第 12 页 - 替代项 - Emplifi
WotNot
wotnot.io
WotNot 通过聊天机器人大规模自动化您的客户交互。解决业务挑战，例如获得更多潜在客户、预订更多预约、利用尖端聊天机器人扩展客户支持。客户使用 WotNot 为其当前或未来的客户提供个性化的客户体验，该体验 24/7 可用、即时响应、完全可靠并且使用客户语言。将聊天机器人添加到房地产、保险、金融、医疗保健、汽车、SaaS、银行、消费品、制造和教育等任何垂直领域，以满足多种用例。借助 WotNot 的无代码机器人构建器，您可以使用直观的可视化构建器相当轻松地构建机器人。根据您定义的触发器和条件管理不同活动的多个机器人。此外，WotNot 还提供为您量身定制的服务，其中我们经验丰富的对话设计专家团队了解您的需求，并仔细创建符合您业务需求的对话流程，并通过审查结果不断优化流程。加入全球 3000 多家信任 WotNot 进行客户互动的企业。
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight：为您提供顶级客户体验的合作伙伴，包括商业智能、神秘购物、移动表单和调查软件。 Intouch Insight 提供完整的客户体验管理 (CEM) 产品和服务组合，帮助全球品牌取悦客户、增强品牌声誉并提高财务业绩。 Intouch 帮助客户收集和集中来自多个客户接触点的数据，为他们提供可操作的实时见解，并为他们提供持续改善客户体验的工具。 Intouch 成立于 1992 年，其客户体验管理、客户调查、神秘购物、移动表单、运营和合规审计以及活动营销自动化解决方案深受 300 多个北美最受欢迎品牌的信赖。
Comm10
comm100.com
Comm100 是一家为各种规模的教育、政府和商业组织提供数字全渠道客户互动软件的全球提供商。借助 Comm100，组织可以通过一个集成控制台中的可配置、价值驱动的实时聊天、安全消息传递、人工智能驱动的机器人和自动化来提供卓越的数字客户体验。 Comm100 拥有零停机时间、最高安全标准和 AI 自动化，可确保客户随时随地获得答案。
Alchemer
alchemer.com
让每个客户都有发言权并让每个声音都变得重要是我们 Alchemer 日常工作的核心。我们收集反馈并采取行动的始终在线的方法使团队能够在最重要的时刻听到客户的意见。 Alchemer Survey 可以在整个企业中使用——CX、营销、UX/UI、产品、人力资源团队等——因为我们实施速度快，易于使用和管理，并且能快速回报价值。一半的 Alchemer 客户表示在第一天就上线了，准备部署调查并分析反馈。
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero 是您实现客户成功的平台和合作伙伴。我们为您提供提高效率、增加收入和提供最佳客户体验所需的一切，帮助您的订阅业务取得大规模成功。 ChurnZero 可帮助您的客户成功团队及早发现潜在的客户流失风险，并更快地发现更新和扩展机会。一流的自动化和个性化、应用内通信和 Customer Success AI™ 让您可以轻松地与客户互动并引导他们实现价值。我们的平台提供旅程、健康评分、调查工具、细分、播放、报告、实时警报、演练、协作中心等，并可轻松与您的 CRM 和技术堆栈集成。除了软件之外，我们还为成为您团队值得信赖的合作伙伴、顾问和教练而感到自豪，致力于帮助您和您的团队专注于最重要的工作。
Gupshup
gupshup.io
Gupshup 是一套人工智能驱动的工具，专注于通过对话自动化增强客户参与度。它包含各种用于创建和管理自动化聊天机器人以进行不同客户交互的工具。 这些工具旨在自动化客户参与的各个方面，包括获取、营销、商务和支持，所有这些都旨在最大化客户终身价值并最小化服务成本。 主要功能包括 Conversation Cloud（一种用于客户体验管理的高级解决方案）和 ACE LLM（提供生成式 AI 功能）。 Gupshup 还提供多渠道消息传递工具，包括预先批准的 WhatsApp 模板，促进与客户的实时双向对话。 除了聊天机器人工具外，Gupshup 还提供 Campaign Manager、Bot Studio、Agent Assist 和用于业务对话的特定领域 AI 模型。这些功能可满足个性化客户对话和保护用户数据的需求。 作为全渠道解决方案，Gupshup 还支持与 WhatsApp、SMS、Google 的 Business Messaging 等各种渠道的集成。该平台可用于各个行业，例如 BFSI、零售、医疗保健等。
