Trang 8 - Lựa chọn thay thế - Vonage

httpsms

httpsms.com

Chuyển đổi điện thoại Android của bạn thành cổng SMS. httpSMS là một ứng dụng mã nguồn mở cho phép bạn sử dụng điện thoại Android của mình để gửi và nhận tin nhắn SMS bằng API HTTP đơn giản.

CallRoot

callroot.com

CallRoot là phần mềm theo dõi cuộc gọi dành cho các nhóm và đại lý tiếp thị. Nó theo dõi và ghi lại các cuộc gọi điện thoại đến, tự động chèn số điện thoại và ánh xạ nguồn giới thiệu với mỗi cuộc gọi đến.

MyOperator

myoperator.com

MyOperator là nhà cung cấp dịch vụ liên lạc đám mây hàng đầu của Ấn Độ, phục vụ hơn 10.000 doanh nghiệp bao gồm NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo và Myntra. Với bộ dịch vụ như dòng Công ty, Quản lý chiến dịch 360 độ, Office IVR, phân tích cuộc gọi, trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây, chiến dịch SMS + WhatsApp và tích hợp CRM, MyOperator trao quyền cho nhóm của bạn chuyển đổi mọi cuộc gọi hoặc tương tác thành cơ hội kinh doanh. Tại sao MyOperator? MyOperator là nhà cung cấp điện thoại đám mây đáng tin cậy cho hơn 10.000 thương hiệu, từ các doanh nghiệp lớn đến SMB, bao gồm Apollo, Dominos và Razorpay. Với xếp hạng 4,5 trên Google, nó cũng đã được công nhận là 'nhà vô địch' trong ma trận lãnh đạo điện thoại đám mây bởi SoftwareSuggest và Compare Camp Rising Star Award. Sản phẩm & tính năng hàng đầu của MyOperator 1. Dòng doanh nghiệp MyOperator Corporate Line hợp lý hóa kết nối nhóm từ xa bằng ứng dụng quay số và số ảo cho từng thành viên trong nhóm, loại bỏ nhu cầu sử dụng thẻ SIM của công ty. Với các tính năng như ghi âm cuộc gọi, tích hợp WhatsApp và CRM cũng như số điện thoại doanh nghiệp ảo thông minh, nó giúp đơn giản hóa việc quản lý liên lạc và tăng năng suất của nhóm. 2. Trung tâm liên lạc đám mây Trung tâm liên hệ trên đám mây của MyOperator là một nền tảng dựa trên đám mây quản lý các tương tác của khách hàng trên nhiều kênh, với các tính năng như API WhatsApp Business, phân tích thời gian thực và phân tích giọng nói được hỗ trợ bởi AI, đảm bảo tính liên tục trong kinh doanh với khả năng IVR và VOIP cũng như tích hợp CRM. 3. IVR văn phòng MyOperator's Office IVR là hệ thống điện thoại tự động dựa trên đám mây giúp cải thiện việc quản lý cuộc gọi cho doanh nghiệp với các tính năng như tin nhắn chào mừng được cá nhân hóa, tùy chọn định tuyến cuộc gọi và khả năng theo dõi. Nó làm giảm nhu cầu chuyển thủ công, chuyển cuộc gọi đến bộ phận hoặc đại lý thích hợp và gửi tin nhắn tự động có thông tin liên quan đến người gọi. 4.Quản lý chiến dịch Bộ quản lý chiến dịch của MyOperator với Voice và WhatsApp là một nền tảng tích hợp hỗ trợ các doanh nghiệp thực hiện các sáng kiến ​​tiếp thị, cung cấp các tính năng như theo dõi hiệu suất chiến dịch, nhắn tin tự động và chuyển cuộc gọi. Giải pháp này tiết kiệm thời gian và nguồn lực đồng thời tăng cường quản lý dữ liệu khách hàng bằng các lựa chọn thay thế OTP và tích hợp CRM 5. Giải pháp đa cửa hàng Giải pháp nhiều cửa hàng của MyOperator là nền tảng dựa trên đám mây giúp hợp lý hóa hoạt động liên lạc giữa nhiều địa điểm, với các tính năng như định tuyến liên hệ, ghi âm cuộc gọi, giám sát bảng điều khiển trực tiếp và báo cáo thời gian thực để phân tích dữ liệu. Giải pháp này hỗ trợ doanh nghiệp quản lý cửa hàng và địa điểm của mình hiệu quả hơn. 6.VoIP Dịch vụ VoIP của MyOperator cung cấp giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp, bao gồm hội nghị video, quản lý cuộc gọi, thông báo, từ chối cuộc gọi trái phép, nhắn tin, cuộc gọi thoại và thư thoại, sàng lọc và ghi âm, quay số nhanh, người trả lời tự động và ID người gọi VoIP. Các tổ chức có thể hợp lý hóa hoạt động liên lạc của mình bằng cách bổ sung các tính năng như IVR, Không làm phiền (DND), báo cáo và phân tích cuộc gọi. Ngoài ra, tính năng kích hoạt gọi điện trên web của MyOperator cung cấp chất lượng dịch vụ tốt hơn và trung tâm liên hệ ưu tiên thiết bị di động của họ cho phép các đại lý thực hiện và nhận cuộc gọi khi đang di chuyển, đáp ứng kỳ vọng về một thế giới kết hợp và lấy thiết bị di động làm trung tâm. Ứng dụng quản lý cuộc gọi MyOperator đi kèm với tính năng đăng nhập nhiều người dùng dựa trên quyền. Đối với các doanh nghiệp muốn thực hiện toàn quyền kiểm soát quyền của người dùng và không muốn cản trở sự thuận tiện trong công việc của họ và nhân viên dù chỉ một chút, tính năng đăng nhập Nhiều người dùng dựa trên quyền của chúng tôi cho phép bạn thực hiện những việc cần thiết. 1. Quản trị viên cấp cao: Họ có toàn quyền kiểm soát ứng dụng di động và có quyền truy cập vào tất cả các báo cáo, cả đại lý và bộ phận. Họ cũng có thể thay đổi vai trò của những người dùng khác của ứng dụng di động và có toàn quyền truy cập vào tài khoản của người dùng khác. 2. Người quản lý: Những người quản lý này là người đứng đầu bộ phận và có toàn quyền truy cập vào tài khoản người dùng của bộ phận mình. Họ không có quyền truy cập vào các chức năng của các bộ phận khác. 3. Cơ bản: Người dùng cơ bản chỉ có quyền truy cập vào tài khoản của họ và không thể kiểm tra hoạt động của người dùng hoặc bộ phận khác.

