务和互动平台支持票务系统，具有强大的基于人工智能的自助服务和自动化功能（V-Agent 和 V-Voice）。
Keeping
keeping.com
Keeping 是世界上第一个与 Gmail 集成的客户支持平台。将客户支持请求分配给团队成员、留下私人注释并设置状态 - 一切都可以在 Gmail 中完成。 Keeping 成立于 2016 年，总部位于纽约，我们为不仅仅提供客户支持的团队打造了 Keeping。如果您正忙于处理重要的客户请求和其他工作，那么我们很高兴您找到我们，因为我们为您构建了 Keeping。
Hiver
hiverhq.com
Hiver 是一个功能强大的沟通和协作平台，可帮助使用 Google Workspace 的组织与其客户、员工和供应商进行有意义的互动。使用 Hiver 的团队可以高效管理多渠道通信、提供自助服务、自动化繁重工作、与他们喜爱的应用程序集成、确保 SLA 合规性并获得实时性能洞察，以推动更好的业务成果。永远不会离开 Gmail。 Hiver 的易用性、零学习曲线、世界一流的安全性和合规性以及 24x7 顶级支持使其成为全球 2000 多家公司值得信赖的软件。 Flexport、Pluralsight、哈佛大学、Appsflyer、Oxford Business Group 和 Upwork 等均由 Hiver 提供支持。
ChatGenie
chatgenie.ph
为 Messenger、GCash 和其他非传统电子商务平台内的企业提供端到端商店提供商。
Miappi
miappi.com
Miappi 帮助消费品牌收集、策划和分发最有价值的用户生成内容到其营销渠道，从而提高客户参与度和销量。 Miappi 帮助品牌发现并授权其图像、视频和评论，然后将其分发到网站、产品页面、应用程序、数字标牌、信息亭、电子邮件和广告。 2021 年，Miappi 自豪地宣布推出社区营销平台，使品牌能够与 UGC 背后的人们建立联系。 将高性能、受版权管理的 UGC 重新发布到： - 微型网站和活动登陆页面 - 电子商务页面（PDP、类别、主页、购物车页面等） - 数字显示屏 - 付费广告 - 电子邮件活动 集成： - 购物 - 胡特套房 - 信任飞行员 - 光明标志 - 新鲜的相关性 等等。 Miappi 社区 - 招募。合作。创造 将客户变成充满热情的内容创作者。
Docsie
docsie.io
Docsie 是一个基于网络的文档平台，使企业能够以多种语言构建、维护和发布优秀的产品文档。 该平台可帮助您分析客户如何与您的文档交互，并为您提供有关如何改进文档的见解。如果您只能随着产品的发展而想象，那么您的产品文档也应该如此。使用 Docsie 制作的文档将使您的客户更容易在文档中找到有关您产品的相关知识，从长远来看，让他们更满意并帮助您成功留住他们。 Docsie 还将您连接到最先进的翻译市场，该市场还可以在经过认证的翻译人员、机器学习以及先进的翻译速度和准确性改进算法的帮助下帮助您翻译产品文档。 Docsie 是一个基于 Web 的一体化文档平台，使公司能够以多种语言构建、维护和发布优秀的产品文档。我们的平台还帮助分析客户如何与其文档交互，并为他们提供有关如何改进文档的见解。
Bambuser
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