Google Meet
meet.google.com
Google的实时会议。使用浏览器，与队友和客户共享视频，桌面和演示文稿。 Google Meet是一款高质量的视频通话应用程序，旨在帮助您与朋友，家人，同事和同学（无论他们身在何处）进行有意义而有趣的互动。 MEET可以让您以任何有效的方式连接：自发打电话给某人，安排时间或发送视频消息，以稍后可以看到并响应。 见面也可以帮助您完成工作。它与其他Google Workspace应用程序集成在一起，例如Gmail，文档，幻灯片和日历，并提供了许多功能，可帮助您进行流畅而引人入胜的会议，例如表情符号反应，录音，成绩单和突破室。 Google Meet（以前称为视频聚会）是由Google开发的视频通信服务。这是构成Google环聊的替代品的两个应用程序之一，另一个是Google聊天。 Google计划于2019年10月开始退休Google Hangouts。
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft团队是一个通信与协作平台，结合了工作场所聊天，视频会议，文件存储和应用程序集成。该服务与Office 365订阅办公室生产力套件集成在一起，并具有可以与非Microsoft产品集成的扩展名。 Microsoft Teams是Slack等服务的竞争对手，是Microsoft Skype for Business的发展和升级路径。Microsoft在纽约举行的一项活动中宣布了团队，并于2017年3月14日在全球范围内推出了该服务。它是在内部内部创建的。该公司总部的Hackathon，目前由Microsoft公司副总裁Brian MacDonald领导。
Skype
skype.com
Skype是一个电信应用程序，专门从事计算机，平板电脑，移动设备，Xbox One控制台和智能手表之间的视频聊天和语音通话。 Skype还提供即时消息服务。 用户可以传输文本，视频，音频和图像。 Skype允许视频电话会议。 截至2010年底，全球用户超过6.6亿，截至2015年8月，每月有超过3亿个活跃。在2012年2月的某个点，在Skype上同时在线上有3400万用户。每月使用1亿人每天使用4000万人。这是由于19日大流行病，上个月的每日用户数量增加了70％。2003年8月发布的Skype是由瑞典尼克拉斯·Zennström和戴恩·贾努斯·弗里斯（Dane Janus Friis）创建的，与Ahti Heinla合作。 ，Priit Kasesalu，Jaan Tallinn和Toivo Annus，Estonians，他们开发了点对点后端，也用于音乐共享应用程序Kazaa。 2005年9月，eBay以26亿美元的价格收购了Skype。 2009年9月，银湖，安德烈·霍洛维茨（Andreessen Horowitz）和加拿大养老金计划投资委员会宣布以19亿美元从eBay收购了65％的Skype，这归因于企业的市场价值为29.2亿加元。微软在2011年5月以85亿美元的价格购买了Skype。 Skype的部门总部位于卢森堡，但大多数开发团队和该部门的所有员工中有44％仍然位于爱沙尼亚的塔林和塔尔图。SKYPE允许用户通过麦克风通过互联网通过视频使用视频来通过互联网进行交流网络摄像头，并通过即时消息传递。 Skype通过免费的Skype-to-Skype呼叫实现了免费增值的商业模型，而固定电话和手机（通过传统电话网络）的呼叫是通过基于借记的用户帐户系统（Skype Credit）收取的。一些网络管理员禁止使用公司，政府，家庭和教育网络的Skype，理由是理由不当，过多的带宽使用情况和安全问题。Skype最初以混合的同伴对per-per-per-peer和客户端 - 服务器系统为特色。 Skype自2012年5月以来就完全由Microsoft操作的超节点提供动力。2013年的大规模监视披露显示，微软已授予情报机构对超级节点和Skype Communication Content的不受限制的访问。 Skype从点对点服务到集中的Azure服务，并调整了用户界面使基于文本的消息传递比语音通话更突出的应用程序。 Windows，iOS，Android，Mac和Linux的Skype进行了重大的，可见的大修。
Slack
slack.com
Slack是由美国软件公司Slack Technologies开发的专有业务通信平台。 Slack提供了许多IRC风格的功能，包括按主题组织的持续性聊天室（频道），私人团体和直接消息传递。
Calendly
calendly.com
