Trang 9 - Lựa chọn thay thế - Vonage

FreJun

frejun.com

FreJun là nền tảng điện thoại đám mây tự động hóa các cuộc gọi kinh doanh của bạn. Người dùng có thể thực hiện các cuộc gọi đi công việc bằng một số ảo duy nhất và nhận các cuộc gọi đến trên cùng một số đó. Các cuộc gọi được thực hiện thông qua các số ảo có thể được ghi lại và tích hợp với bất kỳ công cụ xử lý công việc nào như CRM và ATS. Phân tích cuộc gọi chi tiết và thông tin chi tiết về AI được tạo ra để cải thiện hiệu suất của nhóm. FreJun cũng cung cấp một tính năng Gọi tự động độc đáo (trình quay số tự động) trong đó người dùng có thể tự động gọi một danh sách các số. Bằng cách sử dụng FreJun cùng với công cụ xử lý công việc của bạn, toàn bộ hệ thống liên hệ có thể được tự động hóa trong 5-10 phút.

Trumpia

trumpia.com

Trumpia là nhà cung cấp phần mềm nhắn tin và tiếp thị đa kênh trực tuyến, cung cấp các công cụ tiếp thị trên thiết bị di động, tiếp thị qua email, phát giọng nói, nhắn tin tức thời và tiếp thị trên mạng xã hội cho các doanh nghiệp, tổ chức phi lợi nhuận và nhiều loại tổ chức thành viên khác nhau. Trumpia được xếp hạng 46 trong các Công ty Phần mềm, thứ 33 ở Khu vực Thành phố Los Angeles, thứ 80 trong 100 Công ty Hàng đầu của California và thứ 515 trong Danh sách 5000 Inc. về các công ty phát triển nhanh nhất năm 2012. Năm 2011, Tạp chí Website đã vinh danh Trumpia ở vị trí Top 3 cho "Top 50 Movers và Shakers trong Dịch vụ Di động." Trumpia.com có ​​trụ sở chính tại Anaheim, California và được sở hữu và điều hành bởi DoCircle, Inc., một công ty có trụ sở tại California.

Acquire

acquire.io

Acquire trang bị cho các nhóm doanh nghiệp những công cụ kỹ thuật số họ cần để tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Với các tính năng bao gồm duyệt web an toàn, chatbot AI, trò chuyện trực tiếp và gọi điện video, Acquire trao quyền cho các nhóm để chủ động giải quyết các vấn đề bán hàng, dịch vụ và hỗ trợ phức tạp trong thời gian thực trên tất cả các kênh. Với Acquire, doanh nghiệp có thể liên tục thu hút khách hàng đồng thời giảm thiểu thời gian giải quyết và sự dư thừa. Bộ phần mềm linh hoạt và có thể mở rộng của Acquire đáp ứng các nhu cầu về dịch vụ khách hàng, bán hàng và hỗ trợ của mọi doanh nghiệp — trên mọi thiết bị. Acquire có trụ sở tại San Francisco. Khách hàng của công ty trải rộng trên toàn cầu và bao gồm một số thương hiệu Fortune 500. Acquire được hỗ trợ bởi các nhóm như Base10, S28 Capital và Fathom Capital.

Privy

privy.com

PHÁT TRIỂN DANH SÁCH EMAIL CỦA BẠN Tạo màn hình đẹp mắt với tính năng kích hoạt và nhắm mục tiêu theo đối tượng dễ sử dụng được thiết kế để thu hút mọi người tham gia danh sách và mua hàng từ cửa hàng của bạn. GIẢM THIỂU VIỆC BỎ GIỎ HÀNG BẰNG CÁCH HIỂN THỊ MỤC TIÊU Khởi chạy các cửa sổ bật lên và tờ rơi có mục tiêu với mục đích thoát ra và giảm giá đặc biệt để kết thúc đợt giảm giá trước khi mọi người rời đi. THÚC ĐẨY LẠI LẠI TRUY CẬP & BÁN BẰNG EMAIL TỰ ĐỘNG Gửi email giỏ hàng bị bỏ rơi, thư trả lời tự động, lời nhắc phiếu giảm giá và chuỗi chào mừng thúc đẩy mọi người quay lại trang web của bạn để tìm hiểu thêm hoặc mua hàng. BIẾN LIÊN HỆ THÀNH BÁN HÀNG BẰNG BẢN TIN Sử dụng trình chỉnh sửa email kéo và thả của Privy để xây dựng các bản tin về thương hiệu giúp biến các liên hệ của bạn thành doanh số bán hàng. TĂNG GIÁ TRỊ ĐƠN HÀNG TRUNG BÌNH Khởi chạy thanh vận chuyển miễn phí hoặc màn hình bán kèm để tăng giá trị đơn hàng trung bình của bạn. BÁN NHIỀU HƠN VỚI TIẾP THỊ SMS Tự động hóa các chiến dịch SMS cho giỏ hàng bị bỏ rơi của bạn, gửi tin nhắn quảng bá và hơn thế nữa với Privy Text.

