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满意度是一种创新工具，旨在增强客户满意度和反馈管理。它为企业提供了一个平台，以收集客户的宝贵见解，帮助他们确定改进和优化服务的领域。该应用程序促进了客户满意度调查的创建和分配，从而允许公司衡量关键绩效指标，例如客户满意度得分（CSAT），客户努力得分（CES）和客户健康评分。

通过利用这些指标，企业可以更好地了解客户体验，解决痛苦点并实施更改以提高整体满意度。这不仅可以增强客户保留率，还可以提高忠诚度并鼓励积极的口碑。满意度支持企业进行市场研究，发现客户行为的趋势以及完善其满足不断发展的客户需求的策略。它的功能旨在简化反馈收集和分析，使公司更容易根据可行的见解适应和发展。

SATISFYD 是机械经销商和制造商领先的客户和员工体验软件提供商。它使组织能够通过自动化和集成捕获客户和员工体验洞察并采取行动。其深厚的行业经验和交钥匙解决方案使合作伙伴能够轻松地与客户和员工保持联系，以确保他们的业务持续蓬勃发展。 * 客户之声：利用通过自动化全方位服务客户体验调查流程获得的客户反馈来增加收入。 * 员工之声：通过交钥匙参与计划将员工反馈转化为可行的见解，吸引并留住人才。 * SATISFYD 评论：使用专为重型设备行业设计的软件管理在线评论，控制您的在线声誉。

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