Trang 16 - Lựa chọn thay thế - Vonage
JookSMS
jooksms.com
JookSMS là dịch vụ nhắn tin hàng loạt cho phép bạn mở rộng quy mô nhắn tin cũng như tinh chỉnh chiến dịch để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.
Txtimpact
txtimpact.com
TXTImpact, nhà cung cấp Dịch vụ Tiếp thị Tin nhắn Văn bản Doanh nghiệp và Giải pháp Tiếp thị SMS hàng đầu có trụ sở tại Hoa Kỳ. TXTImpact được Wire2Air ra mắt vào năm 2006 để cung cấp Giải pháp tiếp thị văn bản và nhắn tin văn bản dựa trên web nhằm cho phép các thương hiệu, đại lý và doanh nghiệp nhỏ xây dựng hiệu quả các Chiến dịch tiếp thị nhắn tin văn bản tích hợp và Dịch vụ nhắn tin văn bản để liên lạc kinh doanh, cảnh báo khẩn cấp cho trường học và cao đẳng, Văn bản dịch vụ bỏ phiếu và ứng dụng nhắn tin văn bản hàng loạt. Chúng tôi tự hào cung cấp giải pháp dựa trên web chìa khóa trao tay duy nhất có trụ sở tại Hoa Kỳ cho phép các doanh nghiệp, Chính phủ và Tổ chức phi lợi nhuận từ tất cả các ngành – giáo dục, khách sạn, tôn giáo, chính trị, phi lợi nhuận, công nghệ và hơn thế nữa – tạo và triển khai Tiếp thị văn bản Chiến dịch.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs là một công cụ giao tiếp với khách hàng cho doanh nghiệp của bạn. Nó giúp bạn thu hút và giữ chân khách hàng, xây dựng danh tiếng trực tuyến, mang lại trải nghiệm dịch vụ khách hàng tuyệt vời và phát triển doanh nghiệp của bạn. Nhắn tin cho doanh nghiệp, trò chuyện trên Google Maps & WhatsApp, quản lý đánh giá trực tuyến, trò chuyện trên web, biểu mẫu trực tuyến và thông báo SMS bằng một công cụ duy nhất được nhóm của bạn chia sẻ. Các kênh được hỗ trợ trên Sociocs: Facebook Messenger, Nhận xét bài đăng trên Facebook, Đánh giá ứng dụng di động, Đánh giá doanh nghiệp của Google, Nhắn tin doanh nghiệp của Google, Nhắn tin/SMS, Nhắn tin Telegram, Trò chuyện trên web, Nhắn tin WhatsApp, Biểu mẫu trang web.
Emitto
emitto.io
Emitto cho phép bạn gửi các chiến dịch nhắn tin được cá nhân hóa hàng loạt trong vài phút. Emitto là cách dễ dàng nhất để sử dụng SMS, Viber, Facebook Messenger & Web Push để tham gia vào các cuộc trò chuyện 1-1 với khách hàng. Thiết lập bất kỳ kênh nào trong vòng vài phút mà không cần dòng mã nào. Các tính năng bao gồm: Phân khúc đối tượng, Cá nhân hóa & Thẻ, Trình rút ngắn URL với gắn thẻ UTM, Quản lý nội dung, Tự động hóa chiến dịch. Khách hàng của họ bao gồm Đại lý tiếp thị, Cửa hàng bán lẻ & thương mại điện tử, SMB, Nhà xuất bản truyền thông và những người khác. Emitto cho phép bạn gửi các chiến dịch nhắn tin được cá nhân hóa hàng loạt trong vài phút. Emitto là cách dễ dàng nhất để sử dụng SMS, Viber, Facebook Messenger & Web Push để tham gia vào các cuộc trò chuyện 1-1 với khách hàng. Thiết lập bất kỳ kênh nào trong vòng vài phút mà không cần dòng mã nào. Các tính năng bao gồm: Phân khúc đối tượng, Cá nhân hóa & Thẻ, Trình rút ngắn URL với gắn thẻ UTM, Quản lý nội dung, Tự động hóa chiến dịch. Khách hàng của họ bao gồm Đại lý tiếp thị, Cửa hàng bán lẻ & thương mại điện tử, SMB, Nhà xuất bản truyền thông và các đối tượng khác.