Senter

senterhq.com

Senter là phần mềm tiếp thị SMS & Quản lý đánh giá đơn giản kết nối với các ứng dụng hàng ngày. Thật dễ dàng để thiết lập, tích hợp nhanh chóng và đơn giản để gửi các chiến dịch tiếp thị SMS mạnh mẽ.

Groove

groove.co

Groove, một công ty của Clari, là nền tảng tương tác bán hàng hàng đầu thị trường, cho phép các nhà lãnh đạo bán hàng thực hiện chiến lược của họ một cách thông minh và thích ứng. Với Groove, người dẫn đầu về doanh thu có thể sử dụng tính năng tự động hóa để làm được nhiều việc hơn với ít nguồn lực hơn, mang lại hiệu suất và hiệu quả cao hơn trong suốt vòng đời của khách hàng. Groove cho phép hơn 75.000 người dùng tại ADP, Google, Uber, iHeartMedia, Capital One và các doanh nghiệp lớn khác hoạt động hiệu quả hơn. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập https://groove.co.

Uptics

uptics.io

Gặp gỡ Uptics. Vũ khí bí mật mới của bạn để thống trị doanh số bán hàng bên ngoài, đặt thêm gấp 3 lần cuộc họp và chốt nhiều giao dịch hơn một cách dễ dàng. Uptics là một phần mềm bán hàng dễ sử dụng giúp bạn tự động hóa tất cả các công việc bán hàng thủ công, nhàm chán để bạn có thể tập trung vào những việc quan trọng - chăm sóc khách hàng và chốt doanh số. Phần mềm này là nền tảng tự động hóa bán hàng tất cả trong một dành cho các nhóm bán hàng từ xa và nội bộ để dễ dàng khởi động các chiến dịch bên ngoài, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng trong nước, đóng gói quy trình giao dịch của bạn và thúc đẩy doanh thu.

