第 8 页 - 替代项 - dscout
Rapidr
rapidr.io
厌倦了失去宝贵的客户洞察？ 从客户和团队成员那里收集优先反馈 - 全部集中在一处。了解什么对您的业务和客户真正重要。 Rapidr 是一款客户反馈管理软件，可帮助您以有组织的方式捕获和管理反馈。管理反馈的更好方法。告别一次性电子表格、混乱的 Trello 看板、混乱的 Slack 频道或上帝禁止的电子邮件。 Rapidr 使构建卓越的产品变得轻而易举，并帮助您了解客户的需求，进而帮助您做出明智的产品决策。在一个地方掌握反馈。
Howazit
howazit.com
在 Howazit，我们通过实现简单且最重要的是相关的沟通，帮助各种类型、规模和行业的组织满足客户期望，并引导他们完成整个旅程。我们的营销和运营解决方案使您能够在相关接触点与客户互动，衡量他们的客户体验，并以个性化、定制的方式采取相应的行动。
Chattermill
chattermill.com
Chattermill 客户反馈分析平台可帮助企业了解客户现实。 使用 Chattermill，公司可以统一调查、评论、支持票证、对话和社交媒体中的客户反馈数据，以发现客户对其产品和服务的需求和期望。 Chattermill 将客户反馈、客户支持和产品反馈统一到一个平台中，并使用深度学习人工智能 (AI) 大规模分析客户数据并提供可行的见解。 Amazon、Uber、Virgin Mobile、Zendesk、Tesco、JustEat 和 H&M 等世界领先品牌使用 Chattermill 来改变其客户体验并推动业务增长。 Chattermill 是一家私人公司，总部位于英国伦敦。
Kapiche
kapiche.com
Kapiche 是一个反馈分析平台，可在几分钟内分析大量客户反馈，使您能够快速提供深入的见解并帮助您的公司做出更好的决策。 Kapiche 的平台不需要任何设置或代码框架。它立即起作用。它可以让您在一处分析所有客户反馈。 借助 Kapiche，您获得见解的速度可以提高 30 倍。这意味着不再需要等待数周或数月才能获得结果；您将能够实时回答问题。轻松衡量主题对 CX 指标的影响，快速深入了解根本原因，并了解客户反馈的新趋势。 Kapiche 还可以帮助您自信地在整个组织内分享见解。您的团队和领导层将可以轻松地探索客户洞察并进行协作。您一定会喜欢如何快速生成令人印象深刻的报告并即时回答临时问题。
Caplena
caplena.com
Caplena 是一个人工智能反馈分析平台，它正在改变品牌从开放式反馈中发现见解的方式。 将文本数据与定量变量相结合，它使用户能够将铺天盖地的反馈、评论和 NPS 调查数据转化为可行的机会。 如今，DHL、汉莎航空和 Euromonitor 等 200 多个品牌和市场研究机构信任 Caplena 能够将客户和员工的反馈快速转化为可行的见解。 那么，Caplena 与其他人工智能工具有何不同？这一切都是为了提供最终的灵活性和透明度。它与 Qualtrics、Brandwatch、Trustpilot 或 Google 地图等平台集成，或允许用户上传数据以方便分析或竞争基准测试。 Caplena 利用可微调、评分和可信的先进人工智能算法，确保跨 100 种语言的可靠主题建模和分配。它揭示了主题级别的情绪、趋势和相关性。用户可以在可定制的仪表板中可视化见解，通过聊天机器人界面与它们交互，并在整个组织中共享它们以推动变革。 Caplena 总部位于瑞士，是一支由数据和用户体验爱好者组成的国际团队，旨在彻底改变品牌利用反馈的方式。他们也在招聘，所以有兴趣的人应该查看他们的职业页面。
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds 是一家总部位于英国的 SaaS 公司，其使命是教计算机阅读并真正理解语言。世界上 80% 的数据以非结构化文本的形式存在。大企业每天都会受到数以百万计的由企业撰写、为企业撰写或与企业相关的推文、电子邮件、网络聊天、在线评论、调查结果、CRM 条目、新闻文章和论坛帖子的轰炸。但语言是奇怪的、不可预测的、口语化的、流畅的、讽刺的，并且完全依赖于上下文。它很难理解，而且对于大多数组织来说，是完全看不见的。
Quallie
quallie.com
在线焦点小组软件 - 实时聊天、日记和讨论板、公告板、论坛、民意调查和其他功能。您可以将所有模块合并到一个研究项目中。用于定性研究。