Rankur
rankur.com
Rankur 是一款经济实惠的社交媒体监控、在线声誉管理和品牌保护工具。 每 24 小时，Rankur 会处理超过 1 亿条博客文章、100 万条在线评论、50 万条主流新闻帖子，并分析来自 Facebook、Twitter、Instagram、YouTube 和 Google+ 等主要社交媒体网络的超过 1,000,000,000 位用户的消息。 超过 10,000 名订阅者使用 Rankur 来： * 用 10 种语言倾听并吸引客户； * 监控竞争对手； * 进行市场调查； * 发现顶级影响者和社区统治者； * 衡量社交媒体内容并报告指标。 Rankur 是一个基于独特网络爬虫的社交媒体分析平台。其创新系统揭示了热门话题、意见领袖以及性别、年龄组、地理位置和文本情绪等人口统计事实。
Send Social Media
sendsocialmedia.com
发送社交媒体是管理、监控、跟踪和衡量所有营销工作的最简单方法。发布到 30 多个社交媒体网络，例如 Facebook、Twitter、LinkedIn、Google Plus、Pinterest、YouTube、SlideShare 等！管理整个电子邮件营销活动并启动移动短信策略。通过网络监控您的品牌，同时通过深入的报告衡量您的结果。导入您的所有联系人并使用我们的客户关系管理工具。
Social Elephants
socialelephants.com
社交大象是专业人士用来分析和管理社交媒体的平台。 其独特的管理、洞察和竞争对手分析功能将为您提供充分利用社交媒体活动所需的资源。 您的所有 Facebook、Twitter、Instagram 和 YouTube 频道都集中在一个仪表板上。安排帖子、与社区互动并从不同社交网络获取报告，将您的渠道与竞争对手的渠道进行比较，以便在社交媒体策略中做出明智的决策。 确保专业社交媒体管理的全套功能： * 发布者：创建帖子草稿，将其发送以供审核，获得批准并将其安排在所有社交网络上。 * 内容：监控和参与社交对话，通过社交网络提供高效的客户服务以及向其他用户分配任务。按感兴趣的主题标记内容并实时获取相关 KPI，以揭示表现最佳的帖子。使用强大的过滤器对所有可用的历史数据进行搜索。 * 见解：访问与您的频道活动相关的高级指标，监控您的受众、参与度以及与内容相关的其他有用统计数据。通过交互式图表以可视化和直观的方式收集数据，可以轻松检测成功的帖子。 * 人员：分析您的社区，识别最活跃的粉丝/关注者和影响者，发现他们的需求和兴趣，并像专业人士一样与您的客户互动。 * 基准：监控您的竞争对手或任何您认为鼓舞人心的社交媒体资料，比较主要 KPI 并发现表现最佳的出版物。分析内容，找到最流行的关键字/#hashtags 并关注最相关的外部链接。 * 倾听：监控提及特定关键字或#hashtags 的对话，分析其影响，获取社会人口统计洞察并发现影响者。
Sitejabber
sitejabber.com
Jabio 是 Sitejabber 背后的技术，是一个品牌提升平台，使企业能够利用真实的评论。公司使用我们全面的、技术支持的声誉管理工具套件在多个网站和平台上获取并广泛发布评论，从而扩大知名度、吸引更多买家并促进业务增长。
Chatwith
chatwith.tools
人工智能聊天机器人的作用不仅仅是聊天。 插入您的内容和数据源。与您的服务集成。创建一个自定义 AI 聊天机器人，不仅可以聊天，还可以进行转化。零编码，几分钟内即可完成您的网站。 Chatwith 是一个人工智能聊天机器人构建器。它读取文件、抓取您提供的网址并连接到您的服务，以便客户通过文本与您的企业进行交互。 您可以在任何您想要的网站地址（例如公共 Notion 链接）上训练您的聊天机器人。 Chatwith 主要用于安装在网站上，但也可以使用链接共享它，甚至创建您自己的个人助理！
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon 是最用户友好的对话平台，可自动进行对话，无需编码。通过连接服务渠道、集成软件并使用人工智能聊天机器人开始自动化客户服务来减少您的工作量。聊天机器人可确保您在客户旅程的每一步中 24/7 全天候为客户服务。