MailUp

mailup.com

MailUp là một giải pháp đơn giản và có thể mở rộng để tạo, tự động hóa và tùy chỉnh các chiến dịch tiếp thị qua Email, SMS và Ứng dụng nhắn tin. Được hơn 10.000 khách hàng trên toàn thế giới tin cậy, nó cung cấp các tính năng tự động hóa tiên tiến và công nghệ tốt nhất cho chiến lược tiếp thị của bạn. Một giải pháp hoàn chỉnh cho nhu cầu tiếp thị đa kênh: bản tin, email giao dịch, biểu mẫu đăng ký, trang đích, chương trình khuyến mãi, SMS, Ứng dụng nhắn tin (Facebook Messenger và Telegram), v.v.! Hãy dùng thử trình tạo email kéo và thả, tích hợp hệ thống tiếp thị của bạn, tạo quy trình làm việc đa kênh tự động chỉ trong vài giây và theo dõi hiệu suất chiến dịch của bạn thông qua các báo cáo chuyên sâu. Người Ý bẩm sinh, quốc tế theo ơn gọi. Được thành lập vào năm 2003, qua nhiều năm MailUp đã phát triển để trở thành công ty dẫn đầu thị trường ở Ý và hoạt động tại hơn 50 quốc gia, với 5 chi nhánh trên toàn thế giới. Hơn 10.000 công ty trên toàn cầu tin tưởng MailUp là đối tác chiến lược cho các hoạt động Tiếp thị Kỹ thuật số của họ. MailUp cung cấp cơ sở hạ tầng tốt nhất và các chứng chỉ quốc tế để đảm bảo khả năng gửi thư của bạn ở mức tối đa. Nền tảng nhắn tin mạnh mẽ của nó được bổ sung bởi một loạt công cụ để giúp các chiến dịch tiếp thị hàng ngày của bạn diễn ra suôn sẻ. Các nhóm của họ tại các trung tâm công nghệ ở Cremona (Ý) và Thung lũng Silicon luôn đi đầu trong việc phát triển phần mềm tích hợp, linh hoạt, có thể mở rộng.

Voip Business

voipbusiness.com

VoIP Business đang cung cấp các dịch vụ của hệ thống dựa trên đám mây và nó có sẵn trên toàn cầu. Nó cung cấp tính năng chuyển tiếp cuộc gọi trong cuộc gọi internet VoIP chỉ bằng một mạng để truyền dữ liệu và giọng nói. Sử dụng một mạng thay vì hai mạng sẽ giảm cước phí cuộc gọi cho khách hàng. Cuộc gọi Internet có nhiều tính năng khác bao gồm gọi video, chuyển tiếp cuộc gọi và gọi hội nghị.

ControlHippo

controlhippo.com

Giới thiệu ControlHippo - hộp thư đến chia sẻ WhatsApp tối ưu, được thiết kế đặc biệt để đáp ứng nhu cầu của các nhóm hỗ trợ và bán hàng. Hiệu quả vượt trội của nó tiếp thêm sức mạnh cho nhóm của bạn bằng cách cung cấp quyền truy cập liên tục vào các số WhatsApp trên nhiều thiết bị, dẫn đến sự chuyển đổi hoàn toàn về động lực giao tiếp. ControlHippo trang bị cho nhân viên bán hàng và hỗ trợ của bạn cái nhìn toàn diện, theo thời gian thực về các tương tác của khách hàng, cung cấp quan điểm thuận lợi 360 độ cho tất cả các hoạt động liên lạc. Tính năng vô giá này đảm bảo việc giám sát dễ dàng và phản hồi nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng, loại bỏ mọi nguy cơ hiểu sai và chậm trễ không cần thiết. Hơn nữa, tính linh hoạt vô song của ControlHippo tích hợp liền mạch với nhiều công cụ và ứng dụng khác nhau, nâng cao khả năng hỗ trợ khách hàng của bạn và tối ưu hóa hiệu quả tổng thể của nhóm. Hãy chuẩn bị tinh thần để đạt được mức năng suất hoàn toàn mới và nâng cao sự hài lòng của khách hàng với ControlHippo!

Pony Express HQ

getponyexpress.com

Đăng ký ngay bây giờ, nhận 100 tín dụng tin nhắn văn bản miễn phí từ chúng tôi 🎉 Các doanh nghiệp, tổ chức và cộng đồng sử dụng Pony Express HQ để kết nối với khách hàng và thành viên qua tin nhắn văn bản. * Nhận số điện thoại địa phương miễn phí dành riêng tại Hoa Kỳ hoặc số điện thoại miễn phí dành riêng * Chia sẻ ưu đãi, cập nhật và thông tin qua tin nhắn SMS với các nhóm lớn * Pony Express HQ được xây dựng cho các nhóm không có kỹ thuật và không cần đào tạo * Từ khóa không giới hạn, nhóm và liên hệ * Không cần đào tạo, không cần mã hóa và thiết lập * Không phí hàng tháng 🙌 * Cho phép người nhận trả lời riêng tư * Chuyển tiếp tin nhắn miễn phí tới điện thoại cá nhân của bạn * Gửi tin nhắn hình ảnh MMS, liên kết video và pdf * Chuyển tiếp cuộc gọi đến 📲 * Đăng chéo lên trang Facebook và Twitter của bạn * Thu thập các lượt chọn tham gia qua tiện ích web * Tín dụng không hết hạn * Tín dụng chuyển tiếp * Thiết lập phản hồi tự động