YetiText
yetitext.com
Tin nhắn văn bản đầy đủ tính năng dành cho doanh nghiệp của bạn: YetiText được xây dựng từ nhiều năm kinh nghiệm với các doanh nghiệp đang tìm cách mở rộng quy mô và phát triển bằng cách bổ sung tin nhắn văn bản. Mọi tính năng trong YetiText được thiết kế để giúp công việc kinh doanh của người dùng hiệu quả hơn khi muốn sử dụng SMS. Gửi văn bản trực tiếp từ Tự động hóa: Khả năng tích hợp liền mạch của YetiText vào ActiveCampaign, HubSpot, Drip, v.v. cho phép người dùng thiết lập các hành động tự động hóa hoặc quy trình công việc để gửi tin nhắn SMS hoặc MMS. Hỗ trợ MMS cho phép bạn đính kèm hình ảnh, thẻ liên lạc và tệp âm thanh với tin nhắn lên tới 1600 ký tự. Tạo khách hàng tiềm năng thông qua Trò chuyện tự động dựa trên từ khóa: Với việc bổ sung Trò chuyện tự động, YetiText cho phép bạn trở nên hiệu quả hơn với việc tạo khách hàng tiềm năng trong CRM của mình. Bằng cách sử dụng cuộc trò chuyện qua lại hoàn toàn tự động, bạn có thể lưu câu trả lời đến vào các trường liên hệ trong CRM và bắt đầu Tự động hóa hoặc Quy trình làm việc ngay lập tức để bắt đầu theo dõi các khách hàng tiềm năng mới của mình. SMS trực tiếp 2 chiều để liên lạc hiệu quả hơn với các liên hệ: Cuộc trò chuyện là chìa khóa để bán được nhiều hàng hơn và với Trò chuyện trực tiếp của YetiText, nhóm của bạn có thể tham gia vào nhiều cuộc trò chuyện bằng tin nhắn văn bản trực tiếp hơn. Cho dù người liên hệ nhắn tin đến số của bạn lần đầu tiên hay để phản hồi hành động nhắn tin văn bản Tự động hóa hoặc Quy trình làm việc, nhóm của bạn sẽ được cảnh báo và có thể nhanh chóng tương tác với người liên hệ đó.
Commio
commio.com
Commio là nền tảng API nhắn tin văn bản và thoại trên nền tảng đám mây cho phép công ty cung cấp các cuộc trò chuyện đa kênh phong phú cho khách hàng trên quy mô lớn. Nó độc đáo: đây là CPaaS duy nhất cung cấp cho các đối tác của mình toàn quyền kiểm soát và tính minh bạch, cùng với hoạt động liên lạc đáng tin cậy, chất lượng cao, tiết kiệm chi phí. Đó là thành phần thiết yếu giúp sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm của đối tác trở nên tốt hơn. Các giải pháp nhắn tin và thoại thông minh, đáng tin cậy của Commio rất dễ triển khai và mở rộng quy mô phù hợp với bạn, do đó, bạn có thể thực hiện nhiều cuộc gọi và tin nhắn hơn, cạnh tranh hơn và tiết kiệm tiền. Dễ dàng tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời nhằm thu hút và làm hài lòng khách hàng của bạn với Commio. Với Commio, bạn sẽ có được sự an tâm và hạnh phúc hơn cho khách hàng. Tìm hiểu lý do tại sao hàng nghìn nền tảng phần mềm và doanh nghiệp tin tưởng Commio trong giao tiếp của họ. Nhận bản demo ngay hôm nay. API nhắn tin linh hoạt, thân thiện với nhà phát triển giúp dễ dàng gửi tin nhắn văn bản dung lượng cao. Từ đăng ký thương hiệu và chiến dịch đến gửi qua mọi cổng chính, nếu bạn có thể mơ ước, nó có thể gửi được. Định tuyến cuộc gọi thông minh với nhiều lớp dự phòng giúp khách hàng bớt lo lắng hơn và hài lòng hơn—cộng với chi phí thấp hơn. Nhìn xa hơn API giọng nói để có được khả năng hiển thị trong mọi cuộc gọi, sau đó kiểm soát các tuyến đường và nhà cung cấp dịch vụ để cải thiện chất lượng và phân phối cuộc gọi. Đó là sự an tâm của Commio!
Textlocal
textlocal.com
Textlocal cung cấp mọi thứ bạn cần cho thông tin liên lạc di động của mình. Chúng đảm bảo lợi nhuận lớn cho các chiến dịch SMS của bạn với các tính năng như trải nghiệm người dùng vượt trội, công nghệ mạnh mẽ và mối quan hệ tuyệt vời với nhà cung cấp dịch vụ.
