替代项 - Arena

YouTube Studio

YouTube Studio

studio.youtube.com

与朋友,家人和世界分享您的视频。 YouTube Studio是创作者的新家。在这里,您可以管理频道,获得帮助您成长的见解,并随着最新消息的更新。 YouTube Studio取代了Creator Studio Classic,并带来了许多更改和新功能。

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com,Inc。是一家总部位于加利福尼亚州旧金山的美国云软件公司。它提供(CRM)客户关系管理服务,还出售了一套互补的企业应用程序,专注于客户服务,营销自动化,分析和应用程序开发。 2020年,根据员工的满意度调查,《财富》杂志在其“工作前100名公司列表”中排名第六。

Google Cloud Platform

Google Cloud Platform

google.com

Google提供的Google Cloud Platform(GCP)是一套云计算服务的套件,该服务在与Google内部用于其最终用户产品的基础架构上运行,例如Google Search,Gmail,Files Storage和YouTube。除了一组管理工具外,它还提供了一系列模块化云服务,包括计算,数据存储,数据分析和机器学习。注册需要信用卡或银行帐户详细信息。GoogleCloud Platform提供基础架构作为服务,平台作为服务以及无服务器的计算环境。 2008年4月,Google宣布了App Engine,该平台用于在Google管理的数据中心开发和托管Web应用程序,这是该公司的首个云计算服务。该服务通常于2011年11月获得。自App Engine发布以来,Google向平台添加了多个云服务。 Google Cloud Platform是Google Cloud的一部分,其中包括Google Cloud Platform公共云基础架构以及G Suite,Android和Chrome OS的企业版本以及用于机器学习和企业映射服务的应用程序编程接口(API)。

Vimeo

Vimeo

vimeo.com

Vimeo是总部位于纽约市的视频托管,共享和服务平台。 Vimeo以无广告的方式运营,而是通过提供视频创建,编辑和广播工具,企业软件解决方案的订阅计划和提供软件作为服务(SaaS)来获得收入,以及用于视频专业人士与客户和其他专业人员建立联系。 Vimeo专注于在各种设备上传递高清视频。 该网站最初是由杰克·洛德威克(Jake Lodwick)和扎克·克莱因(Zach Klein)于2004年建立的,是CollegeHumor的衍生作品,以在同事之间分享幽默视频,尽管却支持支持CollegeHumor的日益普及。 IAC在2006年收购了CollegeHumor和Vimeo,在Google以16.5亿美元的价格收购了YouTube之后,IAC指导了更多的努力,以与YouTube竞争,重点是提供精心策划的内容和高清视频,以区分自己与其他视频共享网站。洛德威克(Lodwick)和克莱因(Klein)最终于2009年离开,IAC实施了更具公司为中心的结构来建立Vimeo的服务,而现任首席执行官Anjali SUD自2017年7月以来就已经到位。

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk是AI驱动的服务解决方案,易于设置,使用和扩展。 Zendesk解决方案可在开箱即用,并且在发生变化时易于修改,从而使企业移动更快。 Zendesk还可以帮助企业利用尖端AI来使服务团队更快,更准确地解决客户问题。 Zendesk AI建立在数十亿个CX互动的基础上,可以在从自助服务,代理到管理员到管理员的整个服务体验中利用Zendesk AI,以帮助您在大规模上有效地成长和有效地运作。 Zendesk为代理提供了工具,见解和上下文,他们需要在任何渠道上提供个性化的服务体验,无论是社交消息,电话还是电子邮件。 Zendesk汇集了服务团队所需的一切 - 从个性化对话和全渠道案例管理,到AI供电的工作流和代理工具,自动化以及1200多个应用程序的市场 - 都在一个屋顶下进行了保护。而且,我们的解决方案易于实施和飞行调整,使团队无法要求它,开发人员和昂贵的合作伙伴进行持续的更改。在Zendesk,我们的使命是简化业务的复杂性,并使公司易于与客户建立有意义的联系。从初创企业到大型企业,我们认为,无论规模,行业或野心如何,每个公司都应该拥有聪明,创新的客户体验。 Zendesk在30多种语言的众多行业中为超过13万个全球品牌提供服务。 Zendesk的总部位于旧金山,并在全球设有办事处。