日历是团队安排，准备和跟进外部会议的最简单方法。 Calendly是唯一用于整个组织扩展的集中调度自动化平台，以帮助人们关闭交易，候选人，建立关系并更快地发展业务。 日历可以帮助个人，团队和组织在全球范围内通过安排来回删除会议生命周期。日历使公司能够完成交易，雇用候选人，建立关系并发展其业务。 230个国家 /地区的超过2000万用户使用日历来简化会议，并更有效，更有效地协作。
TeamViewer Web
teamviewer.com
您在一个平台上需要像从未有过的远程支持。与全新的TeamViewer一起发现无缝且安全的体验。
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com，Inc。是一家总部位于加利福尼亚州旧金山的美国云软件公司。它提供（CRM）客户关系管理服务，还出售了一套互补的企业应用程序，专注于客户服务，营销自动化，分析和应用程序开发。 2020年，根据员工的满意度调查，《财富》杂志在其“工作前100名公司列表”中排名第六。
Intercom
intercom.com
Intercom是唯一一个完整的客户服务解决方案，可在自动化和人类支持中提供无缝的客户体验，从而在降低成本的同时提高客户满意度。我们正在建立一个未来的未来，大多数客户对话都可以成功解决，而无需人力支持，从而释放了团队进行更高价值的客户对话。 包括Atlassian，Amazon和Lyft业务在内的25,000多个全球组织依靠对讲机以任何规模提供无与伦比的用户体验。 Intercom的平台用于每月发送超过5亿条消息，并可以与超过6亿个每月活跃的最终用户进行互动。 Intercom成立于2011年，并由领先的风险投资家，包括Kleiner Perkins，Bessemer Venture Partners和Social Capital，他的使命是使互联网业务成为个人。
Podium
podium.com
Podium 是一款由 AI 提供支持的一体化潜在客户转换和沟通平台，可与您已使用的工具集成。超过 100,000 家企业使用 Podium 在竞争中脱颖而出。 * Podium 是一种通信工具，可帮助企业进行网站转换和客户互动。 * 评论者经常提到从任何设备访问应用程序的便利性、易用性以及对客户沟通和网站转化的积极影响。 * 用户提到了客户服务响应时间的问题、某些功能的困难以及对定价和合同条款的不满。
Zendesk
zendesk.com
Zendesk是AI驱动的服务解决方案，易于设置，使用和扩展。 Zendesk解决方案可在开箱即用，并且在发生变化时易于修改，从而使企业移动更快。 Zendesk还可以帮助企业利用尖端AI来使服务团队更快，更准确地解决客户问题。 Zendesk AI建立在数十亿个CX互动的基础上，可以在从自助服务，代理到管理员到管理员的整个服务体验中利用Zendesk AI，以帮助您在大规模上有效地成长和有效地运作。 Zendesk为代理提供了工具，见解和上下文，他们需要在任何渠道上提供个性化的服务体验，无论是社交消息，电话还是电子邮件。 Zendesk汇集了服务团队所需的一切 - 从个性化对话和全渠道案例管理，到AI供电的工作流和代理工具，自动化以及1200多个应用程序的市场 - 都在一个屋顶下进行了保护。而且，我们的解决方案易于实施和飞行调整，使团队无法要求它，开发人员和昂贵的合作伙伴进行持续的更改。在Zendesk，我们的使命是简化业务的复杂性，并使公司易于与客户建立有意义的联系。从初创企业到大型企业，我们认为，无论规模，行业或野心如何，每个公司都应该拥有聪明，创新的客户体验。 Zendesk在30多种语言的众多行业中为超过13万个全球品牌提供服务。 Zendesk的总部位于旧金山，并在全球设有办事处。
Reclaim
reclaim.ai
繁忙团队的AI驱动计划应用程序为您的任务，习惯，会议和休息时间找到了最佳时间。 通过自适应，实时的安排，最多可重新恢复工作周的40％，同时，随着您的一周填补，使日历具有灵活的预测智能，以动态捍卫优先级 - 因此，您始终有时间进行专注的工作，同时保持开放态度与您的团队在一起。 您可以准确地告诉您，您希望您的优先级如何安排好，就像您是一位出色的助手一样。当计划更改时，它会在几秒钟内自动重新调整您的时间表。 Reclaim.ai是一个由AI驱动的调度应用程序，可以自动找到日历中的最佳时间，以进行会议，任务，习惯和休息时间，以恢复工作周的40％。您设定优先级，并自动重新设计您的日程安排最重要的是（就像一位出色的助手一样！） 顶级回收功能： *任务：日历中的自动安排待办事项 *习惯：限制例程的灵活时间 *智能会议：在所有与会者的最佳时间内自动安排 *调度链接：分享您的可用性 *日历同步：同步所有日历 *缓冲区时间：自动安排休息时间和旅行时间 *颜色编码：自动颜色代码您的日历 *没有会议的日子：保护生产时间 *时间跟踪：分析您在哪里度过的时间 *任务集成：对于Asana，Todoist，Jira，Clickup，Linear和Google任务 *松弛集成：将您的松弛状态同步到日历