UserQ - Researcher
userq.com
UserQ 是第一个完全远程用户研究解决方案，可满足中东和北非研究人员和测试人员的需求 - 提供阿拉伯语和英语测试选项，并利用本地测试人员小组。我们的使命是让中东和北非地区的每个品牌、经理和研究人员都能进行用户体验研究。使用我们的 UserQ 面板，您可以即时访问中东和北非地区超过 10K 的用户，这些用户来自 100 个国家和不同的人口统计数据。您可以从与您的目标受众相匹配的各种质量测试人员中招募。我们的远程测试工具包括最流行的解决方案，可在数小时内从目标用户获得各种反馈。 UserQ 使您能够轻松构建卡片分类、树测试、偏好测试、原型测试等等。我们所有的测试工具都可以用英语或阿拉伯语创建和发布，使每个专注于阿拉伯人口的本地品牌都可以使用阿拉伯语研究。当选择阿拉伯语时，测试人员将体验到完全镜像的界面，以确保研究内容完全清晰。有了 UserQ，您就可以告别紧缩的月费或年费。作为 Uxers 本身，我们了解能够依赖在非线性、迭代设计过程中跟随我们的研究工具的重要性。我们灵活的信用模式意味着您只需按使用量付费。我们的积分永不过期。
SenseCheck
sensecheck.com
SenseCheck 平台由经验丰富的专业人士组成的庞大小组为您提供有关营销材料的客观反馈。外部视角可以帮助您改善结果并避免代价高昂的失败。获取有关任何材料的反馈，例如网站、登陆页面、电子邮件、广告、社交媒体、展示架或小册子。在花费宝贵的预算之前提供有用的第二意见。只需上传您的想法，它就会由 5 名小组成员进行审核，然后您将通过电子邮件收到一份机密报告。此外，成为会员并向其他人提供评论可以省钱并获得免费测试。
PrepsUs
prepsus.io
用户研究软件可帮助产品经理识别关键用户问题，从而实现所需的产品和业务成果
Parative
parative.com
Parative 专注于将可操作的产品使用和客户行为洞察交给最需要的员工（一线收入和保留团队），而不需要数据团队、CDP 或数据仓库的支持。 Parative 旨在帮助团队回答三个问题： * 我们如何确定哪些客户行为是转化、保留和扩展的主要指标？ * 我们如何实时监控客户群中的这些关键行为，以评估每个客户对这些结果的准备情况？ * 当我们看到这些关键行为发生（或没有发生）时，我们应该向哪位员工发出警报，以及我们希望在我们使用的另一个工具中自动执行哪些操作？ 简而言之，Parative 的客户行为平台可以识别客户的产品使用情况何时表明客户已做好转换、流失或扩张的准备。最好的是，不需要 Parative 登录。 Parative 捕获的洞察、触发的警报以及自动化的操作都完全存在于您已经使用的工具（从 Slack 到 CRM）中。因此，无论客户群如何，无论行为信号如何，Parative 都能为收入和保留团队提供更好地完成工作所需的见解，无需额外的仪表板。
Digsite
digsite.com
Digsite 一直是在线质量方面的专家，但我们知道需要更广泛的解决方案才能满足客户不断增长的多样化需求。该解决方案需要成为一个更加流畅和集成的平台，用于定性迭代和定量验证。我们着手构建一个用于定性迭代和定量验证以及样本的整体集成平台，以便您可以重新联系参与者并获得高质量的响应。我们想要一个解决方案，使您能够自己完成整个研究，但如果您意识到需要帮助或想要转向更复杂的方法，则可以按需提供支持和咨询服务。您可以灵活地响应团队的需求，而无需中途更换供应商或平台。通过 Digsite Sprints，参与者可以标记概念、对想法进行投票，并通过照片和视频甚至实时互动视频采访分享经验。借助 Digsite Pulse，您可以快速测试机会领域、概念、广告等。在定性 Digsite Sprint 中对选定的量化参与者进行跟进，以进行更深入的研究。从自动化定量研究到可在一夜之间招募的全方位服务定性研究，Digsite 的一体化敏捷平台可以快速为您提供所需的见解。此外，您还可以在一个集成平台中从定量转向定性（然后再返回）。这就是灵活性！
Conversion Crimes
conversioncrimes.com
Conversion Crimes 是改善用户体验并增加网站或应用转化的最快、最简单且最经济的方法。让真实的人向您展示问题所在以及原因 - 通过可访问且负担得起的可用性测试 - 这样您就可以修复它。