Dixa

dixa.com

Dixa cho phép các công ty cung cấp dịch vụ khách hàng như mong muốn. Dixa giúp các nhà lãnh đạo dịch vụ khách hàng tạo ra những trải nghiệm dễ dàng cho khách hàng và các nhóm nhằm khơi dậy lòng trung thành. Dixa mang đến cho các nhóm một cái nhìn thống nhất về tất cả các cuộc hội thoại, mang lại cho khách hàng sự thuận tiện khi tiếp cận kênh ưa thích của họ và mang đến cho lãnh đạo những hiểu biết sâu sắc để liên tục cải thiện trải nghiệm dịch vụ. Nền tảng dịch vụ khách hàng đàm thoại của Dixa kết hợp AI mạnh mẽ với sự tiếp xúc của con người để mang lại trải nghiệm dịch vụ được cá nhân hóa cao và mở rộng quy mô khi doanh nghiệp của bạn phát triển. Các nhóm và khách hàng của họ được hưởng lợi từ sự hài lòng cao hơn trong khi tự động hóa giúp tăng hiệu suất và hiệu suất dịch vụ, cuối cùng mang lại giá trị kinh doanh thực sự. Nhóm hỗ trợ khách hàng thành công tận tâm của Dixa đảm bảo rằng bạn sẽ bắt đầu hoạt động nhanh chóng và hợp tác với bạn trên hành trình đạt được điều mà Dixa gọi là Tình bạn với khách hàng. Dixa hỗ trợ hơn 30 triệu cuộc trò chuyện mỗi năm và được các thương hiệu hàng đầu như Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print và Wistia tin tưởng. Tìm hiểu thêm bằng cách truy cập dixa.com. Với các tính năng nhận dạng khách hàng, Dixa giúp bạn có thể biết rõ khách hàng của mình ngay khi họ tiếp cận. Dixa thực hiện điều này bằng cách hiển thị lịch sử trò chuyện của từng khách hàng với doanh nghiệp của bạn theo dòng thời gian cũng như lịch sử đặt hàng của họ ngay lập tức. Điều này đảm bảo các nhóm có thông tin họ cần để giải quyết các thắc mắc của khách hàng nhanh hơn đồng thời cung cấp nhiều hỗ trợ được cá nhân hóa hơn. Giá cả linh hoạt và khả năng mở rộng toàn cầu cho phép bạn chỉ trả tiền cho những gì bạn cần và tăng hoặc giảm quy mô mà không phải tốn thêm chi phí hoặc nỗ lực. Tất cả các loại cuộc trò chuyện (điện thoại, email, trò chuyện, Facebook Messenger, Instagram, Twitter và WhatsApp) được xếp vào hàng đợi và tự động chuyển đến các tổng đài viên thích hợp trong khi dữ liệu cuộc trò chuyện được chuyển sang phân tích thời gian thực. Các tính năng của Dixa bao gồm VoIP, IVR, gọi lại, nhấp để gọi, ghi âm cuộc gọi, tự động hóa, phản hồi nhanh, tiện ích trò chuyện có thể tùy chỉnh, báo cáo lịch sử và thời gian thực cũng như định tuyến nâng cao. Giao diện thân thiện với người dùng và thiết lập dễ dàng của Dixa được tạo ra để nâng cao trải nghiệm của tổng đài viên và cho phép các nhóm tập trung vào khách hàng chứ không phải phần mềm. Được xây dựng cho các trung tâm cuộc gọi đến, trung tâm liên hệ đa kênh và các doanh nghiệp nhỏ trên toàn thế giới, Dixa cung cấp cho các đại lý các công cụ để cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt, từ đó tạo ra mối liên kết bền chặt hơn giữa thương hiệu và khách hàng.

