添加到 ChromeGupshup是一款基于AI的工具套件，自动化客户互动，支持聊天机器人和多渠道消息，适用于多个行业。
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Gupshup 帮助企业管理跨多个消息渠道的客户对话，涵盖从营销和销售推广到自动化支持的各个环节。营销团队可以创建和跟踪营销活动，包括 WhatsApp 消息；客服团队则可以在共享收件箱中处理对话，并在需要时将客户从聊天机器人转接给人工客服。 Bot Studio 让团队能够使用可视化低代码编辑器构建对话流程，其中包含消息、提示、条件和 API 调用。这些机器人可用于收集潜在客户信息、回答客户问题，以及引导用户完成订单或其他服务流程。Agent Assist 提供对话路由和管理、支持团队协调以及绩效评估等工具。该平台还包含用于辅助客服人员和构建对话式体验的 AI 功能。 Gupshup 支持 WhatsApp、短信、网页聊天和 Instagram 等渠道，具体可用选项因功能而异。它面向希望在一个平台上统筹消息营销活动、聊天机器人自动化和人工支持的企业；而只需要简单个人消息应用的团队，可能并不需要这些以业务为中心的工具。
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