Trang 11 - Lựa chọn thay thế - Vtiger

EventTitans

eventtitans.com

EventTitans là một giải pháp mạnh mẽ và có thể tùy chỉnh cho các sự kiện thuộc mọi quy mô, bao gồm trải nghiệm ảo trực tiếp, kết hợp và 3D/2D. Đây là một nền tảng lấy nhà tài trợ làm trung tâm với hơn 150 tính năng và khả năng tùy chỉnh, được xây dựng để tự động hóa sự kiện. Nền tảng của chúng tôi đơn giản hóa việc quản lý ở mọi bước, ngay từ giai đoạn trước sự kiện đến sau sự kiện và tự động hóa toàn bộ quy trình, tiết kiệm chi phí và thời gian quản trị viên của bạn gần 50%. Sứ mệnh của chúng tôi là thúc đẩy sự tương tác - trước hết và quan trọng nhất - mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn cho bạn. EventTitans là một nền tảng quản lý sự kiện tất cả trong một giúp đơn giản hóa tất cả các chức năng quan trọng từ việc bán vé, quy trình tự đăng ký người tham dự/nhà tài trợ/diễn giả được sắp xếp hợp lý, trò chơi hóa, đăng ký/đi bộ của khách và sự tham gia của người tham dự để nắm bắt thời gian thực quan trọng phân tích sự kiện. CRM tích hợp của chúng tôi giúp bạn nhập hoặc xuất danh bạ, theo dõi đơn đặt hàng, gửi email hàng loạt, ghi lại khảo sát và hơn thế nữa. Tương tác với trải nghiệm mang thương hiệu sâu sắc của bạn, kết hợp với nhóm thành công khách hàng chủ động và toàn thời gian của chúng tôi, đảm bảo mọi sự kiện được thực hiện trên nền tảng của chúng tôi luôn hoàn hảo. Hãy hỏi chúng tôi về việc phát triển trang tổng quan sự kiện tùy chỉnh và các tùy chỉnh tính năng có thể giúp hợp lý hóa quy trình của bạn, nâng cao mức độ tương tác của người tham dự và nâng cao thành công chung cho các sự kiện của bạn. Nhóm của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn tạo ra giải pháp phù hợp đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn và tối đa hóa tiềm năng sự kiện của bạn.

Native AI

gonative.ai

Native Ai là một nền tảng thông tin thị trường luôn sẵn sàng giúp các thương hiệu và tổ chức theo dõi, quản lý, tối ưu hóa và đổi mới. Nó sử dụng các công nghệ NLP và AI tiên tiến nhất để thực hiện các khám phá giữa các bộ dữ liệu lớn cho phép các thương hiệu hợp lý hóa sản phẩm và hiểu rõ hơn về người tiêu dùng.

Ramper

ramper.com.br

Nền tảng tiếp thị và bán hàng B2B hoàn chỉnh duy nhất Ramper giúp công ty của bạn tạo và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn, chuyển đổi họ thành doanh số bán hàng và tăng doanh thu thông qua nền tảng tích hợp hoạt động tìm kiếm khách hàng tiềm năng (outbound), tiếp thị (inbound) và bán hàng B2B (CRM).

Insale CRM

insale.io

CRM bán hàng đơn giản, thông minh và dễ dàng dành cho nhóm của bạn. Quản lý quy trình bán hàng trở thành một trải nghiệm thú vị, khiến đội ngũ bán hàng của bạn yêu thích quy trình này.