Sobot

sobot.io

Chúng tôi cung cấp các giải pháp trung tâm liên lạc, bao gồm cả dịch vụ khách hàng và tiếp thị. Phạm vi sản phẩm của chúng tôi bao gồm AI Chatbot, Trò chuyện trực tiếp, Thoại, Bán vé. Chúng tôi cam kết cung cấp giải pháp đa kênh và thông minh, đảm bảo tương tác liền mạch với khách hàng trên nhiều kênh khác nhau. Chúng tôi có những khách hàng đáng chú ý như Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T và Air Liquide. Ngoài ra, chúng tôi đã thiết lập quan hệ đối tác với những gã khổng lồ trong ngành như AWS, Alibaba Cloud và Meta. Chúng tôi muốn trao quyền cho các doanh nghiệp để đạt được trải nghiệm khách hàng tốt hơn và mức độ hài lòng cao hơn. Thông qua việc cung cấp các giải pháp tiên tiến, chúng tôi hy vọng sẽ mang lại thành công cho khách hàng trên toàn cầu.

Atlas

atlas.so

Atlas là công cụ hỗ trợ khách hàng tất cả trong một giúp bạn chuyển đổi nhóm hỗ trợ khách hàng của mình từ trung tâm chi phí thành động cơ đổi mới sản phẩm. Chúng tôi tập hợp những thông tin quan trọng trong suốt hành trình của khách hàng vào một vị trí duy nhất để bạn có thể đưa ra phản hồi nhanh hơn, hiệu quả hơn, đồng thời có thể phân tích và học hỏi từ nhu cầu tổng thể của khách hàng. Dưới đây là cái nhìn thoáng qua về cách bạn có thể hỗ trợ khách hàng gấp 10 lần bằng cách sử dụng Atlas: * Dòng thời gian của khách hàng: Xem toàn bộ hành trình của khách hàng theo một dòng thời gian theo trình tự thời gian, dễ theo dõi. * Ghi phiên: Một video có giá trị hơn ngàn lời nói. Hãy để khách hàng chỉ cho bạn thay vì nói với bạn bằng cách ghi lại phiên. * Chatbot: Hướng dẫn khách hàng của bạn trong suốt hành trình của họ bằng cách tạo quy trình làm việc chatbot hữu ích và hấp dẫn cho mọi trải nghiệm. * Trung tâm trợ giúp: Giảm một nửa khối lượng công việc của bạn bằng cách cung cấp cho khách hàng câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến nhất của họ thông qua trung tâm trợ giúp tự phục vụ. * Bán hàng đa kênh: Trò chuyện, Email, SMS, Whatsapp, Slack: Nói chuyện với khách hàng của bạn về nơi họ đã đến từ một giao diện thống nhất, đơn giản. * Báo cáo: Theo dõi chất lượng hỗ trợ khách hàng của bạn thông qua các biểu đồ dễ đọc được gửi trực tiếp đến hộp thư đến của bạn. * Bàn phím đầu tiên: Thực hiện bất kỳ hành động nào và điều hướng trong toàn bộ ứng dụng chỉ bằng một vài lần nhấn phím.

East Smart Texting

easysmarttexting.com

Nhắn tin thông minh dễ dàng cung cấp các giải pháp Tiếp thị bằng tin nhắn văn bản, SMS và MMS đơn giản, giá cả phải chăng và hiệu quả cho mọi loại hình kinh doanh với sự hỗ trợ cá nhân trực tiếp 1-1.

Texting.io

texting.io

Nền tảng SMS doanh nghiệp với tính năng nhắn tin 1-1, nhắn tin hàng loạt, nhắc nhở cuộc hẹn, nhắn tin định kỳ, v.v. Không có bản dùng thử miễn phí thẻ tín dụng, với các gói trả phí bắt đầu từ $25/tháng cho 500 tín dụng SMS.

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk là một ứng dụng nhắn tin văn bản dành cho doanh nghiệp thông minh hơn, đơn giản hơn. Chúng tôi giúp các tổ chức thuộc mọi quy mô hoàn thành công việc bằng ứng dụng nhắn tin văn bản dành cho doanh nghiệp dễ sử dụng được thiết kế cho dịch vụ, bán hàng và hỗ trợ. Thêm tin nhắn tới bất kỳ số điện thoại doanh nghiệp nào, bao gồm VoIP và điện thoại cố định. Sử dụng hộp thư đến SMS chung của nhóm MessageDesk và các chương trình phát văn bản hàng loạt để gửi đúng tin nhắn đến đúng người vào đúng thời điểm. Hợp lý hóa việc liên lạc qua SMS của bạn và tiết kiệm thời gian với các tin nhắn văn bản được lên lịch, trả lời tự động dựa trên từ khóa, tự động hóa và các mẫu tin nhắn văn bản được lưu trước.