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq 是一款商业通信软件，可通过有组织的对话和易于查找的信息来帮助简化和简化您的通信。 Cliq 旨在实现混合工作方式，您可以从任何地方通过任何设备登录并工作。这有助于提高团队的整体生产力，进而对您的业务绩效产生积极影响。
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk可以通过电话，电子邮件，实时聊天，SMS文本，社交媒体等来帮助企业管理客户沟通。它还可以帮助您根据其部门或团队将呼叫分配给代理商，自动向客户熟悉的代理商路由电话，并使您能够保持服务的一致性以建立有意义的客户关系。用Zoho Desk将您的客户服务号码连接起来，并在应用程序中拨打/接收电话。
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk（Freshworks Inc.的产品）可帮助企业使用现代和直观的软件来毫不费力地为客户提供客户支持。 Freshdesk将请求通过电子邮件，网络，电话，聊天，消息传递和社交请求转换为门票，并跨渠道统一票务分辨率。此外，强大的自动化和AI功能（例如自动化门票分配，优先考虑机票，代理协助，甚至发送罐头响应），有助于简化支持流程。 Freshdesk还可以增强团队协作，与一系列第三方工具集成，提供预测性支持功能和现场服务管理。报告和分析功能提供了发展业务所需的见解。
Whereby
whereby.com
这是一个视频会议平台和实时视频API，可提供易于使用的视频通话。因此，嵌入了嵌入式的将备受喜爱的UX纳入您的平台，网站或应用程序中的API。开始使用几行代码，并根据您需要进行无缝集成所需的经验来定制体验。 - 易于整合 - 完全维护 - 广泛的自定义 - 诸如突破组，降噪，背景效果，屏幕共享，录制等功能等功能 - 技术支持 - 灵活的定价，会议创造了一个完全品牌的虚拟会议经验，并具有令人难忘的房间URL，直接在您的浏览器中访问，无需下载或登录。 - 没有应用程序下载或安装 - 无需登录到客人 - 最多200名参与者 - 自定义品牌 - 包括共同位置组，分组组，录制，屏幕共享，虚拟白板等功能。
Element
element.io
Element 是一个基于 Matrix 的安全通信平台：一种去中心化的端到端加密协议。将您的团队聚集在一起，提高生产力和工作场所满意度，同时保留对数据的完全所有权。 Element 是 Forrester Wave：安全通信报告中的领导者。通过视频通话和即时消息轻松与您的合作伙伴、供应商或客户协作：就像 21 世纪的电子邮件一样。您甚至可以连接您的 Slack、MS Teams、WhatsApp 帐户。另一方面，可以使用安全边界和跨域网关甚至气隙部署来关闭 Element 以实现高安全性环境。基于 Matrix 构建，由于分散的网络架构，网络不存在单点故障，使其非常适合任务关键型环境。请联系我们，了解您的企业如何从 Element 中受益。
Brevo
brevo.com
在当今竞争激烈的商业环境中，提供卓越的客户服务对于打造蓬勃发展的品牌至关重要。借助 Conversations by Brevo，您可以将客户支持提升到新的高度，同时促进销售并培养持久的客户关系。我们强大的一体化平台使您的团队能够提供一流的支持并简化您的客户服务运营。 真实的谈话，实时 对话集成了电子邮件、实时聊天和 Facebook、WhatsApp 和 Instagram 等社交媒体渠道。不再需要进行选项卡调整或复制粘贴。将所有客户交互集中在一个方便的源中。 将访客转化为客户并释放收入增长 使用我们的实时聊天小部件和聊天机器人吸引潜在客户，确保他们在离开您的网站之前进行转化。留住并培养现有客户，以在当今的竞争格局中实现收入最大化。 效率触手可及 通过包含最新变量的预设回复来节省时间。建立全面的帮助中心来解决常见问题并减少重复查询。利用自助服务和自动化工具进行更有意义的对话。随时随地使用适用于 Android 或 iOS 的 Brevo Conversations 移动应用程序。 无缝集成和数据整合 Conversations by Brevo 无缝集成了 Brevo 产品及其他产品，为您提供统一的客户指挥中心。通过与 WordPress、Shopify、WooCommerce 等的深度集成，轻松管理您的营销渠道等。简化运输、退货、评论、忠诚度计划和其他基本业务功能。通过将所有相关数据收集并整合到一处，全面了解每位客户。 加入超过 500,000 家选择 Brevo 的企业，体验 Conversations by Brevo 的强大功能和简单性。无论您是小型企业还是大型企业，我们都有量身定制的计划来满足您的需求。
