Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent là nền tảng trung tâm tiếp xúc qua đám mây giúp quản lý hiệu quả các kênh liên lạc, hỗ trợ IVR và giám sát chất lượng cuộc gọi.
Willdesk
Willdesk là ứng dụng cung cấp giải pháp hỗ trợ khách hàng cho các thương hiệu DTC và eCommerce, với nhiều công cụ như live chat, chatbot và hỗ trợ AI.
Orion
Orion là nền tảng giọng nói giúp tăng năng suất, an toàn cho nhân viên và tương tác khách hàng qua giao tiếp tức thì và tự động hóa.
AnyDay
Bất cứ ngày nào là ứng dụng cho phép nhân viên truy cập tiền lương trước kỳ trả, nhằm quản lý tài chính dễ dàng và nhanh chóng.
Hornbill
Ứng dụng Hornbill hỗ trợ tổ chức quản lý dịch vụ, tự động hóa quy trình và cải thiện hiệu quả kinh doanh với giao diện thân thiện và tính năng tùy chỉnh.
Kustomer
Kustomer là nền tảng CRM dịch vụ khách hàng, giúp tự động hóa và quản lý tương tác trên nhiều kênh, cải thiện hiệu quả hỗ trợ và trải nghiệm khách hàng.
OneDesk
OneDesk là ứng dụng kết hợp hỗ trợ khách hàng và quản lý dự án, giúp quản lý vé, nhiệm vụ và tương tác với khách hàng trong một nền tảng duy nhất.
ProProfs
ProProfs là phần mềm SaaS giúp tạo ra nhân viên thông minh hơn và khách hàng hài lòng hơn với các công cụ đào tạo, khảo sát, CRM và hơn thế nữa.
Avetta
Avetta là nền tảng quản lý rủi ro chuỗi cung ứng, hỗ trợ quản lý an toàn và hiệu suất công nhân cho các doanh nghiệp nhằm tăng cường tuân thủ và hợp tác.
Vtiger
Vtiger là giải pháp CRM đám mây giúp doanh nghiệp quản lý bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng hiệu quả với nhiều tính năng tích hợp.
Yext
Yext là nền tảng quản lý sự hiện diện kỹ thuật số giúp các doanh nghiệp kiểm soát thông tin, quản lý đánh giá và tối ưu hóa SEO trên nhiều kênh.
Crazy Egg
Crazy Egg là công cụ phân tích hành vi người dùng trên web với HeatMaps, ScrollMaps, và ghi âm phiên giúp tối ưu hóa trang web.
HappyFox
HappyFox là phần mềm bàn trợ giúp cho phép quản lý yêu cầu khách hàng từ nhiều kênh khác nhau, hỗ trợ tự động hóa và dễ dàng truy cập.
Huggy
Huggy là ứng dụng tự động hóa dịch vụ, giúp tạo chatbot, quản lý liên hệ và theo dõi kết quả, cải thiện năng suất giao tiếp trên một nền tảng duy nhất.
IrisCX
IrisCX giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng B2C qua việc ghi lại và xử lý sự cố, cho phép người dùng tự đánh giá và kết nối với chuyên gia dịch vụ trong thời gian thực.
Atom
Atom cung cấp giải pháp chatbot WhatsApp hỗ trợ AI giúp doanh nghiệp tạo khách hàng tiềm năng và tích hợp với CRM.
NLSQL
NLSQL là ứng dụng B2B giúp nhân viên truy cập dữ liệu doanh nghiệp bằng giao diện ngôn ngữ tự nhiên, hỗ trợ ra quyết định kinh doanh nhanh chóng.
Kindly
Kindly là ứng dụng chatbot hỗ trợ khách hàng tự động, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quy trình bán hàng.
Workiva
Workiva là nền tảng báo cáo đám mây giúp đơn giản hóa báo cáo tài chính, quản lý ESG và tuân thủ quy trình, kết nối dữ liệu và cải thiện hợp tác giữa các nhóm.
Exotel
Exotel là nền tảng quản lý cuộc gọi tích hợp, cung cấp giải pháp giao tiếp hiệu quả cho doanh nghiệp với tính năng cuộc gọi ảo, IVR và bảo mật dữ liệu.
Adyen
Adyen là nền tảng thanh toán hỗ trợ giao dịch trực tuyến, trực tiếp và qua ứng dụng với nhiều phương thức thanh toán toàn cầu và quản lý rủi ro hiệu quả.
Gleen AI
Gleen AI là ứng dụng chăm sóc khách hàng sử dụng AI để tự động hóa quy trình, cải thiện trải nghiệm khách hàng và hỗ trợ đa ngôn ngữ.
Culture Amp
Culture Amp là nền tảng thu thập và phân tích phản hồi nhân viên, giúp cải thiện sự tham gia và văn hóa tổ chức.
Twig
Twig là công cụ AI giúp người dùng tìm câu trả lời nhanh chóng từ tài liệu kỹ thuật, giảm chi phí hỗ trợ khách hàng tới 30%, đảm bảo tính chính xác và bảo mật.
LimeChat
LimeChat hỗ trợ các thương hiệu thương mại điện tử bán hàng, hỗ trợ và tiếp thị qua WhatsApp, cải thiện trải nghiệm khách hàng và doanh thu trực tuyến.
Go1
Go1 là nền tảng học trực tuyến cung cấp hơn 50.000 khóa học từ các nhà cung cấp hàng đầu, phù hợp cho đào tạo cá nhân và doanh nghiệp.
ShortPoint
ShortPoint là ứng dụng giúp người dùng tạo và tùy chỉnh các trang mạng nội bộ trên SharePoint và Microsoft 365 mà không cần mã hóa.
Glia
Glia là nền tảng quản lý tương tác khách hàng, tích hợp công nghệ giọng nói, kỹ thuật số và AI để cải thiện trải nghiệm dịch vụ và tối ưu hóa tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng.
GUURU
GUURU là nền tảng hỗ trợ khách hàng kết nối người dùng với những chuyên gia để giải quyết các truy vấn theo cách nhanh chóng và hiệu quả.
Notiondesk
Notiondesk chuyển đổi tài liệu Notion thành trung tâm trợ giúp, hỗ trợ đa ngôn ngữ, tùy biến giao diện và tối ưu SEO cho doanh nghiệp.