CloudOffix

cloudoffix.com

CloudOffix là nhà cung cấp hàng đầu toàn cầu về nền tảng trải nghiệm tổng thể mã thấp thống nhất được thiết kế để cách mạng hóa cách các doanh nghiệp tự động hóa và hợp lý hóa các tương tác của khách hàng và nhân viên. Nền tảng của CloudOffix, bắt nguồn từ quyền tự do tùy chỉnh và sức mạnh của tự động hóa, cho phép các tổ chức số hóa quy trình công việc, nâng cao trải nghiệm và nâng cao hiệu quả giữa các nhóm thương mại và vận hành. Cốt lõi của CloudOffix là Trình tạo ứng dụng mã ngắn của chúng tôi, cùng với các ứng dụng Trải nghiệm khách hàng (CX) và Trải nghiệm nhân viên (EX) toàn diện. Những công cụ này giúp khách hàng của chúng tôi xây dựng các ứng dụng tùy chỉnh một cách dễ dàng, tận dụng vô số mẫu và trình kết nối sẵn sàng sử dụng. Điều này tăng cường sự hợp tác và tự động hóa, cho phép các doanh nghiệp thích ứng nhanh chóng với những thay đổi của thị trường và mở rộng quy mô hoạt động một cách hiệu quả. Cam kết của CloudOffix về sự chăm sóc chân thành xác định cách tiếp cận của chúng tôi, ưu tiên các mối quan hệ chân thành hơn các giao dịch kinh doanh. CloudOffix tương tác với khách hàng và đối tác một cách minh bạch, lắng nghe và điều chỉnh để mang lại giá trị phù hợp, tôn trọng tính độc đáo của mỗi tổ chức. CloudOffix không chỉ là nhà cung cấp công nghệ mà còn là đối tác trong đổi mới. Với nền tảng tất cả trong một của CloudOffix, các công ty trên toàn thế giới có thể quản lý Bán hàng, Tiếp thị, Nhân sự, CRM, Quản lý Dự án, Thương mại Điện tử, Cộng tác, Lập hoá đơn và Bộ phận trợ giúp từ một giải pháp tích hợp duy nhất. Điều này giúp loại bỏ sự cần thiết của nhiều hệ thống khác nhau, giảm đáng kể chi phí và nâng cao năng suất. Được tin cậy trên toàn cầu, CloudOffix nỗ lực hết mình vì sự thành công của khách hàng, được minh chứng bằng các mối quan hệ bền vững, bền chặt mà chúng tôi đã tạo dựng. Mạng lưới đối tác mạnh mẽ và sự hiện diện toàn cầu của CloudOffix cho phép chúng tôi cung cấp các giải pháp bản địa hóa có sức hấp dẫn toàn cầu, đảm bảo rằng mỗi khách hàng đều nhận được sự hỗ trợ tận tâm và các tài nguyên cần thiết để phát triển vượt trội. Với CloudOffix, các doanh nghiệp có được sự linh hoạt, công cụ và sự tự do để đạt được nhiều hơn với ít chi phí hơn, nâng cao khả năng quản lý trải nghiệm tổng thể và đảm bảo hoạt động xuất sắc.

Salesdash CRM

salesdashcrm.com

Phần mềm Salesdash CRM giúp các công ty hậu cần (môi giới vận tải hàng hóa, 3PL) phát triển mối quan hệ người gửi hàng mới. Salesdash giúp các nhóm bán hàng trong lĩnh vực hậu cần hợp lý hóa quy trình bán hàng của họ để tăng doanh số và doanh thu. Được xây dựng cho các nhà môi giới vận tải hàng hóa, bởi một cựu lãnh đạo bán hàng môi giới vận tải hàng hóa. Sản phẩm này phù hợp nhất với những người áp dụng phương pháp bán hàng tư vấn, có danh sách liên hệ lớn hơn, cần ngăn chặn việc bỏ lỡ các lần theo dõi, cố gắng định hướng chi tiết, có thể có chu kỳ giao dịch dài hơn yêu cầu nhiều điểm tiếp xúc và duy trì khả năng tiếp cận nhất quán để ở trước mặt khách hàng. Quản lý tác vụ, quản lý liên hệ, quản lý quy trình và báo cáo tùy chỉnh là các thành phần cốt lõi của Salesdash. Việc triển khai để tùy chỉnh các trường, thêm thành viên nhóm của bạn và nhập khách hàng tiềm năng từ bảng tính đều có thể được thực hiện trong vòng vài phút. Tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng của bạn bằng các tích hợp từ Gmail và Outlook cho email và lịch. Gửi email đến các liên hệ của bạn từ Salesdash, xây dựng mẫu email, theo dõi lượt mở và gửi trình tự tự động. Dễ dàng truy cập các trang web của công ty, trang LinkedIn của công ty và trang LinkedIn cá nhân dành cho những người thực hiện nghiên cứu trước khi tiếp cận. Salesdash ngăn chặn những lần theo dõi bị bỏ lỡ bằng hệ thống quản lý tác vụ của chúng tôi, giúp bạn luôn cập nhật các nhiệm vụ của ngày hôm nay và các nhiệm vụ quá hạn. Salesdash cũng đề xuất các nhiệm vụ cho khách hàng tiềm năng mà bạn quên thiết lập theo dõi và hệ thống xếp hạng chúng dựa trên các chỉ số dành cho khách hàng tiềm năng có thể tiến xa hơn trong quy trình bán hàng của bạn. Phản hồi về Salesdash là CRM là một CRM mỏng hơn, thân thiện với người dùng hơn so với các nhà cung cấp khác được thiết kế riêng cho các nhà môi giới vận tải hàng hóa.

