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Acquire
acquire.io
Acquire 为企业团队提供了创造最佳客户体验所需的数字工具。凭借安全协同浏览、人工智能聊天机器人、实时聊天和视频通话等功能，Acquire 使团队能够跨所有渠道主动实时解决复杂的销售、服务和支持问题。通过 Acquire，企业可以持续吸引客户，同时最大限度地减少解决时间和冗余。 Acquire 灵活且可扩展的软件套件可满足任何企业在任何设备上的客户服务、销售和支持需求。 Acquire 总部位于旧金山。该公司的客户遍布全球，包括多个财富 500 强品牌。 Acquire 得到了 Base10、S28 Capital 和 Fathom Capital 等团体的支持。
Oktopost
oktopost.com
B2B 社交媒体管理平台，用于管理、监控和衡量您的所有社交媒体活动。实现您的 B2B 营销目标。 Book A Demo.Oktopost 使 B2B 营销团队能够在社交媒体上扩大其品牌，并衡量社交媒体对业务的真正影响。 Oktopost 的社交媒体管理、社交聆听和员工宣传解决方案专为 B2B 打造，使营销人员能够在社交媒体上与客户和潜在客户互动，获得可行的见解并证明社交投资回报率。 Oktopost 与所有主要营销自动化和 CRM 平台（包括 Salesforce、Marketo、Eloqua、HubSpot 和 Microsoft Dynamics 365）进行本地集成，帮助营销人员利用社交数据改善客户体验并推动收入增长。
Dixa
dixa.com
Dixa 使公司能够提供应有的客户服务。 Dixa 帮助客户服务领导者为客户和团队创造轻松的体验，从而提高忠诚度。 Dixa 为团队提供了所有对话的统一视图，为客户提供了通过其首选渠道进行联系的便利，并为领导者提供了持续改进服务体验的见解。 Dixa 的对话式客户服务平台将强大的人工智能与人性化相结合，提供高度个性化的服务体验，并随着您的业务增长而扩展。团队及其客户受益于更高的满意度，而自动化有助于提高服务效率和有效性，最终带来真正的商业价值。 Dixa 专门的客户成功团队可确保您快速启动和运行，并与您合作，实现 Dixa 所说的“客户友谊”。 Dixa 每年支持超过 3000 万次对话，受到 Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print 和 Wistia 等领先品牌的信赖。请访问 dixa.com 了解更多信息。 凭借客户识别功能，Dixa 使您能够在客户联系时立即了解他们。 Dixa 通过在时间轴中显示每个客户与您的企业的对话历史记录以及即时的订单历史记录来实现这一点。这确保团队拥有更快地解决客户询问所需的信息，同时提供更个性化的支持。 灵活的定价和全球可扩展性使您只需为所需的内容付费，并且无需额外的成本或精力即可扩大或缩小规模。 所有对话类型（电话、电子邮件、聊天、Facebook Messenger、Instagram、Twitter 和 WhatsApp）都被放入队列中，并自动路由到适当的代理，同时对话数据被转换为实时分析。 Dixa 功能包括 VoIP、IVR、回拨、点击通话、通话录音、自动化、快速响应、可定制的聊天小部件、实时和历史报告以及高级路由。 Dixa 的用户友好界面和简单的设置旨在增强代理体验，让团队能够专注于客户而不是软件。 Dixa 专为世界各地的入站呼叫中心、多渠道联络中心和小型企业而设计，为座席提供提供卓越客户服务的工具，从而增强品牌与客户之间的联系。
Wabots
wabots.in
Wabots 是一款 WhatsApp 自动化工具，可帮助企业覆盖所有 WhatsApp 用户。 Wabots 是一款用户友好的软件，可以以极低的成本向多个联系人发送 WhatsApp 消息。 Wabots 可以让您向已保存/未保存的联系人发送带有图片、音频、视频和文档等附件的消息。这是一个非常简单易用的学习工具，可以为您的业务带来非凡的影响力。
Sobot
sobot.io
我们提供联络中心解决方案，包括客户服务和营销。我们的产品范围包括人工智能聊天机器人、实时聊天、语音、票务。我们致力于提供全渠道和智能解决方案，确保跨各种渠道的无缝客户互动。我们拥有三星、OPPO、DFS、飞利浦、J&T 和液化空气等知名客户。此外，我们还与AWS、阿里云、Meta等行业巨头建立了合作伙伴关系。我们希望帮助企业实现更好的客户体验和更高的满意度。通过提供尖端的解决方案，我们希望推动全球客户的成功。