Smarter Contact

smartercontact.com

Nền tảng tất cả trong một được xếp hạng số 1 và có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất dành cho các chuyên gia bất động sản. Xây dựng mối quan hệ, thu hút khách hàng tiềm năng, chốt giao dịch và đạt được tiềm năng kiếm tiền của bạn nhanh hơn tới 8 lần với CRM nhắn tin văn bản và giọng nói được xây dựng để chuyển đổi.

TextMarks

textmarks.com

TextMarks là dịch vụ SMS cung cấp cho doanh nghiệp khả năng tiếp cận đối tượng ngay lập tức trực tiếp trên điện thoại di động của họ. Nền tảng nhắn tin văn bản của TextMarks giúp bạn dễ dàng gửi và lên lịch gửi tin nhắn hàng loạt, phân phối thông tin và thu hút khách hàng tiềm năng qua SMS. Kể từ năm 2006, nền tảng SMS đáng tin cậy và đáng tin cậy của TextMark đã cho phép hàng nghìn khách hàng phát triển hoạt động kinh doanh của họ, tăng mức độ tương tác của khách hàng và nhân viên, đồng thời cung cấp thông tin kịp thời cho hơn 10 triệu người dùng ở Hoa Kỳ. Các sản phẩm SMS bao gồm: -SMS Marketing -Nhắn tin văn bản hàng loạt -Văn bản -for-Info -SMS Lead Generation -SMS dành cho liên lạc nội bộ

WebEngage

webengage.com

WebEngage là Hệ điều hành giữ chân toàn diện giúp đơn giản hóa việc tương tác với khách hàng đối với hơn 800 thương hiệu trên toàn cầu. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ được cá nhân hóa và có ý nghĩa với người dùng của họ trên nhiều kênh kỹ thuật số khác nhau. Với bộ công cụ và giải pháp toàn diện, WebEngage hỗ trợ các doanh nghiệp hiểu, thu hút và giữ chân khách hàng một cách hiệu quả. - THỐNG NHẤT DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG: WebEngage cho phép doanh nghiệp hợp nhất dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực và cho phép phân đoạn vi mô động cho các chiến dịch được nhắm mục tiêu dựa trên các thuộc tính và hành vi cụ thể của khách hàng. - HÀNH TRÌNH ĐA KÊNH: Với trình tạo quy trình làm việc kéo và thả trực quan của WebEngage, các doanh nghiệp có thể thiết kế và tự động hóa liền mạch hành trình của khách hàng đa kênh, đảm bảo trải nghiệm nhất quán và được cá nhân hóa trên các kênh như email, SMS, thông báo đẩy, v.v. - CHIẾN DỊCH MỤC TIÊU: WebEngage trao quyền cho doanh nghiệp tự động hóa các chiến dịch được cá nhân hóa được kích hoạt bởi hành động của khách hàng và các sự kiện kinh doanh được xác định trước. Điều này đảm bảo liên lạc kịp thời và phù hợp để nâng cao mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng. - MÔ HÌNH DỰ BÁO ĐƯỢC ĐIỀU HÀNH AI: Bảng điều khiển WebEngage Analytics hỗ trợ tất cả các số liệu cần thiết để phân khúc, thu hút và giữ chân khách hàng ưu tiên, rời bỏ để chuyển đổi thời điểm và tối ưu hóa ROI. Điều này cho phép doanh nghiệp tập trung vào các biện pháp can thiệp và chiến dịch của mình để có tác động tối đa và ROI tốt hơn. - CÁ NHÂN HÓA 1:1: WebEngage cho phép các doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa trên quy mô lớn. Bằng cách kết hợp ý định, sở thích của người dùng và dữ liệu liên quan khác, doanh nghiệp có thể điều chỉnh thông tin liên lạc của mình cho phù hợp với từng khách hàng riêng lẻ, thúc đẩy sự tương tác của khách hàng đa kênh. Còn gì nữa? Nền tảng của WebEngage tích hợp nhanh chóng và dễ dàng. Tương thích với nhiều loại ESP và MSP, tất cả chỉ cần một vài giờ từ nhóm công nghệ. Hiện diện trên toàn cầu: Với trụ sở chính tại Ấn Độ, WebEngage đã mở rộng hoạt động trên toàn cầu với các văn phòng và sự hiện diện ở khu vực Trung Đông và Châu Phi, Đông Nam Á và Nam Mỹ.