Chatty Insights
chattyinsights.com
以客户为中心的决策的真相来源之一。收集并分析来自客户反馈、访谈等的见解。
Qualitative
qualitative.io
定性使得邀请、安排和进行用户研究会议变得非常容易。
HubUX
hubux.com
HubUX 是一个研究运营平台，用于私人小组管理、定性自动化（包括视频试听问题和调查）
Ideally
goideally.com
理想情况下，这是一个创新平台，可以为品牌提供按需见解，以测试概念、想法和信息。使用内置的生成人工智能，使用 Ideally 的人将能够发现机会并产生伟大的想法。通过 Ideally，更多的人可以更频繁地获取见解——这对品牌和创新团队来说意味着巨大的变化
Stomio
stomio.io
Stomio 是一个 SaaS 平台，供产品团队在产品开发过程中摆脱 beta 测试阶段。
PureSpectrum - Marketplace
purespectrum.com
PureSpectrum 提供完整的端到端市场研究和洞察平台，帮助洞察专业人士比以往更高效、更快速地做出决策。 PureSpectrum 在 2021 年营销研究和洞察卓越奖中荣获年度 MR 供应商奖，因其行业领先的数据质量而受到认可。 PureSpectrum 开发了受访者级别的评分系统 PureScore™，并相信他们的持续成功源于其人才密度以及对简单性和质量的奉献。自成立以来的几年内，PureSpectrum 已被评为北美发展最快的公司之一自 2020 年起入选德勤高成长 500 强，两次跻身 GRIT 最具创新力榜单前 50 名，两次跻身 Inc. 5000 强榜单。 PureSpectrum 市场平台： * PureSpectrum Marketplace 使研究人员能够即时访问来自全球高质量受访者的多源供应。 * Marketplace Platform 结合了设计、专有测量工具和第三方数据验证，为研究人员提供经过验证的面板选择，以提供持续参与的受访者。 * 客户可以在几分钟内随时创建、启动和管理调查，不会有任何延迟。 * 作为质量第一的样品市场，PureSpectrum 确保从项目启动到最终报告的高质量体验。 PureSpectrum 洞察平台： * PureSpectrum Insights 平台使用户能够收集消费者洞察以做出任何业务决策。 * 该平台与 PureSpectrum Marketplace 集成，因此用户可以快速收集他们可以信赖的高质量答案。 * 易于使用的问卷设计功能包括多种问题类型和自动基本数据收集。 * Insights Platform 创建可过滤图表、交叉表和原始数据导出以进行更深入的分析。 * 可供演示的结果会自动填充在仪表板上，从而节省时间和精力。
Cambri
cambri.io
Cambri 是一家成立于 2018 年的全球资源科技成长型公司，总部位于赫尔辛基和斯德哥尔摩，在欧洲各地设有办事处。 Cambri 为团队提供敏捷的产品开发方法，从而更成功地推出产品，只将有目的且持久的产品和服务推向市场。 Cambri 是一次共同创造的旅程。我们不断与用户一起开发我们的平台，以便我们的客户充分发挥创新和增长潜力。无论您的标题中包含消费者洞察、产品、类别、创新还是品牌 - 我们保证 Cambri 将帮助您和您的团队在产品决策中更加一致和成功。我们热衷于将迭代作为创建更加一致、高效、更快和成功的创新团队的手段。
EthOS
ethosapp.com
EthOS 是一个沉浸式研究平台，可帮助用户体验研究人员和市场研究团队通过数字民族志、移动日记研究和基于聊天的访谈来阐明未知事物。 通过移动民族志发现 * 查找现实世界用例中出现的产品和服务的隐藏问题。 * 通过深入研究用户行为和惯例来挖掘新的商机。 * 通过观察用户在日常生活中如何与您的产品互动，深入了解您的用户 通过日记研究进行探索。 * 了解问题周围的背景，开始为其解决方案生成假设。 * 更深入地了解用户，以开发角色和旅程地图。 * 捕捉亲密的情感时刻，并通过自动情绪和语气分析进行分析 通过基于聊天的访谈进行更深入的倾听和挖掘。 * 进行持续的生成研究，以掌握用户不断变化的需求。 * 与个人或团体进行基于聊天的讨论，以加深您的理解。 * 以当今世界的沟通方式与用户沟通，以获得更诚实和开放的反馈 在保持控制的同时保持敏捷。 * EthOS 是一个真正的 DIY 平台，允许研究人员在整个研究过程中保持控制。 * 使用一页项目和任务设置向导在几分钟内构建研究。 * 自动转录、情绪和语气分析提供快速阅读。 * 开箱即用的报告可帮助您发现趋势和主题。 * 通过智能过滤和协作工作区来组织和主题化数据。
