第 6 页 - 替代项 - Dovetail

Upland Rant & Rave

uplandsoftware.com

Rant & Rave 的客户互动软件通过捕捉客户的声音和拥抱情感来帮助全球品牌转变其客户体验。使用其软件实时捕获、分析客户反馈并采取行动。

Jeeva

jeeva.ai

Jeeva 在您的网站上揭示隐藏的潜在客户及其意图，从而实现无缝的个性化推广，以推动参与和行动。 * 人工智能销售代表：Jeeva 为出站和入站销售、聊天互动、LinkedIn 外展和电话提供专门的人工智能助理，使公司能够与潜在客户保持一致的互动。 * 自动潜在客户生成：该平台可帮助企业通过自动化、个性化的推广活动发现并吸引潜在客户，从而显着提高潜在客户生成效率。 * 实时潜在客户丰富：Jeeva 利用先进技术实时增强潜在客户资料，从而更深入地了解客户意图和行为。 * 无缝集成：Jeeva 轻松与流行的电子邮件和 CRM 平台（如 Gmail、Outlook、HubSpot 和 Salesforce）集成，确保平稳运营并提高生产力。

Staffino

staffino.com

Staffino 是一个客户和员工体验管理平台，在全球拥有强大的影响力，能够为 30 多个国家/地区的不同行业的客户提供服务。我们的尖端在线平台已经发展到可以与世界领先的 CEM 平台竞争，提供用户友好且具有视觉吸引力的界面，用于收集和管理客户和员工反馈。 Staffino XM 产品专为各行业各种规模的企业精心设计，旨在彻底改变国内和国际层面的客户和员工体验。我们全面的 CX 和 EX 产品使您能够提供无与伦比的客户满意度、激发员工积极性并加速收入增长。 客户体验产品和服务： - 闭环反馈管理 - 保留案件监控 - NPS、CSAT、CES 和其他 CX 指标 - 语义引擎 - 个性化 CX 仪表板 - 通达购物® - 客户体验咨询 - 绩效管理评估 - 客户体验调查 EX 产品与服务： - 员工认可和激励 - 员工游戏化 - 员工绩效 - 员工敬业度

Decode

entropik.io

Decode 可帮助您的团队构建高效的研究流程并构建与消费者产生共鸣的产品。 * Insights AI Technologies - Insights AI（情感人工智能、行为人工智能和生成人工智能），以获得公正的见解并实现持续的消费者反馈。 * 客户研究平台 - Decode 提供了一个集成平台来运行广泛的研究，例如定量、定性、日记、媒体和购物者研究 - 速度提高 6 倍。 * 全球受访者小组 - 全球受访者小组由来自 120 多个国家/地区的 8000 万多名受访者组成，为全球受众提供访问机会。 * 存储库和知识管理 - Decode Repository 充当所有消费者研究的单一事实来源，在内部带来真正的消费者情报。

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback是一款定性客户反馈分析工具，旨在帮助产品团队借助人工智能技术更深入地了解客户需求并实时识别他们的痛点。 该工具利用先进的人工智能功能来分析客户反馈，使团队能够发现原本难以发现的有价值的见解。 通过使用定性数据分析技术，BetterFeedback 帮助产品团队捕捉客户体验的本质，并发现可能阻碍用户满意度和保留率的潜在问题。凭借其实时功能，该工具提供即时反馈分析，显着减少所需的时间和精力收集和解释客户数据。 这使产品团队能够及时解决问题并进行改进，从而提高客户满意度和更有效的产品开发流程。BetterFeedback 的人工智能分析有助于识别客户反馈中反复出现的主题、模式和趋势。 通过解读客户表达的语言和情感，团队可以全面了解他们的经历、偏好和痛点。 这使组织能够优先考虑符合客户需求的产品增强功能，从而增强整体用户体验。总之，BetterFeedback 是一个强大的工具，利用 AI 提供对定性客户反馈的深入分析。 通过揭示客户面临的潜在困难，该工具使产品团队能够做出数据驱动的决策，确定产品改进的优先顺序，并最终提高客户满意度。

IdeaPlan

ideaplan.io

快速收集客户反馈。推出令人惊叹的产品。企业家、初创团队和产品经理使用 IdeaPlan 的产品管理操作系统来众包、确定优先顺序并推出客户喜爱的功能。

UserBit

userbit.com

UserBit 是一个一体化平台，供用户体验自由职业者和设计机构管理和交付他们的研究工作。 轻松组织：将所有客户的数据安全地保存在单独的工作区中。 UserBit 的研究存储库提供参与者、访谈和调查管理以及 50 多种语言的视频和音频转录。 深入研究数据：使用 UserBit 强大的分析工具解压原始定性数据。利用标记、频率分析和相关性分析来创建引人注目的用户体验。 与客户无缝互动：UserBit 的专用客户门户可让您有效地传达见解。您还可以共享详细的设计交付成果，例如案例研究报告、用户角色、旅程地图、用户流程等。无论是单打独斗还是与团队合作，UserBit 都能帮助您将客户数据转化为可行的见解，帮助您提供顶级价值并引导您的项目取得成功。