Centrium CRM

centriumcrm.com

Phần mềm CRM đơn giản dành cho doanh nghiệp của bạn. Centrium sẽ giúp bạn và nhóm của bạn quản lý liên hệ, chốt giao dịch và theo dõi công việc cần hoàn thành.

Tapdesk

tapdesk.io

Tapdesk là một công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng và CRM được thiết kế để hợp lý hóa quy trình bán hàng của mọi tổ chức bán hàng, giúp có thêm thời gian và năng lượng để chốt giao dịch. Nó là một công cụ được xây dựng cho các chuyên gia bán hàng và các tổ chức có đội ngũ bán hàng. Tapdesk được hỗ trợ bởi AI và thuật toán Machine learning của chúng tôi cung cấp cho bạn dữ liệu liên quan để tăng năng suất và giảm lãng phí. Chúng tôi có khả năng tìm kiếm độc đáo cho phép người dùng tìm thấy những người ra quyết định và khách hàng tiềm năng dựa trên nhiều tiêu chí.

Revamp CRM

revampcrm.com

RevampCRM là một CRM dành cho doanh nghiệp nhỏ và nhà bán lẻ. Chúng tôi tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại của bạn để bạn có thể tập trung vào phát triển doanh nghiệp của mình. Phân đoạn động khách hàng tiềm năng của bạn, gửi chiến dịch email và xác định quy trình làm việc tự động hóa liên tục. Bạn có thể tự động hóa mọi thứ từ lời nhắc và email theo dõi đến tạo nhiệm vụ, ghi điểm khách hàng tiềm năng và nhiều tính năng khác.

SuperOffice

superoffice.com

Với SuperOffice CRM, mục tiêu của nó là giúp các công ty tạo dựng mối quan hệ khách hàng bền vững. Các mối quan hệ luôn là trọng tâm trong giải pháp CRM của chúng tôi. Dù là xây dựng mối quan hệ với khách hàng hay với đồng nghiệp, SuperOffice kết nối mọi người thông qua công nghệ và giúp họ đạt được nhiều thành tựu hơn. Thông qua công nghệ, bí quyết và kinh nghiệm CRM, chúng tôi truyền cảm hứng và trao quyền cho các chuyên gia B2B để dự đoán nhu cầu của khách hàng cũng như phục vụ và làm hài lòng khách hàng.

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant là một công cụ AI mạnh mẽ được thiết kế để hợp lý hóa các quy trình hỗ trợ khách hàng. Nó tích hợp với phần mềm Bộ phận trợ giúp, chẳng hạn như Gorgias và tự động soạn thảo câu trả lời cho các câu hỏi của khách hàng. Yuma được trang bị các tính năng tùy chỉnh phong cách viết, tạo bản tóm tắt chuỗi hội thoại và tự động dịch sang 15 ngôn ngữ. Nó cũng truy xuất thông tin cập nhật từ các sản phẩm và trang của Shopify, cho phép đại lý cung cấp phản hồi chính xác và được cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu kinh doanh. Yuma được hỗ trợ bởi Cơ sở Kiến thức và cung cấp tính năng "trả lời và đóng yêu cầu" chỉ bằng một cú nhấp chuột để tiết kiệm thời gian và tăng năng suất của nhóm hỗ trợ. Bản dùng thử miễn phí 7 ngày có sẵn để bắt đầu và danh sách gửi thư có sẵn để cập nhật các bản phát hành và tính năng sản phẩm mới.