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom是唯一一个完整的客户服务解决方案,可在自动化和人类支持中提供无缝的客户体验,从而在降低成本的同时提高客户满意度。我们正在建立一个未来的未来,大多数客户对话都可以成功解决,而无需人力支持,从而释放了团队进行更高价值的客户对话。 包括Atlassian,Amazon和Lyft业务在内的25,000多个全球组织依靠对讲机以任何规模提供无与伦比的用户体验。 Intercom的平台用于每月发送超过5亿条消息,并可以与超过6亿个每月活跃的最终用户进行互动。 Intercom成立于2011年,并由领先的风险投资家,包括Kleiner Perkins,Bessemer Venture Partners和Social Capital,他的使命是使互联网业务成为个人。

Podium

Podium

podium.com

Podium 是一款由 AI 提供支持的一体化潜在客户转换和沟通平台,可与您已使用的工具集成。超过 100,000 家企业使用 Podium 在竞争中脱颖而出。 * Podium 是一种通信工具,可帮助企业进行网站转换和客户互动。 * 评论者经常提到从任何设备访问应用程序的便利性、易用性以及对客户沟通和网站转化的积极影响。 * 用户提到了客户服务响应时间的问题、某些功能的困难以及对定价和合同条款的不满。

tango

tango

tango.me

看看谁在您附近的探戈上直播!认识社区中的人或更改您的设置并选择您想看到新的现场流媒体!

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk可以通过电话,电子邮件,实时聊天,SMS文本,社交媒体等来帮助企业管理客户沟通。它还可以帮助您根据其部门或团队将呼叫分配给代理商,自动向客户熟悉的代理商路由电话,并使您能够保持服务的一致性以建立有意义的客户关系。用Zoho Desk将您的客户服务号码连接起来,并在应用程序中拨打/接收电话。

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk(Freshworks Inc.的产品)可帮助企业使用现代和直观的软件来毫不费力地为客户提供客户支持。 Freshdesk将请求通过电子邮件,网络,电话,聊天,消息传递和社交请求转换为门票,并跨渠道统一票务分辨率。此外,强大的自动化和AI功能(例如自动化门票分配,优先考虑机票,代理协助,甚至发送罐头响应),有助于简化支持流程。 Freshdesk还可以增强团队协作,与一系列第三方工具集成,提供预测性支持功能和现场服务管理。报告和分析功能提供了发展业务所需的见解。

StreamYard

StreamYard

streamyard.com

创建专业直播的最简单方法 Streamyard是一个多功能的多合一平台,可以直接从其Web浏览器直接使用专业的实时流,录音,播客和网络研讨会来轻松上线并创建专业的实时流媒体,并创建专业的实时平台。它允许用户在面试客人并单击几下分享他们的屏幕时,向Facebook,YouTube,Twitter和LinkedIn Live启动高质量的实时流。用户可以使用其本地录制功能录制播客,每次都会创建清晰的音频和视频,从而使他们专注于他们的消息,而不是技术。它使用户可以使用处理注册的播放功能托管有影响力的网络研讨会,可以嵌入其网站上,等等。 Streamhard删除了所有复杂性,因此用户可以完美地传达他们的信息以建立自己的品牌,发展受众并与社区互动。