Cloudapps

cloudapps.com

CloudApps Revenue Intelligence biến CRM của bạn thành một công cụ tạo doanh thu toàn bộ kênh. Chúng tôi là Đối tác trao đổi ứng dụng của Salesforce. Những người đồng sáng lập của chúng tôi đã giúp xây dựng Salesforce. Và chúng tôi đã phát triển một nền tảng thông tin doanh thu khai thác khả năng học sâu AI tiên tiến nhất để đưa khoản đầu tư vào Salesforce của bạn lên một tầm cao hoàn toàn mới. Giảm bớt gánh nặng cho nhóm bán hàng: Công nghệ của chúng tôi có thể thu thập và hợp nhất thông tin từ các công cụ kinh doanh khác, loại bỏ gánh nặng của nhân viên bán hàng và cung cấp cho họ thông tin chi tiết hữu ích về từng giao dịch để họ tập trung nỗ lực. Mở khóa trí thông minh ẩn: Công nghệ AI của chúng tôi có thể giúp khám phá các lớp thông tin ẩn trong hệ thống Salesforce CRM của bạn, ngay cả khi dữ liệu không đầy đủ. Điều này tạo ra các dự đoán giao dịch và dự báo doanh số bán hàng với độ chính xác ở cấp độ tiếp theo Tạo giá trị CRM dài hạn: Cải thiện toàn bộ mô hình doanh thu bằng cách áp dụng AI và kỹ thuật khoa học hành vi của chúng tôi. Người quản lý bán hàng sẽ có cái nhìn sâu sắc mà họ cần để cung cấp chương trình đào tạo hiệu quả và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp của bạn sẽ được hưởng lợi từ khả năng hiển thị đầy đủ về quy trình và các cơ hội phát triển mới. Khách hàng của chúng tôi đang chuyển đổi hoạt động doanh thu của họ và thúc đẩy tăng trưởng hiệu quả, có thể dự đoán được: Độ chính xác dự báo 95% Tỷ lệ thành công tăng 11% Tăng trưởng doanh thu trung bình 6% Tăng thêm 60% thời gian để chuyển đổi doanh số Tiết kiệm được 100 giờ để đủ điều kiện trở thành khách hàng tiềm năng “Tích hợp thông tin doanh thu vào CRM của chúng tôi đã rất quan trọng; chúng tôi đã có thể xác định những hành vi chính có tương quan với thành công bán hàng cao hơn.” Schuyler Michael, Giám đốc Điều hành Bán hàng, EG “Chúng tôi đã có một cuộc thảo luận kỹ thuật với nhóm Cloudapps để xem họ có thể làm gì cho chúng tôi và rất hào hứng với viễn cảnh được làm việc cùng nhau.” David Turner, Giám đốc Tiếp thị, Hệ thống CRM của IRIS Software chỉ cung cấp bức tranh về 'điều gì' đã xảy ra. CloudApps cung cấp phần 'lý do' còn thiếu. Công cụ AI Deep Learning của chúng tôi tận dụng thông tin chi tiết này để mang lại mức độ chính xác chưa từng có. Độ chính xác bạn có thể tin tưởng. Đọc thêm: www.cloudapps.com