Threado AI
threado.com
Threado AI 是一款人工智能助手，它让知识搜索变得过时。 Threado AI 由 GPT-4o 提供支持，为您的面向客户和内部团队提供即时、准确的帮助。通过安全的自定义 AI 代理，让您的团队可以访问您的公司知识。在 Slack、MS Teams 中或作为 Chrome 扩展程序，只需几分钟即可安全完成设置。
Pylon
usepylon.com
Pylon 是现代企业的客户运营平台，可帮助 Deel、Hightouch、Merge、Clay 和 Monte Carlo Data 等快速发展的公司扩大客户运营规模。 Pylon 帮助公司在共享 Slack 或 Microsoft Teams 渠道、电子邮件、应用内聊天和 Slack 社区中管理客户。 Pylon 自动跟踪您与客户交谈的所有地方的客户问题，提供一个统一的位置来查看、响应、运行工作流程并收集客户请求的分析。创建视图、自定义字段、触发器、分配策略等。使用 AI 自动标记对话、将客户 Slack 对话同步到 CRM、跨渠道发送产品更新并查看参与度。 Pylon 受到越来越多客户的信赖，可帮助在客户支持和客户成功方面扩展 CX 运营。
Seismic LiveSocial
livesocial.seismic.com
LiveSocial 是一个内容管理和数字通信平台，使金融服务专业人员、销售人员、专业服务专业人员和其他人能够充满信心和目标地参与社交媒体和其他数字通信平台。 LiveSocial 与 Proofpoint 和 SafeGuard Cyber 建立了牢固的合作伙伴关系和强大的集成，以满足每个 LiveSocial 客户不同的安全性、合规性和归档需求。表现出真正的专业知识和社交热情的卖家可以大规模建立信任。他们培养重要的关系。他们引发了商业建设对话。他们的表现优于竞争对手。大多数社交销售项目都举步维艰，因为它们没有为人们提供买家真正看重的内容。 Seismic LiveSocial 为每个卖家提供了独特的高质量第三方内容流，无论他们服务于哪个行业。这改变了一切。
Cloud Campaign
cloudcampaign.com
Cloud Campaign 是为寻求为其客户扩展社交媒体管理的机构提供的平台。顶级代理机构能够增加他们可以管理的品牌数量，并通过精简的团队收取更高的保留费。该平台专注于自动化和简化的工作流程，使您的客户经理更加高效。完整的白标和一键式客户报告使即使是最小的机构也能超越其重量级。
SocialBu
socialbu.com
SocialBu 是一款专为小型企业设计的一体化社交媒体管理工具，该平台旨在增强您的社交媒体形象并帮助您取得最大成果。 通过 SocialBu，您可以 * 在一个地方安排和发布所有社交网络上的内容，节省您的时间和精力。 * 在 SocialBu 内回复消息、帖子和评论，无需在多个社交网络之间切换。 * 监控您的社交媒体渠道并倾听人们对您的评价或与您有关的话题，确保您利用每一个参与的机会。 * 自动化多个场景并消除繁琐的任务，让您能够专注于真正重要的事情。 * 详细分析您的社交媒体表现并发现需要改进的领域。 * 作为一个团队协作和管理您的社交媒体，共同取得优异的成果。 超过 18,000 名用户已经从 SocialBu 的功能中受益。简化您的社交媒体管理，增强您的影响力，并取得显着的成果。
MeetEdgar
meetedgar.com
MeetEdgar 不是典型的社交媒体安排工具。借助 Edgar，您可以构建一个更新库，并仔细对它们进行分类以安排发布，这样您就不必每天都重写社交媒体帖子。这消除了繁琐忙碌的工作，让您可以花更多时间与观众实时互动。 告别手动调度，迎接 Edgar 的轻松自动化。通过提前安排更新，您可以打破不断创建新内容的循环，并专注于与受众建立更深层次的联系。简化您的社交媒体策略并充分利用您的在线时间。