Mobile Text Alerts
mobile-text-alerts.com
Cảnh báo văn bản trên thiết bị di động cho phép bạn gửi tin nhắn hàng loạt cho khách hàng và nhân viên của mình một cách dễ dàng. ** Gửi tin nhắn • Tạo, lên lịch và gửi các chiến dịch SMS và MMS • Thêm hình ảnh ngay từ Thư viện ảnh của bạn • Chọn nhóm hoặc danh sách liên hệ để gửi tới ** Tin nhắn tự động • Thiết lập câu trả lời tự động để trả lời ngay các câu hỏi phổ biến • Tạo các chiến dịch nhỏ giọt để thu hút khán giả của bạn • Lên lịch trước cho những văn bản quan trọng ** Quản lý danh bạ • Thêm từ khóa người dùng có thể nhắn tin để đăng ký nhận tin nhắn của bạn • Quản lý danh sách người đăng ký của bạn và thêm địa chỉ liên hệ • Xây dựng đối tượng mới trong danh sách của bạn ** Hiểu hiệu suất • Sử dụng công cụ báo cáo của chúng tôi để xem tin nhắn của bạn đang hoạt động như thế nào • Trực quan hóa tỷ lệ nhấp, mức tăng trưởng người đăng ký và số lượng tin nhắn được gửi Ai sử dụng cảnh báo văn bản trên thiết bị di động? • Chủ doanh nghiệp đang cố gắng thúc đẩy doanh số bán hàng, doanh thu và lưu lượng truy cập • Các công ty cần trao đổi với nhân viên về những cập nhật quan trọng • Các tổ chức cung cấp thông tin cập nhật cho thành viên • & nhiều hơn nữa!
Mongoose
hellomongoose.com
Từ văn bản đến trò chuyện, làm cho mọi tin nhắn được tính. Mongoose tin rằng có sự liên lạc phù hợp giữa đúng người vào đúng thời điểm giúp sinh viên, cựu sinh viên và nhân viên đạt được mục tiêu và nguyện vọng của họ. Các trường cao đẳng và đại học được hưởng mức tăng 200%, tỷ lệ giữ chân của sinh viên 98% và tăng gấp đôi số tiền quyên góp với Cadence, giải pháp đầu tiên và duy nhất của ngành công nghiệp được xây dựng bởi các chuyên gia ED cao hơn cho các nhà lãnh đạo ED cao hơn. Giải pháp tham gia Cadence trao quyền cho 750 hơn các tổ chức để phát triển và truyền cảm hứng cho sinh viên thành công bằng cách tăng số lượng quà tặng, tham gia, giữ chân và quà tặng của cựu sinh viên.
EmailGreen
emailgreen.com
EmailGreen là giải pháp đơn giản và dễ sử dụng hoàn hảo để giúp bạn sắp xếp danh bạ, giữ liên lạc và mang lại kết quả lớn hơn, nhanh hơn. EmailGreen cung cấp cho người dùng giải pháp tất cả trong một với mức giá phải chăng để giúp các doanh nghiệp như của bạn phát triển mạnh mẽ. EmailGreen là một nền tảng tiếp thị qua email và CRM được thiết kế để giúp các doanh nghiệp nhỏ hợp lý hóa hoạt động bán hàng và tiếp thị của họ.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic là một nền tảng tương tác với khách hàng cho phép các tổ chức làm hài lòng khách hàng bằng những trải nghiệm đa kênh đáng chú ý. Nó hợp lý hóa các cuộc hội thoại ở mọi điểm tiếp xúc trong suốt hành trình của khách hàng bằng cách thống nhất các kênh liên lạc, ứng dụng nhắn tin và chatbot. Các giải pháp của Unifonic tích hợp các kênh liên lạc với khách hàng, bao gồm văn bản, giọng nói, nhắn tin và web, vào một nền tảng duy nhất cho phép các công ty tạo mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn. Khi các kênh mới hơn xuất hiện và sở thích của người dùng thay đổi theo thời gian, các tổ chức sẽ dựa vào Unifonic để tối đa hóa sự tương tác của khách hàng và tối ưu hóa lợi tức đầu tư truyền thông. Từ SMS cho ngân hàng trực tuyến đến hỗ trợ dịch vụ khách hàng WhatsApp, Unifonic trao quyền cho các tổ chức chuyển đổi trải nghiệm khách hàng, đồng thời cho phép họ tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi mà không cần duy trì cơ sở hạ tầng truyền thông tốn kém. Unifonic kết nối các doanh nghiệp địa phương với khách hàng của họ. Điều này bao gồm các ngân hàng, tổ chức tài chính và tổ chức chính phủ hàng đầu trên khắp Trung Đông và Bắc Phi, cũng như các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bán lẻ và thương mại điện tử cũng như các nhà cung cấp dịch vụ vận tải và hậu cần trên toàn thế giới. Với chuyên môn đã được chứng minh tại các thị trường mới nổi kể từ năm 2006, Unifonic cam kết mang đến khả năng xử lý xuất sắc hơn 10 tỷ giao dịch hàng năm cho hàng triệu người nhận ở hơn 160 quốc gia, được hỗ trợ bởi sự hiện diện của công ty địa phương ở 5 quốc gia và đội ngũ tận tâm gồm hơn 300 chuyên gia phục vụ khách hàng 24 /7. Để biết thêm thông tin về Unifonic, vui lòng truy cập https://www.unifonic.com/.
