Cyara
cyara.com
Cyara是一个集成平台,通过自动化测试和监控全渠道互动,提升客户体验,确保系统可靠性和可扩展性。
MSG91
msg91.com
MSG91是一款云通信平台,提供安全的API,支持短信、电子邮件、语音等多种沟通方式,帮助企业改善客户互动。
Playvox
playvox.com
Playvox是一款客户服务代理绩效优化软件,支持质量监控和分析,帮助团队提高工作效率和客户满意度,简化QA流程。
Infinity Portal
infinity.co
Infinity Portal 是一款呼叫智能平台,提供详细的访客追踪,帮助用户分析客户旅程,从而优化营销效果和运营效率。
Capturi
capturi.ai
Capturi是斯堪的纳维亚领先的对话式AI软件,自动分析公司与客户的互动,提供可操作的数据洞察和智能助手功能。
Call Criteria
callcriteria.com
呼叫标准应用程序提供呼叫中心质量保证解决方案,包括AI分析和人力评估,帮助提升代理绩效和客户满意度。
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai 是一款提供实时对话智能和自动合规的应用,专为销售和客服团队设计,帮助提升通话质量并确保合规。
Sharpen
sharpencx.com
Sharpen是一款联系中心平台,旨在提升客户、代理与企业的成果,提供无缝和直观的用户体验。
ISI Analytics
isianalytics.com
ISI Analytics应用提供对呼叫队列性能的深入分析,支持Cisco、Webex和Microsoft Teams,帮助管理呼叫处理和客户体验。
Instadesk
instadesk.com
Instadesk是ZKJ创建的智能营销服务品牌,提供智能外呼、客服、数字人员工、智能伴随、质量控制和座位助手等AI产品。
AuditCall
auditcall.com
AuditCall是一款提供呼叫分析和管理解决方案的应用,帮助企业优化营销支出,提高客户沟通效率和决策能力。
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt 是一款呼叫中心平台,为代理提供实时指导,消除主观性,自动化每次通话的质量检测,以改善业务结果。
ContactWise
contactwise.io
ContactWise是一个基于云的联系人管理平台,帮助用户有效组织和管理联系人,以提高沟通效率和客户满意度。
EverHelp
ever-help.com
EverHelp是一款客户服务外包应用,提供全天候支持,帮助企业与客户建立联系,涵盖客户支持、后台支持和技术支持等服务。
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ是一款基于云计算的AI平台,提供客户流失分析和反馈管理,帮助企业优化客户关系和提高满意度。
Uniphore
uniphore.com
Uniphore是一款对话AI解决方案平台,集成自然语言处理、语音识别和情感分析,提升客户服务效率和满意度。
Ressolve
ressolve.com
Ressolve 是一个基于人工智能的对话分析平台,旨在从品牌与受众的互动中提取有价值的信息,以改善客户体验。
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai 应用通过转录通话录音并根据设定参数进行分析,帮助用户有效获取通话数据见解,提升运营效率和决策能力。
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca体验云应用可以帮助测量客户体验,基于KPI设计策略,并通过个性化提升客户忠诚度、服务和参与度。它利用人工智能分析客户在各个接触点的反馈,自动生成客户体验和忠诚度指标。
Callbi
callbi.io
Callbi是一款云端录音和语音分析软件,支持多种南非语种,可以监控和分析客户通话,帮助提高合规性和客户体验。
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder是一款利用人工智能语音自动化提升客户体验的软件,帮助呼叫中心提高效率,减少成本,自动完成重复任务。
Shopl
shoplworks.com
Shopl是一个一体化的时间与考勤、任务管理解决方案,支持考勤、沟通、任务分配、目标管理与数据分析。
Cinareo
cinareo.com
Cinareo 是一个创新的SaaS解决方案,帮助多渠道联络中心进行有效的容量规划和财务分析,支持资源管理和人员招聘培训。
Primo Dialler
primodialler.com
Primo Dialler应用程序简化通信,通过自动化拨号任务提高用户的工作效率,并优化呼叫管理流程。
QStory
qstory.ai
QStory是一款智能自动化应用,帮助客服专业人员根据实时需求管理资源,提高工作效率和员工满意度。
Voxjar
voxjar.com
Voxjar是一个自动化质量评估平台,使用AI技术分析客户中心电话,帮助企业提升客户互动和运营效率。
RSI
telecost.com
RSI是一款综合通信体验管理解决方案,提供呼叫分析、工作流程管理和客户互动跟踪,旨在提升沟通效率和客户满意度。
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk是一个针对企业客户接触质量监控和培训的应用,提供实时报告、评估工具和数据集中管理。
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI 是一个基于人工智能的客户服务平台,整合多渠道数据,优化劳动力管理和客户体验,适用于各种联系中心解决方案。
Provana
provana.com
Provana是一个SaaS平台,帮助法律、保险和应收账款公司管理复杂操作,分析非结构化数据,处理个人信息并确保合规。