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing 使客户能够简化复杂的社交营销操作，以建立和保护他们的品牌。 Khoros Marketing 为客户提供： * 社交营销：在易于配置且适应性强的平台中协调、管理、参与和衡量综合社交活动。 * 情报：基于跨公共社交渠道的实时、无限制搜索，通过强大且易于访问的见解，保持市场、竞争对手和受众的领先地位。 * Vault：通过访问和凭证管理在您的社交足迹中保护您的品牌。 * 体验：通过社交 UGC 的力量激发受众参与您的数字资产。 * 主要优势包括： 扩展您的互动：将您的所有团队、渠道和内容整合到一个平台中，以管理集成的社交活动。 * 保护您的品牌：对帐户访问、内容审批和团队的集中可见性和控制意味着大规模保护品牌资产。 * 衡量重要事项：通过可配置的仪表板和数据导出，将您的社交绩效转化为对您的业务重要的指标。 * 危机管理：通过使用实时数据和自定义通知了解危机何时出现以及如何以及何时参与，从而掌控任何危机。 * 竞争情报：制定竞争基准并跟踪竞争对手的活动，以确保有意义的品牌差异化。
User.com
user.com
User.com 是一个一体化营销自动化平台，旨在通过为客户使用单一数据源来提高参与度并提高转化率。通过广泛的沟通渠道接触客户：电子邮件、实时聊天、聊天机器人、推送通知、动态页面内容等等 - 所有这些都可以在一处获得。对营销自动化感兴趣？获取我们的 14 天免费试用版，无需预付款：http://bit.ly/2wrc3Ax 我们提供各种集成 - 轻松连接到 Google 跟踪代码管理器、Zapier、Segment、Google Analytics、Wordpress、Magento、PrestaShop、JavaScript、CSV、 Gmail、Freshmail、电子邮件实验室以及一系列更多！有关完整列表，请参阅我们的集成页面：http://bit.ly/38Dsxn2 作为适用于小型和大型企业的实时客户和互动工具，User.com 旨在最大限度地提高转化率并提高用户满意度。借助直观的拖放工具，您可以构建营销自动化流程、营销活动并创建持续吸引客户的自动化行动路径。使用触发器、条件和操作在正确的时间向用户传递个性化消息。我们了解与您的用户持续实时互动的重要性 - 通过集成我们的实时聊天工具，您可以在全球范围内进行实时联系。所有对话都会被存储和连接。随时查找最新消息 - 并通过电子邮件将更新发送给用户，并在用户之间建立简单的联系。
Whatfix
whatfix.com
Whatfix 正在推进应用程序技术的“用户化”，使公司能够在整个应用程序生命周期中最大限度地提高数字投资的投资回报率。 Whatfix 的产品套件由 GenAI 提供支持，包括数字采用平台、用于实践培训的模拟应用程序环境以及无代码应用程序分析。 Whatfix 使组织能够提高用户工作效率、确保流程合规性并改善内部和面向客户的应用程序的用户体验。 Whatfix 在美国、印度、英国、德国、新加坡和澳大利亚设有七个办事处，为 700 多家企业提供支持，其中包括壳牌、微软、施耐德电气、思科、UPS 供应链解决方案和正品零件公司等 80 多家财富 500 强企业。在 Warburg Pincus、Softbank Vision Fund 2、Dragoneer、Peak XV Partners、Eight Roads 和 Cisco Investments 等投资者的支持下，Whatfix 的软件点击率很高。
Grytics for Communities
grytics.com
1339 成立于 2014 年，是一家将 Grytics 套件商业化的完整 SaaS 编辑器： 用于企业协作和内部通信平台的数据分析软件，例如 Meta 的 Workplace、Microsoft Teams、Viva Engage 和 Facebook Groups。 我们的使命是帮助所有垂直行业的各种规模的组织实施员工沟通和参与策略。我们将企业协作、沟通和人力资源数据放在一个仪表板中，以衡量员工情绪、协作网络的使用情况和活动，并为工作场所社区中的内部影响者/大使提供支持。 Grytics 受到雪佛龙、百威英博、Discovery、WWF、Superdry 等国际知名组织的信任和使用。
Circleboom
circleboom.com
Circleboom Twitter 提供先进的 Twitter 帐户分析、关注者/朋友洞察、查找假货、垃圾邮件发送者、不活跃帐户的工具以及寻找新同伴的智能搜索工具。 Circleboom Publish 是一款直观的多帐户管理器，可让您轻松规划内容日历并安排它们在 Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn、Google 我的商家上从一个地方发布。