Brevo

Brevo

brevo.com

在当今竞争激烈的商业环境中,提供卓越的客户服务对于打造蓬勃发展的品牌至关重要。借助 Conversations by Brevo,您可以将客户支持提升到新的高度,同时促进销售并培养持久的客户关系。我们强大的一体化平台使您的团队能够提供一流的支持并简化您的客户服务运营。 真实的谈话,实时 对话集成了电子邮件、实时聊天和 Facebook、WhatsApp 和 Instagram 等社交媒体渠道。不再需要进行选项卡调整或复制粘贴。将所有客户交互集中在一个方便的源中。 将访客转化为客户并释放收入增长 使用我们的实时聊天小部件和聊天机器人吸引潜在客户,确保他们在离开您的网站之前进行转化。留住并培养现有客户,以在当今的竞争格局中实现收入最大化。 效率触手可及 通过包含最新变量的预设回复来节省时间。建立全面的帮助中心来解决常见问题并减少重复查询。利用自助服务和自动化工具进行更有意义的对话。随时随地使用适用于 Android 或 iOS 的 Brevo Conversations 移动应用程序。 无缝集成和数据整合 Conversations by Brevo 无缝集成了 Brevo 产品及其他产品,为您提供统一的客户指挥中心。通过与 WordPress、Shopify、WooCommerce 等的深度集成,轻松管理您的营销渠道等。简化运输、退货、评论、忠诚度计划和其他基本业务功能。通过将所有相关数据收集并整合到一处,全面了解每位客户。 加入超过 500,000 家选择 Brevo 的企业,体验 Conversations by Brevo 的强大功能和简单性。无论您是小型企业还是大型企业,我们都有量身定制的计划来满足您的需求。

Klaviyo

Klaviyo

klaviyo.com

Klaviyo 通过智能营销自动化平台推动更智能的数字关系,该平台由所有客户推动,并从第一天起就进行了规模化设计。 Klaviyo 建立在灵活、实时的数据库之上,集中了所有客户数据(来自整个技术堆栈、任意时间长度、完整的详细信息),可以轻松创建、交付和优化令人难以置信的复杂和个性化体验。电子邮件、短信、移动应用程序、评论、网络、付费广告等等。使用 Klaviyo 加入超过 13 万付费客户的行列,提高转化率和客户终身价值,并按照他们自己的方式实现增长。了解更多信息,请访问 klaviyo.com。

Smartsupp

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp – 通过对话推动您的在线销售!使用 Smartsup 实现销售自动化。我们为您提供增长在线销售额所需的一切:人工智能、LeadGen 聊天机器人、实时聊天以及更多可用于在正确的时间吸引访客的工具。并立即将他们转化为忠实的客户。 Smartsupp 是世界上领先且最值得信赖的聊天和聊天机器人解决方案之一,目前推动了超过 100,000 个网上商店和网站。

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center是一种具有语音和30多个数字频道的全渠道客户参与解决方案,用于自机器人的自助服务的高级AI选项,例如机器人,主动的外展工具以及了解客户意图的智能虚拟代理。它提供了300多个预建立(包括领先的CRM)以及完全集成的,AI驱动的劳动力参与管理和分析解决方案。 RingCentral接触中心与RingCentral MVP解决方案紧密集成,为客户提供了企业级语音基础架构的好处,并综合的统一通信能够实现无缝的跨职能协作。

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot 是一种开源客户支持解决方案,可帮助公司在其网站、Facebook 页面、Twitter、Whatsapp、短信、电子邮件等上吸引客户。它是 Intercom、Drift、Freshchat 等的开源替代方案。连接您的客户对话渠道并从一个地方与您的客户交谈。轻松地将新代理添加到您的系统并轻松解决对话。 Chatwoot 还为您提供实时报告来衡量您团队的绩效,为您提供预设回复以轻松回答常见问题,并为您提供私人注释以供客服人员相互协作。

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio 是客户服务软件领域的全球领导者。 Tidio 的用户友好型平台使全球 300,000 多家企业能够为其客户提供更智能、更快速的支持。 凭借全套客户服务解决方案,Tidio 提供实时聊天、聊天机器人、票务和人工智能驱动的虚拟支持代理,帮助您解决客户问题并提高转化率。 Tidio 的软件可在所有主要内容管理系统、电子商务平台和社交媒体渠道上运行。 Tidio 成立于 2013 年,现已拥有 180 多名员工,并在旧金山、什切青和华沙设有办事处。 Tidio 为来自 205 个以上国家/地区的各种规模的客户提供服务,包括梅赛德斯、壳牌和 Praktiker。每月有 5.1 亿独立用户查看 Tidio 的实时聊天小部件。