Glassix

glassix.com

Glassix đang thực hiện sứ mệnh mở rộng quyền truy cập vào AI đàm thoại và Giao tiếp khách hàng đa kênh, trao quyền cho các doanh nghiệp khai thác tiềm năng chưa được khai thác của họ và đạt được khả năng mở rộng chưa từng có.
 Với khả năng AI Omnichannel, Glassix định hình lại hành trình của khách hàng. Chúng tôi vượt qua ranh giới thời gian, đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mọi điểm tiếp xúc, ngay cả trong những giờ không hoạt động. Được Nike, Avis, Nintendo, Domino's và Dyson tin cậy, Glassix thúc đẩy các sứ mệnh tiến lên phía trước bằng công nghệ biến đổi của mình. Với Glassix, việc quản lý tương tác với khách hàng của bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Hộp thư đến hợp nhất của chúng tôi loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều công cụ, hợp lý hóa việc quản lý quy trình làm việc và giảm chi phí. Từ các chatbot được hỗ trợ bởi AI cho đến lời chào được cá nhân hóa, hãy thu hút khách hàng của bạn ở cùng một nơi. Glassix là nền tảng nhắn tin hợp nhất được hỗ trợ bởi AI giúp kết nối các cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn trên bất kỳ kênh kỹ thuật số nào - Ứng dụng nhắn tin tức thì và tin nhắn SMS, cuộc trò chuyện qua email, trò chuyện trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng của bạn cũng như tin nhắn trên mạng xã hội. Nền tảng bảo mật này cung cấp một bộ tính năng mạnh mẽ được cung cấp dưới dạng dịch vụ đăng ký hoàn chỉnh với các công cụ chatbot trực quan không cần mã/không cần kiến ​​thức kỹ thuật để bắt đầu. Khách hàng có thể bắt đầu sử dụng các chức năng AI đàm thoại được hỗ trợ bởi GPT-4 hoặc tận dụng API Glassix để xây dựng trải nghiệm tùy chỉnh cao. Hợp tác cùng với mạng lưới đối tác tích hợp toàn cầu, Glassix phục vụ lượng khách hàng ngày càng tăng gồm các thương hiệu đã có uy tín, các dự án kinh doanh tăng trưởng cao cũng như các doanh nghiệp nhỏ. Trải nghiệm sức mạnh của Glassix khi nó tinh chỉnh các tương tác, cho phép bạn mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Nói lời tạm biệt với các công việc thủ công và lấy lại thời gian quý báu của bạn. Với khả năng tự động hóa của chúng tôi, các cuộc trò chuyện diễn ra dễ dàng, khiến khách hàng của bạn phải kinh ngạc.

Flavor CRM

flavorcrm.com

Phát triển doanh nghiệp của bạn nhanh hơn với sự trợ giúp của phần mềm CRM tốt nhất tại Singapore. Giờ đây, bạn có thể dễ dàng theo dõi khách hàng tiềm năng, quản lý khách hàng và chốt giao dịch một cách liền mạch. Tạm biệt, bảng tính lộn xộn!

Desku

desku.io

Desku đi đầu trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng dựa trên AI, chuyên về các giải pháp được thiết kế cho ngành Thương mại điện tử và SaaS. Công ty đặt mục tiêu chuyển đổi lĩnh vực dịch vụ khách hàng bằng cách tập trung vào việc tăng hiệu quả, nâng cao trải nghiệm người dùng và độ tin cậy ở cấp doanh nghiệp. Ưu đãi của Desku * Tự động hóa được hỗ trợ bởi AI: Các chatbot và tiện ích tự động hóa dựa trên AI của Desku giúp giảm đáng kể khối lượng công việc hỗ trợ. * Hộp thư đến chung: Desku cung cấp hộp thư đến được cải tiến AI, nhanh như chớp, thân thiện với người dùng, được tối ưu hóa cho các nhóm hỗ trợ hiện đại. * Cơ sở kiến ​​thức: Desku cung cấp cơ sở kiến ​​thức dễ tạo để trao quyền cho khách hàng với các tùy chọn tự phục vụ. * Trò chuyện trực tiếp: Tính năng Trò chuyện trực tiếp của Desku cho phép giao tiếp liền mạch, theo thời gian thực với khách hàng. Tại sao các doanh nghiệp tin tưởng Desku * Nền tảng này được hơn 1000 đại lý hỗ trợ và 350 doanh nghiệp tin cậy. * Desku giúp giảm tới 50% số truy vấn hỗ trợ. * Công ty góp phần giảm 40% chi phí hỗ trợ. Khả năng tích hợp - Desku cho phép tích hợp liền mạch các công cụ hiện có để nâng cao năng suất của nhóm. Nền tảng này hỗ trợ hơn 30 ứng dụng tích hợp và cung cấp các hành động tùy chỉnh được thúc đẩy bởi dữ liệu khách hàng theo thời gian thực.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream là một nền tảng tự động hóa tự phục vụ giúp thay đổi cách các doanh nghiệp tương tác và trao quyền cho khách hàng của họ. Được thành lập vào năm 2015 với niềm tin rằng khách hàng xứng đáng được hưởng những điều tốt hơn, nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt trên mọi kênh, mọi lúc. Chúng tôi phục vụ khách hàng thuộc nhiều ngành, chủ yếu là các doanh nghiệp trong Fortune 500, những người tận tâm mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Pypestream phục vụ các công ty cỡ trung bình đến lớn trong nhiều ngành khác nhau, chẳng hạn như bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe, du lịch, viễn thông, phát trực tuyến, dịch vụ tài chính và Thương mại điện tử, những công ty cam kết mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng.