SalesHood

saleshood.com

Giải pháp hỗ trợ bán hàng được xây dựng có mục đích của SalesHood tái tạo những người hoạt động hiệu quả nhất trên quy mô lớn bằng cách đẩy nhanh những đột phá về năng suất bán hàng về mức độ sẵn sàng, hiệu quả và thực thi. Giữ cho nhóm doanh thu của bạn được đồng bộ hóa với hoạt động đào tạo và giới thiệu mang tính tương tác. Tái tạo các vở kịch bán hàng thành công bằng nội dung được tuyển chọn. Liên tục chốt nhiều giao dịch hơn với sự hỗ trợ của người mua SalesHood đã bẻ khóa mã để xây dựng các nhóm có hiệu suất cao bằng cách cung cấp phần mềm hỗ trợ bán hàng, nội dung đào tạo bán hàng và dịch vụ tư vấn cùng nhau để nhanh chóng giải quyết các vấn đề về doanh thu. Các công ty như Activtrak, Alation, Copado, Sage, Trinet và Planview sử dụng SalesHood để nhận ra kết quả doanh thu nhanh chóng. SalesHood không chỉ là một nền tảng hỗ trợ bán hàng. Chúng tôi hiểu việc thực hiện các chương trình hỗ trợ có tác động tích cực đến các chỉ số doanh thu và KPI khó đến mức nào. Với SalesHood, bạn không cần phải tìm hiểu và phát minh lại bánh xe. Phần mềm của chúng tôi được trang bị hướng dẫn tự động và các mẫu bao gồm toàn bộ vòng đời hỗ trợ. Chúng tôi cũng cung cấp nội dung đào tạo bán hàng tích hợp để bạn có thể nhận ra giá trị theo ngày và tuần chứ không phải tháng và năm. Thư viện đào tạo bán hàng của chúng tôi được cập nhật thường xuyên và sẽ là nguồn tài nguyên hữu ích cho việc đào tạo bán hàng của bạn.

Emarsys

emarsys.com

Emarsys, hiện là công ty SAP, trao quyền cho các nhà lãnh đạo tiếp thị kỹ thuật số và chủ doanh nghiệp bằng nền tảng tương tác khách hàng đa kênh duy nhất được xây dựng để đẩy nhanh kết quả kinh doanh. Bằng cách nhanh chóng điều chỉnh kết quả kinh doanh mong muốn với các chiến lược tương tác khách hàng đa kênh đã được chứng minh — huy động từ các thương hiệu hàng đầu trong ngành của bạn — nền tảng của chúng tôi cho phép bạn tăng tốc thời gian định giá, mang lại trải nghiệm trực tiếp vượt trội và tạo ra kết quả có thể đo lường được... một cách nhanh chóng. Emarsys là nền tảng được hơn 1.500 khách hàng trên toàn thế giới lựa chọn. Tham gia cùng hàng nghìn thương hiệu hàng đầu, những người tin tưởng Emarsys sẽ mang lại những kết quả có thể dự đoán được, mang lại lợi nhuận mà doanh nghiệp của họ yêu cầu và trải nghiệm đa kênh được cá nhân hóa cao mà khách hàng của họ xứng đáng có được. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.emarsys.com

Distrobird

distrobird.com

Chạy liền mạch các chuỗi email và SMS ngẫu nhiên, cuộc gọi đến và đi, hộp thư đến chung, theo dõi biểu mẫu, định tuyến khách hàng tiềm năng, v.v. — ở cùng một nơi. Được xây dựng cho người dùng Hubspot CRM. Bắt đầu sử dụng miễn phí nền tảng tự động hóa bán hàng tất cả trong một của Distrobird! Distrobird đang thực hiện sứ mệnh giảm bớt sự phức tạp trong việc kích hoạt và quản lý tổ chức bán hàng của bạn. Distrobird thực hiện điều này bằng cách tổng hợp các công cụ khác nhau mà nhóm doanh thu của bạn cần trên một nền tảng duy nhất - từ thu thập khách hàng tiềm năng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tương tác đa kênh, báo cáo, v.v. Nhân đôi sản lượng của nhóm bán hàng với ít công cụ hơn

CM.com

cm.com

Ngày nay, mọi người trên khắp thế giới được kết nối thông qua điện thoại di động của họ. Cả ngày, mỗi ngày. Các doanh nghiệp cũng như khách hàng của họ đang tìm kiếm những cách hiệu quả hơn và lấy khách hàng làm trung tâm để giao tiếp với nhau thông qua các kênh di động. Thương mại đàm thoại hứa hẹn điều đó; bạn có thể ở chính xác nơi khách hàng của bạn đang ở. Thương mại đàm thoại là sự kết hợp thông minh của tất cả các kênh nhắn tin, công cụ dữ liệu và giải pháp thanh toán phổ biến. Nó cho phép khách hàng liên hệ với các doanh nghiệp và hoàn tất quá trình mua hàng trong kênh nhắn tin yêu thích của họ. Có những cuộc trò chuyện phong phú, hiệu quả và lấy khách hàng làm trung tâm trên thiết bị di động mà không gặp bất kỳ rào cản công nghệ nào. CM.com cung cấp sự kết hợp thông minh giữa các kênh nhắn tin, chẳng hạn như SMS, RCS, WhatsApp Business và Apple Business Chat kết hợp với Nền tảng dữ liệu khách hàng và các tính năng nền tảng khác. CM.com là một trong những Nền tảng giao tiếp đám mây đầu tiên trên thế giới có chức năng Thanh toán tích hợp. Nền tảng CM.com có ​​thể được sử dụng thông qua API và Ứng dụng web.