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall:一体化业务通信平台通过语音、短信、电子邮件和 WhatsApp 与潜在客户和现有客户联系。通过 100 多个集成和 AI 魔法实现工作流程自动化,并观察您的业务在自动驾驶仪上成长。 JustCall 受到全球 6,000 多家企业的信赖,使面向客户的团队能够在实时和呼叫后人工智能见解的推动下提供完美的客户交互。 JustCall 需要注意的主要功能: * 呼入和呼出 * 发送和接收短信和彩信 * 销售拨号器(自动、预测和强力拨号器) * 短信工作流程 * 短信机器人 * 多级IVR * 实时代理协助 * 人工智能短信副驾驶 * 人工智能辅导 * 情感分析 * AI通话评分 * 实时通话监控 * 共享 WhatsApp 收件箱 * 自动呼叫分配(ACD) * 100+ CRM 集成 * 70 多个国家/地区的商务电话号码

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ 是一个客户互动平台,具有实时聊天、网站访客跟踪和分析功能,可帮助您了解访客、吸引他们并实时支持您的客户。装载了客户期望的所有功能以及更多功能,包括实时访客跟踪、实时聊天翻译、实时聊天、自动聊天触发器、线索评分、音频通话、屏幕共享、脏话管理、聊天预览、无代码机器人、应答机器人、聊天路由、内部聊天、代理移动应用程序、适用于 iOS 和 Android 的 SDK,以及与 Whatsapp、Instagram、FB Messenger 和 Telegram 等流行 IM 渠道的集成。所有这一切都在一个平台上。

CallRail

CallRail

callrail.com

CallRail 使各种规模的企业都能轻松地将更多潜在客户转变为更好的客户。 CallRail 是领先的智能平台,可让各种规模的企业轻松自信地进入市场。 CallRail 的解决方案为全球超过 200,000 家公司提供服务,帮助企业跟踪并归因其营销旅程中的每条销售线索,捕获和管理每个电话、短信、聊天和表单,并使用实时洞察来优化其营销。

tawk.to

tawk.to

tawk.to

tawk.to 是一款免费的实时聊天应用程序,可让您在您的网站或免费的可自定义页面上监控访问者并与访问者聊天。 您可以拥有无​​限的代理并将他们添加到无限的站点,以便他们可以不受任何限制地与您的访问者进行通信。您的聊天记录将永远保留,直到您将其删除。 tawk.to 让超过 600 万人能够轻松地与数十亿客户进行沟通和交易——无论他们身在何处或如何付款。 当他们需要您时,您可以享受无限的消息传递、票务和您自己的知识库 — 全部 100% 免费。 tawk.to 的消息传递和客户管理软件易于在所有设备上使用,并与您的所有网站和登陆页面集成。 tawk.to 提供 iOS、Android、Windows 和 Mac OSX 应用程序,让您随时随地保持联系。 tawk.to 提供 24x7-365 实时支持。

Gorgias

Gorgias

gorgias.com

Gorgias 是一款独一无二的客户服务平台,专为电子商务企业设计,可在其发展的每个阶段提供轻松的客户服务。 Gorgias 利用尖端的自动化和人工智能功能,通过全渠道支持、聊天、宏、规则、支持性能和收入统计,彻底改变了在线商店简化客户旅程的方式。 Gorgias 目前为电子商务领域的 13,000 多家商家提供服务,包括 Steve Madden、Glossier、BrüMate 和 TUSHY。 Gorgias 很荣幸成为一家经过认证的共益企业,并且是可持续和公平工作场所实践的领导者。

Wave.video

Wave.video

wave.video

wave.video是在线视频编辑和直播的首要平台。它的最先进的软件允许用户在不需要下载或安装的情况下从任何地方创建和编辑令人惊叹的视频内容。凭借其功能强大的视频编辑器,用户可以修剪,剪切和裁剪镜头,添加布局和过渡,并微调每个细节,以在几分钟内创建专业级别的视频。 它的直播软件使您可以轻松地将内容广播给全球受众,并具有实时流媒体和强大的聊天框,以增强参与度和收视率。无论是内容创建者,企业主还是社交媒体影响者,Wave.Video都需要将视频内容提升到一个新的水平。 它的用户友好平台旨在直观且易于使用,即使对于那些技术经验有限的人也是如此。在其客户支持下,用户可以随时获得所需的帮助。