MinChat
minchat.io
聊天 API/sdk 使您能够在几分钟内将聊天功能创建到您的应用程序或网站中，从而节省您数月的开发时间。 MinChat 还附带预构建的 UI，使您可以更轻松地将聊天功能设置到您的应用程序或网站中。
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk 是一款帮助中心软件，具有多个支持渠道：知识库、共享电子邮件收件箱/票务系统、HelpWidget、聊天。它有助于管理传入请求、入职以及与客户的沟通。 - 可定制的帮助中心，包含自助服务文章和常见问题解答； - HelpWidget具有自动回复功能，以减少传入请求的数量； - 共享电子邮件收件箱/票务系统，以便正确、及时地解决客户问题； - 为您的代理提供预设响应/宏； - SLA、部门和代理角色以及路由。
iAdvize
iadvize.com
iAdvize 是领先的电子商务对话平台，由生成式 AI 提供支持。 iAdvize 是领先的对话平台，使 2,000 多个电子商务品牌能够大规模部署由可信生成人工智能 (Trusted Generative AI) 提供支持的沉浸式客户体验，通过消息传递在整个客户旅程中促进对话。 iAdvize 提供全面的售前和客户支持解决方案，其使命只有一个：通过有意义的对话将品牌与其客户联系起来。三星、Nespresso、OtterBox、现代和迪卡侬等主要品牌已部署该平台来增加在线收入、降低运营成本并建立客户忠诚度和参与度。 iAdvize 成立于 2010 年，拥有 230 名员工，分布在波士顿、巴黎、杜塞尔多夫和南特（总部）。
Atlas
atlas.so
Atlas 是一款一体化客户支持工具，可帮助您将客户支持团队从成本中心转变为产品创新引擎。我们将客户旅程中的关键信息汇集到一个位置，以便您可以提供更快、更有效的响应，并可以分析和了解客户的整体需求。以下是如何使用 Atlas 将客户支持提高 10 倍的概览： * 客户时间线：通过单一、易于遵循的按时间顺序排列的时间线查看客户的整个旅程。 * 会话录制：一个视频胜过一千个字。让您的客户通过会话录音向您展示而不是告诉您。 * 聊天机器人：通过为任何体验创建有用且引人入胜的聊天机器人工作流程，引导您的客户完成整个旅程。 * 帮助中心：通过自助帮助中心为客户提供最常见问题的答案，从而将您的工作量减少一半。 * 全渠道：聊天、电子邮件、短信、Whatsapp、Slack：通过一个简单、统一的界面与您的客户交谈。 * 报告：通过直接发送到您的收件箱的易于阅读的图表来跟踪客户支持的质量。 * 键盘优先：只需按几下按键即可执行任何操作并在整个应用程序中导航。
Growapp
growapp.digital
IA 支持社交媒体管理工具，用于编写、批准、安排、分析和比较社交媒体上的内容。
NoxInfluencer
noxinfluencer.com
NoxInfluencer 是一款综合性影响者营销软件，用于社交媒体影响者发现、营销活动运行、影响者关系管理和社交媒体分析。它涵盖了 YouTube、TikTok 和 Instagram 上超过 2000 万的全球影响者资源。特点： 网红细粒度搜索网红数据库，包含 20,000,000 个 65k Niche 标签和 17K 品牌标签 网红营销活动：启动和监控网红数据分析 全球网红排名（按地理和 Niche）
Popsters
popsters.com
Popsters 是一种社交媒体内容分析工具，用于分析任何社交媒体页面并监视您的竞争对手。
adyzee
adyzee.com
Adyzee 是一个在线社交媒体集成应用程序，通过它您可以轻松管理您的在线个人资料、页面、帖子、推文。 Adyzee 允许其他人在多个社交媒体渠道上分享帖子。它受到超过 20,000 个世界级品牌和各种规模组织的信赖。我们的发现引擎不断更新从我们庞大的资源数据库或他们自己的自定义资源集合中提取的高度相关和趋势的内容建议。获得针对任何主题的深入且可行的见解，以优化营销策略的内容。使用分析报告的反馈并微调社交媒体策略以获得最佳性能。 Adyzee 拥有由人工智能驱动的强大聆听引擎，可以不断从中获取新鲜内容。
GTR Autopost
gtrautopost.com