Acuity Scheduling
acuityscheduling.com
Acuity Scheduling是一种基于云的约会调度软件解决方案，使企业主能够在线管理其约会。该产品满足中小型企业以及个人专业人士的需求。 Acuity Scheduling允许用户通过提供自己的时间的实时视图来自动预约预订。它具有根据用户的时区自动同步日历的能力，并且可以向用户发送有关其约会时间表的定期警报和提醒。 Acuity Scheduling的调度功能集包括可自定义的进气表，可嵌入的日历，第三方应用程序日历同步和用于研讨会的组调度。 Acuity Scheduling适合基于服务的业务，例如培训和辅导中心，教练和咨询，摄影和视频制作公司，健身工作室，沙龙和水疗中心以及健康和牙科诊所。该解决方案提供了一个免费的基本模块，可作为每月订阅提供。该产品提供API并与第三方应用程序集成，例如QuickBooks，FreshBooks，MailChimp，Google Analytics（分析）和WordPress。
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – 通过对话推动您的在线销售！使用 Smartsup 实现销售自动化。我们为您提供增长在线销售额所需的一切：人工智能、LeadGen 聊天机器人、实时聊天以及更多可用于在正确的时间吸引访客的工具。并立即将他们转化为忠实的客户。 Smartsupp 是世界上领先且最值得信赖的聊天和聊天机器人解决方案之一，目前推动了超过 100,000 个网上商店和网站。
Zoho Meeting
zoho.com
一种可同时管理您的在线会议和网络研讨会需求的解决方案。混合工作远程协作的最佳解决方案。随着越来越多的企业选择远程与客户和合作伙伴联系，在线会议或网络会议是互联网快速增长的一部分。 Zoho Meeting 是最简单、最实惠的在线网络会议工具，可通过屏幕/应用程序共享、音频和视频会议来增强业务协作。它为单个用户以及小型和大型组织提供了一种快速、轻松的方式来主持和进行安全且经济高效的在线会议。直接通过浏览器举办产品发布会、功能演示、销售演示、潜在客户培育网络研讨会、用户教育网络研讨会和在线会议。 Zoho Meeting 通常用于以下场景。您可以使用任何浏览器或计算机操作系统举办安全、稳定的网络会议，并与远程观众在线共享您的屏幕。您的远程受众可以来自世界任何地方，也可以位于不同的地点。 Zoho Meeting 通过提供实时虚拟会议节省时间、差旅和金钱 - 尽管面对面会议在许多情况下仍然是必要且不可替代的； Zoho Meeting 的强大功能提供了退而求其次的功能。在线会议还与 Zoho CRM 紧密集成。现在，您可以从 Zoho CRM 帐户安排、邀请、主持会议以及查看报告和记录。只需点击几下鼠标，您就可以组织经济高效的销售和营销会议。向潜在客户展示您的产品和服务，甚至提供售后支持。通过在线演示简化您的销售流程，召开业务战略和营销网络会议；随时随地与您的客户高效、快速地沟通。您可以使用 Zoho Meeting 瞄准新的潜在客户或向现有客户群宣布新产品发布。举办大型虚拟活动并在社交平台上进行直播。可以有效地管理网络研讨会和媒体发布，为您节省大量时间和金钱。
CallRail
callrail.com
CallRail 使各种规模的企业都能轻松地将更多潜在客户转变为更好的客户。 CallRail 是领先的智能平台，可让各种规模的企业轻松自信地进入市场。 CallRail 的解决方案为全球超过 200,000 家公司提供服务，帮助企业跟踪并归因其营销旅程中的每条销售线索，捕获和管理每个电话、短信、聊天和表单，并使用实时洞察来优化其营销。
Spike
spikenow.com
Spike通过将电子邮件，团队聊天，协作文档和会议汇总到一个提要中来解决团队和个人的交流混乱。 Spike供个人使用：获得Spike的会话电子邮件应用程序的更好的电子邮件体验，该应用将您的电子邮件变成聊天。这就像拥有一个将您最重要的消息列为优先级的增压消息平台，因此您可以专注于最重要的事情。使用您现有的电子邮件并享受无杂波的电子邮件体验。团队的尖峰：团队的沟通清晰度！ Spike为团队提供了全面的生产力套件。它将团队聊天，电子邮件，视频会议，AI工具和协作文档结合在一起。与内部团队和外部利益相关者（包括同事，合作伙伴，客户和供应商）毫不费力地进行交流和协作，无论他们是否使用Spike。 Spike是为有意义的团队互动而设计的第一项业务电子邮件服务。通过使用自己的电子邮件域或从Spike购买自定义域，保持品牌一致性。享受安全，可靠和可存档的电子邮件和消息传递，以确保沟通平稳。