Appgain.io
appgain.io
Appgain là Nền tảng tiếp thị trên thiết bị di động và web toàn diện, giúp các ứng dụng web và thiết bị di động có được nhiều người dùng hơn và cải thiện mức độ tương tác trong một nền tảng duy nhất. 200 tỷ đô la đã chi vào năm 2020 chỉ để giúp bạn tải xuống ứng dụng và 75% trong số đó không bao giờ mở ứng dụng! Appgain.io tập trung vào việc tương tác lại với 75% người dùng ứng dụng đã mất. Nền tảng của chúng tôi sẽ giúp bạn: - Kết nối với người dùng của bạn qua đa kênh bằng cách gửi cho họ SMS, email, thông báo đẩy, v.v. - Tăng gấp 10 lần tỷ lệ tương tác bằng cách gửi cho người dùng video và thông báo đẩy phong phú - Nhân đôi tỷ lệ kích hoạt của bạn bằng cách tạo sâu thông minh liên kết. - Thu hút lại người dùng đã mất của bạn bằng các giải pháp tiếp thị lại và theo dõi lượt gỡ cài đặt của chúng tôi. - Tự động phản hồi hành vi của người dùng bằng tin nhắn được cá nhân hóa qua đa kênh. tức là thông báo giỏ hàng bị bỏ rơi. - Đo lường Hiệu suất & ROI của từng chiến dịch bằng các giải pháp Phân tích & phân bổ trên thiết bị di động của chúng tôi.
OnviSource
onvisource.com
Phần mềm ghi âm cuộc gọi tự động dành cho các trung tâm cuộc gọi và doanh nghiệp thuộc nhiều ngành khác nhau.
AuditCall
auditcall.com
AuditCall nổi tiếng trong việc cung cấp các giải pháp phân tích cuộc gọi đặc biệt cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Nó cung cấp thông tin chi tiết về mọi khía cạnh khiến điện thoại của bạn đổ chuông. Theo dõi, ghi âm, phân tích cuộc gọi điện thoại, v.v. để cho phép bạn tăng doanh thu tối đa và có được lượng khách hàng hài lòng. AuditCall là sản phẩm được biết đến với các giải pháp cộng tác và truyền thông hợp nhất trên nền tảng đám mây sáng tạo. Có trụ sở chính tại Hoa Kỳ, AuditCall cung cấp cho các doanh nghiệp và các ngành công nghiệp những cách thức tiên tiến và an toàn hơn để kết nối với khách hàng, với nhân viên của họ, tăng năng suất của lực lượng lao động và củng cố mối quan hệ với khách hàng bằng phần mềm trực quan - AuditCall. Nó hỗ trợ các công ty đưa ra quyết định sáng suốt hơn về cách phân bổ chi tiêu tiếp thị bằng cách tối ưu hóa ROI cho các quảng cáo và từ khóa mang lại nhiều cuộc gọi nhất. Nó được trang bị các tính năng hấp dẫn cho phép các nhà tiếp thị dựa trên dữ liệu tối ưu hóa hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo, tăng hiệu quả bán hàng và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng. AuditCall không chỉ cung cấp cho bạn khả năng hiển thị về các chiến dịch đang thúc đẩy cuộc gọi của bạn mà còn cung cấp bức tranh đầy đủ về kết quả của mỗi cuộc gọi. Kết quả? Bạn có thể đưa ra quyết định tối ưu hóa chiến dịch thông minh hơn để thúc đẩy nhiều cuộc gọi tạo doanh thu hơn và chiến dịch hiệu quả hơn.
iovox
iovox.com
Phần mềm theo dõi cuộc gọi điện thoại và năng suất dành cho các cá nhân và doanh nghiệp trên toàn thế giới.