SpidWit
spidwit.com
Spidwit 查找并组织网络上的内容。它在数千个最佳网站中进行搜索，以提供行业特定的高质量新闻、视频、图像和报价，从而节省时间和精力。
ADLN
adln.io
Adln.io 是一款功能强大的工作流程工具，可简化您的客户支持并将应用程序与 Telegram 和自动消息无缝集成，所有这些都在一个平台内。我们随时帮助您转变业务方式。
SolarWinds
solarwinds.com
Help Desk Essentials Pack 是 Solarwinds® Web Help Desk 和 Dameware Remote Support 的组合。它们的集成可以通过自动化和简化帮助台和 IT 远程支持任务来节省您的时间。主要功能： • 集中式票务和事件管理 • 具有自动发现和集中式库存的 IT 资产管理 (ITAM) • 用于自助服务的内置知识库 • IT 变更管理和可定制的审批工作流程 • 报告、SLA 警报和客户调查 •远程控制 Windows®、Mac OS® X 和 Linux® 系统 • 用于系统监控、事件日志查看和网络诊断的内置工具，无需启动完整的远程会话 • 远程访问以支持防火墙外的最终用户
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere 是一个数字营销工具包，为营销人员提供七个应用程序，帮助任何人像专业人士一样管理社交媒体！ 无论您是数字代理商、品牌还是自由职业者，借助 ZoomSphere，您都可以跨 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 或 YouTube 等社交媒体平台管理多个页面、个人资料和帐户。 ZoomSphere 工具旨在帮助团队更高效地工作并节省时间。 在 ZoomSphere 应用商店中，您可以找到八款应用程序，满足您所有的营销需求： * 社交媒体调度程序 * 社交媒体分析 * 社交媒体基准测试工具 * 潜在客户经理 * 工作流程管理器（看板式工具） * 笔记应用程序 每个客户都有不同的需求，这就是为什么您可以自己决定您的 ZoomSphere 体验是否只包括调度程序、少量应用程序或整个超级组合。无论如何，您都可以获得无限数量的连接帐户和页面。您可以在 14 天免费试用期内尝试所有应用程序。 ZoomSphere 于 2011 年在布拉格成立，此后已在捷克共和国、斯洛伐克、匈牙利、意大利、罗马尼亚、西班牙、波兰、奥地利、法国、南非、英国、荷兰、比利时或印度等地拥有客户！
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding 通过设计交互式用户入门流程，帮助公司提高产品采用率。非技术人员可以创建分步产品演练，无需任何编码。 UserGuiding 还提供分析来跟踪游览的表现、进行细分以创建更个性化的体验、提供用于捕获反馈的 NPS 以及用于提供健康的入职体验的入职核对表。 从 Red Ventures 到 Young Capital，成千上万的公司信任 UserGuiding。
SentiOne
sentione.com
SentiOne 是一个人工智能客户服务自动化平台。该工具使用专有算法监控全球互联网（社交媒体、门户网站、论坛和博客），收集公众提及的内容，并自动分析它们以获取消费者见解。集成的交互模块允许客户服务团队管理多个渠道的在线对话并直接从一个平台进行响应。
Swello
swello.com
Swell 是一款法语工具，可帮助您节省时间、组织和改进您的社交媒体活动。它支持 Twitter、Facebook、LinkedIn 和 Instagram 帐户。 以下是 Shello 目前提供的主要功能： * 团队管理功能可组织并分配角色给您的队友。 * 观看仪表板以跟踪您所在行业或竞争对手活动的趋势。 * 具有专有功能的调度工具（共享库、URL 缩短器、图像编辑器、质量教练...）。 * 编辑日历可集中您的社交媒体活动并与您的客户分享。 * 社区分析可优化您未来的活动并导出 PDF 或 CSV 报告。 * 无论您的订阅情况如何，都可以通过聊天、电子邮件或电话轻松联系客户支持团队。