Capturly
Capturly giúp hiểu hành vi người dùng, xác định vấn đề, tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số với phân tích, ghi lại phiên, bản đồ nhiệt và kênh chuyển đổi.
Survicate
Survicate là phần mềm khảo sát giúp thu thập và phân tích phản hồi khách hàng trên nhiều kênh, đo lường sự hài lòng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
ProductHQ
ProductHQ là ứng dụng quản lý sản phẩm, hỗ trợ thu thập phản hồi, lập kế hoạch và giám sát quy trình phát triển sản phẩm cho các công ty SaaS.
Hear
Ứng dụng Hear giúp doanh nghiệp tổng hợp phản hồi của khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, phân tích dữ liệu và cung cấp thông tin hữu ích để cải thiện dịch vụ.
SentiSum
SentiSum phân tích phản hồi của khách hàng để cung cấp những hiểu biết rõ ràng, giúp cải thiện trải nghiệm và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
Wizu
Wizu là nền tảng khảo sát trò chuyện AI giúp các nhà tiếp thị dễ dàng thu thập trải nghiệm của khách hàng và nhân viên.
userwell
Userwell giúp bạn thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng để đưa ra quyết định sản phẩm chính xác và phát triển sản phẩm theo nhu cầu của người dùng.
KePSLA
KePSLA là ứng dụng quản lý phản hồi và thông tin khách hàng cho ngành du lịch, giúp cải thiện trải nghiệm và hiệu quả hoạt động của khách sạn và OTA.
JustFeedback
JustFeedback là nền tảng SaaS giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng để quản lý rủi ro trải nghiệm và cải thiện sự hài lòng.
Zeffi
Zeffi giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua khảo sát thông minh, hỗ trợ ra quyết định và tăng cường sự hài lòng của nhân viên.
Askem
Askem là phần mềm quản lý nội dung giúp đảm bảo thông tin trên website chính xác, phù hợp và cập nhật thông qua số liệu định lượng và phản hồi từ người dùng.
QaizenX
QaizenX là nền tảng phản hồi trực tuyến giúp thu thập ý kiến từ khách hàng, nhân viên và cộng đồng qua khảo sát, với các tính năng báo cáo và phân tích dữ liệu nâng cao.
MetrixLab
MetrixLab là ứng dụng nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích dữ liệu và hiểu rõ hành vi người tiêu dùng để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.
Mopinion
Mopinion là phần mềm phản hồi người dùng toàn diện, thu thập và phân tích phản hồi từ kênh kỹ thuật số như trang web, ứng dụng di động và email.
YourCX
YourCX là ứng dụng nghiên cứu và phân tích trải nghiệm khách hàng, cung cấp công cụ để cải thiện tương tác khách hàng trực tuyến và ngoại tuyến.
Customer Radar
Radar khách hàng giúp doanh nghiệp quản lý và hiểu tương tác của khách hàng qua phản hồi, phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ để nâng cao sự hài lòng.
Loris
Loris là ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp các nhà lãnh đạo CX phân tích các tương tác khách hàng, cải thiện trải nghiệm và hiệu suất của nhân viên.
Stylo
Stylo là trợ lý AI cho Zendesk, giúp nhân viên xử lý vé nhanh hơn, tự động hóa phản hồi và hỗ trợ đa ngôn ngữ, nâng cao hiệu quả làm việc và trải nghiệm khách hàng.
IncQuery
IncQuery giúp tổ chức tạo, phát hành và phân tích khảo sát nhanh chóng, với hướng dẫn chuyên môn và dữ liệu chất lượng cao, không yêu cầu lập trình phức tạp.
Ballpark
Ballpark là ứng dụng giúp thu thập phản hồi chất lượng cao cho câu hỏi, bản thiết kế và nguyên mẫu qua các câu hỏi định hướng nhiệm vụ.
Orchidea
Orchidea là ứng dụng quản lý ý tưởng, cho phép nhân viên, khách hàng, và đối tác đóng góp ý tưởng thông qua các buổi hội thảo và chiến dịch thu thập ý tưởng.
Swayable
Swayable là nền tảng thử nghiệm sáng tạo giúp đo lường hiệu quả quảng cáo và thông điệp trong 24 giờ, cung cấp thông tin để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.
DemoHop
DemoHop là ứng dụng tổ chức sự kiện trực tuyến, giúp các nhóm công nghệ và R&D hợp tác hiệu quả và giới thiệu ý tưởng trong môi trường an toàn.
Retently
Retently là ứng dụng quản lý trải nghiệm khách hàng, giúp thu thập và phân tích phản hồi để cải thiện sự hài lòng và giữ chân khách hàng.
Chattermill
Chattermill là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp thống nhất và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn để cải thiện trải nghiệm và dịch vụ.
Localyser
Localyser là phần mềm quản lý danh tiếng trực tuyến, giúp doanh nghiệp theo dõi đánh giá, phản hồi khách hàng, và tối ưu hóa sự hiện diện trên mạng xã hội.
Listen360
Listen360 là ứng dụng thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ và xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng.
ReplayBird
ReplayBird là công cụ phân tích sản phẩm giúp doanh nghiệp hiểu và cải thiện trải nghiệm người dùng qua việc phân tích hành vi trong thời gian thực.
quantilope
Quantilope tự động hóa nghiên cứu người tiêu dùng, cung cấp công cụ phân tích dữ liệu định lượng và định tính để hỗ trợ quyết định dựa trên dữ liệu.
NPAW
NPAW là nền tảng phân tích video thời gian thực, giúp các dịch vụ phát trực tuyến giám sát và cải thiện hiệu suất nội dung và trải nghiệm người xem.