Revenue.io
revenue.io
Revenue.io hỗ trợ các nhóm có hiệu suất cao bằng hướng dẫn theo thời gian thực. Bằng cách đưa ra và đề xuất những gì hoạt động tốt nhất, Revenue.io cho phép hàng trăm khách hàng như HPE, Nutanix và AWS mang lại kết quả có thể dự đoán được và tối ưu hóa toàn bộ hoạt động doanh thu của họ. Được thành lập vào năm 2013, Revenue.io có trụ sở chính tại Los Angeles và được hỗ trợ bởi nguồn vốn đầu tư mạo hiểm từ Goldman Sachs, Bryant Stibel và Palisades Capital.
SimplyCast
simplycast.com
SimplyCast là nhà cung cấp phần mềm tương tác hàng đầu được chứng nhận ISO 27001:2013 cho các tổ chức trên toàn thế giới. Cung cấp cả công nghệ liên lạc khẩn cấp và không khẩn cấp, SimplyCast cung cấp hơn 20 công cụ và kênh liên lạc để giúp các tổ chức tối đa hóa hiệu quả của họ. Nền tảng tương tác 360 của công ty là một giải pháp giàu tính năng kết hợp tự động hóa tiếp thị, tiếp thị trong nước và giao tiếp tương tác. Với khách hàng tại hơn 175 quốc gia, bao gồm nhiều thương hiệu nổi tiếng nhất trên toàn cầu trong ngành bán lẻ, phi lợi nhuận và khách sạn, SimplyCast cung cấp cho các tổ chức khả năng tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả bằng phương thức liên lạc ưa thích của họ.
VanillaSoft
vanillasoft.com
VanillaSoft, nền tảng tương tác bán hàng thành công nhất trong ngành, giúp các nhóm phát triển bán hàng thu hút hơn 15.000.000 liên hệ mỗi tháng. Được sử dụng độc lập hoặc kết hợp với các hệ thống CRM truyền thống hiện có, VanillaSoft trao quyền cho đại diện bán hàng phản hồi khách hàng tiềm năng mới trong vòng vài giây, tương tác với khách hàng tiềm năng một cách nhất quán hơn, trên nhiều kênh hơn và tạo ra nhiều cơ hội bán hàng đủ điều kiện hơn. Trên toàn cầu, hàng nghìn người dùng sử dụng công cụ bán hàng dựa trên hàng đợi và định tuyến trí tuệ của VanillaSoft để thực hiện tự động hóa nhịp độ bán hàng, mang lại lợi ích đáng kể về tốc độ dẫn đầu, tính kiên trì, năng suất và doanh thu trên mỗi đại diện. VanillaSoft là một công ty tư nhân có trụ sở tại Plano, Texas, Hoa Kỳ. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập www.vanillasoft.com. Một ưu điểm vượt trội của giải pháp VanillaSoft là nó có uy tín hiệu quả trong các chiến dịch gây quỹ. Phần mềm phonathon do người dùng quản lý, có thể tùy chỉnh hoàn toàn của VanillaSoft mang lại cho người quản lý phonathon quyền kiểm soát tối đa đối với các chiến dịch phonathon của họ. Tự động hóa quy trình làm việc thông minh đảm bảo áp dụng nhất quán các phương pháp thực hành tốt nhất của tổ chức đồng thời tối ưu hóa hiệu suất và hiệu quả của hoạt động tiếp cận phonathon của bạn. Kịch bản người gọi động, phân đoạn dữ liệu và tự động hóa quản lý đảm bảo chiến lược tiếp cận hiệu quả nhất, đồng thời cải thiện chất lượng trải nghiệm cho cựu sinh viên, nhà tài trợ cũng như người gây quỹ. Tìm hiểu thêm: https://www.vanillasoft.com/solutions/business-function/fundraiser.
Sellular
sellular.com
Sellular là một nền tảng tương tác bán hàng được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và đang phát triển nhanh. Với Sellular, SDR và AE có thể giành được nhiều giao dịch nhanh hơn. Các nhà lãnh đạo có thể yên tâm khi biết rằng họ đang thu thập tất cả dữ liệu cần thiết cho doanh nghiệp vào Salesforce CRM và có được thông tin đầy đủ về tất cả các giao dịch của họ. Trải nghiệm một nền tảng dễ triển khai, có các điều khoản hợp đồng linh hoạt, mức giá ưu đãi và dịch vụ khách hàng xuất sắc.