Juphy

juphy.com

Quản lý tất cả các thông báo và yêu cầu hỗ trợ của khách hàng ở một nơi. Nói chuyện với đồng đội của bạn qua Juphy để đưa ra giải pháp nhanh nhất cho khách hàng của bạn trên tất cả các nền tảng truyền thông. Juphy, trợ lý hỗ trợ khách hàng và bán hàng dựa trên AI được thiết kế cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, trao quyền cho các công ty tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi trên trang web và phương tiện truyền thông xã hội của họ lên 20%. Với tính khả dụng 24/7, Juphy cung cấp hỗ trợ tự động thông minh, đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa và tương tác bán hàng dễ dàng thông qua trò chuyện trên trang web và các kênh truyền thông xã hội, đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs tạo ra các trang hỗ trợ đẹp mắt, dễ sử dụng cho các nhóm tập trung vào sản phẩm. Cơ sở kiến ​​thức dễ duy trì, luôn phù hợp và trông đẹp mắt. Đó là giải quyết vấn đề hỗ trợ khách hàng trên quy mô lớn bằng các tùy chọn tự phục vụ mà khách hàng thực sự muốn sử dụng. Tốt hơn cho khách hàng của bạn và với việc giảm khối lượng hỗ trợ, số dư ngân hàng của bạn cũng tốt hơn.

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI là nền tảng tương tác đàm thoại được hỗ trợ bởi AI giúp doanh nghiệp tăng cường chuyển đổi. Hệ thống Tương tác & Hội thoại được hỗ trợ bởi AI đầy đủ chức năng và AI SDR cho trang web của bạn để xử lý các cuộc hội thoại của khách truy cập và chuyển đổi chúng thành khách hàng. Bạn sẽ có quyền truy cập vào một nền tảng nơi bạn có thể tạo và thiết lập chatbot cho doanh nghiệp của mình. Chúng tôi sẽ giúp bạn tích hợp và điều chỉnh chatbot phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.

PolyAI

poly.ai

PolyAI xây dựng các trợ lý đàm thoại do khách hàng dẫn dắt để thực hiện các cuộc trò chuyện tự nhiên với khách hàng để giải quyết vấn đề của họ. Trợ lý trò chuyện của họ hiểu khách hàng, bất kể họ nói gì hay nói như thế nào. Họ phục vụ các doanh nghiệp nơi cuộc trò chuyện với khách hàng là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Khách hàng của họ bao gồm một số tên tuổi hàng đầu trong lĩnh vực ngân hàng, khách sạn, bảo hiểm, bán lẻ và viễn thông. Các khách hàng doanh nghiệp của họ triển khai trợ lý đàm thoại PolyAI để giảm thời gian chờ đợi và giải phóng nhân viên trực tiếp để tập trung vào các cuộc gọi đòi hỏi sự đồng cảm và phán đoán. Kết quả là, khách hàng doanh nghiệp của họ nhận thấy sự hài lòng của khách hàng được cải thiện, khả năng giữ chân nhân viên và hiệu quả hoạt động. PolyAI được ra đời trong cùng phòng thí nghiệm của Đại học Cambridge, nơi đi tiên phong trong lĩnh vực nhận dạng giọng nói. Cùng nhau, họ đã xuất bản hơn 200 bài báo được trích dẫn hơn 14.000 lần và đăng ký 7 bằng sáng chế và 4 bằng sáng chế khác đang chờ xử lý. PolyAI có văn phòng tại London và New York.