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk là công ty điện thoại đám mây được cấp bằng sáng chế, cung cấp các giải pháp trung tâm cuộc gọi ảo cho các doanh nghiệp trên khắp Ấn Độ. Giá trị mà họ mang lại là nền tảng liên lạc bằng giọng nói thống nhất cho các giải pháp như quay số tự động, khảo sát bằng giọng nói tự động, OTP thoại, cuộc gọi đến và đi, nhấp để gọi, IVR/số điện thoại miễn phí và trung tâm cuộc gọi đám mây hoàn chỉnh với chức năng tích hợp API sâu , tất cả dưới một mái nhà. Sản phẩm của họ không yêu cầu liên quan đến phần cứng, chỉ mất 15 phút để thiết lập và được kết nối ảo, tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho khách hàng đồng thời cung cấp nhiều tùy chọn mở rộng quy mô kinh doanh hơn. Được thành lập vào năm 2016 với tên Deskotel Communications Pvt. ltd dưới tên thương hiệu CallerDesk. Họ cũng là đối tác tài nguyên chính thức với cổng Startupindia (Sáng kiến ​​của Niti Ayog) & Nasscom 10000 Startup.

EQUP

equp.com

EQUP là phần mềm tất cả trong một giúp chủ doanh nghiệp hợp lý hóa quy trình kinh doanh của họ như tiếp thị, bán hàng, thanh toán, liên lạc, v.v. Với EQUP, chủ doanh nghiệp không cần phải giải quyết các giải pháp chung chung; nó cung cấp các giải pháp dành riêng cho ngành cho các vấn đề kinh doanh của họ cho dù họ thuộc ngành Dịch vụ, SAAS hay Thương mại điện tử. EQUP là phần mềm CRM+Marketing Automation duy nhất có mặt trên thị trường cung cấp cho bạn tùy chọn quản lý nhiều công ty bằng một tài khoản và một gói đăng ký. Không cần phải mua gói mới để quản lý các hoạt động kinh doanh khác của bạn. Tính năng tổng hợp khoảng không quảng cáo của EQUP cho phép bạn gộp Email, Người dùng, Giao dịch, Thẻ, Nhiệm vụ, Cuộc hẹn, v.v. giữa các công ty của bạn để không có tính năng nào bị bỏ sử dụng. Trong EQUP, tất cả các công cụ bạn cần để quản lý và phát triển doanh nghiệp của mình đều có sẵn ở một nơi, giúp bạn quản lý doanh nghiệp của mình dễ dàng hơn mà không cần phải tìm hiểu nhiều chương trình và chuyển đổi giữa chúng để có thông tin cần thiết. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào một người quản lý tài khoản chuyên dụng, người sẽ không chỉ giúp bạn làm quen mà còn sẵn sàng hỗ trợ bạn về các nhu cầu phần mềm.

Textel

textel.net

Tích hợp PureCloud của Textel cho SMS sử dụng số điện thoại doanh nghiệp hiện có của bạn và cung cấp giải pháp nhắn tin giàu tính năng hỗ trợ hình ảnh, ảnh gif, biểu tượng cảm xúc, tài liệu và lời mời theo lịch. Thu hút khách hàng của bạn, nhắn tin với họ!

SMS Broadcast

smsbroadcast.com.au

SMS Broadcast cho phép doanh nghiệp gửi SMS số lượng lớn trực tuyến một cách dễ dàng và tiết kiệm chi phí. Bạn sẽ chỉ trả tiền cho những tin nhắn văn bản bạn gửi. Nhận bản dùng thử miễn phí!

