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Global Message Services
全球消息服务(GMS)是企业和移动运营商的通信服务提供商,提供简化多渠道客户沟通的解决方案和自助平台。

ConnectWise Home
ConnectWise Home是一个IT服务管理应用,整合端点安全、网络监控和任务自动化,帮助企业提高运营效率和安全性。

Kodif
Kodif 是一个基于人工智能的平台,用于自动化客户支持,帮助各行业优化客服工作流程,提高客户体验。

Vodex.ai
Vodex.ai 是一个生成AI工具,能以人声进行外呼,支持自动化客户互动,集成现有CRM系统,提升业务沟通效率。

HelpCrunch
HelpCrunch是一个集成客户沟通平台,提供实时聊天、电子邮件营销、知识库等工具,帮助企业提升客户支持和营销效果。

Acquire
Acquire 是一款企业级应用,提供安全的联合浏览、AI 聊天机器人、实时聊天和视频通话等功能,帮助团队提高客户体验和支持效率。

Maqsam
Maqsam是中东地区的阿拉伯语AI客户中心解决方案,支持语音、WhatsApp等多渠道自动化沟通,提高客户体验和效率。

TeamSupport
TeamSupport是一款服务台软件,管理售后客户体验,提升客户满意度,减少流失,支持票务管理、实时沟通及客户数据分析。

Gmelius
Gmelius 是一款集成于 Gmail 的协作平台,提供共享收件箱、工作流程自动化和与其他应用(如 Slack、Trello)的连接,增强团队协作。

Sobot
Sobot是一款综合接触中心解决方案,提供AI聊天机器人、语音通话、在线客服等功能,以提升客户服务和沟通体验。

Hiver
Hiver是一款电子邮件管理工具,简化团队协作和客户支持,集成于Gmail和Outlook,提供自动化和协作功能。

Willdesk
Willdesk是一款专注于DTC和电子商务品牌的客户服务解决方案平台,提供实时聊天、聊天机器人和AI支持等工具,服务超过31,000家商家。

Stonly
Stonly是一个无代码的互动知识管理平台,提供客户支持和培训工具,帮助企业高效解决客户问题和提升满意度。

Twixor
Twixor是一款低代码/零代码客户体验平台,通过生成式AI和自然语言处理,提供个性化的客户互动,优化客户旅程。

Five9
Five9是一款基于云的联系中心软件,提供多渠道客户互动、劳动力管理及实时分析,帮助企业优化客户服务体验。

Sprinklr
Sprinklr是一款基于云的统一客户服务平台,支持30多种数字和社交渠道,为客户和代理提供无缝体验,提升运营效率。

HelpDesk
HelpDesk是一个在线票务系统,帮助小型企业和大型企业集中管理客户消息,提高团队效率和客户满意度。

Spiceworks
Spiceworks是一款基于云的IT服务管理应用,提供票务系统、库存管理和知识库功能,帮助团队处理客户请求和提高效率。

Knowmax
Knowmax 是一款由 AI 支持的知识管理平台,提供知识库、可视化指南、认知决策树与无代码内容创建,并与 CRM/联络中心集成,帮助客服和客户快速获取上下文化信息。

Puzzel
Puzzel是一个全面的客户交互平台,支持多渠道通讯,结合AI功能,旨在提升客户服务效率与满意度。

Qualified
Qualified 是一个连接 Salesforce 的管道生成平台,帮助销售团队通过公司网站识别买方意图并进行实时销售对话。

Genesys Cloud
Genesys Cloud是一个基于云的联系中心平台,支持跨多个渠道的客户服务和交互管理,提供自动化和实时分析功能。

Cresta
Cresta是一个AI平台,通过实时见解提升联系中心代理的效率与效果,支持数据分析和个性化教练计划。

Dixa
Dixa是一款客户服务平台,提供多渠道支持和智能路由,帮助企业优化客户互动和提升客户满意度。

Engageware
Engageware 提供客户互动解决方案,帮助企业通过自动化回应和知识库提升客户体验,优化服务和提高销售。

CallerDesk
CallerDesk 是一家基于云的电话解决方案提供商,旨在帮助企业管理呼叫和自动化自助服务选项,提供虚拟呼叫中心服务。

Kore.AI
Kore.ai是一个无代码对话AI平台,帮助企业构建和管理虚拟助手和聊天机器人,提高客户互动和运营效率。

Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent 是一款基于云的联系中心软件,提供多渠道管理、自动化集成和监控功能,以提升客户服务效率。

Droxy
Droxy是一个AI平台,帮助企业创建智能聊天代理,处理客户查询,预约及产品信息,支持多渠道互动和易于整合。

Cognigy
Cognigy是一个对话AI平台,帮助企业提供个性化和多语言的客户服务,集成语音和聊天代理,提升客户满意度和运营效率。