Albus

usealbus.com

Albus là trợ lý web và tìm kiếm Slack được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để nâng cao năng suất và hợp lý hóa việc truy xuất thông tin cho các nhóm. Nó cho phép các đại lý hỗ trợ giải quyết nhanh chóng các truy vấn phức tạp của khách hàng bằng cách tìm kiếm thông qua cơ sở kiến ​​thức nội bộ của công ty, bao gồm các nền tảng như Intercom, Confluence và HubSpot. Các tính năng chính: * AI Co-Pilot: Albus hoạt động như một trợ lý ảo, giúp các nhân viên tìm thấy thông tin họ cần ngay lập tức, giúp cải thiện tỷ lệ giải quyết cuộc gọi đầu tiên và giảm thời gian tìm kiếm câu trả lời. * Trải nghiệm Tìm kiếm Thống nhất: Nó kết nối với hơn 50 ứng dụng và tài liệu công việc, cung cấp khả năng tìm kiếm toàn diện trên tất cả các nguồn có liên quan để đưa ra phản hồi chính xác. * Thiết lập nhanh: Albus có thể được tích hợp vào quy trình công việc hiện có trong vòng chưa đầy năm phút, không yêu cầu cấu hình phức tạp hoặc tập trung dữ liệu. * Hiểu biết theo ngữ cảnh: AI vượt xa việc kết hợp từ khóa đơn giản, hiểu ngữ cảnh của các truy vấn để cung cấp câu trả lời chính xác với các liên kết trực tiếp đến tài liệu nguồn. * Quyền truy cập có thể tùy chỉnh: Các tổ chức có thể điều chỉnh quyền truy cập và quyền dữ liệu, đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm chỉ nhìn thấy thông tin liên quan đến vai trò của họ. * Bảo mật và tuân thủ: Albus được chứng nhận SOC-2 Loại II và tuân thủ các tiêu chuẩn ISO 27001 và 27701, đảm bảo bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư. Với hơn 400 tổ chức sử dụng Albus, điều này giúp giảm đáng kể thời gian làm quen với các đại lý mới và cho phép các nhóm cung cấp hỗ trợ khách hàng đặc biệt.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Sạch sẽ, đơn giản và trực quan, KnowledgeOwl giúp bạn dễ dàng xây dựng và duy trì nền tảng kiến ​​thức cho khách hàng và nhân viên của mình. Một phần mềm cơ sở kiến ​​thức đơn giản, sẵn sàng nâng cao kiến ​​thức của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng. Các tính năng được khách hàng Ít yêu thích bao gồm: * Trình chỉnh sửa trực quan và dễ sử dụng: tạo và chỉnh sửa bài viết trong trình chỉnh sửa WYSWIG (những gì bạn thấy là những gì bạn nhận được) của chúng tôi. * Tìm kiếm hiệu quả: hãy tin tưởng rằng người đọc của bạn có thể tìm thấy thông tin họ cần một cách nhanh chóng. * Bảng thuật ngữ giúp: tự động đánh dấu các thuật ngữ trong bài viết và cuộn qua để xem định nghĩa. * Cơ cấu giá đơn giản: tất cả các tính năng đều có sẵn ở mọi cấp độ gói, không có sự lén lút nào ở đây. * Không giới hạn người đọc: ngay cả khi họ cần đăng nhập để truy cập cơ sở kiến ​​thức. * Kiểm soát chủ đề và thương hiệu đầy đủ, cùng với miền riêng ở tất cả các cấp đăng ký * Khả năng chia nhỏ nội dung cho các nhóm độc giả khác nhau, chọn người có thể truy cập thông tin nào trên cơ sở kiến ​​thức của bạn. * Tiện ích trợ giúp theo ngữ cảnh có thể nhúng để hiển thị nội dung cơ sở kiến ​​thức trong trang web hoặc ứng dụng của bạn * Tổ chức và điều hướng Mục lục linh hoạt: đi sâu bao nhiêu cấp độ tùy thích! * Tất cả các chủ đề đều đáp ứng trên thiết bị di động ngay lập tức * Hỗ trợ một công ty nhỏ với trái tim rộng lớn: chúng tôi là B Corp và chúng tôi là một phần trong 1% của Hành tinh & Con người

Ingeniux

ingeniux.com

Phần mềm quản lý nội dung .NET mạnh mẽ dành cho tiếp thị kỹ thuật số, trang web hiện đại và cổng thông tin khách hàng. Ingeniux là nhà cung cấp hàng đầu về phần mềm quản lý nội dung thông minh và trải nghiệm kỹ thuật số. Công nghệ Ingeniux trao quyền cho các tổ chức quản lý các trang web đẳng cấp thế giới và cộng đồng trực tuyến sôi động trên các nền tảng web, thiết bị di động và máy tính bảng. Phần mềm Ingeniux có sẵn dưới dạng dịch vụ lưu trữ (SaaS) hoặc ứng dụng tại chỗ. Ingeniux cung cấp dịch vụ và hỗ trợ tuyệt vời cho khách hàng trên toàn thế giới.