ProTexting

protexting.com

ProTexting giúp giao tiếp với các liên hệ hiệu quả hơn thông qua bộ chiến dịch tiếp thị SMS và MMS có tính tương tác cao. ProTexting cung cấp dịch vụ sau: 1. Gửi tin nhắn SMS và MMS nhóm có biểu tượng cảm xúc, URL ngắn có thể theo dõi, thẻ dữ liệu để có trải nghiệm khách hàng tốt hơn. 2. Nền tảng ProTexting cung cấp một cách siêu nhanh để gửi SMS và MMS số lượng lớn và riêng lẻ, đồng thời sẽ gửi tin nhắn gần như NGAY LẬP TỨC! Tốc độ gửi của ProTexting là tốt nhất trong ngành. 3. Số điện thoại miễn phí (TFN) MIỄN PHÍ cho tất cả các tài khoản. Mã ngắn cũng có sẵn. 4. Chuyển (di chuyển) số hiện có của bạn sang ProTexting, miễn phí. Kích hoạt tính năng nhắn tin cho điện thoại doanh nghiệp của bạn. 5. Thiết lập từ khóa và biểu mẫu đăng ký SMS để xây dựng khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn. 6. Tích hợp với các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài, chẳng hạn như MailChimp, Zapier, Shopify, Amazon Seller Central, Lịch Google, v.v. 7. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, có thể liên hệ qua ĐIỆN THOẠI mà không mất thời gian chờ đợi. 8. Bản demo, đào tạo và tư vấn MIỄN PHÍ để thiết lập tốt hơn các chiến dịch nhắn tin văn bản của bạn. 9. Chạy các chiến dịch SMS và MMS tương tác như tham gia nhắn tin 2, rút ​​thăm trúng thưởng, bỏ phiếu, khảo sát, chiến dịch nhỏ giọt, Màn hình nhắn tin 2, Hỏi & Đáp, v.v. 10. Phạm vi phủ sóng quốc tế cho hơn 200 quốc gia. Điện thoại di động đã trở thành người bạn đồng hành lâu dài trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Đây là lý do tại sao nhắn tin văn bản là cách tốt nhất hiện nay để tiếp cận các nhóm người có cùng một thông điệp ngay lập tức. Tin nhắn văn bản mang tính cá nhân và được đảm bảo khá nhiều rằng nó sẽ được người nhận đọc. Công nghệ này cho phép bạn tăng lưu lượng truy cập đến doanh nghiệp của mình và mang lại nhiều doanh thu hơn bằng cách gửi các ưu đãi đặc biệt thẳng tới điện thoại di động của khách hàng.

Watermelon

watermelon.ai

Dưa hấu là nền tảng đàm thoại thân thiện với người dùng nhất để tự động hóa các cuộc hội thoại, không cần mã hóa. Giảm khối lượng công việc của bạn bằng cách kết nối các kênh dịch vụ, tích hợp phần mềm và bắt đầu tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn bằng cách sử dụng chatbot AI. Chatbot đảm bảo bạn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7, trong mọi bước trong hành trình mua hàng của họ.

Pylon

usepylon.com

Pylon là nền tảng vận hành khách hàng dành cho các doanh nghiệp hiện đại, giúp các công ty đang phát triển nhanh như Deel, Hightouch, Merge, Clay và Monte Carlo Data mở rộng quy mô hoạt động của khách hàng. Pylon giúp các công ty quản lý khách hàng của họ trong các kênh Slack hoặc Microsoft Teams được chia sẻ, email, trò chuyện trong ứng dụng và cộng đồng Slack. Pylon tự động theo dõi các vấn đề của khách hàng ở tất cả những nơi bạn nói chuyện với khách hàng, cung cấp một nơi thống nhất để xem, phản hồi, chạy quy trình làm việc và thu thập phân tích theo yêu cầu của khách hàng. Tạo chế độ xem, trường tùy chỉnh, trình kích hoạt, chính sách phân công, v.v. Sử dụng AI để tự động gắn thẻ các cuộc hội thoại, đồng bộ hóa các cuộc hội thoại Slack của khách hàng với CRM của bạn, gửi thông tin cập nhật sản phẩm trên các kênh và xem mức độ tương tác. Pylon được nhiều người tin tưởng để giúp mở rộng quy mô hoạt động của CX thông qua hoạt động hỗ trợ khách hàng và mang lại thành công cho khách hàng.

Toky

toky.co

Toky là Hệ thống Điện thoại Doanh nghiệp đầy đủ tính năng cho phép khách hàng và nhóm của bạn giao tiếp liền mạch bằng internet. Với số điện thoại ảo từ khắp nơi trên thế giới, bạn luôn sẵn sàng cho dù công ty của bạn có trụ sở ở đâu. Việc tích hợp với CRM chính và các công cụ kinh doanh khác không chỉ cho phép bạn liên lạc với các liên hệ của mình chỉ bằng một cú nhấp chuột mà còn ghi lại chi tiết về mọi cuộc gọi bạn thực hiện. Với bộ tính năng phong phú bao gồm Ghi âm cuộc gọi, Thư thoại, SMS, Chuyển giọng nói thành văn bản và mức giá rất phải chăng, hãy đảm bảo rằng nhu cầu liên lạc của doanh nghiệp bạn sẽ được đáp ứng.