Capturi
capturi.ai
Capturi là phần mềm AI đàm thoại hàng đầu của Scandinavia, được thiết kế để tự động phân tích các tương tác của công ty bạn với khách hàng tiềm năng, khách hàng và công dân. Giải pháp AI tiên tiến này cung cấp cho bạn những hiểu biết độc đáo có thể nhanh chóng chuyển thành giá trị có thể đo lường được. Capturi cung cấp ba giải pháp chính giúp biến trải nghiệm của khách hàng thành tài sản có giá trị: Thông tin chi tiết cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu có thể hành động để giúp nhóm của bạn phát huy hết tiềm năng, cải thiện sự hài lòng của khách hàng, tăng cường khả năng giữ chân và làm việc hiệu quả hơn. Những hiểu biết sâu sắc này cũng đặt nền tảng cho việc tự động hóa quy trình công việc. Trợ lý đóng vai trò là người đồng hành cho các tổng đài viên của bạn, đảm bảo họ có thông tin phù hợp để đưa ra phản hồi nhanh chóng và chính xác. Trợ lý hiểu vấn đề của khách hàng và đề xuất giải pháp cần thiết để tổng đài viên có sự chuẩn bị tốt khi trả lời cuộc gọi. Tác nhân AI xử lý các yêu cầu thông thường, cho phép nhóm của bạn tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn. Phản hồi của Tác nhân AI dựa trên các phương pháp hay nhất đã được chứng minh từ các cuộc trò chuyện trước đây của bạn. Nếu bạn muốn bắt đầu cuộc trò chuyện với nhóm của chúng tôi và tận mắt xem nền tảng, cánh cửa luôn mở, vì vậy, hãy ghé qua uống cà phê tại Ankersgade 12e, 1.tv ở Aarhus C, Đan Mạch.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot là bộ quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh tất cả trong một. Cloodot tạo điều kiện cho quy trình làm việc hiệu quả và nhất quán nhằm xây dựng danh tiếng, gắn kết và nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua nhiều nền tảng kỹ thuật số Quản lý cuộc trò chuyện và đánh giá từ nhiều danh sách Google doanh nghiệp của tôi, trang Facebook, số WhatsApp, danh sách tin nhắn doanh nghiệp trên Google, Trang web, SMS/ Số văn bản, v.v. thông qua một bảng điều khiển dễ sử dụng. 1. Danh tiếng trực tuyến tốt hơn Dễ dàng thu thập, giới thiệu và phản hồi nhiều đánh giá hơn. 2. Hiện diện Omni dễ dàng Đưa tất cả các cuộc trò chuyện vào hộp thư đến đa tác nhân dễ sử dụng. Tùy chọn trò chuyện trực tiếp trong tìm kiếm của Google để dễ dàng nhận được nhiều yêu cầu hơn. Phân phối và chỉ định các kênh cho một hoặc nhiều người dùng, chuyển giao các cuộc trò chuyện và đánh giá giữa người dùng và các bộ phận trong một giây. Nhiều đại lý có thể cộng tác và quản lý các kênh như WhatsApp, tin nhắn Google, v.v., điều này không thể thực hiện được bằng các ứng dụng gốc gốc. 3. Tương tác nhanh chóng và chất lượng Giảm thời gian phản hồi đầu tiên và trung bình xuống chỉ còn vài giây kể từ hàng giờ. Trả lời mẫu tùy chỉnh, lời nhắc, thẻ, nhiệm vụ, ghi chú, v.v. 4. Đo lường CSAT tự động Khảo sát CSAT tự động trên mọi kênh trò chuyện để đo lường chất lượng tương tác. 5. Chiến dịch tương tác lại Tạo thêm doanh thu từ khách hàng hiện tại bằng cách gửi tin nhắn hàng loạt về các ưu đãi và chương trình theo định kỳ. 6. Giảm khối lượng công việc Trả lời đánh giá tự động & quy trình quản lý trò chuyện cộng tác Agent-Bot giúp giảm 50 - 80% sự tham gia của nhân lực. Làm cho việc tương tác với khách hàng trở nên cực kỳ dễ dàng đối với các đại lý CS. 7. Giám sát dễ dàng Giám sát và báo