Zupport AI

zupport.ai

Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp cho các công ty SaaS. Sứ mệnh của chúng tôi là sự hài lòng của khách hàng. Zupport AI sẽ tự động trả lời các câu hỏi phổ biến, báo cáo lỗi, xác định các vấn đề tương tự và chuyển đến nhân viên hỗ trợ khi cần.

SharurAI

sharurai.com

SharurAI là một công ty năng động trong lĩnh vực xây dựng ứng dụng AI, cung cấp các dịch vụ chatbot AI theo yêu cầu đang thay đổi cách các doanh nghiệp tương tác với khách hàng của họ. Tập trung vào công nghệ AI tiên tiến, SharurAI chuyên tạo ra các chatbot AI tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu riêng của các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành khác nhau. Sứ mệnh của chúng tôi là khai thác sức mạnh của trí tuệ nhân tạo để tăng cường tương tác với khách hàng, nâng cao hiệu quả và thúc đẩy tăng trưởng. Chúng tôi tự hào về khả năng tạo ra các chatbot AI tích hợp liền mạch vào các hệ thống và quy trình hiện có của bạn, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, hỗ trợ bán hàng được cá nhân hóa và hiệu quả, v.v. Tại SharurAI, chúng tôi hiểu rằng mỗi doanh nghiệp là duy nhất và đó là lý do tại sao chúng tôi hợp tác chặt chẽ với khách hàng của mình để phát triển các chatbot AI phù hợp với mục tiêu và mục đích cụ thể của họ. Cho dù bạn đang tìm cách hợp lý hóa hoạt động, cải thiện sự hài lòng của khách hàng hay thúc đẩy doanh số bán hàng, đội ngũ chuyên gia AI của chúng tôi luôn sẵn sàng hiện thực hóa tầm nhìn của bạn.

Deskhero

deskhero.com

Đơn giản hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng bằng cách sử dụng phản hồi của AI, soạn thảo từ các yêu cầu trước đây và kiến ​​thức rải rác để có được dịch vụ tùy chỉnh, hiệu quả.

CommBox

commbox.io

CommBox là nền tảng trải nghiệm khách hàng đa kênh AI cấp doanh nghiệp cho phép các thương hiệu thu hút khách hàng trên tất cả các kênh từ một giao diện duy nhất, tận dụng giao tiếp đa kênh, tương tác kỹ thuật số, tự động hóa kinh doanh, AI đàm thoại và chatbot AI tổng hợp. CommBox giúp các tổ chức tự động hóa công việc lặp đi lặp lại của họ, tối ưu hóa hành trình của khách hàng, tăng năng suất của nhóm dịch vụ khách hàng và đón đầu những kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng trong bối cảnh ưu tiên kỹ thuật số. CommBox trao quyền cho các nhóm hỗ trợ và bán hàng để tương tác tốt hơn với khách hàng trên các kênh liên lạc nhắn tin ưa thích của họ, chẳng hạn như SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, v.v., với nền tảng liên lạc tự trị duy nhất. Hơn 350 khách hàng doanh nghiệp của CommBox được hưởng lợi từ việc giảm chi phí vận hành tại các trung tâm cuộc gọi, tăng sự hài lòng của khách hàng và năng suất của đại lý cao hơn. Khám phá trải nghiệm CommBox: truy cập www.commbox.io