User Evaluation

userevaluation.com

用户评估是一个人工智能驱动的平台，专注于提供深入的见解和分析，以增强产品设计和客户理解。 它提供了一套用于客户研究和洞察生成的工具。该平台使用人工智能，可以直接从您的内容中快速创建洞察。 它非常适合多模式数据，提供以各种语言转录和分析音频和视频文件格式以及文本和 CSV 文件的能力。 该平台采用人工智能驱动的标签来识别模式，进行情绪分析来了解客户的情绪，并利用 GPT-4 等先进的人工智能模型来提供服务。 值得注意的工具包括可以分析数据并按需提供图表和流程图的人工智能聊天，以及使用人工智能快速生成研究文档的报告和演示文稿生成器。 其他功能包括用于轻松导航见解的高级音频/视频播放器、用于组织见解的直观看板以及用于自动记录、转录和分析会议的记事本功能。用户评估还强调高效协作，提供共享项目的选项、以各种格式导出内容，并与 100 多个应用程序集成，以实现工具之间的平滑跨功能。 它通过最先进的加密协议确保数据安全，承诺不使用用户数据来训练人工智能模型。这使其成为一个强大且安全的解决方案，可从客户数据中生成深入且可操作的见解。

Lumoa

lumoa.me

Lumoa 是第一个提供 GPT 的 CX 平台。过去，公司常常花费数周的时间从多个来源收集、分析、解释和报告客户反馈。现在，每个员工都可以根据客户的声音提出问题并获得实时答案。 Lumoa 有助于及时做出决策，将 KPI 提高多达三倍。

Quallie

quallie.com

在线焦点小组软件 - 实时聊天、日记和讨论板、公告板、论坛、民意调查和其他功能。您可以将所有模块合并到一个研究项目中。用于定性研究。

UserQ - Researcher

userq.com

UserQ 是第一个完全远程用户研究解决方案，可满足中东和北非研究人员和测试人员的需求 - 提供阿拉伯语和英语测试选项，并利用本地测试人员小组。我们的使命是让中东和北非地区的每个品牌、经理和研究人员都能进行用户体验研究。使用我们的 UserQ 面板，您可以即时访问中东和北非地区超过 10K 的用户，这些用户来自 100 个国家和不同的人口统计数据。您可以从与您的目标受众相匹配的各种质量测试人员中招募。我们的远程测试工具包括最流行的解决方案，可在数小时内从目标用户获得各种反馈。 UserQ 使您能够轻松构建卡片分类、树测试、偏好测试、原型测试等等。我们所有的测试工具都可以用英语或阿拉伯语创建和发布，使每个专注于阿拉伯人口的本地品牌都可以使用阿拉伯语研究。当选择阿拉伯语时，测试人员将体验到完全镜像的界面，以确保研究内容完全清晰。有了 UserQ，您就可以告别紧缩的月费或年费。作为 Uxers 本身，我们了解能够依赖在非线性、迭代设计过程中跟随我们的研究工具的重要性。我们灵活的信用模式意味着您只需按使用量付费。我们的积分永不过期。

SenseCheck

sensecheck.com

SenseCheck 平台由经验丰富的专业人士组成的庞大小组为您提供有关营销材料的客观反馈。外部视角可以帮助您改善结果并避免代价高昂的失败。获取有关任何材料的反馈，例如网站、登陆页面、电子邮件、广告、社交媒体、展示架或小册子。在花费宝贵的预算之前提供有用的第二意见。只需上传您的想法，它就会由 5 名小组成员进行审核，然后您将通过电子邮件收到一份机密报告。此外，成为会员并向其他人提供评论可以省钱并获得免费测试。

PrepsUs

prepsus.io

用户研究软件可帮助产品经理识别关键用户问题，从而实现所需的产品和业务成果

Parative

parative.com

Parative 专注于将可操作的产品使用和客户行为洞察交给最需要的员工（一线收入和保留团队），而不需要数据团队、CDP 或数据仓库的支持。 Parative 旨在帮助团队回答三个问题： * 我们如何确定哪些客户行为是转化、保留和扩展的主要指标？ * 我们如何实时监控客户群中的这些关键行为，以评估每个客户对这些结果的准备情况？ * 当我们看到这些关键行为发生（或没有发生）时，我们应该向哪位员工发出警报，以及我们希望在我们使用的另一个工具中自动执行哪些操作？ 简而言之，Parative 的客户行为平台可以识别客户的产品使用情况何时表明客户已做好转换、流失或扩张的准备。最好的是，不需要 Parative 登录。 Parative 捕获的洞察、触发的警报以及自动化的操作都完全存在于您已经使用的工具（从 Slack 到 CRM）中。因此，无论客户群如何，无论行为信号如何，Parative 都能为收入和保留团队提供更好地完成工作所需的见解，无需额外的仪表板。