Mobiz

app.mobiz.co

Mobiz là giải pháp tiếp thị văn bản tất cả trong một giúp doanh nghiệp tăng lượng người đăng ký và cung cấp trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa 1:1 trên quy mô lớn. Tận dụng các trang bán hàng và tin nhắn văn bản hình ảnh được cá nhân hóa để nắm bắt được tỷ lệ mở và chuyển đổi cao nhất. Tận dụng phân tích chiến dịch nâng cao để giành được nhiều người đăng ký hơn và phân khúc người đăng ký dựa trên dữ liệu mục đích của trang bán hàng có khả năng mua các mặt hàng cụ thể hơn những mặt hàng khác. Các chuyên gia nhắn tin của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp.

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI là nền tảng thông tin hội thoại Gen AI hàng đầu được các doanh nghiệp tin cậy để trao quyền cho trung tâm liên hệ của họ với hướng dẫn, huấn luyện, tóm tắt sau tương tác, Tự động đảm bảo chất lượng và phân tích kinh doanh nâng cao. Được xây dựng trên trung tâm liên lạc LLM chính xác nhất trong ngành, nền tảng này phân tích mọi cuộc trò chuyện của khách hàng, xác định những hiểu biết quan trọng để tăng doanh thu, cải thiện khả năng giữ chân khách hàng cũng như tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và tuân thủ – đồng thời đảm bảo an ninh và ở quy mô lớn. Được các công ty hàng đầu như Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson và Public Storage tin cậy, Observe.AI đẩy nhanh kết quả từ cấp tuyến đầu đến cấp điều hành.

Skycore

skycore.com

Skycore là một nền tảng tiếp thị di động bao gồm các API nhắn tin đa phương tiện cũng như các công cụ chiến dịch và thiết kế trực tuyến cho phép các doanh nghiệp tương tác và giao tiếp với khách hàng của họ. Các doanh nghiệp có thể nhắn tin cho khách hàng của mình bằng hình ảnh, video, tệp lịch, thẻ liên hệ, địa điểm, hình ảnh được cá nhân hóa và Thẻ ví di động. Thẻ Ví có thể là thẻ khách hàng thân thiết, thẻ quà tặng, thẻ lên máy bay, vé hoặc phiếu giảm giá. Thẻ Wallet được thiết kế cho Apple Wallet và Google Pay cũng có thể được phát hành qua email, ứng dụng, trang đích và API. Các doanh nghiệp có thể thử nghiệm các giải pháp ví và nhắn tin văn bản của chúng tôi bằng bản dùng thử miễn phí.

Boomerang Messaging

boomerangmessaging.com

Bộ sản phẩm Boomerang, được củng cố bởi công nghệ đã được cấp bằng sáng chế, cũng tạo điều kiện thuận lợi cho việc gửi SMS từ ứng dụng e-mail, sắp xếp và gửi tin nhắn hàng loạt cũng như cho phép kiểm soát và quản lý nhiều thông báo trên nhiều phương tiện truyền thông khác nhau.

Mitto SMS

mitto.ch

Mitto là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp truyền thông đa kênh, toàn cầu, hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh bằng công nghệ tương tác khách hàng tiên tiến và hỗ trợ nhắn tin. Cung cấp các API ứng dụng SMS, Thoại và Trò chuyện dễ tích hợp, nhắn tin doanh nghiệp thế hệ tiếp theo và quản lý số điện thoại đầu cuối, nền tảng của Mitto đảm bảo các thương hiệu và MNO lớn nhất thế giới sẵn sàng cho những gì tiếp theo

Pluspoint

pluspoint.io

Pluspoint giúp các doanh nghiệp và doanh nghiệp nhượng quyền có nhiều địa điểm tăng cường SEO địa phương để thu hút nhiều lưu lượng truy cập không phải trả tiền hơn bằng cách cung cấp giải pháp tự động hóa để quản lý đánh giá của khách hàng. Với sự trợ giúp của nó, doanh nghiệp có thể thu thập phản hồi của khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau bao gồm email, SMS, WhatsApp và mã QR, chặn các đánh giá tiêu cực bằng cảnh báo theo thời gian thực và nhận được nhiều đánh giá tích cực hơn trên các nền tảng chính như Google, Facebook, TripAdvisor và các nền tảng khác.