Dubber

dubber.net

Dubber là giải pháp AI giọng nói và ghi âm cuộc gọi trên nền tảng đám mây thống nhất trên thế giới nhằm đảm bảo tuân thủ cũng như hiệu suất bán hàng & dịch vụ. Giải pháp ghi âm cuộc gọi tuân thủ đầy đủ của Dubber có thể được bật chỉ bằng một cú nhấp chuột và có khả năng mở rộng vô hạn trong Đám mây - không cần phần cứng. Mọi cuộc gọi hoặc cuộc trò chuyện đều được ghi lại tự động, được lưu trữ an toàn trong Đám mây thông minh giọng nói Dubber, được bổ sung AI và có sẵn ngay lập tức dưới dạng phát lại hoặc phiên âm chi tiết, với tính năng tìm kiếm theo thời gian thực, phân tích cảm xúc, cảnh báo và thông báo.

SMSEdge

smsedge.com

SMS Edge là giải pháp tiếp thị SMS được điều khiển bởi AI duy nhất. Các chiến dịch SMS được thử nghiệm và tối ưu hóa dựa trên một số biến số mà không cần chi tiêu lớn và gửi các văn bản không liên quan. Các nhà tiếp thị qua SMS giờ đây có thể chạy các chiến dịch hiệu quả hơn để mang lại ROI tốt hơn, chi phí thấp hơn, ít người nhận khó chịu hơn và tỷ lệ rời bỏ danh sách thấp hơn.

Ringostat

ringostat.com

Ringostat là một nền tảng theo dõi cuộc gọi, điện thoại và phân tích đầu cuối. Ringostat giúp tối ưu hóa hoạt động tiếp thị, xem xét ROI, xây dựng giao tiếp hiệu quả với khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Đây là dịch vụ duy nhất thuộc loại này ở Đông Âu trở thành đối tác công nghệ chính thức của Google Analytics. Nền tảng này bao gồm bảy sản phẩm: theo dõi cuộc gọi, phân tích đầu cuối, tổng đài ảo, tiện ích gọi lại, Điện thoại thông minh Ringostat, Ringostat Insider và Ringostat Messenger. Mỗi sản phẩm này đại diện cho một trong ba nhánh cùng nhau tạo nên một hệ sinh thái duy nhất: phân tích, truyền thông và bán hàng. Ringostat Virtual PBX sẽ ra mắt trong ngày, không cần đầu tư thêm vào thiết bị và phù hợp với mọi điều kiện làm việc của bộ phận bán hàng. Giải pháp Ringostat hoàn hảo cho các trung tâm cuộc gọi. Chúng cho phép xử lý nhanh chóng các yêu cầu và thực hiện cuộc gọi chỉ bằng một cú nhấp chuột. Nhu cầu của khách hàng là ưu tiên chính của nền tảng. Nhóm hỗ trợ công nghệ thân thiện luôn chú ý đến yêu cầu của người dùng và phản hồi trong vòng chưa đầy bốn phút. 95% người dùng đánh giá các chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật của Ringostat là “Xuất sắc” hoặc “Tốt”. Ngoài ra, người quản lý thành công của khách hàng tận tâm sẽ giúp khách hàng sử dụng các sản phẩm Ringostat hiệu quả nhất có thể cho nhu cầu kinh doanh cụ thể của họ.

Magnews

magnews.it

Magnews là giải pháp toàn diện để quản lý Hành trình của Khách hàng và cải thiện Giá trị Khách hàng, từ xác định Chiến lược tổng thể đến các hoạt động đơn lẻ và Thực thi chiến dịch, chuyển từ Thiết kế Hành trình, theo một chu trình đo lường và cải tiến liên tục. Magnews trao quyền cho các nhóm tiếp thị và bán hàng làm việc cùng nhau để thu hút, chuyển đổi, phát triển, thu hút và kích hoạt lại Khách hàng, đồng thời tăng giá trị của họ cho Thương hiệu.