Bitrix24
bitrix24.com
Bitrix24是可帮助公司和企业家内部和外部提高效率的软件。我们的平台提供CRM，联络中心，网站建设者，在线商店，营销活动和其他销售工具。此外，还有安全的Intranet，任务和项目管理，实时文件共享和存储，通信工具和组织。 HR Essentials和AI内置在Bitrix24结构中。 Bitrix24是Bitrix，Inc。的一项计划，该计划于2012年4月作为基于云的服务启动。现在，它可以在云和本地中使用。 2024年，我们公司拥有超过1200万个组织。 Bitrix24为从小型组织到财富500家公司的客户而感到自豪。
Gorgias
gorgias.com
Gorgias是一个独一无二的客户服务平台，专为电子商务企业而设计，可在每个增长阶段提供轻松的客户服务。 Gorgias使用尖端的自动化和AI功能，彻底改变了在线存储如何通过Omnichannel支持，CHAT，宏，规则，支持性能和收入统计数据来简化客户之旅。 Gorgias目前在电子商务领域为13,000多家商人提供服务，包括史蒂夫·麦登（Steve Madden），格洛西尔（Glossier），布鲁玛特（Brümate）和Tushy。戈尔吉亚斯（Gorgias）很荣幸能成为一家认证的B公司，并且是可持续和公平工作场所实践的领导者。
Zoho Bookings
zoho.com
在线调度程序可提供最佳咨询。 Zoho Bookings 会同步您的日历，同时让客户自行安排预约并付费。我们的用户界面会根据您的行业自动定制，这意味着您有宾至如归的感觉。向智能调度问好！
Webex
webex.com
Webex Webinars（以前称为 Webex Events）是一个可扩展的网络研讨会平台，可以为每个人（从小型会议到大量全球观众）创造引人入胜且有影响力的体验。使网络研讨会具有包容性、吸引力和互动性： • 通过主持的问答、实时投票、聊天、表情符号反应和手势识别来鼓励积极参与 • 让与会者以自己喜欢的语言聆听，并在会议中提供现场口译员 • 更深入地探讨主题或鼓励建立联系举办分组会议 大规模举办专业和定制的网络研讨会 • 管理观众在活动之前、期间和之后看到的舞台和内容 • 通过定制品牌选项和主题策划与会者注册体验 • 排练整个演示在直播前与共同小组成员进行交流 • 可容纳多达 100,000 名与会者 • 通过 100 多种语言的实时翻译覆盖全球受众
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center是一种具有语音和30多个数字频道的全渠道客户参与解决方案，用于自机器人的自助服务的高级AI选项，例如机器人，主动的外展工具以及了解客户意图的智能虚拟代理。它提供了300多个预建立（包括领先的CRM）以及完全集成的，AI驱动的劳动力参与管理和分析解决方案。 RingCentral接触中心与RingCentral MVP解决方案紧密集成，为客户提供了企业级语音基础架构的好处，并综合的统一通信能够实现无缝的跨职能协作。
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot 是一种开源客户支持解决方案，可帮助公司在其网站、Facebook 页面、Twitter、Whatsapp、短信、电子邮件等上吸引客户。它是 Intercom、Drift、Freshchat 等的开源替代方案。连接您的客户对话渠道并从一个地方与您的客户交谈。轻松地将新代理添加到您的系统并轻松解决对话。 Chatwoot 还为您提供实时报告来衡量您团队的绩效，为您提供预设回复以轻松回答常见问题，并为您提供私人注释以供客服人员相互协作。
Help Scout
helpscout.com
帮助侦察兵是考虑到您的客户设计的。提供电子邮件和实时聊天，并具有个人风格，并在客户需要的地方正确提供帮助内容。 客户体验很简单，培训人员毫无痛苦，但是帮助Scout仍然具有您提供大规模支持所需的所有强大功能。凭借最佳的课堂报告，集成的知识库，50多个集成和强大的API，可以帮助您的团队专注于真正重要的事情：您的客户。 在140多个国家 /地区，包括Buffer，Grubhub，Angellist和Timbuk2的140个国家 /地区的12,000多个客户信任Help Scout。
Lark
larksuite.com
Lark 是一款一体化协作平台，适合希望简化工作流程并更快实现业务成果的团队。凭借跨桌面和移动设备的无缝用户体验，Lark 确保团队可以在任何地方高效工作。 Lark 是一款超级工作应用程序，它将聊天、工作流程、电子邮件、文档、表格、项目管理和会议整合到一个地方。您的团队可以在不中断的情况下计划、执行和同步工作，并专注于对您的业务重要的事情。
