Jet Interactive

Jet Interactive 面向使用 Jet 托管电话和来电追踪服务、需要在一个平台管理电话设置的企业。团队可以通过网页门户管理电话号码、用户和队列，并创建或更新呼叫流程，以决定如何处理来电。路由选项包括 IVR 语音菜单、营业时间、来电者所在地和队列，帮助将来电者转接至合适的团队或服务。 该门户还为企业主、营销人员和呼叫中心经理提供通话活动和绩效报告。报告可以显示来电如何转接、是否接听、由谁处理，以及在配置了来电追踪的情况下，是哪个营销活动、关键词或网页会话带来了来电。根据账户设置，用户还可以访问通话录音和语音信箱。 Jet Interactive 是一个账户管理门户，并非独立的电话服务：用户需要拥有 Jet 账户并开通相关服务，才能登录并使用其功能。Jet 另有独立的软电话应用，员工可通过台式电脑或移动设备拨打和接听商务电话。

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