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI là hệ thống điện thoại doanh nghiệp sáng tạo hàng đầu dành cho truyền thông doanh nghiệp toàn cầu. Trung tâm liên lạc trên đám mây thông minh nhất và sản phẩm PBX được lưu trữ được xây dựng để quản lý liên lạc kinh doanh với các tính năng giám sát trực tiếp, dễ truy cập và hiệu quả. Nền tảng giao tiếp thời đại mới có thể được tích hợp với các công cụ CRM và bộ phận trợ giúp quen thuộc. TeleCMI - Nền tảng hội thoại kinh doanh thông minh mang lại chất lượng âm thanh cao với độ trễ thấp. TeleCMI cung cấp dịch vụ số ảo, dịch vụ SMS, dịch vụ số miễn phí, giải pháp số doanh nghiệp quốc tế, API cuộc gọi điện thoại, PIOPIY - Nền tảng điện thoại dành cho nhà phát triển dựa trên API, dịch vụ trung tâm liên lạc đám mây và giải pháp PBX được lưu trữ.

PersistIQ

persistiq.com

PersistIQ là một nền tảng tương tác bán hàng tự động hóa việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tiếp cận email, cuộc gọi, nhiệm vụ và bán hàng trên mạng xã hội. Hàng nghìn nhóm bán hàng sử dụng PersistIQ để tìm email của khách hàng tiềm năng, gửi email tiếp cận được cá nhân hóa, tự động theo dõi và đặt thêm cuộc họp. Nền tảng tiếp cận bán hàng của PersistIQ bao gồm: * Trình tự tiếp cận đa kênh: Email, cuộc gọi, tiếp cận Linkedin và nhiệm vụ * Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Tìm email đã được xác minh để xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng của bạn * Trình quay số cuộc gọi: Gọi điện cho khách hàng tiềm năng bên trong PersistIQ, sử dụng số điện thoại địa phương và lưu cuộc gọi bản ghi * Trình kích hoạt tự động hóa: Kích hoạt các chiến dịch tiếp cận dựa trên việc mở email, trả lời và dữ liệu CRM * Tiện ích mở rộng Gmail: Mẫu email, thông báo, chiến dịch và hồ sơ khách hàng tiềm năng trong Gmail * Phân tích: Thử nghiệm A/B, phân tích cảm tính phản hồi và báo cáo * Nhóm Cộng tác: Các mẫu được chia sẻ, báo cáo nhóm và quản lý người dùng * Tích hợp: Copper, Hubspot, Pipedrive, Salesforce và Zapier Các trường hợp sử dụng: * Bán hàng bên ngoài: Tìm email của khách hàng tiềm năng và tự động hóa các chiến dịch gửi đi được cá nhân hóa trên quy mô lớn * Bán hàng trong nước: Tự động theo dõi với inbound giúp chốt được nhiều giao dịch hơn * Tuyển dụng: Tiếp cận với các ứng viên tiềm năng

Bloomreach

bloomreach.com

Bloomreach là Đám mây Trải nghiệm Thương mại số 1 thế giới, hỗ trợ các thương hiệu mang đến hành trình của khách hàng được cá nhân hóa đến mức họ cảm thấy như có phép thuật. Nó cung cấp một bộ sản phẩm thúc đẩy cá nhân hóa thực sự và tăng trưởng thương mại kỹ thuật số, bao gồm: Khám phá, cung cấp dịch vụ tìm kiếm và bán hàng dựa trên AI; Nội dung, cung cấp CMS không đầu; và Tương tác, cung cấp các giải pháp tự động hóa tiếp thị và CDP hàng đầu. Cùng với nhau, các giải pháp này kết hợp sức mạnh của dữ liệu sản phẩm và khách hàng thống nhất với tốc độ và quy mô tối ưu hóa AI, cho phép trải nghiệm thương mại kỹ thuật số thúc đẩy doanh thu chuyển đổi trên mọi kênh và mọi hành trình. Bloomreach phục vụ hơn 850 thương hiệu toàn cầu bao gồm Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München và Marks & Spencer. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Bloomreach.com. (Exponea đã được Bloomreach mua lại vào năm 2021.)