Loop11
loop11.com
Loop11 是一个用户体验研究和测试平台，可自动执行用户研究以提供见解以改善数字用户体验。该平台允许您在任何网站或域（包括实时网站、原型、竞争对手的网站等）上快速设置和运行用户体验测试，并且可以在任何设备上使用。 Loop11 可以轻松地与用户互动，为用户研究人员、UX 设计师和产品经理提供见解，从而打造出客户喜爱的更好产品。想尝试 Loop11 吗？然后创建一个免费帐户并享受 14 天的免费试用。
YoHe
yohe.io
YoHe 是一个拥有您需要的所有反馈工具的平台。我们帮助找出您的客户在使用您的服务时遇到的所有问题。 YoHe 也是一个专家团队，他们可以突出最关键的问题，确定优先级并提出解决方案。收集反馈并将其与客户数据合并，以快速分析您的数字体验并改善与客户的沟通。
Betafi
betafi.co
Betafi 借助带时间戳的注释和即时标记关键反馈点的功能，可以轻松捕获用户反馈。您的面试问题也可以在 Betafi 中找到，因此您不必切换窗口来查找它们，并确保您没有错过提出一些重要问题。 Betafi 使公司能够通过与客户的交谈，轻松主动地发现质量洞察。在 Betafi 上，进行用户访谈和可用性测试非常轻松，因为您可以轻松测试您的想法、原型或测试版网站，一键捕获用户反馈，然后在对话中查找模式以识别质量见解。我们与 Zoom、Miro 和 Figma 集成，因此您可以轻松地将用户反馈带入您的产品开发过程。
Highlight
letshighlight.com
Highlight 的家用产品测试平台帮助全球和新兴消费品品牌创新、测试并成功推出新的实体消费品，包括食品和饮料、美容和个人护理产品、儿童和宠物产品。 Highlight 的存在是为了为人类和地球打造更好的产品。我们的端到端平台简化了从招聘到数据集的一切，包括将产品交付给目标消费者的所有物流。客户仪表板可让品牌快速启动 IHUT 并提供实时数据可见性（通常在启动后几天内）。 Highlight 的客户（包括雀巢、宝洁和雅诗兰黛等品牌）对早期开发的产品进行了测试，对竞争对手的产品进行了盲测，并对市场产品进行了基准测试以获取品类洞察。精心设计和执行的产品测试可以提供各种产品的可靠数据。
Tetra Insights
tetrainsights.com
Tetra 的平台提供专为洞察驱动型企业设计的功能和优势，包括： * 所有客户音频和视频的单一事实来源 * 上传和同步任何来源的大型视频文件 * 强大的研究和洞察存储库 * 自动转录所有上传的文件 * 直观地搜索所有数据、记录和分析 * 为专业研究人员提供强大的分析工具 * 自动生成视频精彩片段 * 符合 GDPR
UNGUESS
unguess.io
UNGUESS 是一个众包平台，可提供有效测试和真实见解 启动有效测试。吸引一群真正的技术人员。随时需要时获得强大的见解和答案。有了 UNGUESS，您拥有的不仅仅是一个众测平台：您的数字解决方案应有的一切都集中在一个地方。
Listen360
listen360.com
Listen360 是一个强大的、基于 NPS 的客户参与和本地营销平台，适用于了解客户反馈对于建立忠诚度、做出明智决策和发展业务的关键的企业。 Listen360 使企业能够吸引客户，采取必要的行动来改善缺陷，并通过社交媒体、在线评论网站和卖家评级将满意的客户转变为品牌拥护者。我们帮助世界各地的企业建立更好的客户关系。
Customer Alliance
customer-alliance.com
Customer Alliance 是一款基于网络的酒店管理软件，适用于中小企业和企业业务。该软件可以很好地执行酒店管理、预订和预订、房间管理和在线声誉控制。
Zinklar
zinklar.com
该 SaaS 平台可实时提供结果，并将消费者洞察转变为全球品牌的日常解决方案。它为品牌提供传统上通过市场研究机构按年订阅购买的产品。简单、轻松，并由专业研究人员团队协助，使品牌能够随时随地与消费者互动，并因其贴近消费而获得有关行为和态度的独特优质洞察。