Rocket.Chat

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat-针对为需要对其通信的组织建立的高度监管的组织的安全协作,它可以在同事,合作伙伴,客户,社区,甚至平台之间进行协作,而无需妥协数据所有权,自定义或集成。在150多个国家和组织(例如德意志巴恩),美国海军和瑞士信托信托基金会(Credit Suisse Trust Rocket)等组织中,数以千计的用户每天都保持私密和安全。

Mixlr

Mixlr

mixlr.com

Mixlr是一种在线共享实时音频的简单方法。使用任何来源广播,并邀请人们实时聆听和聊天。 Mixlr功能强大的应用程序使内容创建者(从艺术家到运动团队,在线广播电台或播客)都可以将现场音频播放到每个月的数百万个独特的听众。

Help Scout

Help Scout

helpscout.com

帮助侦察兵是考虑到您的客户设计的。提供电子邮件和实时聊天,并具有个人风格,并在客户需要的地方正确提供帮助内容。 客户体验很简单,培训人员毫无痛苦,但是帮助Scout仍然具有您提供大规模支持所需的所有强大功能。凭借最佳的课堂报告,集成的知识库,50多个集成和强大的API,可以帮助您的团队专注于真正重要的事情:您的客户。 在140多个国家 /地区,包括Buffer,Grubhub,Angellist和Timbuk2的140个国家 /地区的12,000多个客户信任Help Scout。

Freshchat

Freshchat

freshchat.com

Freshchat(Freshworks Inc. 的产品)是一种对话式互动解决方案,可帮助企业通过多种渠道与客户互动,例如网络聊天、电子邮件、电话以及 WhatsApp、Instagram 和 iMessage 等社交渠道。 Freshchat 还提供由人工智能驱动的原生聊天机器人,可以使用无代码构建器轻松构建,帮助企业大规模提供个性化自助服务。借助 Freshchat 的旅程构建器和现成的手册,企业可以领先于客户的需求,并在必要时主动支持他们。 Freshchat 还提供客户对话历史记录和其他相关信息的全面视图,使客服人员更加高效并能够提供个性化体验。

Restream

Restream

restream.io

Dristam是一个超级简单的实时视频平台,它使您能够创建精美的视频并将其多发达到您喜欢的频道上。 加入超过800万创作者的限制者 *实时采访和播客。 *产品演示和问答。 *公告和主题演讲。 *实时购物和电子商务。 *新闻,体育和广播。 *教育课程和讲习班。 *筹款和非营利。

Issuu

Issuu

issuu.com

Issuu 是全球最大的内容发布和营销平台,使人们能够在所有数字分发渠道中以各种动态格式转换、托管和共享引人入胜的内容。 Issuu 拥有 6000 万以上的出版物,使其 100 万以上的全球用户可以轻松地转换内容一次,然后在任何地方共享。 Issuu Story Cloud 通过将静态文档转换为营销资产,将单个文档转变为独特的沉浸式阅读体验 - 包括嵌入网站和博客的翻页书、针对移动设备优化的文章、社交媒体的动态图形故事、电子邮件的 GIF 等等。每天都有超过 300,000 页的内容上传到 Issuu,让世界各地的读者能够发现并参与更多他们喜欢的内容,从杂志和报纸到作品集和目录。企业营销人员和个人创作者都选择 Issuu,因为它具有用户友好的平台,无需任何代码即可将他们的信息置于最前面和中心位置。 Issuu 总部位于加利福尼亚州帕洛阿尔托,在哥本哈根、柏林和布拉加设有全球办事处。

ZoomInfo

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo(纳斯达克股票代码:ZI)是帮助企业寻找、获取和发展客户的上市平台。 ZoomInfo 为全球 35,000 多家公司提供准确、实时的数据、见解和技术。企业利用其数据和平台来提高效率、协调销售和营销团队以及整合技术堆栈。它是数据隐私领域公认的领导者,拥有行业领先的 GDPR 和 CCPA 合规性以及众多数据安全和隐私认证。 专业:GTM 平台、GTM 策略、销售情报、对话情报、营销情报、销售参与、联系人数据、意图数据、潜在客户开发、改进探查、业务信息、业务联系人、基于帐户的营销 (ABM)、数据准确性、数据库卫生和数据编排。

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