Bandwidth

bandwidth.com

Băng thông là nền tảng truyền thông phổ quát giúp đơn giản hóa cách doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm toàn cầu tích hợp. Nó linh hoạt, sẵn sàng tích hợp với toàn bộ hệ thống liên lạc của bạn. Được xây dựng trên mạng lưới toàn cầu của chúng tôi để mang lại độ tin cậy chưa từng có. Và nó dựa trên nền tảng chuyên môn về viễn thông và phần mềm trong thế giới thực. Vì vậy, bạn có thể tạo ra những trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng—ở mọi nơi trên thế giới.

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge cung cấp giải pháp đàm thoại thông minh dễ sử dụng, cho biết chiến dịch và kênh tiếp thị nào đang tạo ra các cuộc gọi và tin nhắn đến, điều gì đã xảy ra trong các cuộc trò chuyện đó và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu để cải thiện hiệu suất tiếp thị kỹ thuật số và tối đa hóa doanh thu. Từ định tuyến cuộc gọi đến kết quả cuộc gọi, Marchex Marketing Edge giúp bạn tối ưu hóa giá trị của mọi cuộc gọi hoặc tin nhắn đến.

Listrak

listrak.com

Listrak là nền tảng tương tác khách hàng hàng đầu trong ngành bán lẻ. Listrak mang lại kết quả cho hơn 1.000 nhà bán lẻ bằng cách cung cấp email, tiếp thị qua tin nhắn văn bản, tiếp thị phân giải danh tính và thông báo đẩy tốt nhất thông qua việc điều phối liền mạch giữa các kênh. Phương pháp tiếp cận ưu tiên dữ liệu của Listrak mang lại khả năng cá nhân hóa 1:1 trên quy mô lớn để bạn có thể gửi tin nhắn vào đúng thời điểm thông qua sự kết hợp phù hợp giữa các kênh và thiết bị nhằm tối đa hóa mức độ tương tác, doanh thu và giá trị lâu dài của khách hàng.

VoIP.ms

voip.ms

Được thành lập vào năm 2007, VoIP.ms được xây dựng bởi một nhóm chuyên gia CNTT và kinh doanh, những người tin rằng có cách tốt hơn để đưa dịch vụ điện thoại Internet đến với các công ty, giống như họ, có mong muốn về các giải pháp truyền thông chất lượng cao. Hoàn toàn mang theo thiết bị của riêng bạn, VoIP.ms loại bỏ những hạn chế và việc cầm tay tốn kém đi kèm với một số nhà cung cấp điện thoại. Điều này cho phép VoIP.ms tập trung không giới hạn vào việc duy trì dịch vụ giàu tính năng và có thể truy cập rộng rãi. Ngoài nền tảng điện thoại đám mây tự phục vụ tốt nhất trên thị trường, VoIP.ms còn là một trong số ít nhà cung cấp cung cấp dịch vụ của mình mà không cần hợp đồng cam kết và ở mức giá tốt nhất, tất cả đều có chất lượng và dịch vụ cao cấp.

Yodel.io

yodel.io

Yodel.io là hệ thống điện thoại hợp nhất tất cả thông tin liên lạc của bạn vào một nơi mà nhóm của bạn yêu thích – Slack! Không cần phần mềm bổ sung. Sử dụng số điện thoại của riêng bạn hoặc nhận số điện thoại mới ở hơn 100 quốc gia.

Alcodes

alcodes.com

Alcodes là giải pháp tiếp thị qua SMS cung cấp dịch vụ SMS hàng loạt, giúp doanh nghiệp gửi SMS số lượng lớn với khả năng phân phối và phân tích tức thời được tích hợp sẵn.

Dialics

dialics.com

Dialics là phần mềm theo dõi cuộc gọi cung cấp cho các nhà tiếp thị chuyên nghiệp những thông tin chi tiết mà họ cần để thúc đẩy nhiều chuyển đổi hơn. Dialics cho phép nhà tiếp thị theo dõi các cuộc gọi điện thoại đến của họ và xác định từ khóa, chiến dịch quảng cáo và ưu đãi nào hiệu quả nhất trong việc tạo doanh thu. Mục tiêu của công ty là giúp các chuyên gia tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách cung cấp cho họ các số liệu cho phép họ tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị của mình.

Hot Prospector

hotprospector.com

Hot Prospector là một nền tảng tự động hóa bán hàng bên ngoài tích hợp email, tin nhắn, thư thoại không đổ chuông, trình quay số gửi đi và trình quay số gửi đến vào một crm đơn giản.