Digsite

digsite.com

Digsite 一直是在线质量方面的专家，但我们知道需要更广泛的解决方案才能满足客户不断增长的多样化需求。该解决方案需要成为一个更加流畅和集成的平台，用于定性迭代和定量验证。我们着手构建一个用于定性迭代和定量验证以及样本的整体集成平台，以便您可以重新联系参与者并获得高质量的响应。我们想要一个解决方案，使您能够自己完成整个研究，但如果您意识到需要帮助或想要转向更复杂的方法，则可以按需提供支持和咨询服务。您可以灵活地响应团队的需求，而无需中途更换供应商或平台。通过 Digsite Sprints，参与者可以标记概念、对想法进行投票，并通过照片和视频甚至实时互动视频采访分享经验。借助 Digsite Pulse，您可以快速测试机会领域、概念、广告等。在定性 Digsite Sprint 中对选定的量化参与者进行跟进，以进行更深入的研究。从自动化定量研究到可在一夜之间招募的全方位服务定性研究，Digsite 的一体化敏捷平台可以快速为您提供所需的见解。此外，您还可以在一个集成平台中从定量转向定性（然后再返回）。这就是灵活性！

Conversion Crimes

conversioncrimes.com

Conversion Crimes 是改善用户体验并增加网站或应用转化的最快、最简单且最经济的方法。让真实的人向您展示问题所在以及原因 - 通过可访问且负担得起的可用性测试 - 这样您就可以修复它。

Chatty Insights

chattyinsights.com

以客户为中心的决策的真相来源之一。收集并分析来自客户反馈、访谈等的见解。

Qualitative

qualitative.io

定性使得邀请、安排和进行用户研究会议变得非常容易。

HubUX

hubux.com

HubUX 是一个研究运营平台，用于私人小组管理、定性自动化（包括视频试听问题和调查）

Ideally

goideally.com

理想情况下，这是一个创新平台，可以为品牌提供按需见解，以测试概念、想法和信息。使用内置的生成人工智能，使用 Ideally 的人将能够发现机会并产生伟大的想法。通过 Ideally，更多的人可以更频繁地获取见解——这对品牌和创新团队来说意味着巨大的变化

Stomio

stomio.io

Stomio 是一个 SaaS 平台，供产品团队在产品开发过程中摆脱 beta 测试阶段。

PureSpectrum - Marketplace

purespectrum.com

PureSpectrum 提供完整的端到端市场研究和洞察平台，帮助洞察专业人士比以往更高效、更快速地做出决策。 PureSpectrum 在 2021 年营销研究和洞察卓越奖中荣获年度 MR 供应商奖，因其行业领先的数据质量而受到认可。 PureSpectrum 开发了受访者级别的评分系统 PureScore™，并相信他们的持续成功源于其人才密度以及对简单性和质量的奉献。自成立以来的几年内，PureSpectrum 已被评为北美发展最快的公司之一自 2020 年起入选德勤高成长 500 强，两次跻身 GRIT 最具创新力榜单前 50 名，两次跻身 Inc. 5000 强榜单。 PureSpectrum 市场平台： * PureSpectrum Marketplace 使研究人员能够即时访问来自全球高质量受访者的多源供应。 * Marketplace Platform 结合了设计、专有测量工具和第三方数据验证，为研究人员提供经过验证的面板选择，以提供持续参与的受访者。 * 客户可以在几分钟内随时创建、启动和管理调查，不会有任何延迟。 * 作为质量第一的样品市场，PureSpectrum 确保从项目启动到最终报告的高质量体验。 PureSpectrum 洞察平台： * PureSpectrum Insights 平台使用户能够收集消费者洞察以做出任何业务决策。 * 该平台与 PureSpectrum Marketplace 集成，因此用户可以快速收集他们可以信赖的高质量答案。 * 易于使用的问卷设计功能包括多种问题类型和自动基本数据收集。 * Insights Platform 创建可过滤图表、交叉表和原始数据导出以进行更深入的分析。 * 可供演示的结果会自动填充在仪表板上，从而节省时间和精力。

Cambri

cambri.io

Cambri 是一家成立于 2018 年的全球资源科技成长型公司，总部位于赫尔辛基和斯德哥尔摩，在欧洲各地设有办事处。 Cambri 为团队提供敏捷的产品开发方法，从而更成功地推出产品，只将有目的且持久的产品和服务推向市场。 Cambri 是一次共同创造的旅程。我们不断与用户一起开发我们的平台，以便我们的客户充分发挥创新和增长潜力。无论您的标题中包含消费者洞察、产品、类别、创新还是品牌 - 我们保证 Cambri 将帮助您和您的团队在产品决策中更加一致和成功。我们热衷于将迭代作为创建更加一致、高效、更快和成功的创新团队的手段。