GTR Autopost 是一款社交媒体管理和自动化工具，可帮助用户同时安排内容并将其发布到多个社交媒体平台。凭借其批量发布安排和人工智能内容编写功能，GTR Autopost 旨在简化社交媒体发布流程并节省用户的时间和精力。该平台支持 Facebook、Twitter、Instagram 和 LinkedIn 等流行的社交媒体平台，并为企业和个人提供实惠的定价计划。
Spica Media
spica.media
我们为您提供跨社交媒体、报纸、杂志、电视、广播和在线新闻的全面媒体监控，并提供有价值的分析和报告，帮助您提高绩效。
Propel PRM
propelmypr.com
Propel PRM 正在利用其公共关系管理技术重新构想免费媒体。 PRM 平台使营销和传播专业人士能够找到合适的媒体来宣传他们的故事，管理媒体关系和活动，监控其品牌的覆盖范围和声音份额，并轻松衡量赢得媒体努力的业务影响。 Propel 拥有 150 多家客户，包括 Real Chemistry、Textron、Insurify 以及其他领先品牌和机构。 Propel 于 2019 年推出，总部位于特拉维夫，在纽约、伦敦和迈阿密设有团队。迄今为止，Propel 已筹集了 600 万美元的风险投资，是世界上增长最快的公关技术。欲了解更多信息，请访问 www.propelmypr.com。
Walls.io
walls.io
Walls.io 是一款一体化社交墙解决方案，可让您在易于自定义的源中收集、整理和显示内容。您可以从多个社交媒体平台收集内容，或让观众直接将内容发布到您的墙上。您还可以将自定义帖子添加到摘要中，并在受众内容和品牌内容之间创建良好的组合。社交墙是利用用户生成内容的力量并吸引受众的好方法。您可以在私人和公共活动、您的网站或商店或办公室的展示中使用它。可能性是无限的！
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne 是唯一具有集成目录的可视聊天（实时聊天、聊天机器人和消息传递），可向您的客户实时展示和推荐产品。通过人工代理或聊天机器人通过您的社交渠道以及电子商店提供 24/7 个性化帮助。与 chatGPT 集成，为我们的聊天机器人提供更加人性化的体验。
Postuby
postuby.com
使用人工智能创建您的电子商务和社交媒体设计！ Postuby 是创建由人工智能驱动的引人注目的内容的最简单方法。
Juicer
juicer.io
Juicer 是首选社交媒体聚合工具，使企业和个人能够在其网站上无缝策划和展示社交媒体内容。 它可以轻松地从各种社交帐户中提取内容，包括 Instagram、Facebook、TikTok、LinkedIn、X/Twitter、YouTube 等。通过简单的设置和自定义选项，Juicer 的社交墙使用户能够在其网站上展示精选的、品牌的和用户生成的内容。 该工具提供了用于内容控制的审核过滤器，并包括用于实时洞察社交参与的高级分析仪表板，使其成为跨平台集中和增强品牌知名度的综合解决方案。 榨汁机的好处： - 成熟可靠的解决方案，拥有十年的行业经验 - 与 15+ 社交媒体平台无缝集成 - 轻松设置提要和帐户，确保直观、快速的管理 - 通过审核和过滤选项完全控制内容 - 定制设计，与品牌独特的美学相协调 - 选择预先设计的主题，确保一致且有吸引力的提要外观 - 通过自动内容更新进行放手管理，提高效率 - 用于跟踪用户参与度和提要性能的高级分析工具 - 适用于企业和个人的多功能计划以及企业计划的即用即付定价模式 - 可定制的小部件和 API 支持，可与其他网站和应用程序无缝集成
CM.com
cm.com
如今，世界各地的人们都通过手机进行联系。全天，每一天。企业及其客户都在寻找更高效、以客户为中心的方式通过移动渠道相互沟通。对话式商务正是这样承诺的；您可以准确地出现在客户所在的地方。对话式商务是所有流行的消息传递渠道、数据工具和支付解决方案的智能组合。它允许客户联系企业并在他们最喜欢的消息传递渠道中完成购买路径。在移动设备上与客户进行丰富、高效且以客户为中心的对话，没有任何技术障碍。 CM.com 提供消息传递渠道的智能组合，例如 SMS、RCS、WhatsApp Business 和 Apple Business Chat，以及客户数据平台和其他平台功能。 CM.com 是世界上最早具有集成支付功能的云通信平台之一。 CM.com平台可以通过API和Web App使用。
HelpSpace
helpspace.com