cáo hiệu suất theo thời gian thực mang lại nhiều trách nhiệm hơn. Đại lý trở nên năng suất hơn, cuối cùng mang lại trải nghiệm nhanh hơn và chất lượng hơn cho khách hàng. 8. Giảm chi phí Thay thế 1/2 tá công cụ trả phí khác nhau. Tăng hiệu quả và giảm chi phí tổng thể. 9. Truy cập an toàn Không cần cung cấp cho các đại lý CS bất kỳ quyền truy cập nào vào nền tảng gốc. Đại lý sẽ không bị phân tâm bởi các hoạt động truyền thông xã hội khác. 10. Hỗ trợ vượt trội Quản lý tài khoản chuyên dụng Hỗ trợ khi gọi Không mất phí đào tạo nhân viên Không có chi phí thiết lập
Raydiant
raydiant.com
Phần cứng plug-and-play và giao diện nền tảng trực quan, dựa trên đám mây dành cho doanh nghiệp của chúng tôi (với thị trường gồm hơn 100 ứng dụng) có thể được truy cập từ mọi nơi, với phần mềm bảo mật có thời gian hoạt động 99,9% và bảo vệ khỏi các rủi ro an ninh mạng. Kiểm soát và quản lý nội dung phát trên màn hình của bạn, trên 10 đến 10.000 địa điểm, ngay từ chiếc ghế dài của bạn. Từ bảng menu kỹ thuật số tích hợp tại điểm bán hàng năng động đến màn hình video hấp dẫn, ki-ốt tự phục vụ, trò chơi bán hàng và phần thưởng để thúc đẩy các nhóm cũng như nội dung được cá nhân hóa hiển thị qua màn hình hỗ trợ AI, Raydiant hợp tác với những gì tốt nhất trong kinh doanh để tạo ra một trải nghiệm tuyệt vời. Đặt bản demo và truy cập bản dùng thử không rủi ro trong 30 ngày ngay hôm nay: https://www.raydiant.com/book-a-demo
URVA
urva.co
URVA Sales Force Tracker là một công cụ bán hàng thân thiện với thiết bị di động giúp toàn bộ nhóm bán hàng của bạn có cùng một thông tin. Nhóm bán hàng giao tiếp với khách hàng tiềm năng mới để tạo ra khách hàng kinh doanh và khách hàng hiện tại nhằm bán thêm và phát triển mối quan hệ kinh doanh hơn nữa. Mặc dù điều này có thể xảy ra thường xuyên hoặc không thường xuyên, nhưng hiếm khi có thể nhìn thấy được những gì đang xảy ra nếu không có công cụ kết nối nhóm thực tế với các lãnh đạo ở trụ sở chính. URVA cho phép thu hẹp khoảng cách này. Nhân viên bán hàng khi đang di chuyển mang theo một ứng dụng tiện lợi, cho phép họ ghi lại tất cả các tương tác của khách hàng trong vài giây và cả tính năng gắn thẻ địa lý để hiển thị. Đổi lại, người quản lý có thể xem những gì đang xảy ra và hướng dẫn nhóm của họ về các sản phẩm và dịch vụ mới cũng như đặt mục tiêu và kế hoạch cho tuần/tháng mà không cần phải nói chuyện với mọi thành viên trong nhóm. Cuối cùng, ở cấp lãnh đạo, tất cả những tương tác này đều có sẵn để sử dụng trong bảng thông tin có kích thước nhỏ và báo cáo được lập lịch. Tất cả khả năng của URVA Sales hoạt động ở mọi nơi, từ điện thoại đến màn hình lớn và mọi thứ ở giữa. URVA Sales được một số Ngân hàng, Viễn thông & Dược phẩm hàng đầu trên thế giới tin tưởng.
Messente
messente.com
Thế giới nhắn tin kinh doanh toàn cầu có đầy đủ các giải pháp và nền tảng kinh doanh khác nhau: SMS, WhatsApp, Viber, v.v. Chúng tôi tư vấn cho các công ty về loại thông báo nào nên sử dụng trong các tình huống khác nhau và cách giải quyết sự phức tạp này. Chúng tôi đã xây dựng một bộ đầy đủ các công cụ và API hiệu suất cao miễn phí, giúp bạn tận dụng tốt nhất các nền tảng đã chọn. Messente là thành viên của Tập đoàn Giải pháp Mobi và nhóm nòng cốt của chúng tôi đã làm việc với các giải pháp nhắn tin toàn cầu cấp doanh nghiệp từ năm 2001.