SuprSend

suprsend.com

SuprSend là cơ sở hạ tầng thông báo mạnh mẽ giúp hợp lý hóa thông báo sản phẩm của bạn bằng cách tiếp cận ưu tiên API. Tạo và gửi thông báo giao dịch, crons và tương tác trên nhiều kênh bằng một API thông báo duy nhất. Bạn nhận được gì với SuprSend? - Hỗ trợ nhiều người thuê để quản lý khách hàng dễ dàng - Quản lý mẫu với các điều khiển phiên bản - Hộp thư đến trong ứng dụng dành cho trang web và ứng dụng (React, Angular, JS, Flutter - các thành phần nhúng & không đầu) - SMS, Email, Slack, Teams, WhatsApp, Tích hợp đẩy trên thiết bị di động và web - Thông báo & Thông báo theo đợt - Định tuyến thông báo giữa nhiều kênh - Quản lý thương hiệu để gửi thông báo đến người dùng cuối của khách hàng - Quản lý tùy chọn người dùng sẵn có - Dự phòng nhà cung cấp, chuyển đổi với định tuyến tự động thông minh - Chạy các chiến dịch trên kho dữ liệu - Nhật ký, phân tích và cảnh báo lỗi theo thời gian thực

Routee

routee.net

Routee là nhà cung cấp truyền thông đám mây hàng đầu chuyên thiết kế, phát triển và phân phối các giải pháp tự động hóa Web & API tiên tiến. Thông qua nền tảng mạnh mẽ và API có thể mở rộng, nó giúp các tập đoàn, doanh nghiệp bán lẻ và nhà cung cấp dịch vụ trên toàn thế giới giao tiếp hiệu quả với đối tượng mục tiêu của họ. Được hỗ trợ bởi cơ sở hạ tầng mạnh mẽ của AMD Telecom, Routee mang đến bộ công cụ tương tác mạnh mẽ cho các đối tác toàn cầu đáng tin cậy và một số tập đoàn Fortune 500 nổi tiếng nhất. Một số điều bạn có thể làm với Routee là gì? -SMS Truyền bá tin nhắn của bạn một cách hiệu quả trên toàn cầu bằng dịch vụ SMS mà Routee cung cấp. SMS tiếp thị, SMS giao dịch, SMS hai chiều, SMS xác thực hai yếu tố, Khảo sát qua SMS, MMS hàng loạt, Người gửi SMS đã được xác minh. -VOICE Hãy để mọi người nghe thấy tiếng nói của doanh nghiệp bạn thông qua nhiều lựa chọn VoIP. Nâng cao thương hiệu của bạn thông qua Phát thanh bằng giọng nói, Thoại hai chiều, Nhấp để gọi, Chuyển văn bản thành giọng nói, Cloud IVR và Xác thực hai yếu tố bằng giọng nói. -EMAIL Khám phá dịch vụ Email nào phù hợp với bạn, tùy chỉnh nó và biến nó thành hiện thực. Email quảng cáo, Email giao dịch, Email xác minh. Bạn cần cái nào? -ỨNG DỤNG TIN NHẮN Tiếp cận khách hàng của bạn bằng nhiều tin nhắn tương tác hơn và tăng doanh thu của bạn. Tương tác với họ thông qua Viber, RCS, Facebook, Telegram & WhatsApp. -SỐ Nhận số Mức phí đặc biệt hoặc Số điện thoại miễn phí của riêng bạn, xác thực danh sách liên hệ của bạn và ngăn chặn gian lận liên quan đến cuộc gọi. Nền tảng liên lạc tiên tiến này bao gồm Số ảo, Xác thực số, Tra cứu số, Cuộc gọi nhỡ, Ẩn cuộc gọi, Số điện thoại miễn phí. -XÁC THỰC HAI YẾU TỐ Thêm lớp bảo mật thứ hai cho doanh nghiệp của bạn bằng cách sử dụng kết hợp hai thành phần khác nhau. Ngăn chặn những kẻ lừa đảo truy cập vào thông tin, ứng dụng hoặc phần mềm nhạy cảm của bạn. Sử dụng giữa Xác thực hai yếu tố với Dự phòng, SMS, Thoại, Viber hoặc Cuộc gọi nhỡ.

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing xác định những người có hiệu suất cao nhất trong các cuộc gọi, cuộc trò chuyện và cuộc họp video. Sử dụng nó để cung cấp các phương pháp thực hành tốt nhất của những người có thành tích cao nhất cho mọi nhân viên nhằm tự huấn luyện và quan sát sự tăng trưởng hiệu suất. Ender Turing dẫn dắt đội ngũ bán hàng và chăm sóc khách hàng của bạn đạt được doanh thu cao hơn và dịch vụ khách hàng tốt hơn.