EthOS

ethosapp.com

EthOS 是一个沉浸式研究平台，可帮助用户体验研究人员和市场研究团队通过数字民族志、移动日记研究和基于聊天的访谈来阐明未知事物。 通过移动民族志发现 * 查找现实世界用例中出现的产品和服务的隐藏问题。 * 通过深入研究用户行为和惯例来挖掘新的商机。 * 通过观察用户在日常生活中如何与您的产品互动，深入了解您的用户 通过日记研究进行探索。 * 了解问题周围的背景，开始为其解决方案生成假设。 * 更深入地了解用户，以开发角色和旅程地图。 * 捕捉亲密的情感时刻，并通过自动情绪和语气分析进行分析 通过基于聊天的访谈进行更深入的倾听和挖掘。 * 进行持续的生成研究，以掌握用户不断变化的需求。 * 与个人或团体进行基于聊天的讨论，以加深您的理解。 * 以当今世界的沟通方式与用户沟通，以获得更诚实和开放的反馈 在保持控制的同时保持敏捷。 * EthOS 是一个真正的 DIY 平台，允许研究人员在整个研究过程中保持控制。 * 使用一页项目和任务设置向导在几分钟内构建研究。 * 自动转录、情绪和语气分析提供快速阅读。 * 开箱即用的报告可帮助您发现趋势和主题。 * 通过智能过滤和协作工作区来组织和主题化数据。

Loop11

loop11.com

Loop11 是一个用户体验研究和测试平台，可自动执行用户研究以提供见解以改善数字用户体验。该平台允许您在任何网站或域（包括实时网站、原型、竞争对手的网站等）上快速设置和运行用户体验测试，并且可以在任何设备上使用。 Loop11 可以轻松地与用户互动，为用户研究人员、UX 设计师和产品经理提供见解，从而打造出客户喜爱的更好产品。想尝试 Loop11 吗？然后创建一个免费帐户并享受 14 天的免费试用。

YoHe

yohe.io

YoHe 是一个拥有您需要的所有反馈工具的平台。我们帮助找出您的客户在使用您的服务时遇到的所有问题。 YoHe 也是一个专家团队，他们可以突出最关键的问题，确定优先级并提出解决方案。收集反馈并将其与客户数据合并，以快速分析您的数字体验并改善与客户的沟通。

Betafi

betafi.co

Betafi 借助带时间戳的注释和即时标记关键反馈点的功能，可以轻松捕获用户反馈。您的面试问题也可以在 Betafi 中找到，因此您不必切换窗口来查找它们，并确保您没有错过提出一些重要问题。 Betafi 使公司能够通过与客户的交谈，轻松主动地发现质量洞察。在 Betafi 上，进行用户访谈和可用性测试非常轻松，因为您可以轻松测试您的想法、原型或测试版网站，一键捕获用户反馈，然后在对话中查找模式以识别质量见解。我们与 Zoom、Miro 和 Figma 集成，因此您可以轻松地将用户反馈带入您的产品开发过程。

Highlight

letshighlight.com

Highlight 的家用产品测试平台帮助全球和新兴消费品品牌创新、测试并成功推出新的实体消费品，包括食品和饮料、美容和个人护理产品、儿童和宠物产品。 Highlight 的存在是为了为人类和地球打造更好的产品。我们的端到端平台简化了从招聘到数据集的一切，包括将产品交付给目标消费者的所有物流。客户仪表板可让品牌快速启动 IHUT 并提供实时数据可见性（通常在启动后几天内）。 Highlight 的客户（包括雀巢、宝洁和雅诗兰黛等品牌）对早期开发的产品进行了测试，对竞争对手的产品进行了盲测，并对市场产品进行了基准测试以获取品类洞察。精心设计和执行的产品测试可以提供各种产品的可靠数据。

Tetra Insights

tetrainsights.com

Tetra 的平台提供专为洞察驱动型企业设计的功能和优势，包括： * 所有客户音频和视频的单一事实来源 * 上传和同步任何来源的大型视频文件 * 强大的研究和洞察存储库 * 自动转录所有上传的文件 * 直观地搜索所有数据、记录和分析 * 为专业研究人员提供强大的分析工具 * 自动生成视频精彩片段 * 符合 GDPR

UNGUESS

unguess.io

UNGUESS 是一个众包平台，可提供有效测试和真实见​​解 启动有效测试。吸引一群真正的技术人员。随时需要时获得强大的见解和答案。有了 UNGUESS，您拥有的不仅仅是一个众测平台：您的数字解决方案应有的一切都集中在一个地方。