多年来，我们一直作为自由职业者，为客户解决日常问题提供支持。我们接受了挑战，寻找一种经济实惠且实用的解决方案作为个体经营者和小型组织的支持软件。一方面，它让我们感到沮丧，但同时，它激励我们创建解决方案。 HelpSpace 就是这样诞生的。我们的软件非常适合为客户的日常支持请求寻求快速、专业的解决方案的初创公司和小型企业。我们也非常重视文档。用户可以快速查找他们的知识库，客户可以了解更多信息或浏览说明和博客。我们强调以下 4 点： - 只需几分钟即可设置快速简便的帮助台软件 - 投资少，效益高 - 使用简单直观 - 您的客户会喜欢您的新效率
Qwary
qwary.com
Qwary 是一个多功能体验管理平台，使团队能够增强用户参与度、简化保留工作并全面提升满意度水平。 该解决方案促进了整个流程、产品和数字界面的整体改进，显着提高了客户在其生命周期内交付的价值。 它使您能够彻底分析客户旅程，从而及时进行干预以消除障碍并引导用户获得卓越的体验。使用会话重放、热图、漏斗和挫败感检测功能（包括识别愤怒点击和不稳定的鼠标移动）等工具，深入了解数字客户行为。 * Converse AI：促进实时、AI 驱动的对话，轻松收集和解释客户反馈。 * 反馈：进行传统调查以收集结构化的用户响应，为产品改进提供有价值的见解。 * 产品内调查：直接在产品内轻松收集用户的有针对性的见解，以增强他们的体验。 * 重播：捕获并分析用户会话剪辑及其反馈，以全面查看用户交互。 * 渠道：绘制用户旅程以识别和解决用户流失点，优化路径以获得更高的转化率。 * 分析：利用先进的人工智能将用户反馈转化为可操作的见解和产品增强。
Totango
totango.com
Totango 是企业无法超越的客户成功软件，提供无限的可扩展性和无与伦比的价值实现时间，帮助跨职能企业团队提高生产力、保留率和扩展。预构建的客户成功计划嵌入了行业最佳实践，可以快速轻松地开始、定制您的业务，并在客户旅程的每个阶段实现关键业务成果。全球最大的客户成功团队（包括 SAP、Github、Schneider Electric 和 Aircall）使用 Totango 集成客户数据，以 360 度了解客户健康状况、协作管理客户组合，并主动、智能地与客户互动。
Froged
froged.com
客户参与平台，您可以使用最佳工具建立有意义的客户关系来扩展您的业务。单一平台中最好的商务信使、知识库、应用内消息、高级自动化等功能之一。
Refiner
refiner.io
高度可定制的产品内调查可产生高响应率，并结合高级用户定位来获得细分和特定的见解。 通过简单而美观的微观调查，从 SaaS 用户那里收集可行的见解。 Refiner 可帮助您了解您的用户到底是谁以及如何帮助他们取得成功。 ↳ 响应率提高 4 倍 ↳ 高级用户定位和报告 ↳ 与流行工具的一键集成 ↳ 14 天免费试用 ↳ 无需信用卡 ↳ 无隐藏费用
Hyversa
hyversa.com
GooChat 是一款功能强大的客户支持软件，可以简化支持并提升客户体验。通过将实时聊天、常见问题解答、聊天机器人和视频教程全部集中在一个便捷的平台上，您可以节省时间和资源，同时提供一流的支持。 GooChat 适合各种规模和行业的企业，是提高客户满意度和推动业务成功的完美解决方案。
Ubiquitous
ubiquitousinfluence.com
Ubiquitous 为世界上最大的品牌解锁了影响者营销，其中重点关注 TikTok。我们是一个利用成熟的数据基础设施构建的全方位服务解决方案，利用预测分析和机器学习，在我们世界一流的战略和执行团队的基础上优化影响者营销策略。无论您是专注于品牌知名度、通过创作者主导的有机内容创作来提高社会影响力，还是制定直接增长战略，我们都能满足您的需求。我们与各种规模的品牌和营销机构合作过，包括 Lyft、迪士尼、American Eagle、Netflix、FabFitFun 和其他 200 多家公司。我们相信，品牌需要的不仅仅是自助服务软件来有效利用增长最快的营销垂直领域，这就是为什么我们在该领域最成熟的数据基础设施之上使用令人难以置信的营销人员来解决任何有影响力的营销挑战。
inBeat
inbeat.co
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afluencer.com
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