Koncert
koncert.com
Koncert là một nền tảng hỗ trợ AI được thiết kế để nâng cao thành công trong bán hàng bằng cách cung cấp một bộ công cụ cho quy trình bán hàng. Nền tảng này bao gồm Trình quay số Koncert, một bộ bốn trình quay số bán hàng độc đáo phù hợp với nhu cầu của nhóm: Trình quay số song song AI, Trình quay số AIFlow, Trình quay số được đại lý hỗ trợ và Trình quay số nhấp để gọi. Những trình quay số này giúp quản lý thông minh việc lọc, kết nối và theo dõi các cuộc gọi bán hàng. Nền tảng này cũng giới thiệu Koncert Cadence, một công cụ sắp xếp bán hàng đa kênh hoạt động trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm Điện thoại, Email, Video và Mạng xã hội để tiếp cận đa dạng. Ngoài ra, Koncert còn có Remote Salesfloor, một tính năng thông minh được thiết kế để tái tạo trải nghiệm không gian làm việc của sàn bán hàng truyền thống ở định dạng kỹ thuật số. Để tối ưu hóa việc quay số đi, nền tảng này được trang bị Quản lý ID người gọi, một chức năng Bản đồ nhiệt mới để quản lý các số quay số đi. Nó cũng cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với các công cụ được đầu tư trước, nâng cao khả năng sử dụng. Ngoài ra, khía cạnh học máy của Koncert hỗ trợ việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mang lại khả năng ghi điểm và ưu tiên khách hàng tiềm năng. Nó cũng có một công cụ huấn luyện độc đáo dành cho người quản lý, Koncert Remote Coach. Koncert tập trung vào việc giúp người dùng đẩy nhanh quá trình bán hàng thành công bằng hệ thống quay số được tăng cường AI và các tính năng định hướng bán hàng khác.
ContactWise
contactwise.io
CRM - quản lý liên hệ, thành phần hoặc quan hệ khách hàng, là một ứng dụng trải rộng trên nhiều ngành và ngành dọc, từ chính quyền tiểu bang và địa phương đến các tổ chức bán hàng cho đến các tổ chức giáo dục đại học. ContactWise là một nền tảng trung tâm liên lạc dựa trên đám mây cải tiến với công cụ định tuyến dựa trên dữ liệu tiên tiến để giúp các công ty cải thiện doanh số bán hàng, sự hài lòng và khả năng giữ chân khách hàng.
Octane AI
octaneai.com
AI phát triển doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn Hơn 3.000 thương nhân trên Shopify sử dụng Octane AI để hỗ trợ Kênh câu hỏi AI và Thông tin chi tiết về AI. Nửa tỷ doanh thu được tạo ra và đang đếm.
Tatango
tatango.com
Kể từ năm 2007, các tổ chức phi lợi nhuận và các chiến dịch chính trị đã sử dụng phần mềm tốt nhất của Tatango để tạo ra các cuộc trò chuyện bằng tin nhắn văn bản có ý nghĩa với các nhà tài trợ, thu được hàng trăm triệu đô la được gây quỹ. Được tạo ra để phục vụ nhu cầu của người gửi số lượng lớn, công nghệ dễ sử dụng của Tatango đảm bảo rằng mọi khách hàng đều có các tính năng và chức năng để nhận ra đầy đủ sức mạnh của tin nhắn văn bản trong tổ chức của họ và tối đa hóa kết quả gây quỹ của họ.
Plecto
plecto.com
Việc nâng cao hiệu suất của nhóm bạn bắt đầu từ đây. Plecto là nền tảng hiệu suất kinh doanh hoàn chỉnh duy nhất kết hợp các công cụ huấn luyện, trò chơi và trực quan hóa KPI theo thời gian thực trong một giải pháp mạnh mẽ, duy nhất.
Recart
recart.com
Sử dụng Recart, các doanh nghiệp thương mại điện tử có thể phát triển danh sách SMS và Messenger của họ nhanh hơn và rẻ hơn 20 lần. Gửi tin nhắn trò chuyện, được cá nhân hóa ở mọi giai đoạn trong hành trình của khách hàng: giỏ hàng bị bỏ rơi, biên lai, thông báo giao hàng, đề xuất sản phẩm và khuyến mãi một lần với tỷ lệ mở gần như 100% và tỷ lệ tương tác trên 30%. Hãy trở thành một phần của 150.000 thương hiệu thương mại điện tử có lợi tức đầu tư trung bình gấp 20 lần.