Orum

Orum là một công cụ quay số bán hàng hỗ trợ AI được thiết kế để nâng cao hiệu quả và năng suất của các nhóm bán hàng. Nó cho phép người dùng thực hiện nhiều cuộc gọi đồng thời thông qua tính năng quay số song song của nó, tăng đáng kể tỷ lệ kết nối và cho phép nhiều cuộc hội thoại hơn với khách hàng tiềm năng. Tự động hóa này giúp các đại diện bán hàng tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị cao, chẳng hạn như thiết lập các cuộc hẹn với các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện, từ đó hợp lý hóa đường ống bán hàng.

Một trong những tính năng chính của Orum là khả năng phân tích dữ liệu cuộc gọi, cung cấp cái nhìn sâu sắc về sự phản đối và mức độ hiệu quả của chúng được giải quyết. Khả năng này giúp các nhà quản lý huấn luyện các nhóm của họ hiệu quả hơn bằng cách xem xét lịch sử cuộc gọi và số liệu hiệu suất. Ngoài ra, Orum tích hợp tốt với các hệ thống CRM, cho phép quản lý và đồng bộ hóa dữ liệu liền mạch.

Ứng dụng này cũng cung cấp các tính năng như phát hiện và điều hướng thư thoại qua cây điện thoại, làm giảm nỗ lực thủ công và tiết kiệm thời gian. Mặc dù nó vượt trội trong việc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và nâng cao hiệu quả cuộc gọi, người dùng đã ghi nhận một số hạn chế, chẳng hạn như không có miếng đệm quay số thủ công cho các cuộc gọi một lần. Nhìn chung, Orum là một công cụ có giá trị cho các nhóm bán hàng đang tìm cách tối ưu hóa các quy trình tiếp cận cộng đồng của họ và cải thiện năng suất.