Salesfokuz

salesfokuz.com

Một ứng dụng toàn diện và nhỏ gọn để quản lý đội ngũ bán hàng là điều mà mọi nhà quản lý đều mong muốn và Salesfokuz chính là câu trả lời. Tận dụng những lợi ích của công nghệ, Salesfokuz, một phần mềm quản lý lực lượng hiện trường hiệu quả đã được phát triển như một giải pháp cho các vấn đề về quản lý và giao tiếp mà mọi nhóm bán hàng dựa trên dữ liệu trên toàn cầu phải đối mặt. Salesfokuz được phát triển với sứ mệnh hỗ trợ đội ngũ bán hàng khỏi phải vật lộn với các công việc thủ công được thực hiện hàng ngày. Ứng dụng hoặc công cụ quản lý lực lượng hiện trường này được xây dựng như một giải pháp toàn diện cho mọi cuộc đấu tranh. Salesfokuz giúp người quản lý và các thành viên trong nhóm liệt kê, thực hiện và cập nhật tất cả các hoạt động tiếp thị khi đang di chuyển chỉ bằng cách sử dụng đầu ngón tay. Sử dụng CRM di động này, người quản lý có thể lên lịch, phân công, định vị và theo dõi vị trí trực tiếp của nhân viên hiện trường, phân tích hiệu suất của họ và đưa ra báo cáo mà không gặp bất kỳ rắc rối nào. Các thành viên trong nhóm có thể cập nhật ngay trạng thái cuộc họp của họ và giảm rò rỉ dữ liệu khi sử dụng công cụ quản lý lực lượng lao động tùy chỉnh này. Salesfokuz nói chung là một hệ thống theo dõi bán hàng hoàn chỉnh giúp ban quản lý hệ thống hóa toàn bộ quy trình tiếp thị và bán hàng của họ, từ đó tiết kiệm thời gian và giảm rò rỉ khách hàng tiềm năng. Các sản phẩm CRM bán hàng đáng tự hào của chúng tôi bao gồm Leadfokuz, Realfokuz, Fastfokuz, Factfokuz và Dentfokuz dành cho các ngành đa dạng như bất động sản, bệnh viện, xây dựng, đầu tư, sản xuất, phân phối, v.v.

Results

results-software.com

Results là một CRM tất cả trong một dành cho Hoạt động dịch vụ và Quản lý dịch vụ tại hiện trường. Phần mềm từng đoạt giải thưởng cung cấp cái nhìn 360 độ về khách hàng và các mối quan hệ kinh doanh quan trọng khác. Hợp lý hóa hoạt động và nâng cao mối quan hệ với khách hàng bằng cách quản lý địa chỉ liên hệ, hoạt động bán hàng, dự án, quy trình và thanh toán của bạn bằng Kết quả. Kết quả cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với QuickBooks và các ứng dụng phổ biến khác.

Prospur

prospur.io

Prospur - nền tảng CRM toàn diện để tự động hóa và quản lý doanh nghiệp nhỏ của bạn tốt hơn. Prospur cung cấp nền tảng chuyển đổi kỹ thuật số cho các doanh nghiệp nhỏ để thu hút, thu hút và giữ chân khách hàng đồng thời đạt được nhiều doanh số hơn. Là đối tác đáng tin cậy của Microsoft Gold, Prospur tập trung vào hỗ trợ Bán hàng và tạo khách hàng tiềm năng, các công cụ tiếp thị và truyền thông xã hội, công cụ quản lý dữ liệu và AI cũng như hỗ trợ vận hành giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ thu hút và kết nối với khách hàng để sử dụng dịch vụ của họ. Bạn nhận được nhiều tính năng mạnh mẽ với Prospur có thể biến đổi Doanh nghiệp nhỏ của bạn: - Quản lý bán hàng chủ động - Tích hợp nhiều CRM - Tiếp thị mục tiêu - Công cụ truyền thông xã hội phong phú - Tích hợp tiến bộ Prospur cung cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật số để thiết kế các chiến dịch được nhắm mục tiêu và vượt trội trong việc hỗ trợ khách hàng dựa trên nhu cầu của họ. Việc tích hợp dễ dàng với các dịch vụ năng suất như Microsoft 365 và các dịch vụ thanh toán như PayPal và Square mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp nhỏ. Prospur cũng cung cấp các tích hợp hữu ích hơn với CRM dựa trên nền tảng đám mây của chúng tôi như QuickBooks, MailChimp, Microsoft Azure, Stripe, LawPay, Microsoft Dynamics 365, Yelp, v.v.

Teknovate CRM

teknovatecrm.in

Teknovate CRM là Phần mềm tiếp thị và bán hàng B2B & B2C tốt nhất. Nó giúp theo dõi và tự động hóa các hoạt động bán hàng và tiếp thị. Nó hoạt động như một Người quản lý khách hàng tiềm năng cá nhân cho bạn. Nó sẽ thu hút khách hàng tiềm năng từ tất cả các nguồn, gửi thư/SMS tự động và nhắc nhở bạn về tất cả các hoạt động của bạn. Đó là tất cả những gì bạn cần để biến bất kỳ nhân viên bán hàng bình thường nào thành một ngôi sao. Bạn có thể quản lý hiệu quả Bán hàng, Tiếp thị, Dự án & nhiệm vụ, Phiếu dịch vụ và nhiều bộ phận khác.